Ponekad je teško osjetiti da ste saslušani, bilo da idete na sastanak na poslu, sa svojim partnerom ili pokušavate podijeliti svoje mišljenje s drugima. Ovo se čini još stvarnijim, posebno ženama koje često mogu biti pod pritiskom (ili prijetnjama) da budu označene kao „pričljive“ili „samozadovoljne“kada pokušavaju izraziti mišljenje. Iako ne postoji poseban recept za pridobijanje drugih ljudi da vas slušaju, postoje stvari koje možete učiniti kako biste povećali vjerovatnoću da će vaše mišljenje biti saslušano.
Korak
Metoda 1 od 4: Krenuti od sebe
Korak 1. Zamislite idealnu sliku onoga što želite od drugih ljudi
Prije interakcije s drugim ljudima, dobro je znati šta ta osoba želi (u ovom slučaju, osjećati se saslušano) i šta to za vas znači. Na ovaj način ćete znati kada je to postignuto.
- Na primjer, ako želite da vas više čuju na poslu, razmislite o tome kako bi izgledala idealna "preslušana" slika. Da li biste željeli podijeliti više mišljenja? Postavite zahtjev koji ste se bojali reći? Ili nešto drugo?
- Postavite manje, ali jasnije ciljeve kako biste mogli razbiti jedan veliki cilj (u ovom slučaju da vas drugi čuju) na male, lako dostupne korake.
Korak 2. Pokušajte asertivno komunicirati
Neki ljudi oklijevaju u asertivnoj komunikaciji jer ne žele da ih se smatra arogantnima. Međutim, asertivna komunikacija zapravo se odnosi na sposobnost izražavanja vlastitih mišljenja i potreba, istovremeno poštujući druge. Ova vrsta komunikacije pokazuje suradnju, a ne aroganciju, nije komplicirana i nije snishodljiva prema drugima. Možete vježbati nekoliko asertivnih tehnika koje vam pomažu da jasnije komunicirate s drugima:
- Koristite izjave sa zamjenicom "I" (ili "I"). S ovakvom izjavom ili rečenicom možete komunicirati jasno i čvrsto, bez da izgledate da krivite druge. Na primjer, ako vaš dečko stalno zaboravlja na datume koje je napravio, mogli biste reći: "Zapravo sam uvrijeđen što ste zaboravili naše sastanke. Osećam da vam nisam prioritet.” Nakon toga možete zamoliti drugu osobu da podijeli svoje mišljenje o problemu ili problemu tako što ćete reći "Želite li razgovarati o ovome?" ili "Šta se zaista dešava?"
- Reci ne. Za neke ljude, reći ne je vrlo teška stvar. Međutim, važno je shvatiti da ljubaznost ne znači nužno da pristajete samo na stvari koje zapravo ne želite, samo da biste dobili zajednički jezik ili dogovor od obje strane. Pokušajte zatražiti vrijeme za razmišljanje prije donošenja odluke. Također možete obavijestiti drugu osobu o drugim stvarima ili obavezama koje trebate dovršiti tako što ćete, na primjer, reći: "Obično vam mogu pomoći, ali ove sedmice imam jako zauzet raspored i potrebno mi je vrijeme za odmor." Upamtite da i vi imate obaveze prema sebi.
- Komunicirajte što jasnije. Ponekad se osjećate kao da vas ne čuju jer ne govorite dovoljno jasno da druga osoba ne može dobro razumjeti šta govorite. Na primjer, ako želite da djeca dođu kući ili posjete za praznike, svoje želje možete indirektno prenijeti govoreći: "Zar ne bi bilo sjajno kada bismo se svi mogli okupiti za Božić?" Vaša djeca možda neće tumačiti pozdrav kao zahtjev. Međutim, ako kažete, na primjer, „osjećam da nam je važno biti zajedno na Božić. Želim da dođeš”, uspjeli ste jasno i iskreno prenijeti svoje potrebe, a da pritom ne izgledate zahtjevno ili arogantno. Ne možete svojim riječima kontrolirati postupke drugih ljudi, ali barem ste pokušali.
