Ovaj wikiHow vas uči šta učiniti ako vaš USB ili ugrađena web kamera ne prikazuje ništa u aplikaciji na vašem Windows računaru. Postoje različiti razlozi zašto nedostaje isticanje kamere u prozoru koji bi trebao prikazivati vaš video feed. Možda postoji problem s dozvolama, sukob u programu ili jednostavno problem s postavljanjem web stranice ili aplikacije. Sve dok web kamera nije fizički oštećena ili onemogućena, problem se može lako riješiti sljedećim brzim koracima za rješavanje problema.
Korak
1. dio 2: Rješavanje problema
Korak 1. Uvjerite se da ništa ne blokira objektiv fotoaparata
Nema potrebe sumnjati u to, ali pazite da naljepnice, prašina ili drugi predmeti ne blokiraju objektiv. Ako ugrađena web kamera vašeg računara ima plastičnu masku za privatnost, pobrinite se da je uklonite kako biste mogli vidjeti objektiv. Ako je objektiv blokiran prljavštinom ili prašinom, obrišite objektiv mekom krpom.
Ako koristite USB web kameru, provjerite je li kamera povezana s računarom
Korak 2. Zatvorite sve otvorene prozore aplikacija i kartice preglednika
Ako vidite svjetlo koje treperi na objektivu web kamere ili blizu nje (obično crveno ili zeleno), kameru možda koristi aplikacija ili web mjesto. Ako niste sigurni koja aplikacija koristi kameru, zatvorite sve otvorene aplikacije. Nakon zatvaranja otvorenih aplikacija, zatvorite i ponovo pokrenite aplikacije koje ste otvorili da biste koristili kameru (npr. Chrome ili WhatsApp) i provjerite je li problem riješen.
- Osim aplikacija na programskoj traci, provjerite i aplikacije u sistemskom odjeljku (područje programske trake koje prikazuje sat i male ikone). Možda ćete morati kliknuti na malu ikonu strelice da vidite sve ikone. Zadržite pokazivač iznad ikone da vidite šta radi. Ako se čini da ikona odabrane aplikacije koristi kameru, desnom tipkom miša kliknite ikonu i odaberite “ Prestani "ili" Zatvori ”.
- Takođe možete ponovo pokrenuti računar kako biste bili sigurni da neke usluge u pozadini neće slučajno otvoriti kameru.
Korak 3. Provjerite opciju web kamere u aplikaciji ili na web mjestu
Možda ćete morati odabrati web kameru ili postaviti određene postavke da biste mogli prenositi ili snimati fotografije, ovisno o aplikaciji ili web lokaciji koju koristite (npr. Zoom ili Facebook). Obično možete kliknuti izbornik ili ikonu koja prikazuje popis kamera ili drugih uređaja. Ako web kamera već nije odabrana, odaberite kameru i dodijelite potrebna dopuštenja ako se to od vas zatraži.
Korak 4. Podesite dozvole
Prozor web kamere možda neće prikazati ništa u aplikaciji koju koristite ako aplikaciji nije dopušten pristup kameri. Da biste prilagodili dozvole za aplikacije:
- Otvorite izbornik "Start" i kliknite ikonu zupčanika u izborniku postavki (" Postavke ”).
- Kliknite na " Privatnost ”.
- Pomaknite se do lijeve kolone i odaberite " Kamera ”Pod naslovom„ Dozvole aplikacija”.
- Promatrajte desnu ploču. Ako vidite "Pristup kameri za ovaj uređaj je isključen" pri vrhu prozora, kliknite " Change ”I prebacite prekidač u položaj uključeno ili“uključeno”. Ako je pristup već odobren, preskočite ovaj korak.
- Klizač ispod riječi "Dozvoli aplikacijama pristup vašoj kameri" mora biti u aktivnom položaju ili "Uključeno". Ako nije, kliknite klizač da biste ga omogućili.
-
Pomaknite se do naslova "Dozvoli aplikacijama za računare pristup kameri". Ako prekidač još nije u aktivnom položaju, kliknite prekidač da biste ga aktivirali.
Lista aplikacija u ovom segmentu predstavlja aplikacije kojima ste ranije dozvoljavali korištenje kamere. Na primjer, ako koristite web kameru u Facebook chatu putem Google Chromea, Google Chrome će se pojaviti u tom segmentu
Korak 5. Koristite službeni program za web kameru
Ponekad se postavke aplikacije za web kameru mogu poništiti ili promijeniti nakon ažuriranja operativnog sistema. Otvorite program za web kameru (na osnovu web kamere koju koristite), potražite “ Preferences "ili" Postavke ”, Te prilagodite postavke videozapisa i prikaza da vidite ima li promjena u rezultatima isticanja slike ili web kamere.
