Ako trebate zatvoriti račun e -pošte, poduzmite odgovarajuće korake kako biste prvo zaštitili podatke pohranjene na starom računu. Pošaljite grupnu poruku svim kontaktima radi dijeljenja novih kontakt informacija. Pronađite načine za postavljanje prosljeđivanja e -pošte i automatizacije poruka kako biste lakše prešli s tog računa e -pošte na novi. Konačno, ako vaš račun ima neželjeno ime ili je hakiran ili ste zaboravili lozinku, dobra je ideja poduzeti korake kako biste zadržali račun.
Korak
Metoda 1 od 3: Spremanje informacija iz e -pošte
Korak 1. Sačuvajte e -poštu, fotografiju ili dokument sa starog naloga e -pošte
Premjestite dokumente na računar ili internetsko skladište. Prije zatvaranja računa provjerite jeste li pregledali sve mape ili segmente koji sadrže stare fotografije, datoteke ili dokumente. Također potražite stare e -poruke koje sadrže razgovore ili sadržaj koji želite zadržati. Neki od ovih dokumenata mogu biti vrijedni dokumenti.
Ako imate Microsoft račun (npr. Live, MSN, Hotmail ili Outlook) i želite ga potpuno zatvoriti, a ne samo uslugu e -pošte, prvo spremite ili preuzmite dokumente i datoteke spremljene na vaš OneDrive račun. Ako podatke pohranjujete na Xbox, svakako ih sigurnosno kopirajte prije zatvaranja Microsoftovog računa. Kada se račun zatvori, za vas se ne može sačuvati napredak u igri ili rezultat
Korak 2. Iskoristite novac koji je ostao na starom računu
Prvo idite na web stranicu računa da vidite imate li još sredstava na računu. Na svoj račun možete dodati sredstva iz različitih razloga. Na primjer, možda šaljete novac na svoj račun kako biste mogli nazvati nekoga dok ste u inostranstvu.
- Ako imate Microsoftov račun, iskoristite preostali novac za kupovinu digitalnog sadržaja iz Windows trgovine, Windows Phone trgovine ili Xbox -a prije zatvaranja računa.
- Kao i u sustavu Windows, drugi pružatelji usluga poput Googlea imaju trgovine kojima možete pristupiti za kupnju medija prije nego zatvorite svoj račun.
Korak 3. Spremite broj ključa proizvoda ili lozinku u e -poruku
Ovaj ključni broj koristi se za proizvode koje kupujete putem Microsofta. Broj sadrži kôd od 25 znakova koji je uključen u kupovinu Microsoftovog proizvoda i potreban je za aktiviranje proizvoda. Ako trebate ponovo instalirati proizvod, morate spremiti kôd. Također, ako imate lozinke za web stranice ili usluge koje su pohranjene ili povezane s računom e -pošte, pronađite ih i snimite ili spremite u novi dokument/lokaciju.
- Ako ste ikada kupili proizvod na internetu poput Microsoft Officea, trebat će vam taj račun e -pošte da biste ga dobili.
- U polje za pretraživanje upišite “ključ proizvoda”, “@DIGITALRIVER. COM”, “@TRY. OFFICEFORMAC. COM” ili “KUPI. OFFICEFORMAC. COM” da pronađete e -poštu koja sadrži ključ proizvoda i broj narudžbe. Sačuvajte e -poštu u novi dokument i lokaciju nakon toga.
Korak 4. Pozovite svog kontakta da ga obavijesti da ćete zatvoriti račun e -pošte
Recite prijateljima, porodici ili kolegama gdje vas mogu kontaktirati. Idite na stranicu za kontakt vašeg računa e -pošte, a zatim odaberite svaki kontakt za koji želite da vas obavijesti o zatvaranju računa. Nakon toga kliknite "E -pošta" u prozoru s detaljima grupe ako koristite Gmail račun.
- Napišite poruku e -pošte kojom ih obavještavate da zatvarate svoj račun, a zatim uključite novu adresu e -pošte koju mogu koristiti da vas kontaktiraju.
- Zamolite ih da ažuriraju vaše kontakt podatke novom e -adresom.
Korak 5. Otkažite pretplatu povezanu s računom
Ako želite zatvoriti cijeli račun, a ne samo uslugu e -pošte, poništite i pretplatu. Na primjer, ako imate Microsoft račun, možete se pretplatiti na uslugu OneDrive ili Office 365. Idite na web lokaciju Microsoft računa i idite na odjeljak "Usluge i pretplate". Otkažite svoju postojeću plaćenu pretplatu i slijedite upute za otkazivanje pretplate.
Ako se pretplatite na drugi sadržaj izvan vašeg dobavljača usluga e -pošte koristeći postojeći račun e -pošte, posjetite stranicu za podršku za taj sadržaj ili davatelja usluga na koji ste pretplaćeni (npr. Skype). Pronađite informacije o tome kako otkazati pretplatu i slijedite potrebne korake
Metoda 2 od 3: Zatvaranje računa
Korak 1. Postavite prosljeđivanje e-pošte i automatsko slanje odgovora
Ove dvije funkcije pomažu vam da pređete sa starog računa e -pošte na novi. Ako vas ljudi i dalje kontaktiraju na vašu staru adresu e-pošte nakon zatvaranja računa, funkcija automatskog odgovora obavijestit će vas da mogu slati poruke na drugu adresu. Također možete proslijediti poruke koje pošalju na novu adresu e -pošte. Međutim, ponekad se računi e -pošte potpuno zatvore nakon što je period čekanja istekao. To znači da će funkcije automatskog odgovora i prosljeđivanja poruka također biti prekinute nakon toga.