- Izvinite se kad je situacija prava, ali nemojte pretjerivati. Preuzmite odgovornost kada griješite i pokušajte biti bolja osoba u budućnosti. Međutim, ponavljana i pretjerana izvinjenja mogu učiniti da izgledate sumnjičavo i zabrinuto. Pokažite iskreno, iskreno, nekomplicirano izvinjenje.
Korak 3. Vježbajte od početka
Ako samo pokušavate biti čvrsti prema sebi, to će se možda osjećati izazovno i zastrašujuće. Stoga od početka vježbajte asertivnu komunikaciju kako biste to lakše činili s drugim ljudima. Možete isprobati sami ili zamoliti prijatelja da vježba s vama (putem igre uloga). Ne morate pamtiti tekstove ili dijaloge, već vježbajte kako izgovarati stvari (i davati odgovore na određene stvari) kako biste se osjećali sigurnije. Povjerenje je važan aspekt da se čuje, posebno u poslovnom svijetu.
- Vežbajte ispred ogledala. Obratite pažnju na svoj izraz ili izgled dok govorite. Pokušajte uspostaviti kontakt očima sa sobom dok govorite. U redu je ako sumnjate u sebe. Međutim, ako vas te sumnje sprječavaju da kažete nešto važno, možda ćete morati poduzeti korake za jačanje samopouzdanja. Na primjer, ako imate prištiće na licu, pokušajte koristiti proizvod za umivanje lica koji odgovara vašem tipu kože. Ako se osjećate neugodno ili zadovoljni izgledom svog tijela, pokušajte odjenuti odjeću koja naglašava vaše snage. Iako to možda neće puno pomoći, ako se vaše samopouzdanje poveća, osjećat ćete se sigurnije u poduzimanje radnji.
- Snimajte video zapise dok vježbate i proučavajte snimke. Način na koji govorite ponekad je važniji od onoga što govorite.
Korak 4. Obratite pažnju na prikazani govor tela
Govor tijela koji odražava povjerenje pokazat će vašu kontrolu nad samim sobom, kao i povjerenje u vaš doprinos. Kad možete pokazati povjerenje, drugi će ga vjerojatno vidjeti i osjećati se samopouzdano u vas. Ako govor vašeg tijela ne odražava vaše samopouzdanje, druge ljude neće zanimati ono što imate za reći. Osim toga, istraživanja također pokazuju da se nećete osjećati samouvjereno da izrazite svoje mišljenje.
- Definirajte svoj „lični prostor“ovladavajući njime što je više moguće. Ne stavljajte stopala u stolicu, prekrižite ruke u krilu ili prekrižite noge (ili gležnjeve). Pazite da stopala ostanu na podu dok sjedite i stojite s razmaknutim stopalima, u širini ramena. Međutim, nikada ne biste trebali popunjavati svoj „lični prostor“više nego što vam je potrebno ili zauzimati tuđi prostor (to odražava agresiju, a ne asertivnost). Samo pokažite da ste samopouzdani, pa će i drugi biti ohrabreni da slušaju ono što imate za reći.
- Odražajte otvoreni govor tijela. Nemojte prekrižavati ruke na prsima niti prekrižavati noge dok stojite ili sjedite. Ne držite torbu ispred tijela ili gurajte ruke u džepove. Ovakvi pokreti ukazuju na to da se osjećate neugodno ili nezainteresirano za ovu situaciju.
- Stanite visoki i snažni. Ne biste trebali stajati ukočeno, ali pazite da ne stavite težinu na jednu nogu i ne prebacite je na drugu, niti nagnete tijelo naprijed -natrag. Udobno se postavite, ispravite ramena i ispušite grudi.
- Pokažite kontakt očima. Kontakt očima važan je aspekt komunikacije s drugim ljudima. Pokažite i održavajte kontakt očima sa drugom osobom 4-5 sekundi. Pokušajte održati kontakt očima 50% vašeg reda da govorite, a 70% vašeg reda da slušate.
