Svjedočanstva mogu biti moćno marketinško oruđe za bilo koji posao. Ako ste ikada bili zamoljeni da napišete izjavu ili ako je želite napisati dobrovoljno, htjet ćete napisati korisnu i uvjerljivu izjavu. Da biste napisali učinkovito svjedočanstvo, počnite opisivanjem problema koji imate, a zatim objasnite kako proizvod ili usluga o kojima pišete mogu riješiti vaš problem. Zatvorite preporukom proizvoda ili usluge drugima.
Korak
1. dio od 3: Opisivanje vašeg problema
Korak 1. Napišite uvod
Započnite svjedočenje dajući malo informacija o sebi. Uključite detalje koji vašem svjedočenju mogu dati veću težinu ili učiniti vaše mišljenje korisnijim.
- Količina i vrsta informacija koje trebate dati o sebi ovisi o proizvodu ili usluzi. Svjedočanstva bi trebala biti relativno kratka. Stoga, uključite samo informacije koje mogu učiniti svjedočanstvo smislenijim ili korisnijim.
- Na primjer, ako pišete svjedočanstvo o biljnom šamponu za pse, važno je da navedete da ste certificirani kapiten pasa. Međutim, ako pišete svjedočanstvo za osobnog trenera, te su informacije nevažne.
Korak 2. Recite nam o svojoj situaciji
Otvorite izjavu opisujući problem koji ste imali prije nego što ste isprobali proizvod ili uslugu koji su bili predmet iskaza. Ukratko, ali uključite što je moguće više konkretnih činjenica.
- Činjenice će omogućiti čitateljima sa iskustvom da mogu uporediti situaciju prije i nakon korištenja proizvoda ili usluge. Ako sami pokažete ovaj dokaz, vaše će svjedočenje biti korisnije.
- Da kratki iskazi budu kratki, trebali biste uključiti samo činjenice na koje proizvod ili usluga imaju direktan utjecaj. Na primjer, ako vaše preduzeće ima problema s upravljanjem računima na društvenim medijima, mogli biste reći: “Moja poslovna Facebook stranica ima samo 10 sljedbenika i pregledava se u prosjeku manje od jednom dnevno.”
Korak 3. Navedite alternative koje ste isprobali
Ako je relevantno, možete napisati redak ili dva o drugim proizvodima ili uslugama koje ste pokušali riješiti. Opišite kako vam proizvod ili usluga nisu pomogli.
- Pisanje alternativa je posebno korisno ako ste probali proizvod ili uslugu konkurenta, a proizvod ili usluga nisu riješili vaš problem. Koristeći primjer društvenih medija, mogli biste reći: "Angažirali smo kompaniju X da upravlja našim računom, ali nakon 30 dana nisu uspjeli potaknuti ljude da pogledaju ili prate našu stranicu."
- Napišite osobnu bilješku o tome kakav je osjećaj isprobati drugi proizvod ili uslugu, a ne postići rezultate. Čitaoci će saosećati i biti zainteresovani za vašu priču.
Korak 4. Zapišite izazove sa kojima ste se suočili
Svaki proizvod ili usluga ima svoje nedostatke. Ako postoji razlog zašto ste u početku odbili proizvod ili uslugu za koju ste svjedočili, napišite kako ste riješili ovaj problem. Nakon toga počnite govoriti o rješenju problema.
Troškovi su obično potencijalni izazov. Na primjer, mogli biste reći: „U početku smo oklijevali s upotrebom Kompanije Y jer je bila dvostruko skuplja od Kompanije X. Međutim, kada je Kompanija X zakazala, odlučili smo isprobati Kompaniju Y - i to je bila najbolja odluka koju smo ikada donijeli.”
2. dio 3: Dokazivanje dobiti
Korak 1. Opišite kako su proizvod ili usluga uspjeli riješiti vaš problem
Napravite novi odlomak i preusmjerite fokus na proizvod ili uslugu. Zapišite dvije ili tri važne činjenice o proizvodu ili usluzi.
- Dajte sebi malo vremena da predstavite proizvod ili uslugu i razgovarate o tome šta to zaista jeste i čime se bavi. Napišite konkretno šta usluga pruža i kako vam je pomogla.
