Ovaj wikiHow vas uči kako da popravite crni ekran koji se pojavljuje kada računar učita Windows 7. Ovaj problem je poznat i kao Crni ekran smrti (KSOD).
Korak
Metoda 1 od 3: Pokretanje programa Windows Explorer
Korak 1. Pokrenite Windows dok se ne pojavi crni ekran
Možda ćete moći prisiliti računar da učita program Windows Explorer. Nakon toga možete ga koristiti za skeniranje i uklanjanje zlonamjernog softvera koji se krije na vašem računaru.
Korak 2. Pritisnite Ctrl+⇧ Shift+Esc
Pritiskom na ovu kombinaciju tipki otvorit će se Upravitelj zadataka.
Ako ne možete otvoriti Upravitelj zadataka, pokušajte pokrenuti Popravak pri pokretanju slijedeći korake navedene u 3. metodi
Korak 3. Kliknite na meni Datoteka
Korak 4. Kliknite na opciju Novi zadatak
Korak 5. Upišite explorer.exe i pritisnite tipku Enter
Nakon toga, Windows sučelje bi se nakon nekog vremena trebalo pojaviti na ekranu.
Ako ste čekali nekoliko minuta, a Windows interfejs se ne pojavljuje, pokušajte isključiti upravljački program grafičke kartice (poznat i kao GPU/VGA)
Korak 6. Otvorite pregledač
Ako se Windows uspješno učita, trebali biste skenirati računalo radi zlonamjernog softvera koji uzrokuje crni ekran. Najbrži način za to je korištenje besplatnog programa pod nazivom Malwarebytes.
Korak 7. Posjetite web stranicu malwarebytes.org
Korak 8. Pritisnite dugme Besplatno preuzimanje da biste preuzeli Malwarebytes
Besplatna verzija Malwarebytesa ima sve značajke potrebne za implementaciju ove metode.
Korak 9. Pokrenite instalacijsku datoteku Malwarebytes
Korak 10. Slijedite upute koje se pojavljuju na ekranu za instaliranje Malwarebytes
Prilikom instalacije možete odabrati zadane postavke.
Korak 11. Pokrenite Malwarebytes nakon instalacije
Obično će se Malwarebytes pokrenuti automatski nakon instaliranja. U suprotnom, možete ga pokrenuti dvostrukim klikom na prečicu programa na radnoj površini ili u izborniku Start.
Korak 12. Kliknite gumb Provjeri ažuriranja da biste ažurirali zlonamjerne programe
Proces ažuriranja trajat će nekoliko minuta.
Korak 13. Pritisnite dugme Skeniraj sada da skenirate računar
Korak 14. Sačekajte da se proces skeniranja završi
Ovaj proces može potrajati oko pola sata.
Korak 15. Pritisnite dugme Karantena ako Malwarebtyes pronađe malver
Ovo će izbrisati sve sumnjive datoteke koje je pronašao Malwarebtyes. Nakon toga se problem s crnim ekranom ne bi trebao ponovo pojaviti.
Kad Malwarebytes završi pronalaženje i uklanjanje zlonamjernog softvera, ponovo pokrenite računar i ponovo ga skenirajte
Metoda 2 od 3: Onemogućavanje upravljačkog programa grafičke kartice
Korak 1. Ponovo pokrenite računar
Upravljački program grafičke kartice može uzrokovati pojavljivanje crnog ekrana pri učitavanju operativnog sistema Windows. Uklanjanjem ovog upravljačkog programa Windows će se normalno učitati. Nakon toga možete instalirati najnovije upravljačke programe koji ne uzrokuju pojavljivanje ovog problema.
Korak 2. Pritiskajte taster F8 dok se računar ponovo pokreće
Ako uspije, na ekranu će se pojaviti izbornik Napredne mogućnosti pokretanja. Ako ne uspije i računar učita Windows, morate ponovo pokrenuti računar i pokušati ponovo.
Korak 3. Odaberite opciju Sigurni način rada i pritisnite tipku Enter
Ovo će učitati Windows u sigurnom načinu rada omogućavajući vam da koristite Windows kao i obično i bez crnog ekrana.
