Kako biti asertivna osoba (sa slikama)

2024 Autor: Jason Gerald | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-16 10:58

Biti asertivan znači moći postići ravnotežu između pasivnosti i agresivnosti. Ako odlučite biti pasivni, nikada nećete dobiti ono što želite; a ako ste agresivni, naići ćete na nasilnika i nećete moći kontrolirati svoju frustraciju. Ali ako ste odlučni, moći ćete izraziti ono što želite poštujući želje drugih, a i sami ćete imati veće šanse da dobijete ono što zaslužujete.

Korak

1. dio 8: Razumijevanje razlike između asertivnosti, agresivnosti i pasivnosti

Korak 1. Pokušajte razumjeti kako asertivno komunicirati

Asertivna komunikacija zahtijeva poštivanje osjećaja, potreba, želja i mišljenja drugih. Asertivan komunikator uvijek će nastojati izbjeći kršenje prava drugih osoba kada zastupaju svoja prava, pokušavajući postići sporazum između dvije strane. Asertivni komunikatori će koristiti radnje i riječi da na miran način izraze granice svojih potreba i želja, ali i dalje mogu ostaviti dojam povjerenja.

Korak 2. Saznajte koje su karakteristike asertivne komunikacije

Znakovi koji pokazuju asertivnu verbalnu komunikaciju su poštovanje, iskrenost i izvjesnost. Znakovi ove komunikacije mogu biti:

• Mekan, ali čvrst glas
• Glatko i iskreno
• Volumen primjeren situaciji
• Kooperativno i konstruktivno

Korak 3. Saznajte koje su karakteristike asertivne neverbalne komunikacije

Gotovo isti kao i znakovi verbalne komunikacije, neverbalna komunikacija će se vidjeti iz prisustva asertivnog ponašanja i pokazati poštovanje, iskrenost i povjerenje u sebe. Karakteristike ove neverbalne komunikacije mogu biti:

• Sposobnost slušanja uz potpuno prihvaćanje
• Uspostavite međusobni kontakt očima
• Otvoreno držanje tela
• Nasmejte se kad ste srećni
• Naduti se kad si ljut

Korak 4. Saznajte koje su misli povezane s asertivnom komunikacijom

Asertivne ljude prirodno će privući određena razmišljanja koja pokazuju povjerenje u sebe i svoje poštovanje prema drugima. Ove misli se mogu izraziti rečenicom:

• "Neću nikoga iskorištavati niti napadati druge."
• "Iznijet ću svoju želju na pristojan način."
• "Iskazaću se iskreno i pošteno."

Korak 5. Pokušajte razumjeti kako agresivna komunikacija izgleda

Asertivnost često stvara zabunu i pogrešno se smatra agresijom. Agresivni stav je stav koji ne poštuje druge ljude, potpuno ne vodi računa o potrebama, željama, stavovima drugih, a ponekad čak zanemaruje i sigurnost drugih. Agresivna komunikacija često se može prepoznati po prisutnosti ljutnje i/ili ponašanja koje je zahtjevno, uzdiže se i manipulira.

• Verbalne karakteristike agresivne komunikacije mogu se prepoznati po njihovom prisustvu: oštre ili ponižavajuće riječi, okrivljavanje, vikanje, prijetnje, hvalisanje samim sobom ili vrijeđanje drugih.
• Neverbalne karakteristike agresivne komunikacije mogu se vidjeti iz stava: ometanja privatnosti drugih; stisnuti šake, prekrižiti ruke, nabiti lica ili snishodljivo gledati druge ljude.
• Misli povezane s agresivnom komunikacijom uključuju: „Imam moć i siguran sam da će neko prihvatiti moju ponudu“, „Uvijek mogu kontrolirati druge ljude“ili „Ne želim biti previše osjetljiv“.

Korak 6. Pokušajte razumjeti kako pasivna komunikacija izgleda

Šutnja i pretpostavke znakovi su pasivnog stila komunikacije. Pasivni komunikatori često ne poštuju sebe, zanemaruju vlastita mišljenja, osjećaje, potrebe i želje, čak ih stavljaju pod potrebe i želje drugih. Biti pasivan oduzeti će moć i drugima omogućiti da utvrde posljedice trenutne situacije.:

• Verbalne karakteristike pasivne komunikacije mogu biti: sumnja, šutnja, samoodricanje ili samopregor.
• Neverbalne karakteristike pasivne komunikacije mogu se prepoznati po: izbjegavanju pogleda ili gledanju prema dolje, saginjanju, prekriženju ruku ili prekrivanju usta rukama.
• Misli povezane s pasivnom komunikacijom uključuju: „Ne računam“ili „Ljudi će misliti loše o meni“.

