U današnje vrijeme od svih koji žele ući na tržište rada očekuje se da imaju sposobnost efikasnog rada i sposobnost vođenja tima. Timski rad važan je ne samo u svijetu profesionalnog rada, već i u školi, sportu i grupnim aktivnostima. Od dobrog vođe tima potrebno je da sluša i komunicira sa svim članovima tima, poštuje ideje i doprinos drugih i održava timski duh. S pozitivnim stavom, kreativnošću i otvorenim umom možete biti odličan vođa tima.
Korak
Metod 1 od 3: Izgradnja uloge lidera
Korak 1. Izgradite hijerarhiju
Neefikasni vođe tima ne samo da naređuju drugima i zahtijevaju poštovanje bez pokušaja da sami zasluže poštovanje, već također ne uspostavljaju jasne i transparentne hijerarhije unutar tima u cjelini. Kao lider, vaša pozicija je na vrhu. Vi donosite konačne odluke i dodjeljujete uloge svakom članu tima.
- Održavajte sastanke tima, posebno ako nemate iskustva u vođenju tima ili je vaš tim tek formiran. Tokom sastanka razgovarajte o ulogama svake osobe u timu i pobrinite se da znaju kome da se jave.
- Napravite grafikon sa imenima svih članova tima i njihovim titulama. Grafikon koji kreirate trebao bi imati hijerarhiju koja prikazuje vaš položaj i ulogu na vrhu, koji vam izvještava izravno itd.
- Osim toga, morate također osigurati da svaki član razumije da namjeravate poštivati svačiju ulogu i prepoznati da su svi važan i vitalni dio uspjeha tima.
Korak 2. Odvojite vrijeme za vođenje
Morate održavati komunikaciju s timom glatkom i otvorenom te pokazati spremnost da odgovorite na sva pitanja koja članovi mogu imati. Osim toga, morate popuniti i svaku prazninu koja se pojavi, riješiti svaki problem i raditi najteže, najčešće i najduže.
- Loš vođa tima će delegirati projekte i zadatke na druge i odlaziti ranije, dok će dobar vođa tima stalno paziti da sve ide po planu, po redu i otklanjati kašnjenja.
- Pobrinite se da vas članovi tima upoznaju kad im zatreba. Međutim, morate postaviti i granice kojih se svi moraju pridržavati. Tim može zatražiti vašu pažnju kad god je potrebno, ali pazite da vam ne dođu svaki put kad postavite pitanje. Koristite hijerarhije za pojednostavljenje komandnog lanca i postavljanje granica.
- Osim toga, trebali biste postaviti i ograničenja u vezi s vlastitim i timskim opterećenjem. Prije nego što prihvatite poziciju vođe tima, pregovarajte sa svojim šefom o vlastitom opterećenju kako biste mogli odvojiti vrijeme ako timu treba vaše prisustvo. Zatim učinite isto za tim.
- Kao vođa tima, možda ćete morati otići kasno, doći ranije na posao ili čak raditi vikendom. Vaš cilj je spriječiti cijeli tim da učini isto. Omogućite razumno ograničenje radnog opterećenja za svakog člana kako se ne bi osjećali preopterećeno ili pod stresom.
Korak 3. Postavite primjer
Ovaj koncept je poput uzimanja vremena za vođenje. Kao vođa tima možete dobiti više pogodnosti, veću plaću i dodatni dan ili dva odsustva, ali sve to dolazi s više odgovornosti. Greške koje napravi tim bit će vaša krivica i vaša odgovornost.
- Prema svakom članu tima postupajte s istim poštovanjem. Pokušajte održati komunikaciju unutar tima otvorenom i poštenom i pokazati timu da vaša uloga ima za rješavanje bilo kakvih problema ili prilagođavanja koja će koristiti timu u cjelini.
- Pokažite poštovanje prema drugim timovima i ljudima u drugim odjeljenjima. Nikada nemojte kritizirati druge pojedince ili odjele, posebno pred članovima tima. Međutim, ako vas članovi tima vide da pokazujete određeno ponašanje, pomislit će da mogu učiniti isto. Ne samo da je takvo ponašanje bez poštovanja i neprofesionalno, već će i dojam koji stvara biti vaša odgovornost kao vođe tima.
