Spool za štampanje pomaže vašem Windows računaru u interakciji sa štampačem i naručuje zadatke za štampanje koji su u redu. Ako se pojavi poruka o grešci u vezi sa spulerom za ispis, alat je oštećen ili nije uspio stupiti u interakciju s drugim softverom. Možda ćete morati isprobati više metoda da popravite pokvareni spuler.
Korak
Metoda 1 od 3: Promjena "svojstava" Spoollera za ispis
Korak 1. Otvorite "Svojstva" spulera za štampanje
Ova metoda ne rješava sve probleme sa spulerom, međutim, prilično je sigurna i laka za početak popravka. Ova metoda se može koristiti na svim verzijama od Windows XP -a na dalje (može raditi i za starije verzije OS -a):
- Pritisnite tipke "Windows" + R da biste otvorili dijaloški okvir "Pokreni". tik services.msc i pritisnite Enter. Dvaput kliknite na "Print Spooler".
- Za drugu metodu kliknite Start → Kontrolna tabla → Administrativni alati → Usluge → Štampač za štampanje
Korak 2. Isključite uređaj za čekanje, a zatim ga ponovo uključite
Dugme Zaustavi i pokreni nalazi se u prozoru "Svojstva spulera štampe", na kartici sa oznakom "Općenito". Neke greške mogu se ispraviti zaustavljanjem spulera ispisa i ponovnim omogućavanjem. Ne zatvarajte još prozor, jer još ima posla.
Korak 3. Podesite spuler da se automatski pokrene
Kliknite izbornik pored "Vrsta pokretanja". Odaberite "Automatski" tako da spuler počne raditi kada je računar uključen, tako da uređaj za čekanje ne propusti nijednu naredbu za ispis. Pritisnite Primijeni u donjem desnom kutu da sačuvate izvršene promjene.
Korak 4. Promijenite opciju "recovery"
Zatim kliknite karticu "Oporavak". Ova funkcija kontrolira kako spuler reagira na vlastite greške. Uz nekoliko izmjena, spuler se može postaviti da sam riješi problem i smanji oštećenja računara. Promijenite postavke prema sljedećim koracima:
- „Prvi kvar: Ponovo pokrenite uslugu ”
- "Drugi kvar: Ponovo pokrenite uslugu "
- ”Naknadni kvarovi: Ne poduzimajte ništa ”
-
”Poništi broj datoteka nakon:
Korak 1. dana”
-
Ponovo pokrenite usluge nakon:
Korak 1. minute”
- Kada završite, kliknite Primijeni.
Korak 5. Zabranite interakciju sa računarom
Kliknite na karticu "Prijava". Ako postoji potvrda u polju pored "Dopusti interakciju s radnom površinom", poništite je. Problemi mogu nastati ako polje ostane označeno, a ova opcija ne bi trebala biti potrebna na modernim računarima i štampačima. Ne zaboravite kliknuti Primijeni.
Korak 6. Ponovo pokrenite računar i pokušajte ponovo
Pokušajte ponovo ispisati. Možda ćete morati zatvoriti prozor "Svojstva" ili prvo ponovo pokrenuti računar. Ako se poruka o grešci i dalje prikazuje, prijeđite na sljedeći korak.
Korak 7. Provjerite "Ovisnosti" spulera
Vratite se na prozor "Print Spooler Properties". Kliknite karticu "Ovisnosti" i pogledajte gornji okvir s oznakom "Ova usluga ovisi o sljedećim komponentama sistema." Promatrajte status svake usluge navedene na ovoj ploči:
- Vratite se na prozor "Usluge". Kada se zatvori, ponovo otvorite ovaj prozor prema uputama u prvom koraku ove metode.
- U koloni naziv ("ime") pronađite nazive usluga koji odgovaraju nazivima usluga u gornjem okviru prozora "Zavisnosti".
- Uvjerite se da je "Status" datoteke "Pokrenuto".
- Uvjerite se da je "Tip pokretanja" datoteke "Automatski".
- Ako postoji usluga za koju vidite da se status i stil pokretanja ne podudaraju, zaustavite uslugu, a zatim je ponovo omogućite. Učinite to na ikonama u prozoru "Usluge" ili dvaput kliknite na naziv usluge i upotrijebite gumbe u prozoru "Svojstva".