- Na primjer, ako imate Microsoft račun, idite na stranicu „Upravljanje računom“i odaberite „Prosljeđivanje e -pošte“. Unesite novu adresu e -pošte na koju želite proslijediti poruke. U odjeljku "Upravljanje vašim računom" možete odabrati i "Slanje automatskih odgovora na godišnji odmor" i slijediti prikazane korake za sastavljanje automatske poruke.
- Kada izbrišete Gmail račun, adresa nije odmah "zatvorena" ili dostupna drugim korisnicima jer još uvijek imate svoj Google račun.
- Ako imate adresu e -pošte Outlook.com, vaša stara adresa e -pošte može se „reciklirati“za upotrebu drugim korisnicima nakon 60 dana.
Korak 2. Posjetite aplikaciju za e -poštu da biste izbrisali poruku
Na primjer, pristupite usluzi Gmail i ne idite na web lokaciju Google računa. Iako ovo može zvučati zbunjujuće, imajte na umu da koristite svoj račun e -pošte za prijavu na svoj Google račun, stoga pazite da ne izbrišete svoj Google račun ako samo želite izbrisati svoj račun e -pošte. Na primjer, ako izbrišete cijeli Google račun, izgubit ćete pristup svom YouTube računu i Google pretraživanju. Izbrišite račun/adresu e -pošte pristupom meniju postavki aplikacije Gmail.
Korak 3. Idite na stranicu za brisanje računa e -pošte
Ova stranica se može nalaziti u segmentu postavki ("Postavke") ili na kartici "Upravljajte svojim računom". Ako imate problema s pronalaženjem stranice, posjetite stranicu za podršku usluge e -pošte i upotrijebite prečicu “Ctrl”+“F” za traženje odgovarajućih ključnih riječi, poput “obriši moj račun” ili “brisanje”. Nakon toga slijedite prikazane korake i vratite se na stranicu za brisanje računa e -pošte.
- Morat ćete ponovo unijeti lozinku računa kako biste potvrdili svoj identitet i izbrisali račun.
- Obično možete vidjeti popis razloga za brisanje računa. Odaberite odgovarajući razlog ili kliknite “Ostalo” i upišite odgovarajući odgovor.
Korak 4. Potvrdite zatvaranje računa
Obično će vas usluga e -pošte pokušati uvjeriti da zadržite račun. Prevucite prstom do dna stranice i potvrdite zatvaranje računa.
Na primjer, u Microsoftovoj usluzi e-pošte posljednji korak koji treba slijediti označen je porukom „Označi račun za zatvaranje“. Pritisnite dugme da biste dovršili proces i zatvorili nalog
Korak 5. Ponovno otvorite račun e -pošte
Ako ste se predomislili i želite oporaviti račun, prijavite se na svoj račun e -pošte i slijedite korake za ponovnu aktivaciju računa. Većina pružatelja usluga e -pošte postavit će period čekanja prije trajnog brisanja vašeg računa. Period čekanja koji je postavila vaša usluga e -pošte saznajte tako što ćete pogledati FAQ ili stranicu foruma za podršku i pročitati informacije u vezi sa politikom zatvaranja računa.
Na primjer, za Microsoftovu uslugu e -pošte imate 60 dana prije nego što vaš račun bude trajno zatvoren, a adresa koju ste prethodno odabrali ponovo je dostupna drugim korisnicima
Metoda 3 od 3: Znati kako voditi račun
Korak 1. Pronađite korisničko ime ili lozinku za račun ako ne možete pristupiti računu e -pošte
Ako želite zatvoriti svoj račun e -pošte jer mu ne možete pristupiti, možete preskočiti određene korake za oporavak korisničkog imena i lozinke. Ispod polja na stranici za prijavu obično ćete vidjeti malu vezu s pitanjem jeste li zaboravili lozinku za račun. Odgovorite na sigurnosna pitanja ili otvorite račun pomoću privremene lozinke poslane na zamjenski račun e -pošte.
Ako i dalje ne možete pristupiti svom računu nakon što prođete kroz korake za oporavak lozinke, obratite se korisničkoj podršci usluge e -pošte koju ste koristili. Dežurno osoblje može vam pomoći da ponovo pristupite svom računu
Korak 2. Oporavite račun ako je hakovan
Ako želite zatvoriti svoj račun e -pošte jer je hakiran, možete ga oporaviti bez potrebe za zatvaranjem. Slijedite ove korake da biste vratili svoj račun e -pošte:
- Pošaljite poruku na svoju listu kontakata kako biste im javili da je vaš račun e -pošte hakiran i da ne smiju kliknuti na veze poslane s vaše adrese e -pošte.
- Ako je vaš računar zaražen zlonamjernim softverom (zlonamjernim softverom), ažurirajte sigurnosni softver računara, instalirajte program za uklanjanje zlonamjernog softvera ili odnesite računar profesionalcu na uklanjanje uređaja.
- Promenite lozinku naloga e -pošte tako što ćete pristupiti nalogu i resetovati lozinku.
- Na kraju, obratite se svom davatelju usluga e -pošte i dovršite potrebne korake kako bi mogao zaštititi vaš račun.
Korak 3. Kreirajte drugu adresu e -pošte koju ćete povezati sa trenutnim nalogom e -pošte
Ako vam se ne sviđa vaša postojeća adresa e -pošte i želite da zvuči "profesionalnije", ovo bi mogao biti dobar izbor. Možete stvoriti novu adresu e -pošte putem starog računa e -pošte i postaviti obje adrese da koriste istu pristiglu poštu. Međutim, možete slati i primati poruke putem nove adrese e -pošte. Obje se adrese i dalje mogu koristiti jer i dalje možete kontaktirati kontakte koji su vam se obratili putem vašeg starog računa e -pošte, a s druge strane drugim kontaktima dati nove adrese e -pošte.