- Ako je vaša web kamera ugrađena kamera vašeg računara, isprobajte aplikaciju Kamera koji je dio ili značajka Windows 10.
- Ako koristite USB web kameru proizvođača Logitech ili druge kompanije, morat ćete prvo preuzeti službeni program s web stranice proizvođača.
Korak 6. Odspojite druge USB veze sa računara (samo za USB web kamere)
Moguće je da drugi USB uređaj ometa vašu web kameru. Neka web kamera ostane povezana, ali odspojite sve druge USB periferne uređaje. Ako kamera i dalje ne radi, pokušajte spojiti kameru na drugi USB priključak i pokušajte ponovo koristiti kameru.
Korak 7. Ponovo pokrenite računar u sigurnom načinu rada ili „sigurnom načinu rada“
Ako otvorite web kameru u sigurnom načinu rada, a kamera i dalje ne prikazuje ništa, pokušajte ažurirati upravljačke programe. Ako web kamera radi u sigurnom načinu rada, moguće je da je problem pokrenuo program koji se automatski pokrenuo od pokretanja računara (program za pokretanje). Pokušajte onemogućiti neke programe za pokretanje, poput antivirusnih programa ili alata društvenih medija, poput Slacka ili Steama.
Ako i dalje ne možete koristiti web kameru, pročitajte način ažuriranja upravljačkog programa da biste riješili problem
2. dio 2: Ažuriranje upravljačkog programa
Korak 1. Upišite Windows manager u traku za pretraživanje Windows
Ako ne vidite ovu traku pored izbornika Windows "Start", kliknite ikonu povećala, ikonu kruga ili dugme "Start" da biste je otvorili.
Korak 2. Kliknite Upravitelj uređaja
Ova je opcija pri vrhu rezultata pretraživanja.
Korak 3. Prevucite ekran i dvaput kliknite na Kamere
Sada možete vidjeti web kameru.
- Ako ne vidite web kameru, ona se može pojaviti u " Uređaji za obradu slike "ili" Kontroleri zvuka, videa i igara ”.
- Ako kamera nije dostupna u ovim segmentima, provjerite je li kamera povezana s računarom (za vanjske kamere), kliknite na “ Akcija ”Pri vrhu ekrana i odaberite„ Skenirajte radi izmjena hardvera ”.
Korak 4. Kliknite jednom na naziv web kamere
Kamera će biti izabrana naknadno.
Korak 5. Pritisnite dugme "Ažuriraj"
To je ikona crne kutije sa zelenom strelicom na vrhu prozora „Upravitelj uređaja“.
Korak 6. Kliknite Traži automatski za ažurirani softver upravljačkog programa
Nalazi se na sredini prozora. Windows će tražiti ažuriranja softvera za upravljački program web kamere.
Korak 7. Sačekajte dok Windows potraži dostupna ažuriranja na internetu i ažurira upravljačke programe
Korak 8. Instalirajte ažurirane upravljačke programe ako su dostupni
Ako Windows pronađe ažurirani upravljački program za vašu web kameru, slijedite upute na ekranu da biste ga instalirali.
Ako nisu pronađeni upravljački programi, a web kamera i dalje ne radi, prijeđite na sljedeći korak
Korak 9. Ručno instalirajte upravljački program web kamere
Ako kamera i dalje ne radi, možda ćete morati preuzeti određeni upravljački program s web stranice proizvođača. Ako koristite prijenosno računalo s ugrađenom web kamerom, upravljački programi su obično dostupni na web stranici proizvođača prijenosnog računara (npr. Acer ili Lenovo). Ako koristite USB web kameru, posjetite web stranicu proizvođača kamere.
Na primjer, ako koristite web kameru Logitech C920, posjetite web lokaciju Logitech podrške, odaberite model C920 i kliknite vezu “ Preuzimanja ”Da biste pronašli softver za kameru. Kliknite na " Preuzeti sada ”Za preuzimanje softvera i upravljačkih programa Logitech. Zatim ćete morati pokrenuti preuzeti program da biste instalirali upravljačke programe i povezani softver.
Korak 10. Ponovo pokrenite računar
Nakon ponovnog pokretanja računara, web kamera može prepoznati novi upravljački program.
Savjeti
- Uvijek provjerite detalje o kompatibilnosti web kamera trećih strana prije nego što ih kupite.
- Neki računari sa operativnim sistemom Windows 7 ili 8 koji su ažurirani na Windows 10 nisu dovoljno sofisticirani da podržavaju sve funkcije operativnog sistema Windows 10. Ponekad ovaj nedostatak sprečava rad ugrađene web kamere.