Korak 5. Obratite pažnju na stil govora ili jezičke elemente koje odražavate u svom govoru
Stil govora odnosi se na način na koji nešto govorite i uključuje ton glasa, brzinu govora, jačinu zvuka, pauzu, odabir riječi i druge aspekte retorike. Vaš stil govora takođe utiče na to da li su vas ljudi voljni slušati ili ne.
- Pokušajte ne govoriti prebrzo (ili presporo). Ako govorite prebrzo, ljudi možda neće dobro razumjeti ili osjećati da ste nervozni. S druge strane, ako govorite presporo, ljudi će postati nestrpljivi ili će pretpostaviti da nemate povjerenja u (ili vjerujete) ono što govorite. Pokušajte govoriti ujednačenim (nepromjenjivim) tempom.
- Kulturne razlike i društveno okruženje mogu igrati posebnu ulogu u komunikaciji. Na primjer, u Indoneziji su ljudi Solo poznati po svom tihom i sporom govoru. Neko iz Solo mogao bi se osjećati preplavljenim brzinom govora nekoga iz Džakarte (u ovom slučaju, Betawi). S druge strane, nekome iz Džakarte možda će biti neugodno zbog brzine govora Solo ljudi koji imaju tendenciju da budu spori. Međutim, treba napomenuti da svi ljudi u Solou (ili ljudi u Džakarti) ne pokazuju ovaj stil govora.
- Žene se obično uče da se usredotoče na jezičke aspekte/navike koje uključuju društvene odnose (ili stvaranje odnosa), dok muškarci imaju tendenciju da se usredotoče na pitanja koja se odnose na status i direktnost. Kad se ti aspekti/navike pokažu, ljudi iz različitih sredina mogu pogrešno protumačiti značenje izgovorenih riječi.
- Obratite pažnju na govornike ili istaknute ličnosti, kao što su Mario Teguh, Ridwan Kamil ili Deddy Corbuzier. Iako imaju različite stilove govora, stilovi koje koriste učinkoviti su u prenošenju poruka. Mogu promijeniti jačinu i brzinu govora kako bi odgovarali poenti ili ideji koju žele prenijeti. Također stavljaju pauze u određene odjeljke kako bi slušatelji mogli probaviti važna mišljenja ili informacije. Gledajući govore ili nastupe tako sjajnih govornika, možete uhvatiti njihove vještine koje će primijeniti u svom životu.
Korak 6. Pronađite drugi „kontejner“za izražavanje svog mišljenja
Ne mogu svi biti društveni i samouvjereni, čak i nakon vježbe. Međutim, u ovom tehnološkom dobu postoji mnogo načina na koje možete slijediti kako bi se vaš glas ili mišljenje mogli čuti. Pokušajte blogati, objaviti časopis na društvenim mrežama, napisati pismo uredniku lokalnih novina ili čak voditi lični dnevnik. Ponekad je najvažnije da prvo napravite mišljenje.
Korak 7. Budite aktivni slušalac
Jedan od ključeva za čuvanje vašeg mišljenja je znati slušati druge ljude. Osim što će vam pomoći da pronađete ljude koji će iskreno slušati ono što imate za reći, oni koji osjećaju ili vjeruju da ste čuli ono što imaju za reći bit će više zainteresirani čuti ono što imate za reći u budućnosti. Postoji nekoliko tehnika slušanja koje možete slijediti:
- Držite telefon ili muzički plejer podalje dok razgovarate sa drugim ljudima. Ne bacajte pogled po prostoriji. Posvetite punu pažnju drugoj osobi.
- Zatražite pojašnjenje ako je potrebno. Tu i tamo možete reći, na primjer, „Hej, čekaj malo! Dakle, _. To je tačno?" Ovakav govor će dati drugoj osobi priliku da riješi sve nesporazume, a da se pritom ne osjeća napadnutim.
- Izvedite zaključke. Pokušajte povezati informacije koje dobijete iz razgovora. Na primjer, mogli biste zatvoriti sastanak riječima: „Dakle, na osnovu današnjeg sastanka možemo reći da su nam potrebni _ i _. Ima li još neko nešto za dodati?"
