Može doći do trenutka kada se vaš prijatelj osjeća uzrujano i razočarano jer mu se nešto dogodilo (a takvo što će se jednog dana dogoditi). Možda je prekinuo sa djevojkom, izgubio posao, napustila ga je voljena osoba itd. Bez obzira na situaciju, morate biti dobar prijatelj i pružiti podršku. Takođe možete saznati šta nije u redu, slušati ga i razgovarati s njim, te ga smiriti na brojne druge načine.
Korak
1. dio od 4: Smirivanje
Korak 1. Ostanite mirni
Možda se osjeća jako uznemireno i razočarano, ali ne možete mu pomoći efikasno ako ste histerični i paničite. Duboko udahnite jednom ili dvaput. Podsjetite se da ste tu za njega.
Korak 2. Provjerite je li na udobnom i sigurnom mjestu
Pronađite mjesto koje mu dopušta da izlije svu svoju povrijeđenost, smetnju, zbunjenost i negativne emocije.
- Odaberite mjesto koje je prazno (ili ga je posjetilo nekoliko ljudi) kako vaša prijateljica ne bi morala brinuti ako je netko vidi uznemirenu, a vas dvoje ne živcirajte druge ljude zbog razgovora o kojem se razgovara. Možete otići u drugu sobu ili izaći, na primjer.
- Ako je potrebno, pronađite sigurno mjesto na kojem vaš prijatelj može osloboditi svoje emocije, a da pritom ništa ne povrijedi ili ošteti. Možda ćete morati ući u sobu koja nema puno namještaja ili otići na otvoreni prostor izvan kuće.
- Ako razgovarate s njom preko telefona, pitajte je li na mjestu gdje se osjeća sigurno i ugodno. Ako nije (i ako je moguće), pokupite ga i odvedite negdje drugdje.
Korak 3. Neka plače, zanovijeta i priča koliko god mu je potrebno
Sve dok se ne povrijedi ili ne ošteti stvari oko sebe, dopustite mu da izrazi svoje emocije. Vašim prijateljima je potrebno vaše prisustvo u ovakvim trenucima.
- Ako je potrebno, dajte mu prostora za sigurno oslobađanje svake uočene fizičke napetosti.
- Pokušajte ne tražiti od njega da prestane plakati ili vrištati, osim ako se čini da su njegove emocije narasle.
- Ako razgovarate s njim preko telefona, samo poslušajte njegovu priču i pričekajte da završi s iskazivanjem svojih emocija. S vremena na vrijeme možete reći: "Da, još uvijek slušam" kako biste mu stavili do znanja da ste još uvijek u kontaktu s njim.
Korak 4. Obratite pažnju na govor njegovog tijela
Ponekad neko kaže da je dobro, ali govor tijela odražava nešto drugo. Neki fizički tragovi mogu signalizirati stres i tjeskobu koju osjeća. Njegov govor tijela govori vam da ga morate smiriti prije nego što vam može reći šta se dogodilo.
- Ponekad je prikazani govor tijela vrlo očit. Na primjer, primijetite plače li ili ne. Znoji li se ili se trese? Baca li šake ili hoda naprijed -natrag po sobi?
- S druge strane, prikazani govor tijela možda nije očit. Izgleda li tijelo napeto ili ukočeno? Jesu li mu ruke stegnute? Jesu li mu usta čvrsto zatvorena i vilica napeta? Jesu li mu oči izgledale crvene i natečene kao da je upravo plakao?
2. dio od 4: Otkrivanje problema
Korak 1. Uvjerite se da nema smetnji
Na taj način možete pažljivo slušati, bez ometanja ili fokusiranja na nešto drugo.
- Vašem prijatelju će biti teško reći vam šta se dogodilo ako za vas oboje ima previše smetnji ili smetnji.
- Pokušajte posjetiti mirno mjesto ako ste na gužvi.
- Isključite elektroničke uređaje ili barem uključite nečujni način rada. Mobitel koji zvoni i vibrira svakih nekoliko sekundi zasigurno će prekinuti vaš razgovor.