- Ako su ikone "Stop" i "Start" zasivljene ili se usluga ne uspije promijeniti na "Started" i "Automatic", pokušajte ponovo instalirati upravljački program na dolje opisani način. Ako i ovo ne uspije, trebat će vam vodič za rješavanje problema specifičan za tu uslugu, koji može uključivati uređivanje visokorizičnih registracija.
Metoda 2 od 3: Vraćanje početnog stanja štamparske mašine
Korak 1. Obrišite red za štampanje
Ponekad se problemi sami mogu riješiti. Ovaj korak je također početni zahtjev prije nego što pređete na dolje navedene korake.
- Otvorite prozor "Usluge" (tipka "Windows" + R, upišite services.msc, pritisnite enter).
- Odaberite "Print Spooler" i kliknite ikonu "Stop", ako spuler još nije isključen.
- Idite na C: / Windows / system32 / spool / PRINTERS i otvorite datoteku. Možda ćete morati otkriti skrivene datoteke i/ili unijeti administratorsku lozinku.
- Izbrišite sav sadržaj direktorija. NEMOJTE brisati direktorij pisača. Imajte na umu da će ovaj korak izbrisati sve zadatke ispisa, stoga pazite da nitko drugi ne koristi pisač na vašoj mreži.
- Vratite se u prozor "Usluge", odaberite "Print Spooler" i kliknite "Start".
Korak 2. Ažurirajte upravljački program štampača
Upravljački program vašeg štampača je možda oštećen, pa spuler ima problema pri obradi oštećenih podataka sa štampača. Prvo ažurirajte upravljačke programe. Ako problem nije riješen, prijeđite na sljedeći korak.
Korak 3. Uklonite štampač
Softver vašeg štampača je možda oštećen. Ovaj kratki postupak uklonit će softver vašeg pisača radi ponovne instalacije:
- Isključite štampač ili isključite bežični štampač.
- Potražite "Uređaji i pisači" u okviru za pretraživanje, a zatim kliknite da biste ga otvorili.
- Desnom tipkom miša kliknite ikonu pisača koja se nije uspjela ispisati. Kliknite na "Izbriši" u okviru menija koji se pojavi.
Korak 4. Uklonite upravljački program štampača
Uklanjanje vozača mora se izvršiti odvojeno. Držite otvorene prozore "Uređaji" i "Štampači" i unesite sljedeće promjene:
- Kliknite lijevim tasterom miša na drugu ikonu štampača, a zatim kliknite na Svojstva servera za štampanje u gornjem okviru menija.
- U prozoru "Svojstva" kliknite karticu "Upravljački programi".
- Odaberite upravljački program pisača koji želite ukloniti, a zatim kliknite Ukloni.
- Ako odaberete "Ukloni upravljački program i paket upravljačkih programa", uklonit će se i instalacijski paket upravljačkog programa. Deinstaliranje izvršite samo ako znate lokaciju novog instalacijskog paketa za upravljački program.
Korak 5. Ponovo instalirajte štampač
Ponovo povežite štampač i sledite uputstva koja se pojavljuju na ekranu da biste ponovo instalirali štampač. Ako je instalacijski paket upravljačkog programa uklonjen, morat ćete preuzeti zamjenu. Potražite upravljački program na web stranici proizvođača vašeg pisača.
Korak 6. Uklonite štampač koji se stalno pojavljuje sa "Print Management"
Ako se pisač ili upravljački program stalno pojavljuju ili ne uspijevaju ukloniti, ovaj alat vam može pomoći. Ovaj alat se može koristiti samo na Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise i Windows 8 Pro/Enterprise. Slijedite ove korake:
- Idite na Start → Administrativni alati → Upravljanje štampanjem i prijavite se sa administratorskom lozinkom. Ako ga ne možete pronaći, pokušajte Start → Kontrolna tabla → Sistem i sigurnost → Administrativni alati → Upravljanje štampanjem.
- U prozoru s lijeve strane kliknite strelicu pored stavke Serveri za štampanje da biste otvorili listu.
- Kliknite na strelicu pored računara (označeno kao "Lokalno").
Korak 7. Pritisnite Štampači sa lijeve strane prozora
Pronađite problematični pisač na desnoj strani prozora, kliknite ga desnim tasterom miša, a zatim odaberite "Izbriši".
- Kliknite Upravljački programi u lijevom prozoru. Desnom tipkom miša kliknite svaki upravljački program koji koristi pisač, odaberite "Izbriši" da biste ga izbrisali. (Upravljački program se ne može izbrisati ako se koristi drugi štampač.)