Korak 4. Delegirajte zadatke ako je potrebno
Biti dobar vođa nije samo davanje posla drugima, već i znati kada trebate delegirati određene zadatke. Pobrinite se da svaki član tima zna što treba učiniti i učiniti. Ne morate zasjeniti ponašanje svakog člana. Vjerujte timu za izvršavanje zadataka za koje su odgovorni.
- Pokažite čvrst stav. Tim će vas slijediti i poštivati ako možete donositi brze, dobro informirane odluke. Ako odugovlačite, tim će to vidjeti i smatrati to slabošću. Vaš posao je da vodite i donosite odluke, stoga budite spremni na to.
- Ako morate donijeti odluku koja utječe na tim (djelomično ili u cijelosti), ili nemate sve potrebne podatke za donošenje prave odluke, pitajte tim. Zatražite ažurirani izvještaj ili informacije o određenom dijelu projekta koji vam mogu pomoći u donošenju informirane odluke. Razgovarajte s timom o dostupnim opcijama i tražite njihov doprinos.
Korak 5. Upravljajte projektom, vodite članove tima
Kao dobar vođa tima morate znati razlikovati upravljanje svim projektima na kojima tim radi i vođenje timova koji rade na tim projektima. Iako ćete morati nadzirati sve i sve projekte, morat ćete dopustiti i svakom članu tima da radi posao koji im je dodijeljen u skladu s početnim obavezama kada su primljeni.
- Upravljanje je posao orijentiran na zadatke, koji osigurava da se sastanci i aktivnosti izvode kako treba, uspostavlja i održava raspored svih, te dodjeljuje dovoljno vremena i resursa za pravilno obavljanje zadataka.
- Za vođenje tima potrebno je pružiti podršku i motivaciju članovima tima kako bi mogli dovršiti zadatke za koje su odgovorni. Dobri lideri ne upravljaju mikroelementom i ne govore članovima tima kako da rade stvari. Umjesto toga, inspirirajte i motivirajte članove tima kako bi mogli doprinijeti idejama i metodama koje najbolje funkcioniraju za svakog pojedinca.
Metoda 2 od 3: Izgradite odnos s timom
Korak 1. Zaradite poštovanje umjesto da to zahtijevate
Vjerovatnije je da ste dobili vodeću poziciju jer ste to zaslužili. Položaj se ne daje kao da je vaše pravo. Zamislite ulogu vođe tima kao nešto posebno.
- Iako ste odgovorni za tim, što znači da imate višu poziciju od ostatka tima, članovi tima moraju vas poštovati kao vođu tima.
- Zaradite poštovanje tako što ćete biti siguran i kompetentan član tima. Pokažite pozitivan stav prema članovima tima u cjelini, i prema svakom članu ponaosob. Slušajte šta tim ima za reći i zamolite sve za doprinos.
- Ponekad morate biti kreativni i donositi odluke u trenutku. Članovi tima ne moraju se uvijek složiti s odlukom. Jasno objasnite zašto ste se odlučili i zatražite mišljenje ili povratne informacije od tima.
- Slušajte šta tim ima reći i cijenite svaku ideju koja vam se predstavi. Ljudi će pokazati svoju spremnost da vas prihvate kao vođu tima ako znaju da se svako mišljenje cijeni i uzima u obzir.
- Držite se rasporeda. Ako tim smatra da se raspored rada i lični život sukobljavaju ili ne poštuju, to će utjecati na moral unutar tima i utjecati na vaš imidž lidera. Dajte timu vremena da živi svoj privatni život. Redovno razgovarajte o sedmičnom rasporedu i zakažite sastanak svakog ponedjeljka kako biste razjasnili probleme koji su se dogodili te sedmice. Takođe, ostavite timu dovoljno vremena da završi projekat. Ako se jedan zadatak prekine jer se drugi zadatak odjednom pojavi, to može uzrokovati sukob. Kad saznate da zadatak treba obaviti, obavijestite cijeli tim.
- Ako postoji hitan zadatak ili projekat drugog odjela ili nadređenog, kao voditelj zadatka morate odbiti. Morate biti prva linija odbrane tima protiv drugih odjela.
Korak 2. Slušajte drugu osobu
Dok ste na vodećoj poziciji i zaduženi ste za donošenje odluka, trebali biste slušati mišljenja i ideje koje tim dolazi kad god je to moguće. Pokušajte razmotriti ovaj input ako mislite da se isplati. Ohrabrite tim da da prijedloge kako riješiti problem ili dovršiti određeni zadatak.