- Koristite "podržavajuće" aspekte. Možete dati drugoj osobi „male ohrabrenja“da nastavi govoriti, poput klimanja glavom, jednostavne riječi (npr. „Ah, da“) ili pitanja (npr. „Ah, pa što?“).
- Ne odgovarajte dok druga osoba još priča. Pažljivo saslušajte šta ima za reći, a zatim iznesite svoje mišljenje nakon što završi govor.
Metoda 2 od 4: Slušati na poslu
Korak 1. Podesite svoj stil komunikacije sa drugom osobom ili slušaocem
Važna stvar koju morate učiniti da bi se vaš glas čuo, posebno na radnom mjestu, je da se potrudite da govorite na najefikasniji način za slušaoca. Uvijek razmislite s kim razgovarate ako želite da vas druga osoba sasluša.
- Razmislite o tome kako drugi ljudi govore. Saznajte da li vaš saradnik govori brzo kako bi prenio svoju ideju ili govori polako razmišljajući o mnogim stvarima.
- Ako brzo razgovarate s nekim ko je navikao da govori polako, velika je vjerovatnoća da neće razumjeti šta govorite, bez obzira na to koliko je vaše mišljenje briljantno. Morate postaviti brzinu govora koja odgovara brzini govora druge osobe.
Korak 2. Upoznajte svoje saradnike
Ovaj korak je dio prilagođavanja stila komunikacije sa drugom osobom. Ipak, i dalje morate znati efikasno razgovarati sa kolegama. Ako želite da vas saradnici čuju, morate govoriti na način/nivo jezika koji odgovara njihovom načinu/nivou. Da biste to učinili, naravno, prvo morate znati metodu/nivo jezika koji koriste.
- Saznajte šta vaše mišljenje čini zanimljivim i odgovara stanovištu kolega. Ako imaju blog, pokušajte pročitati objavljene postove na blogu. Ako pišu članke za časopise koji su relevantni za vašu oblast, pročitajte te članke. Morate istražiti i razumjeti njihove ideje.
- Saznajte koje teme ih zanimaju ili zanimaju. Da biste bili efikasno saslušani, morate usmjeriti svoje mišljenje na ono što zanima većinu vaših saradnika. Na primjer, ako znate da su vaši suradnici jako zainteresirani za očuvanje okoliša, možete im pokušati pokazati kako spasiti okoliš.
-
Obratite pažnju na to kako drugi ljudi komuniciraju. Znati i razumjeti kako kolege čuti vaša mišljenja, mišljenja i komentare. Promatrajte kretanje komunikacije i način na koji se čuje mišljenje drugih ljudi. Ovi se aspekti mogu razlikovati od kulture do kulture, od radnog mjesta do radnog mjesta i od pojedinca do pojedinca.
- Obratite pažnju na ponašanje drugih kolega na sastancima, u interakcijama i drugim aktivnostima na poslu. Na primjer, možda ćete primijetiti da vaš šef ne može razumjeti „kôd“ili indirektne upute, već može odgovoriti ili razumjeti izravan pristup.
- Primijetite da su svi različiti. Razmisli zašto bi tvoj rođak mogao natjerati baku da nešto shvati? Ili, zašto bi pripravnik iz računovodstvene službe privukao pažnju šefa, a vi ne možete?
- Shvatite postojeće kulturne razlike. Ponekad razlika nije toliko očigledna. U drugim situacijama razlika je očigledna. Kultura rada u Kanadi može se razlikovati od kulture rada u Indoneziji.
Korak 3. Nemojte omalovažavati vlastito mišljenje ili ideju
Možda se to podsvjesno odražava na način na koji komunicirate, ali prečesto odražavanje žaljenja ili ponižavanje vlastitog mišljenja na jeziku koji koristite može vam zapravo biti štetno. Pokušajte zamisliti da je neko prošao pored vas u hodniku i rekao, na primjer, “Izvinite ako sam vam smetao. Imate li minut da čujete moje mišljenje?” Hoćete li biti sigurni šta će reći? Povjerenje je važan aspekt uvjeravanja drugih da su vaše ideje ili mišljenja vrijedni, posebno na radnom mjestu.
