Ovaj wikiHow vas uči kako prisilno ponovo pokrenuti iPhone koji ne reagira. Da biste to učinili, morate pritisnuti određene kombinacije tipki s različitim kombinacijama ovisno o modelu uređaja. Ako ovaj postupak ne daje željene rezultate, možete naučiti kako popraviti iPhone operativni sistem povezivanjem uređaja s računarom.
Korak
Metoda 1 od 4: Prisilno ponovno pokrenite iPhone 8 (i novije verzije)
Korak 1. Pritisnite i otpustite tipku za povećanje glasnoće
Ovo dugme se nalazi na lijevoj strani telefona, blizu gornje ivice uređaja.
Ova metoda primjenjuje se na iPhone 8, 8 Plus, XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max i iPhone SE (2. ili 2. generacija)
Korak 2. Pritisnite i otpustite dugme za smanjivanje jačine zvuka
Nalazi se na lijevoj strani telefona, ispod dugmeta za pojačavanje zvuka.
Korak 3. Pritisnite i držite bočno dugme
Ovo dugme se nalazi na desnoj strani uređaja. Držite gumb dok se na ekranu ne pojavi Appleov logotip.
Korak 4. Otpustite prst kada se prikaže Appleov logotip
Uređaji koji ne reagiraju bit će prisilno ponovo pokrenuti.
Ako se uređaj i dalje ne može ponovo pokrenuti, napunite ga sat vremena i pokušajte ponovo. Ako i dalje ne možete prisilno ponovno pokrenuti telefon, pročitajte kako popraviti iPhone neće prisiliti ponovno pokretanje
Metoda 2 od 4: Prisilno ponovno pokrenite iPhone 7 ili 7 Plus
Korak 1. Pritisnite i zadržite jačinu zvuka i dugme “Sleep/Wake”
Dugme za smanjivanje jačine zvuka nalazi se na lijevoj strani iPhonea, a dugme “Sleep/Wake” na gornjem kraju uređaja. Držite tipke sve dok se ne pojavi Appleov logotip.
Korak 2. Otpustite tipke nakon što se prikaže Appleov logotip
Ako uspije, iPhone će se normalno ponovo pokrenuti.
Ako se vaš iPhone neće ponovo pokrenuti, napunite ga sat vremena i pokušajte ponovo. Ako se vaš uređaj i dalje neće ponovo pokrenuti, pročitajte kako popraviti iPhone koji neće prisiliti ponovno pokretanje
Metoda 3 od 4: Prisilno ponovno pokrenite iPhone 6, 6s Plus ili iPhone SE (1. ili 1. generacija)
Korak 1. Pritisnite i držite tipke “Sleep/Wake” i “Home”
Dugme „Spavanje/buđenje“nalazi se na gornjem kraju iPhonea, dok je dugme „Početna“veliko kružno dugme u donjem središnjem delu ekrana. Držite oba gumba dok ne vidite Appleov logotip.
Korak 2. Otpustite tipke kada se prikaže Appleov logotip
iPhone će se normalno ponovo pokrenuti ako uspije.
Ako se uređaj neće ponovo pokrenuti, napunite ga sat vremena i pokušajte ponovo. Ako to ne uspije, pročitajte za način popravka iPhonea koji neće prisiliti ponovno pokretanje
Metoda 4 od 4: Popravite iPhone koji neće prisiliti ponovno pokretanje
Korak 1. Povežite iPhone sa računarom
Ako se vaš iPhone zaglavi na Appleovom logotipu ili se zaslon isprazni tijekom prisilnog ponovnog pokretanja, pokušajte to popraviti pomoću računala ili Mac računara bez gubitka podataka. Počnite tako što ćete povezati iPhone sa računarom pomoću kabla za punjenje podataka.
Korak 2. Otvorite Finder (Mac) ili iTunes (PC)
Ako koristite operativni sistem Mac Catalina ili noviji, kliknite ikonu dvobojnog lica na Docku da biste pokrenuli Finder. Ako koristite stariju verziju operativnog sistema Windows ili MacOS, otvorite iTunes iz izbornika "Start" ili mape "Aplikacije".
Korak 3. Pronađite svoj iPhone
Ako koristite Finder, kliknite ime iPhonea u lijevom oknu u odjeljku "Lokacije". Ako koristite iTunes, kliknite gumb sa ikonom iPhonea u gornjem lijevom kutu aplikacije (desno od padajućeg izbornika).
Korak 4. Omogućite način oporavka na iPhoneu
Koraci koje treba slijediti razlikuju se ovisno o modelu uređaja:
-
Modeli uređaja sa Face ID -om:
Pritisnite i otpustite dugme za jačinu zvuka, a zatim pritisnite i otpustite dugme za smanjivanje jačine zvuka. Nakon toga pritisnite i držite tipku u gornjem kutu uređaja dok se vaš iPhone ponovo ne pokrene u načinu oporavka.
-
iPhone 8 ili noviji:
Pritisnite i otpustite tipku za pojačavanje zvuka, a zatim pritisnite i otpustite tipku za smanjivanje glasnoće. Nakon toga pritisnite i držite tipku na desnoj strani uređaja dok se iPhone ponovno ne pokrene u načinu oporavka.
-
iPhone 7/7 Plus:
Istovremeno pritisnite i držite gornje dugme uređaja (ili dugme na desnoj strani na nekim modelima) i dugme za smanjivanje jačine zvuka. Podignite prst nakon ponovnog pokretanja telefona u načinu oporavka.
-
iPhonei s fizičkim gumbom "Početna", iPhone 6 i stariji:
Pritisnite i držite tipku “Home” i gornju (ili desnu) tipku istovremeno. Podignite prst kada se stranica s načinom oporavka prikaže na ekranu.
Korak 5. Kliknite na dugme Ažuriraj na računaru
Nalazi se u skočnom prozoru za poruke koji se pojavljuje u Finderu ili iTunes-u kada iPhone uđe u način oporavka. Pomoću ove opcije možete popraviti iOS bez brisanja podataka.
- Ako je ovaj postupak uspješan u popravku uređaja, iPhone će se normalno ponovo pokrenuti.
- Ako proces preuzimanja ažuriranja traje dulje od 15 minuta, iPhone će automatski izaći iz načina oporavka. U ovoj situaciji ponovite četvrti korak za povratak u način oporavka i pokušajte ponovo.
- Ako se vaš iPhone uspješno ažurirao, ali ga i dalje ne možete koristiti, možete vratiti uređaj na tvorničke postavke. Samo ponovite ovu metodu, ali umjesto odabira " Ažuriranja ", izaberi" Vrati " Ovom opcijom će se izbrisati svi podaci na telefonu, pa učinite ovaj korak posljednjim mjerom.
Korak 6. Obratite se Appleovoj službi za podršku ako se iPhone i dalje ne pokreće
Apple preporučuje korisnicima da se obrate svom timu za podršku ako i dalje imate problema kao što je ekran koji je prazan (crn ili druge boje), uređaj ne reagira na dodir iako ekran ostaje uključen ili iPhone koji se „drži do Apple logotipa. Da biste kontaktirali tim za podršku, posjetite https://getsupport.apple.com, odaberite odgovarajući model uređaja i slijedite upute na ekranu.