Korak 7. Identifikujte svoj uticaj

Naše ponašanje je od ranog djetinjstva oblikovano tako da bude u skladu s odgovorima koje primamo od okoline, porodice, vršnjaka, saradnika i autoriteta. Stilovi u komunikaciji, poput pasivnog, asertivnog i agresivnog, mogu biti produžetak kulturnih utjecaja, nasljednih tradicija i određenih situacija. Asertivnost se obično više cijeni u zapadnom društvu.

Starija generacija teško će biti asertivna. Muškarce se uči da je izražavanje emocija znak slabosti, dok žene uče da izražavanje njihovih potreba i mišljenja može dovesti do toga da ih se ocijeni agresivnima. S vremena na vrijeme čak nam je teško razaznati kakvo je ponašanje prikladno u datoj situaciji

Korak 8. Nemojte se tući zbog svog stila komunikacije

Ne možete sebe pobijediti ako ne znate asertivno komunicirati. Drugi oblici komunikacijskog stila, poput pasivnog i agresivnog, mogu biti dio začaranog kruga. Ovaj krug možete prekinuti učenjem novih načina razmišljanja i ponašanja.

• Ako vas je vaša porodica kao dijete učila da uvijek stavljate potrebe drugih prije nego što zadovoljite svoje, možda će vam sada biti teško biti asertivan.
• Ako su vaša porodica ili saradnici u vašoj grupi navikli rješavati sukobe vikanjem i borbom, možda ćete biti formirani da se s konfliktom nosite na isti način.
• Ako vaša društvena grupa vjeruje da negativne emocije treba sakriti ili ako ste zanemareni ili poniženi zbog izražavanja osjećaja na ovaj način, možda ćete se naviknuti da ne komunicirate negativne emocije.

2. dio od 8: Dubinsko razumijevanje vaših emocija

Korak 1. Počnite pisati dnevnik

Da biste razumjeli kako asertivno komunicirati, morate naučiti učinkovite načine upravljanja emocijama. Nekim ljudima je jednostavno dublje razumijevanje načina na koji emocije djeluju dovoljno da im se omogući da promijene način komunikacije s drugima i omogući im da izraze svoje emocije na asertivniji način. Vođenje dnevnika može biti odličan način da saznate šta uzrokuje vaše ponašanje bilježeći svaku situaciju u kojoj ste bili i postavljate specifična pitanja vezana za asertivnost.

Korak 2. Prepoznajte situaciju u kojoj se nalazite kao da snimate scenu

Zapišite situacije koje izazivaju vaše emocije. Držite se činjenica i nemojte tumačiti u ovom prvom koraku. Na primjer, možete jednostavno napisati: "Izveo sam prijateljicu na večeru, a ona je rekla 'ne'."

Korak 3. Prepoznajte emocije koje osjećate u ovoj situaciji

Budite iskreni u pogledu svojih osećanja. Kojih ste emocija tada bili svjesni, a zatim ocijenite intenzitet svake emocije koju ste osjetili na skali od 0 do 100 (nimalo snažno do jako jako.) Napravite procjenu, ali pokušajte ostati vjerni sebi.

Korak 4. Identificirajte ponašanje koje odabirete kao reakciju na ovu situaciju

Zabilježite fizičke simptome koje osjećate u to vrijeme. Zapitajte se: "Šta sam učinio?" i "Šta osjećam u svom tijelu?"

Na primjer, ako neko ignorira vaš telefonski poziv, možete osjetiti bol u trbuhu ili napetost u ramenu

Korak 5. Identificirajte svoja razmišljanja o ovoj situaciji

Možda te misli mogu imati oblik pretpostavki, tumačenja, uvjerenja, vrijednosti itd. Zapitajte se "Šta sam mislio?" ili "Šta se dešava u mom umu?" Na primjer, mogli biste napisati: "Pristao sam izaći na večeru s njim kad me je pozvao van, pa je morao reći da ako ga pitam", ili "Bio je nepristojan rekavši ne" ili "Možda ne želi" ne želim više. budi mi prijatelj."

Korak 6. Odredite nivo snage svake misli

Koristeći skalu od 0 do 100, odredite nivo snage svojih misli u ovoj situaciji. Zapišite "0" ako ne vjerujete svom umu ili mu dajte "100" ako vjerujete 100% svojim mislima. Zatim se zapitajte: "Razmišljam li na pasivan, asertivan ili agresivan način?" Zapišite svoj odgovor na ovo pitanje. Zapišite sve dokaze za ili protiv svake vaše misli. Razmislite postoji li drugi način tumačenja ove situacije.