- Razmotrite prijedloge drugih. Ako neko dođe na ideju, napravite analizu. Razmislite o načinima da to popravite. Dobri lideri slušaju prijedloge drugih, a ne samo pričaju. Pokažite timu da ste fleksibilni.
- Ako netko predloži rješenje ili ideju, nemojte ga odbaciti rekavši da ste isprobali takav pristup. Izjavu "Pa, ali …" također treba izbjegavati. Umjesto da odbacite ideju, dobro je razmislite. Možda se ideja sada može provesti iako to nije bilo prije.
- Razgovarajte o svemu sa timom. Postavljajte pitanja kako biste saznali više o ideji. Vaš posao kao vođe nije ignoriranje ideja za koje smatrate da im neće uspjeti, već pomaganje timu u pronalaženju rješenja.
Korak 3. Uključite sve
Ako član tima malo kasni s projektom ili zadatkom, pružite ruku pomoći. Pokažite pozitivan stav i odvojite vrijeme za razgovor s osobom i ispitajte što je uzrokovalo to. Potražite zadatke za sve, bez obzira na njihovu vještinu ili nivo.
- Kada pružate pomoć nekome ko ima poteškoća u izvršavanju zadatka, izbjegavajte sklonost pokazivanju kako to učiniti. Pokazivanje kako dovršiti zadatak neće pomoći članovima tima da nauče kako sami dovršiti zadatak, ali može smanjiti moral. Niko ne želi da se oseća nekompetentnim ili nesposobnim.
- Uvijek pokažite pozitivan stav i ne gubite priliku da pomognete. Trebali biste se osjećati dobro kad vidite članove tima koji žele učiti i poboljšati se. Vodite članove tima kroz korake kako biste dovršili zadatak. Zakažite vrijeme za pomoć ako ste zauzeti.
Korak 4. Dajte timu poticaj
Ponekad se ljudi osjećaju strah kad moraju isprobati nove stvari, i tu je potrebna uloga vođe. Pokažite timu da je zadatak moguć, čak i ako je težak, i pokušajte ga učiniti zabavnim. Ako neko uspije dobro obaviti zadatak, proslavite taj uspjeh.
- Entuzijazam je zarazan. Ako pokažete visok moral, cijeli tim će se vjerojatno osjećati isto prema projektu. Ako vas vaš tim poštuje i divi vam se kao vođi, vaša strast i nagon potaknut će njihovu kreativnost i želju da daju sve od sebe.
- Odajte priznanje timskom uspjehu, čak i malim uspjesima. Male nagrade i priznanja mogu biti učinkovitiji od velikih. Iako ne možete nagraditi dobre performanse povišicom, verbalne nagrade mogu imati značajan utjecaj. Ako tim daje odlične rezultate, razmislite o tome da sve zajedno povedete na ručak kako biste proslavili naporan rad. Za vrijeme ručka odvojite vrijeme za lični pristup svakoj osobi. Zaboravite na razgovor o poslu izvan ureda. Upoznajte svakog člana tima dalje izvan ureda.
- Jednostavno "hvala" može imati veliki uticaj. Ako odvojite sekundu ili dvije da se zahvalite članu tima, to će pokazati da ste vođa koji brine i vjeruje u tim.
Metoda 3 od 3: Pružanje smjernica
Korak 1. Znajte o čemu govorite
Ako su članovi tima jednako zbunjeni kao i vi, kako će znati šta im je činiti? Kao vođa, vi morate prvo provesti istraživanje, imati najviše informacija o projektu i znati kome će zadatak biti dodijeljen.
- Nemojte samo istraživati temu ili projekt u uredskom okruženju. Na taj način, kada dođe vrijeme da vodite svoj tim, imate sve potrebne informacije za odgovaranje na pitanja i raspravu o idejama.
- Pazi na svoj tim. Slušajte šta svaki član tima ima za reći i obratite pažnju na snage i vještine svakog pojedinca. Kada razmatrate zadatke i uloge, trebali biste moći dodijeliti zadatke nekome ko ih ima mogućnost izvršiti.
- Naučivši sve što možete o cijelom timu i projektu pri ruci, možete osnažiti i pružiti alate potrebne za tim da tim radi što efikasnije.