- Upotrijebite asertivne komunikacijske tehnike opisane u ovom članku kako biste samouvjereno prenijeli svoje ideje/mišljenja.
- Kad pokažete samopouzdanje, ne morate nužno biti uporni ili arogantni. I dalje možete priznati i prihvatiti doprinose drugih i pokazati poštovanje prema vremenu drugih, bez ponižavanja vlastite uloge. Na primjer, mogli biste reći: „Hej! Mislim da imam odličnu ideju za ovaj projekt! Imate li minut da razgovarate o tome?” Ovakve izreke pokazuju da i dalje cijenite važnost vremena drugih ljudi, a da se pritom ne činite "krivima" što dijelite svoje mišljenje.
Korak 4. Dobro poznajte temu ili temu o kojoj se raspravlja
Nemojte dopustiti da na sastanku samo dođete do ideje, a da ne znate o čemu se raspravlja. Budite sigurni da znate o čemu će se razgovarati na sastanku ili na poslu.
Pravi način da razgovarate (a da ne izgledate pretenciozno) i budete saslušani tokom sastanka ili diskusije je pripremiti teme i mišljenja o onome o čemu će se razgovarati unaprijed. Na ovaj način imat ćete „odskočnu dasku“da izrazite svoje mišljenje, posebno ako često ne želite govoriti
Korak 5. Odaberite najprikladniji način izražavanja svog mišljenja/osjećaja
Koristite način na koji najbolje izražavate svoje mišljenje kada razgovarate o nečemu ili objašnjavate situaciju na poslu, imajući na umu publiku. Ako ste dobri u izradi prezentacija pomoću programa PowerPoint, koristite prezentacije kao medij za izražavanje mišljenja.
- Svatko uči i upija informacije na drugačiji način. Možete testirati ili saznati je li vaša kolega ili bilo ko prisutan na sastanku klasificiran kao osoba koja je učinkovitija za vizualno, kinetičko ili slušno učenje.
- Kombiniranje stilova informiranja može također biti način da se osigura da slušatelji prate vaša objašnjenja. Na primjer, možete pripremiti PowerPoint prezentacije, brošure i rasprave o informacijama/mišljenjima koja prenosite.
Korak 6. Budite prvi koji će govoriti u diskusiji
Općenito, prva osoba koja će doprinijeti raspravi češće će se čuti od ljudi koji kasnije govore. Ako imate mišljenje, recite ga od početka. Ako odugovlačite, postoji velika šansa da nećete moći govoriti i da će vam biti teško pravilno pratiti diskusiju.
- Naravno, ne možete samo izraziti svoje mišljenje ako neko nije postavio pitanje ili zatražio savjet. Takve stvari mogu učiniti da izgledate arogantno.
- Ovakvim stvarima je potreban pravi trenutak. Nekim ljudima su kratki odmori "neugodni" trenuci, dok drugima samo treba pauza da prikupe misli ili ideje. Pokušajte procijeniti tačno trajanje pauze, a zatim podijelite svoje mišljenje.
Korak 7. Postavite pitanja
Često su ljudi toliko fokusirani na izražavanje svog mišljenja da zaboravljaju da je postavljanje pitanja također važno, a ponekad čak i bolje od pukog prenošenja ideje. Pitanja mogu razjasniti pitanja ili potaknuti druge da razmišljaju na drugačiji način.
- Na primjer, ako ljudi raspravljaju o tome kako najbolje iskoristiti radni dan, pitajte što vaš šef želi, problematična područja itd.
- Pripremite pitanja rano, čak i ako ih na kraju ne iskoristite. Time ćete biti spremniji i imati jasniji um/sliku o pitanjima o kojima se raspravlja.