- Alternativno, desnom tipkom miša kliknite upravljački program i odaberite "Ukloni paket upravljačkih programa". Ovaj korak će ukloniti upravljački program i instalacijski paket. Ponekad je ovaj korak neophodan, ali upravljački program se ne može ponovo instalirati dok se ne preuzme novi instalacijski paket.
- Priključite štampač da biste ponovo instalirali upravljački program. Preuzmite novi upravljački program ako ste uklonili instalacijski paket.
Metoda 3 od 3: Skeniranje sistemskih datoteka
Korak 1. Ponovo pokrenite računar u sigurnom načinu rada
Iako nije potrebno, ovaj korak će pomoći u brzini uspješnosti skeniranja.
Korak 2. Otvorite “Command Prompt” kao administrator
Potražite "Command Prompt" u okviru za pretraživanje. Desnom tipkom miša kliknite "Naredbeni redak" i odaberite "Pokreni kao administrator". Unesite lozinku administratora.
Korak 3. Unesite naredbu scan
U prozoru koji se otvori otkucajte sfc /scannow i pritisnite Enter. Morate upisati tačno onako kako je napisano. Ovaj korak govori "Provjeri sistemskih datoteka" da skenira oštećene datoteke i da ih popravi.
Ovaj korak će vratiti sistemske datoteke u prvobitno stanje. Ako ste ranije menjali računar, napravite rezervnu kopiju datoteka pre nego što računar skenira
Korak 4. Sačekajte da se skeniranje završi
Ostavite prozor naredbenog retka otvoren dok je skeniranje u toku. Pročitajte poruku koja se pojavi kada se skeniranje završi:
- Ako se pojavi poruka "Zaštita resursa Windows pronašla je oštećene datoteke i uspješno ih popravila", ponovo pokrenite računar u normalnom načinu rada i pokušajte ispisati.
- Ako se prikaže poruka "Zaštita resursa sustava Windows pronašla je oštećene datoteke, ali nije uspjela popraviti neke od njih", prijeđite na sljedeći korak.
- Ako se pojavi druga poruka, potražite druga rješenja navedena na ovoj stranici.
Korak 5. Pronađite oštećene datoteke
Ako skeniranje pronađe problem, ali ga ne uspije riješiti, morat ćete ga sami riješiti. Više informacija potražite kroz sljedeće savjete:
- U "Naredbeni redak" upišite findstr /c: "[SR]"%windir%\ Logs / CBS / CBS.log> "%userprofile%\ Desktop / sfcdetails.txt" i pritisnite Enter.
- Pronađite Sfcdetails.txt na radnoj površini i otvorite je.
- Pronađite današnje izvještaje. Pronađite naziv oštećene datoteke ili datoteke koja nedostaje.
Korak 6. Pronađite novu kopiju datoteke
Pronađite ovu datoteku na drugom računaru sa istom verzijom operativnog sistema Windows i prenesite je na svoj računar. U suprotnom, preuzimajte nove datoteke s interneta - ali svakako preuzmite s pouzdane web lokacije.
Ova datoteka se takođe može naći na instalacionom CD -u za Windows
Korak 7. Instalirajte novu kopiju datoteke
Evo kako zamijeniti oštećene datoteke novim:
- U "Command Prompt" upišite takeown /f nakon čega slijedi razmak, zatim tačna lokacija i naziv oštećene datoteke. Na primjer ovako: takeown /f C: / windows / system32 / oldfile. Pritisnite Enter.
- Zatim unesite naredbu icacls (put do oštećene datoteke) /administratori grantova: F -replace "(put do oštećene datoteke)" sa lokacijom i imenom oštećene datoteke koju ste prethodno koristili.
- Premjestite novu datoteku unosom kopija (put do nove datoteke) (put do oštećene datoteke), zamijenite rečenicu u zagradama novom lokacijom i imenom datoteke.
Savjeti
- Poslužitelji iz operativnih sistema Windows 2003 i XP Professional x64 mogu naići na grešku koja sprečava računar da prima zadatke za štampanje sa nekih mašina za štampanje. Popravak možete preuzeti na Microsoftovoj web lokaciji za pomoć.
- Mnogi alati se mogu preuzeti za automatsko popravljanje spulera ispisa. Preuzimajte samo iz pouzdanih izvora kako biste spriječili da vaš računar dobije viruse.