- Na primjer, mogli biste reći: „Kompanija Y koncentrira se na dosezanje društvenih medija putem informativnih i zabavnih publikacija. Od zapošljavanja kompanije Y, broj sljedbenika porastao je za 237 ljudi, a prodaja se povećala za gotovo trećinu.”
- Istaknite jedinstven ili kreativan pristup. Ako postoji nešto u vašem poslu ili proizvodu po čemu se izdvaja od vaših konkurenata, pišite o tome posebno. Spomenite ako nude prilagođeno rješenje vašeg problema.
- Pokušajte opisati svoja očekivanja ako vam ovo objašnjenje može dati uvid u kreativnost pružatelja usluga. Na primjer, mogli biste napisati: "Ne očekujem da će kompanija Y dovesti više od 20 ili 30 sljedbenika, ali oni mogu dovesti deset puta više sljedbenika."
Korak 2. Unesite lične bilješke
Ako je kontakt s kompanijom zadovoljstvo raditi ili kompanija pruža usluge izvan standarda, napišite entuzijastičan post o tome. Ako blisko surađujete s određenim zaposlenikom, navedite njegovo ime.
- Lični zapisi su takođe korisni onima koje imenujete i pomažu kompanijama da identifikuju i nagrade svoje najbolje zaposlene. Ako vas određena osoba impresionira, razgovarajte o toj osobi u svom svjedočenju.
- Na primjer, mogli biste napisati: „Cijeli tim pružio je izvrsnu uslugu, ali upravo je Sari proveo najviše vremena upoznajući kompaniju i naše potrebe. Možda ne bismo uspjeli postići ovu vrstu uspjeha bez Sarinog truda i brige.”
Korak 3. Koristite određene brojeve za prikaz efekta
Vratite se na opis projekta kojim se bavite. Brojevi koje koristite za prikazivanje rezultata trebali bi odgovarati brojevima koje ste koristili pri opisivanju problema kako bi čitatelji mogli lako usporediti.
Na primjer, ako angažujete kompaniju za upravljanje društvenim medijima za svoje poslovanje i koncentrirate se na broj sljedbenika na svojim računima na društvenim medijima, navedite koliko imate sljedbenika nakon što ste zaposlili kompaniju
Korak 4. Opišite kako ste savladali izazov
Ako ste spomenuli izazove s kojima ste se suočili u prvom dijelu svjedočanstva, recite čitatelju kako se sada osjećate. Možda na kraju osjećate da izazovi nisu tako teški koliko mislite ili je vrijednost uspjeha koji postižete veća od izazova.
Na primjer, ako ste ranije bili skeptični prema proizvodu ili usluzi zbog cijene, mogli biste reći: „Prije sam smatrao da je cijena kompanije Y previsoka, ali nakon što sam doživio uspjeh koji su donijeli, vjerujem da se cijena isplati !”
3. dio 3: Zatvaranje svjedočanstava
Korak 1. Sažmite svoje iskustvo
Koristite treći odlomak da ukratko sažete kako su vam proizvod ili usluga pomogli. Također možete dodati postove o tome zašto ste odlučili napisati svjedočanstvo.
Na primjer, ako kompanija koja pruža proizvod ili uslugu zatraži svjedočanstvo, mogli biste reći: „Kada me Sari iz kompanije Y zamolila da napišem svjedočanstvo o njihovom radu za naše poslovanje, nisam oklijevao dati ga. Pomogli su nam da povećamo broj sljedbenika na društvenim mrežama za 300% i povećamo ugled ovog posla u našoj zajednici.”
Korak 2. Navedite biste li preporučili proizvod ili uslugu drugima
Ovo je jedna stvar koja se čini očitom, ali najbolje izjave trebale bi sadržavati određene riječi koje ukazuju na to da želite potaknuti druge da koriste proizvod ili uslugu.
Ovisno o vašem proizvodu ili usluzi, možda ćete htjeti ciljati određeni cilj. Na primjer, mogli biste napisati: "Toplo preporučujem kompaniju Y, posebno poslovnim subjektima koji žele uspostaviti korijene u svojoj zajednici."
Korak 3. Zapišite poticaj za akciju
Iskaz možete zatvoriti preporukom. Međutim, ako ste dovoljno sigurni, potaknite čitatelje da se obrate kompaniji koja nudi proizvod ili uslugu koju preporučujete.