Korak 2. Uživajte u svom položaju vođe
Iako vođa mora pokazati ozbiljnost u izvršavanju svojih dužnosti, to ne znači da se ne možete zabaviti. Samo pazite da se ne zanesete. Uravnotežite ozbiljan posao pri ruci, imajući na umu moral i timski duh.
- Ne postoji garancija da će stvari uvijek teći glatko. Imaćete i loših trenutaka. Isto važi i za sve u timu. Ako je neko zbunjen ili frustriran nekim zadatkom, iskoristite ovu priliku da se istaknete. Iskoristite svoju sjajnu ličnost i malo smisla za humor kako biste pomogli tim članovima tima. Razgovarajte o tome što uzrokuje njezin stres i pomozite svom partneru da pronađe rješenje.
- Pomaganje timu zabavan je dio vašeg posla. Zadaci poput pravljenja planova, podjele zadataka i osiguravanja da se sve završi na vrijeme i prema standardima mogu biti ogromni. Uživajte u trenucima kada možete pomoći nekome u rješavanju njegovih problema.
Korak 3. Obratite pažnju na moral u timu
Demoralizirani timovi neće dobro funkcionirati. Morate stvoriti pozitivan duh, postaviti jasne ciljeve i pokazati da je posao vrijedan toga i da se može obaviti. Niko ne želi raditi za nemogući cilj.
- Ako je moral slab, ohrabrite tim da otvoreno komunicira kako bi se mogao pronaći uzrok. Moguće je da je uzrok velikih razmjera i da se ne može brzo riješiti. Barem se možete sjetiti kreativnih ideja koje će pomoći vašem timu, čak i u malom opsegu.
- Održavajte sastanke pješice. Sjediti u zagušljivoj prostoriji i raspravljati o detaljima projekta nije zabavno. Selidba će poboljšati cirkulaciju krvi i razbistriti vaš um kako biste mogli doći do sjajnih ideja. Ako je moguće, pozovite tim da se sastane pješice izvan ureda, ili čak u uredu.
- Igrajte igre kao nagradu za naporan timski rad ili kao način razmjene mišljenja. Ili upotrijebite loptu koju je jedna osoba prenijela drugoj tokom sastanka za raspravu o ciljevima.
- Postavite zabavne timske ciljeve i nagradite ih za te ciljeve. Možda imate ciljeve vezane za projekte i odjele koje tim mora postići, ali možete imati i svoje ciljeve. Možda ste postavili cilj timu da završi dio projekta do određenog datuma. Ako tim uspije postići taj cilj, počastite ih kavom vlastitim novcem ili isplanirajte jednodnevnu turneju negdje gdje je zabavno, ali vam može pomoći i u projektu. Nemojte se opterećivati time, ako radite u kreativnijem okruženju, možete povesti tim na krstarenje kako biste učvrstili veze između članova tima ili istražili nešto važno za vaš posao.
- Suočite se s frustracijom što je prije moguće. Ako primijetite da je neko nezadovoljan ili uznemiren, nemojte čekati dok se situacija ne pogorša. Razgovarajte s osobom i zajedno smislite rješenje. Ovo ne samo da pokazuje da vam je stalo do dobrobiti članova vašeg tima, već i da brinete o njima.
Savjeti
- Ako neko pogriješi, nemojte na to reagirati ljutito. I članovi vašeg tima su ljudi, a greške su vrlo ljudska stvar. Svi greše. Pokušajte biti od pomoći i pokažite prijateljski stav. Vaš zadatak uključuje pokušaj sprječavanja grešaka, ukazivanje na odgovarajuće korake i ispravljanje grešaka koje se pojavljuju.
- Uvijek poštujte mišljenja članova tima.
- Ako je moguće, odaberite članove tima koji mogu raditi zajedno. Ako to nije moguće, vaš je posao mentorirati najslabijeg člana i pomoći mu da postane bolji član tima. Zatražite pomoć od kolega članova tima. Dodijelite jačim članovima tima partnere slabijim članovima i dopustite vještim saigračima da vam pokažu kako se radi posao.
- Uvijek pokažite prijateljski odnos prema članovima tima.
- Dobar vođa je uvijek lagan i nikada nikoga neće ostaviti iza sebe.
- Ne pokušavajte biti previše dominantni. Ostanite prijateljski nastrojeni i poštujte.