Ako siguran način rada ne uspije, pokušajte pokrenuti Popravak pri pokretanju slijedeći korake navedene u 3. metodi
Korak 4. Pritisnite Win+R tipke nakon što se Windows učita u sigurnom načinu rada
Korak 5. Upišite devmgmt.msc i pritisnite tipku Enter
Korak 6. Otvorite skrivene opcije u kategoriji Adapteri za prikaz klikom na gumb "+" s lijeve strane
Korak 7. Desnim tasterom miša kliknite prvu opciju u kategoriji Adapteri ekrana
Ova kategorija može prikazati jedan ili više adaptera za prikaz.
Korak 8. Kliknite opciju Uninstall
Korak 9. Označite okvir Izbriši softver upravljačkog programa i kliknite na dugme U redu
Korak 10. Ponovite prethodne korake za druge opcije u kategoriji Adapteri za prikaz
Korak 11. Ponovo pokrenite računar i pokrenite Windows kao i obično
Ako upravljački program grafičke kartice uzrokuje ovaj problem, Windows bi se trebao normalno učitati. Međutim, s obzirom na to da je upravljački program grafičke kartice onemogućen, razlučivost ekrana može biti niža nego inače.
Korak 12. Instalirajte najnovije upravljačke programe grafičke kartice ako se Windows uspješno učita
Ako se Windows može učitati nakon uklanjanja upravljačkog programa grafičke kartice, morat ćete instalirati najnovije upravljačke programe za normalno funkcioniranje grafičke kartice. Slijedite ove korake da biste to učinili:
- Otvorite pregledač.
- Idite na stranicu s koje možete preuzeti upravljački program grafičke kartice. Grafička kartica instalirana u računaru može biti marke Intel, AMD ili NVIDIA. Ako niste sigurni koju marku grafičke kartice imate, upotrijebite softver za otkrivanje upravljačkih programa.
- Koristite funkciju otkrivanja upravljačkih programa dostupnu na web stranicama Intel, AMD ili Nvidia za skeniranje računara i preuzimanje upravljačkih programa.
Metoda 3 od 3: Pokretanje popravka pri pokretanju
Korak 1. Ponovo pokrenite računar
Funkcija Popravka pri pokretanju koristi se za ponovnu instalaciju važnih sistemskih datoteka koje Windows koristi za izvršavanje procesa pokretanja. Korištenjem ove funkcije mogli biste riješiti problem s crnim ekranom koji imate.
Korak 2. Pritisnite taster F8 neprekidno kada se računar ponovo pokrene
Ako uspije, otvorit će se izbornik Napredne mogućnosti pokretanja. Ako ne uspije i računar učita Windows, morate ponovo pokrenuti računar i pokušati ponovo.
Ako se izbornik Napredne mogućnosti pokretanja ne otvori, možete učitati Windows putem instalacijskog DVD -a za Windows 7 ili Windows pomoću USB fleš diska (USB pogona) i odabrati opciju "Popravi računar" iz izbornika za instalaciju sustava Windows
Korak 3. Odaberite opciju Popravi svoj računar i pritisnite tipku Enter
Korak 4. Odaberite tip tastature (tastature)
Tastaturu koju koristite treba odabrati prema zadanim postavkama.
Korak 5. Odaberite korisnički račun koji želite koristiti za prijavu u Windows
Odabirom administratorskog računa omogućit ćete pristup naredbenom retku, kao i drugim opcijama popravka sustava Windows.
Korak 6. Kliknite opciju Popravka pri pokretanju
Korak 7. Sačekajte da popravak pri pokretanju završi skeniranje računara
Korak 8. Slijedite upute koje se pojavljuju na ekranu da biste riješili otkriveni problem
Ovisno o problemu koji Startup Repair otkrije, možda će vam se prikazati nekoliko različitih opcija. U većini slučajeva, Popravak pri pokretanju automatski će riješiti problem, a računar će se ponovo pokrenuti jednom ili više puta.
Ako vas Pokretanje pri popravci zatraži da pokrenete postupak vraćanja sistema, kliknite gumb Vrati i odaberite željenu točku vraćanja
Korak 9. Pokušajte ponovo pokrenuti Windows
Nakon što popravak pri pokretanju dovrši rješavanje problema koje pronađe, pokušajte ponovo pokrenuti i ponovo učitati Windows.