Korak 2. Posvetite mu punu pažnju
Pokažite da vam u ovom trenutku ništa nije važnije od slušanja priče.
- Očistite um da ne razmišljate o drugim stvarima koje vam mogu odvratiti pažnju. Fokusirajte se na to da slušate njegovu priču i razumijete šta govori.
- Govorom tijela pokažite da ima vašu pažnju. Okreni tijelo prema njemu. Osim toga, pogledaj ga u oči.
- Jasno mu dajte do znanja da ima vašu punu pažnju. Mogli biste, na primjer, reći: "Pazit ću na vašu priču i bit ću tu za vas."
Korak 3. Saznajte šta ga čini uznemirenim i razočaranim
Mirno pitajte šta mu se dogodilo. Na primjer, mogli biste reći: „Želim znati šta vas uznemirava i boli. Molim te, reci mi šta se dogodilo. " Takođe možete reći: „Šta nije u redu? Šta se desilo?"
Korak 4. Nemojte je prisiljavati da ispriča priču
Prisiljavanje će ga samo natjerati da potisne svoja osjećanja. Osim toga, vaša prisila može ga natjerati da se osjeća iznervirano ili još više razočarano.
- Uvjerite ga da ste spremni biti tamo kad bude spreman za razgovor i izgradite povjerenje u njega.
- Pokušajte reći, na primjer, „Ne prisiljavajte ga. Tu sam za tebe. Možete pričati kad god ste spremni."
- Sjedite mirno dok ne bude spreman za razgovor.
- Sastanak može započeti i malim razgovorom, skupljajući hrabrost da ispriča šta se dogodilo.
Korak 5. Budite strpljivi
Možda vam neće odmah reći šta se događa, ali ako mu date vremena, na kraju će se otvoriti i otkriti šta ga muči.
3. dio od 4: Slušanje i govor
Korak 1. Budite dobar slušalac
Moguće je da mora razgovarati o onome što se dogodilo (ili se još uvijek događa) i kako se osjeća prema tome. Kad se otvori, dopustite mu da priča o svojoj situaciji i osjećajima.
- Slušajte šta ima za reći i način na koji priča svoju priču. Često vam način na koji neko priča priču može dati tragove, kao i priča koju dijele.
- Pokušajte ga ne prekidati ili učiniti da se osjeća užurbano. Nekad je nekome teško govoriti o nečemu što ga uznemirava i uznemirava.
- Razmislite o onome što vam govori, a ne o odgovoru koji trebate dati na njegovu priču.
Korak 2. Postavite pitanja radi jasnoće
Ako nešto ne razumijete, zamolite ga da dodatno objasni ili na osjetljiv način ponovi ono što je rekao.
- Na taj način zaista možete razumjeti šta vašeg prijatelja čini uznemirenim i razočaranim.
- Možete reći: „Ah, pa…. To je tačno?" ili "Samo trenutak. Pa tako?"
- Vaša pitanja također pokazuju da zaista slušate priču i da vam je stalo do nje.
Korak 3. Ispravite loša pitanja koja postavlja o sebi
Na primjer, ako kaže "Ja sam bezvrijedan" ili "Ne zaslužujem sreću", promijenite pitanje u "Naravno da zaslužujete sreću!" i/ili „Vi ste vrijedna osoba. Pogledajte koliko ljudi voli i brine o vama. I ja tebe volim i stalo mi je do tebe."
Korak 4. Nemojte olako shvatiti problem
Govoriti o sličnim ili lošijim situacijama, podsjećati ga da se događa nešto gore od onoga što mu se dogodilo, ili da neki ljudi prolaze kroz bolnije stvari nije dobro učiniti. To ništa ne pomaže i samo pogoršava stvari.
- Takve izreke mogu učiniti da vaš prijatelj osjeća da zaista ne razumijete i da vam nije stalo do njihove situacije.
- Zbog podcjenjivanja problema zvučite kao da mislite da je to "cmizdrava" stvar. Osim toga, čini se i da ostavlja dojam da je uznemiren ili razočaran zbog trivijalnih stvari.