Korak 8. Uključite publiku
Neka način prenošenja ideje koja se slijedi bude jasna i sažeta. U suprotnom će ideje ili mišljenja koje prenesete ući samo u desno uho slušatelja, a ulijevo.
- Možete upotrijebiti određene tehnike da zadržite pažnju druge osobe, poput korištenja zanimljivih slika, pričanja ilustrativnih anegdota i ponavljanja drugih stvari o kojima je već bilo govora/što se dogodilo.
- Uspostavite kontakt očima dok govorite, čak i kada ste suočeni s većom publikom. Osvrnite se po prostoriji i uspostavite kontakt očima s različitim ljudima. Na kraju rečenice, glavu držite gore (ne dolje) i držite oči usredotočene na slušatelja.
Korak 9. Ne očekujte da će vas neko pitati za mišljenje
To se odnosi na sve aspekte života, posebno u svijetu rada. Ponekad su ljudi previše zauzeti iznošenjem vlastitih ideja da ne pitaju za vaše. Pretpostavljaju da ako imate ideju, da je sami smislite (bez pitanja).
- Morate se zaista potruditi da vas saslušaju i dajete prijedloge. U suprotnom, drugi vas sigurno neće čuti. Možda će vam trebati neko vrijeme da se osjećate ugodno govoreći pred velikim grupama ljudi, ali što više to radite, bit ćete bolji u govoru.
- Ovo može izgledati teško, posebno za žene koje su od početka naučene da budu „pristojne“i uzimaju u obzir potrebe drugih, čak i kad moraju žrtvovati svoje potrebe.
Metoda 3 od 4: Slušati u odnosima
Korak 1. Odaberite pravo vrijeme
Jedna od stvari koju morate učiniti kako biste bili sigurni da vas partner čuje je odabir pravog vremena i mjesta. O ovome je važno razmisliti, pogotovo ako trebate govoriti o kompliciranim/teškim stvarima.
- Morate izabrati zatvoren trenutak, a ne otvoreni trenutak (npr. Na javnom događaju). Kada postoji problem u vezi, komunikacija neće uspjeti ako o Božiću navečer o tome razgovarate sa svojim partnerom pred cijelom porodicom.
- Takođe, kada se oboje osjećate uznemireno ili ljuto (npr. Tokom dugog putovanja), vaš partner možda neće moći efikasno saslušati ono što imate da kažete ili se žalite.
Korak 2. Znajte šta želite da prenesete od početka
Iako ne morate zapisati sve svoje poene, dobro je znati šta pokušavate reći. Ovo je važno zapamtiti, posebno ako ste sramežljivi ili vam je teško razmišljati i govoriti licem u lice.
- Oznake koje su postavljene od početka pomažu vam da ostanete na vrhu razgovora (i ispravite ga). S ovim točkama možete se sjetiti stvari o kojima je potrebno razgovarati.
- Postavite si pitanja, poput "Kakvo rješenje očekujem?" ili "Postoji li drugi način da čujem moje mišljenje?"
Korak 3. Provjerite je li vaš partner otvoren za saslušanje mišljenja
Iako ovo ima veze s odabirom pravog vremena i mjesta, važno je da znate da li je voljan/otvoren da vas sasluša. U suprotnom, ono što kažete ili način na koji to slijedite neće imati efekta. Kad ništa ne sluša, neće slušati i razumjeti šta govorite.
- Njegov govor tela pokazuje mnogo. Ako se odmakne ili odvrati pogled, ne uspostavi kontakt očima ili sklopi ruke na prsima, moguće je da je u defanzivi ili da vas ne želi slušati.
- Bit će vam jako teško natjerati ga da sasluša šta imate za reći kada je agresivan ili ljut. U ovom slučaju, dobro je držati se podalje od njega što je više moguće.
Korak 4. Uvjerite se da govor tijela koji pokazujete podržava da razgovarate sa svojim partnerom
Kad želite da vas partner čuje, pobrinite se da govor vašeg tijela pokazuje tu spremnost. Potrudite se da razgovor ne završi obraćajući pažnju na poruku koju prenosi vaš govor tijela.
