Ako vaš Gateway laptop često ne reagira ili se ne pokreće sa sustavom Windows, možda je vrijeme da resetirate prijenosno računalo. Možete pokušati prvo koristiti System Restore (Vraćanje sistema) da biste vratili laptop u vrijeme dok je laptop još uvijek normalno radio. Korištenje Oporavak sistema ne gubi vaše podatke pa se preporučuje da to isprobate kao prvu pomoć. Ako oporavak sistema ne može vratiti vaš laptop, pokušajte Recovery Manager ili Windows instalacijski CD da biste vratili tvornički postavljeni laptop Gateway.
Korak
Metoda 1 od 3: Korištenje oporavak sistema
Korak 1. Saznajte kako funkcionira oporavak sistema
Oporavak sistema će vratiti vaše postavke, upravljačke programe i programe na datum, kada je sistem još uvijek radio ispravno. Oporavak sistema ne utječe na podatke ili dokumente, ali će se ukloniti programi instalirani nakon tačke vraćanja koju ste odabrali.
Oporavak sistema se preporučuje za prvu pomoć vašeg laptopa, jer ne morate brinuti o stvaranju rezervne kopije podataka
Korak 2. Ponovo pokrenite laptop, a zatim pritisnite F8
Držite pritisnut taster F8 čim se laptop ponovo pokrene. Pojavit će se izbornik Napredne mogućnosti pokretanja.
Korak 3. Na popisu izbornika odaberite Sigurni način rada s naredbenom linijom
Nakon što računar učita neke datoteke, bićete preusmereni na interfejs komandne linije.
Korak 4. Otvorite Oporavak sistema
Ako vaš laptop koristi Windows XP, naredbe koje morate unijeti su malo drugačije.
- Windows 7, 8 i Vista - Unesite rstui.exe i pritisnite Enter.
- Windows XP - Unesite %systemroot %\ system32 / restore / rstrui.exe i pritisnite Enter.
Korak 5. Odaberite točku vraćanja
Nakon unosa naredbe, pojavit će se popis povratnih točaka, datum kreiranja i razlog za stvaranje točke vraćanja. Pokušajte odabrati točku vraćanja prije nego što laptop naiđe na probleme. Nakon odabira kliknite Dalje>.
Tačke vraćanja koje Windows smatra manje važnima možete pogledati klikom na dugme Pohrani više tačaka vraćanja
Korak 6. Sačekajte da se proces vraćanja dovrši
Proces vraćanja može potrajati nekoliko minuta. Kada završite, računar će se ponovo pokrenuti i primit ćete poruku da su postavke sustava Windows vraćene.
Imajte na umu da će svi programi koje ste instalirali nakon kreiranja točke vraćanja biti izgubljeni, pa ih je potrebno ponovno instalirati. Budite oprezni pri instaliranju ovih programa koji nedostaju jer bi mogli biti uzrok problema na računaru
Rešite problem
Korak 1. Ako ne možete pristupiti naprednim opcijama pokretanja, pokušajte sa sljedećim koracima
Općenito, ovaj problem se javlja ako koristite Windows 8, koji se aktivira prebrzo pa ne možete pristupiti izborniku.
- Otvorite meni Charms u operativnom sistemu Windows prevlačenjem prsta iz desnog ugla ekrana ili pomicanjem kursora u donji desni ugao ekrana.
- Pritisnite Postavke, zatim dodirnite ili kliknite Napajanje.
- Držite pritisnutu tipku Shift, a zatim odaberite Ponovo pokreni. Računar će ući u meni Napredno pokretanje.
Korak 2. Ako nemate tačku vraćanja za rešavanje problema sa računarom ili tačka vraćanja ne rešava problem, možda ćete morati da vratite laptop na fabrička podešavanja
Pročitajte sljedeći odjeljak ovog vodiča kako biste saznali kako.
Metoda 2 od 3: Fabričko resetiranje
Korak 1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka ako je moguće
Tvorničko vraćanje vašeg prijenosnog računara Gateway izbrisat će podatke pa morate izraditi sigurnosnu kopiju podataka za koje mislite da su važni. Pročitajte vodič za izradu sigurnosnih kopija podataka na internetu.
Ako ne možete ući u Windows, možete koristiti Live CD sa sustavom Linux za pristup i kopiranje datoteka na vanjski pogon. Pročitajte mrežne vodiče za stvaranje i korištenje CD -ova uživo
Korak 2. Priključite laptop na izvor napajanja
Postupak vraćanja prijenosnog računara na tvorničke postavke može potrajati neko vrijeme, a ako se prijenosnom računaru potroši prije nego što završi, prijenosno računalo može pretrpjeti ozbiljna oštećenja. Prije nego nastavite s postupkom, provjerite je li prijenosno računalo priključeno na izvor napajanja.
Korak 3. Ponovo pokrenite računar, a nakon što se pojavi logotip Gateway ili Acer, odmah pritisnite Alt+F10
Možda ćete morati pritisnuti taster nekoliko puta dok računar ne odgovori. Gornja kombinacija tipki će pozvati Recovery Manager.
Ako vidite Windows Boot Menu, pritisnite Enter
Korak 4. Odaberite opciju Vraćanje operativnog sistema na tvorničke postavke
Od vas će se tražiti potvrda nekoliko puta za nastavak. Pokretanjem procesa oporavka izbrisat će se podaci na prijenosnom računaru i ponovo instalirati Windows i ugrađeni programi na prijenosnom računaru. Ovaj proces može trajati oko sat vremena.