- Umjesto da banalizirate problem, pokušajte reći: "Razumijem da ste uznemireni" ili "Razumijem zašto ste uznemireni."
Korak 5. Ne pokušavajte riješiti problem
Suzdržite se od toga da mu kažete šta biste učinili u sličnoj situaciji, osim u slučaju prskanja ili ako vas zatraži pomoć. Često neka osoba samo želi da je drugi čuju.
Korak 6. Predložite stručnu pomoć
Ako je bio žrtva nasilja ili zločina, obavijestite ga da želite kontaktirati nadležne organe kako bi mogao dobiti odgovarajuću pomoć.
- Ako on to ne želi, nemojte ga prisiljavati. Vaša prisila samo će ga još više uznemiriti i rastužiti. Za sada, neka situacija bude takva.
- Suzdržite se od bilo čega što bi moglo ometati ili oštetiti dokaze o incidentu (npr. Brisanje tekstualnih poruka od počinitelja, tuširanje itd.).
- Ako vam se čini mirnijim, odgurnite ga da vidi vlasti. Dajte mu do znanja da postoje stručnjaci koji ga mogu zaštititi (ako je potrebno) i pomoći mu da se nosi sa svim problemima koji se pojave.
- Mogli biste reći: „Mislim da moramo ovo prijaviti [policiji, ljekarima ili drugim vlastima]. Oni vam mogu pomoći u ovom pitanju. Kako bi bilo da zajedno izvještavamo?”
Dio 4 od 4: Pružanje mira na druge načine
Korak 1. Slobodno ga razveselite
Pružite mu odgovarajuću verbalnu i fizičku podršku. Pokažite naklonost i pustite ga da plače ako to želi.
- Prvo se pobrinite da se osjeća ugodno pri fizičkom kontaktu. Možete reći: "Mogu li vas zagrliti?" ili "Mogu li te zagrliti?"
- Fizički kontakt je vrlo umirujući, ali prije toga to upitajte osjeća li se ugodno kad je grle, maze dok leži ili dobiva neki drugi dodir.
- Fizički kontakt može učiniti da se osoba osjeća smirenije, ali ako to ne želi, nemojte uspostavljati kontakt.
Korak 2. Molite se ili meditirajte
Ponekad jednostavno mirno sjedenje, bilo da se molite ili meditirate, može smiriti ljude i dati im mir.
Korak 3. Oslobodite sputanu fizičku energiju
Izvođenje aktivnih aktivnosti koje zahtijevaju fizički napor može pomoći vašem prijatelju da oslobodi negativnu fizičku energiju. Ovakve ga aktivnosti mogu smiriti ili na trenutak odvratiti od problema.
- Na primjer, odvedite ga u šetnju, trčanje, plivanje ili vožnju biciklom.
- Radite jogu, tai chi ili jednostavna istezanja.
Korak 4. Odvucite pažnju
Ponekad je jedino što se može učiniti spriječiti ga da razmišlja o nečemu što ga muči.
- Navedite ga da radi nešto što mu se sviđa (ili ga jednostavno odvedite negdje gdje mu se sviđa). Idite u sladoled ili gledajte film u bioskopu.
- Uključite ga u određeni projekt (npr. Sortiranje odjeće za donacije ili vrtlarstvo).
- Pronađite nešto smiješno (npr. Smiješni mem ili video isječak) kako biste popravili raspoloženje.
Savjeti
- Predajte se i poslušajte priču umjesto da odmah pokušate riješiti problem.
- Nemojte pričati tuđu priču, osim ako on ili ona nisu dali dozvolu. Ako nekome otkrijete nečije lične tajne, neće vam više vjerovati. Zapamtite da su vas prijatelji od početka vidjeli kao nekoga kome mogu vjerovati da će podijeliti svoja osjećanja i brige!
Upozorenje
- Ako je vaš prijatelj bio žrtva zločina ili nasilja, možda ćete morati donijeti odluku da prijavite njegov slučaj.
- Obratite se nadležnim organima ili stručnjacima ako vaš prijatelj ozbiljno želi povrijediti sebe ili druge.