- Ako možete, sjednite pored njega kad želite da čuje šta imate za reći. Pobrinite se da postoji dovoljno velika udaljenost između vas i vašeg partnera kako se on ili ona ne bi osjećali "gužvom", ali dovoljno blizu da postoji veza između vas dvoje.
- Održavajte neutralni ton glasa i govora što je više moguće. Ne prekrižite ruke na prsima i ne stvarajte šaku. Pobrinite se da vam i grudi budu širom otvorene (ne pogrbljene).
- Održavajte kontakt očima sa svojim partnerom. Kontakt očima vam pomaže da pogodite kako se osjeća, kao i da vidite je li još uvijek spreman slušati. Osim toga, kontakt očima može održati odnos između vas dvoje.
Korak 5. Postavite pravu situaciju za govor
Da biste bili saslušani, morate uključiti svog partnera u razgovor, a da ga pritom ne spriječite da govori. Ako mu ne date priliku da se uključi od početka, velika je šansa da neće poslušati ono što imate za reći. Ono što trebate učiniti je podijeliti svoje mišljenje putem chatova uživo, a ne ga optuživati ili kriviti.
- Na primjer, mogli biste reći: "Zapravo imam problem, pa sam se pitao možete li mi pomoći." Nakon toga možete nastaviti razgovor objašnjavajući da vam je potrebna pomoć u brizi o djeci.
- Kao drugi primjer, možete reći, na primjer, "Zapravo sam zbunjen. Bio bih sretan ako biste mi pomogli da shvatim ovu stvar.” Nakon toga objasnite da se osjećate kao da postoji jaz između vas dvoje i da želite pokušati premostiti tu udaljenost.
Korak 6. Pokažite svoju "krhku" stranu, a ne ljutnju
Često ljutnja maskira dublje, osjetljivije emocije, poput straha ili povrijeđenosti. Kad odmah pokažete ljutnju, zatvarate uspješan razgovor/raspravu umjesto da je otvarate.
- Iako je to teže (i zastrašujuće) izraziti, vaša krhka strana čini da vas partner više sluša. Međutim, to znači da morate podijeliti bol koju osjećate na mudriji način.
- Ovo pokazuje važnost upotrebe rečenica sa zamjenicom "I". Ovom rečenicom možete objasniti zašto se osjećate povrijeđeno ili ljuto. Na primjer, reći nešto poput "Osjećam se uvrijeđeno kad zaboravite uzeti odjeću iz rublja jer osjećam da ne mislite da je moj recital važniji od odlaska kući i odmora" bolje je i otkriva nego, na primjer, " Uvijek zaboraviš napraviti domaći. Izgleda da te nije briga za moj recital!"
Korak 7. Provjerite jeste li spremni saslušati drugu osobu
Razgovori (i mogućnosti da se čuju) ne događaju se u jednom smjeru. Ako ne želite slušati svog partnera, ne možete očekivati da će on slušati vas. Može biti teško čuti stvari o sebi ili vašoj vezi s kojima se ne slažete, ali ako želite da vas partner čuje, morate biti spremni saslušati ono što imaju za reći.
- Slušajte šta drugi ljudi imaju za reći. Ako ne poslušate njegova objašnjenja (npr. "Zaboravila sam uzeti odjeću iz veša jer sam toliko depresivna zbog pada našeg sina u školi"), nećete ga ni slušati.
- Kad priča, pokušajte aktivno slušati. Ako se osjećate zbunjeno ili previše "izgubljeno" u vlastitim mislima, zamolite ga da ponovi ono što je rekao. Gledajte ga u oči dok priča i obratite pažnju na to što govori umjesto da se fokusirate samo na ono što želite reći kasnije.
Korak 8. Izgradite smisao za humor
Važni razgovori, pokušaj da nagovorite drugu osobu da vas sasluša i otvorenost kada se osjećate povrijeđeno ili ljuti vrlo su teške stvari koje vas ostavljaju emocionalno „umornima“. Međutim, ako možete pristupiti duhovito, možete to dobro proći (i postići željeni rezultat).