Možete održavati podatke na prijenosnom računaru, ali to se ne preporučuje, jer neki podaci mogu biti uzrok laptopa koji ne radi normalno
Korak 5. Kreirajte račun i koristite računar kao i obično
Nakon vraćanja računara na fabričke postavke, laptop će se vratiti na način na koji je kupljen. Od vas će biti zatraženo da kreirate Windows nalog i postavite lične postavke.
Rešite problem
Korak 1. Ako ne možete pristupiti programu Recovery Manager, najvjerojatnije je medij za pohranu na vašem prijenosnom računalu već formatiran, pa se particija za oporavak gubi
Morat ćete upotrijebiti CD za oporavak ili instalacijski CD za Windows da biste izbrisali podatke na prijenosnom računaru i ponovo instalirali Windows. Pročitajte dno ovog vodiča da biste saznali kako koristiti CD za oporavak ili instalacijski CD za Windows.
Korak 2. Ako problem sa prijenosnim računarom ne nestane čak i nakon što je prijenosno računalo vraćeno na tvorničke postavke, problem je najvjerojatnije u hardveru prijenosnog računara
Instaliranje novog RAM -a ili tvrdog diska je jednostavno i moglo bi vam pomoći u rješavanju problema s prijenosnim računarom. Ako prijenosno računalo i dalje ima problema nakon instaliranja novog RAM -a/tvrdog diska, kontaktirajte Gateway radi popravke laptopa
Metoda 3 od 3: Korištenje CD -a za oporavak ili instalacionog CD -a za Windows
Korak 1. Pronađite CD za oporavak prijenosnog računala kad god je to moguće
Za prijenosna računala često je potrebno više upravljačkih programa, a instaliranje sustava Windows putem CD -a za oporavak najjednostavniji je način da provjerite jesu li svi upravljački programi ispravno instalirani pri resetiranju prijenosnog računala. Ako ne možete koristiti program Recovery Manager jer je particija za oporavak izgubljena, pokušajte upotrijebiti CD za oporavak koji se može naručiti putem pristupnika.
Korak 2. Ako ne možete nabaviti CD za oporavak, kreirajte ili kupite Windows CD
Možete koristiti Windows CD za brisanje podataka na laptopu i ponovnu instalaciju Windows -a. Koristite Windows CD sa istom verzijom operativnog sistema Windows na laptopu.
- Ako koristite Windows 7 s važećim kodom proizvoda, možete stvoriti Windows DVD slijedeći vodič na ovoj vezi. Pripremite prazan DVD ili USB pogon s više od 4 GB slobodnog prostora.
- Ako koristite Windows 8 s važećim kodom proizvoda, možete stvoriti Windows DVD slijedeći vodič na ovoj vezi. Pripremite prazan DVD ili USB pogon s više od 4 GB slobodnog prostora.
Korak 3. Ponovo pokrenite računar, a zatim pritisnite F12 mnogo puta kada se pojavi logotip Gateway ili Acer
Na prijenosnim računalima Gateway, ključ će otvoriti izbornik za pokretanje.
Korak 4. Promijenite redoslijed pokretanja da biste instalirali Windows putem CD -a za oporavak ili instalacijskog CD -a pomoću izbornika Boot Menu
Prvo postavite CD pogon, zamjenjujući tvrdi disk.
Ako ste kreirali instalacijski USB pogon, postavite ga za pokretanje računara putem USB pogona
Korak 5. Sačuvajte promjene, a zatim ponovo pokrenite računar
Provjerite je li umetnut instalacijski disk ili pogon.
Korak 6. Kada se to od vas zatraži, pritisnite bilo koji taster
Ako koristite CD za oporavak, pojavit će se Upravitelj oporavka, a ako koristite Windows CD, proces instalacije Windows će započeti.
- Ako ste koristili Recovery Manager za vraćanje tvorničkih postavki na prijenosno računalo, pročitajte prethodne korake.
- Ako koristite instalacijski CD za Windows, nastavite čitati.
Korak 7. Odaberite jezik, a zatim kliknite Instaliraj Windows ili Instaliraj sada . Postupak instalacije izbrisat će vaš pogon, a računar će ostati prazan.
Korak 8. Ako se od vas zatraži, odaberite opciju Prilagođena (napredna) instalacija kako biste bili sigurni da su svi podaci izbrisani
Korak 9. Izbrišite particiju na prijenosnom računaru
Kada se od vas zatraži da odaberete instalacijsko mjesto za Windows, vidjet ćete sve particije na prijenosnom računaru. Odaberite particije jednu po jednu, a zatim kliknite Izbriši da biste izbrisali sve podatke na particiji.
Korak 10. Odaberite jednu preostalu particiju kao odredište instalacije
Instalacijski program formatirat će particiju s odgovarajućim sistemom datoteka, a zatim će započeti instaliranje Windows -a.
Korak 11. Pričekajte da se postupak instalacije dovrši
Windows instalacija obično traje oko 30 minuta. Napredak instalacije će se pojaviti na ekranu.
Korak 12. Dovršite postupak instalacije i unesite šifru proizvoda
Nakon što se instalacijski proces dovrši, od vas će se tražiti da unesete šifru proizvoda od 25 znakova koja se obično nalazi na dnu prijenosnog računala ili u priručniku za prijenosno računalo. Ako ne možete pronaći šifru proizvoda, kontaktirajte Gateway.
Korak 13. Preuzmite odgovarajući upravljački program za svoj laptop
Prijenosni računari sastoje se od različitih vrsta specijaliziranog hardvera, stoga su potrebni posebni upravljački programi za optimalnu upotrebu hardvera. Idite na support.gateway.com, a zatim u odjeljak Preuzimanja upravljačkih programa i unesite podatke o svom prijenosnom računaru. Na stranici koja se pojavi preuzmite sve preporučene upravljačke programe i softver.