Obično su ljudi otvoreniji za slušanje kada možete iznijeti humorističku stranu situacije, a ne izlijevati emocije (posebno pretjerano reagirati)
Korak 9. Prihvatite da ponekad vaš partner ne želi nikoga slušati
Zapamtite da vas drugi ljudi ne žele uvijek slušati (a u stvari jesu). Čak i ako ste pokušali i poduzeli "prave" korake, ponekad vaši napori neće imati efekta. Recimo da ste upravljali situacijom, odabrali pravo vrijeme i pokazali neutralnu stranu (ne ljutnju). Nažalost, ponekad ljudi nisu spremni slušati vaše mišljenje ili ono što imate za reći (u stvari, postoje ljudi koji nikada neće biti spremni saslušati ono što drugi ljudi imaju za reći).
Ako često ne može (ili ne želi) slušati ono što imate za reći, pokušajte ponovo razmisliti vrijedi li ostati u vašoj trenutnoj vezi
Metoda 4 od 4: da ih drugi čuju u različitim društvenim okruženjima
Korak 1. Razmislite trebate li zaista razgovarati ili ne
Da bi vas drugi čuli, morate govoriti u pravo vrijeme. To znači da ne morate stalno pričati. Zapamtite da količina i kvaliteta nisu uvijek direktno proporcionalni.
- Ponekad je ono što drugim ljudima treba dobar slušalac. Biti neko ko sluša ponekad je veoma važno.
- Izgradite stav ili naviku da izrazite nešto što je zaista važno samo reći. Ljudi će biti više zainteresirani za slušanje ako znaju da je ono što imate za reći zanimljivo.
Korak 2. Znajte kada ne biste trebali govoriti
Ne morate razgovarati ni sa kim, i to cijelo vrijeme. U određeno vrijeme ili na određenom mjestu, ljudi mogu biti otvoreniji da vas slušaju (ili obrnuto). Poznavajući pravo mjesto ili situaciju, imate priliku biti saslušani, sada i u budućnosti.
- Na primjer, nekoga ko leti noćnim letom možda će manje zanimati vaš razgovor od nekoga ko čeka u redu da vidi koncert u kojem oboje uživate.
- Takođe, možete primijetiti nekoga u autobusu kako sluša muziku kroz slušalice dok gleda kroz prozor. Osoba možda nije zainteresirana čuti priče o vašem poslu prodaje Ferrari automobila.
- Ljudi koji su spremni za razgovor mogu čak i izgubiti "koncentraciju" nakon dužeg razgovora. Ako ste razgovarali više od 40 sekundi bez prestanka, možda je vrijeme da prestanete govoriti i date drugoj osobi priliku da progovori.
Korak 3. Neka druga osoba zna je li sve što želite izraziti ljutnju ili emociju
U životu ponekad postoje trenuci kada osobu samo treba saslušati sa saosjećanjem dok izražava svoje emocije zbog nepravde koju je doživio. Međutim, neki ljudi mogu biti više zainteresirani za pružanje rješenja nego za jednostavno slušanje vaših briga.
- Ima mnogo ljudi koji saosjećaju ili slušaju kad znaju da je to upravo ono što vam treba. Ako smatraju da moraju smisliti rješenje, možda neće puno pričati i neće biti voljni slušati vašu priču.
- Osim toga, pitajte svoje prijatelje treba li im nekoga tko će im pomoći u rješavanju njihovih problema ili samo žele čuti kad imaju problem.
Savjeti
- Zapamtite da glasni govor (ili vikanje) ne znači nužno da vas drugi ljudi mogu čuti. U stvari, što glasnije govorite (ili što češće govorite), veća je vjerovatnoća da će drugi ljudi oklijevati slušati ono što imate za reći (iako su možda htjeli slušati ranije).
- Ako ste stidljiva osoba, pokušajte zamisliti drugu osobu koja nosi samo donje rublje! Iako zvuči smiješno, mnogi ljudi koriste ovu vrstu mašte kako bi se usudili govoriti.