Korak 7. Odredite odlučniji odgovor na situaciju

Za uravnoteženiji i asertivniji način razmišljanja i ponašanja, zapitajte se: "Kako mislite i odgovornije odgovarate?"

Korak 8. Redefinirajte svoju početnu emocionalnu razinu

Nakon što procijenite situaciju, pregledajte intenzitet svojih početnih emocija i snagu svojih uvjerenja. Postavite skalu od 0 do 100.

Korak 9. Potrudite se da vodite redovan dnevnik

Redovnim vježbanjem dnevnika moći ćete više smanjiti intenzitet svojih emocija. Procijenite svoje emocije, misli i reakcije na različite situacije. Ako nastavite vježbati, možete početi razmišljati i ponašati se na asertivniji način.

Dio 3 od 8: Učenje efikasnih načina komunikacije

Korak 1. Saznajte koje su prednosti asertivne komunikacije

Asertivnost je stil komunikacije koji se može naučiti da s pouzdanjem izrazi svoje potrebe i osjećaje, istovremeno uzimajući u obzir mišljenja, želje, potrebe i osjećaje drugih. Ovo je još jedan način da se ponašate pasivno ili agresivno. Nekoliko je prednosti koje možete postići ako naučite asertivno komunicirati:

• Snažna i efikasna komunikacija
• Samopouzdano
• Povećajte samopoštovanje
• Zaradite poštovanje od drugih
• Poboljšajte sposobnost donošenja odluka
• Smanjuje stres koji nastaje zbog neispunjenja želja
• Pruža mogućnost rješavanja sukoba
• Povećajte samopoštovanje
• Osjećaj zanemarenosti ili prisile zamjenjuje osjećaj da ste razumljivi i sposobni za donošenje odluka
• Smanjenje sklonosti ka doživljavanju depresije
• Smanjena sklonost doživljavanju nasilja

Korak 2. Recite „ne“ako je potrebno

Reći "ne" može biti teško većini ljudi. Međutim, izgovaranje "da" kada morate reći "ne" može dovesti do nepotrebnog stresa, razočaranja i bijesa u drugoj osobi. Sljedeći put kad budete morali reći "ne", dobro je imati na umu ove korisne smjernice:

• Recite im to ukratko.
• Reci to jasno.
• Budi iskren.
• Na primjer, ako nemate vremena za pomoć, možete jednostavno reći: "Ovaj put ne mogu. Žao mi je što sam vas razočarao, ali tog dana imam puno posla i moj raspored je pun."

Korak 3. Ostanite mirni i poštujte druge

Kad razgovarate s nekim, pokušajte ostati mirni i poštivati ga. Ovo će natjerati osobu da obrati pažnju na ono što imate za reći i da se prema vama odnosi i s poštovanjem.

Duboko udahnuti je od pomoći ako počnete osjećati iritaciju. To će omogućiti vašem tijelu da započne proces smirivanja i pomoći vam da zadržite kontrolu

Korak 4. Koristite jednostavne rečenice

Komunikacija se može činiti lakim poslom, ali veliki dio onoga što komuniciramo drugima - i onoga što se saopćava nama - često dovodi do nesporazuma. To uzrokuje frustracije ili sukobe u našim odnosima s drugim ljudima. U komunikaciji s nekim iznesite svoja osjećanja, želje, mišljenja i potrebe jednostavnim rečenicama. Ovo će učiniti da druga osoba jasno shvati šta zaista želite.

Na primjer, umjesto da razgovarate sa članovima svoje porodice u dugim rečenicama punim indirektnih gesta i izjava, recite kratko i direktno: "Volim kada me zovete da razgovarate sa mnom! Ali tokom radnog vremena ne mogu predugo razgovarati, htio bih više bih cijenio ako biste me mogli nazvati noću."

Korak 5. Koristite riječ "I" u davanju izjava kada želite biti asertivni

Reći "ja" će pokazati da ste spremni preuzeti odgovornost za svoje misli i ponašanje. Postoji nekoliko načina za davanje izjava "ja" koje su prikladne za različite situacije:

• Čvrst stav u običnim situacijama: Izjava „ja“ovdje se može koristiti u svakodnevnim situacijama kako bi vaše želje bile razumljive ili za davanje komplimenata, informacija ili činjenica. Ova asertivnost se može koristiti i ako osjećate potrebu da se izrazite kako biste umanjili svoju tjeskobu i učinili da se osjećate opuštenije. Na primjer: "Moram krenuti u 6 sati" ili "Volio bih čuti vašu prezentaciju."
• Biti asertivan u situacijama koje zahtijevaju empatiju: Ovdje “ja” izjava posebno uključuje priznavanje osjećaja, potreba ili želja druge osobe, kao i izjavu o vašim potrebama i željama. Ova izjava se može koristiti za pokazivanje vaše osjetljivosti na položaj druge osobe, na primjer: "Razumijem da ste zauzeti, ali zaista mi je potrebna vaša pomoć."
• Čvrst stav pred posljedicama: Ovdje je izjava „ja“najjača, često se koristi kao posljednje utočište u asertivnosti jer se može pogrešno shvatiti kao agresivna ako niste oprezni u svom neverbalnom ponašanju. Ova asertivnost suočena s posljedicama koristi se za obavještavanje drugih o kazni zbog toga što ne žele promijeniti svoje ponašanje; obično ako neko ne želi uzeti u obzir prava drugih. Na primjer, ovaj stav se može primijeniti u radnoj situaciji u kojoj se ne slijede procedure ili smjernice govoreći: „Ako se ovo ponovi, nemam drugog izbora nego poduzeti mjere za provođenje discipline. I ja to radije izbjegavam.”
• Čvrst stav kada postoji neslaganje: Izjava “I” ovdje se koristi za označavanje neslaganja između onoga što je prethodno dogovoreno i onoga što se zaista dešava. Ova izjava se koristi za razjašnjavanje nesporazuma i/ili sukoba u ponašanju. Mogli biste reći: „Kao što znate, složili smo se da nam je projekt ABC prioritet. Sada od mene tražite da dam više vremena za projekt XYZ. Želim zatražiti pojašnjenje od vas, za sada koji vam je projekt zapravo najveći prioritet.”
• Čvrst stav zbog negativnih osećanja: Izjava "ja" se ovdje koristi jer osjećate negativna osjećanja prema drugoj osobi (ljut, razočaran, povrijeđen.) Ova izjava vam omogućava da izrazite svoja osjećanja bez izazivanja nekontrolisanog bijesa i upozorava drugu stranu na posljedice svojih postupaka. Mogli biste reći: “Ako nastavite odgađati izvještaj, morat ću raditi vikendom. Ovo me jako uznemirava, pa se nadam da ću ubuduće primati vaš izvještaj svakog utorka popodne."

Korak 6. Koristite odgovarajući govor tijela

Kad ste asertivni, uvijek biste trebali obratiti pažnju na svoju neverbalnu komunikaciju. Možete pretpostaviti da ste asertivni kada ste zapravo pasivni ili agresivni jer niste oprezni s neverbalnim stilom komunikacije koji koristite.

• Neka vaš glas bude tih i jačina zvuka neutralna
• Održavajte dobar kontakt očima
• Pokušajte opustiti položaj lica i tijela

Korak 7. Odvojite vrijeme za uvježbavanje asertivne komunikacije

Potrebno je vrijeme i vježba dok ne postanete asertivni i to vam postane nova navika. Vježbajte govoriti pred ogledalom. Alternativno, možete i vježbati razgovor sa svojim terapeutom ili savjetnikom.

Dio 4 od 8: Učenje upravljanja stresom

Korak 1. Priznajte stres u svom životu

Kontrola emocija koje utječu na način na koji komuniciramo može biti teška. Kad doživimo stres ili razočaranje, naša tijela će ući u stanje stresa, pa će naša tijela izvesti niz kemijskih i hormonskih reakcija kako bi se pripremila za prijetnje. Način na koji razmišljate u ovom stanju bit će drugačiji ako ste u mirnom, ugodnom, racionalnom stanju duha i tijela, pa će vam biti teže primijeniti tehnike koje vam omogućuju da budete asertivni.

Priznajte da li u životu doživljavate stres. Napravite listu kako biste zapisali stvari zbog kojih ste pod stresom

Korak 2. Pokušajte meditirati

Tehnike opuštanja vratit će naše tijelo u uravnoteženo fiziološko stanje. Na primjer, meditacija može imati umirujući učinak na mozak koji će trajati nakon što završite s meditacijom. Tehnike meditacije imat će izravan učinak na amigdalu, centar mozga zadužen za kontrolu uzroka emocija. Pokušajte meditirati najmanje 5-10 minuta svaki dan.

• Sjednite u udobnu stolicu ili na jastuk.
• Zatvorite oči i usredsredite pažnju na svaki osećaj koji doživljavate. Obratite pažnju na to kako se osjećate prema svom tijelu, šta čujete i što mirišete.
• Usmjerite pažnju na dah. Udahnite broj četiri, zadržite dah brojkom četiri, a zatim izdahnite broj četiri.
• Kad vaš um počne lutati, pustite ga bez osuđivanja i ponovno usredotočite svoj um na svoj dah.
• Možete dodati ljubavnu čaroliju ili osjećaj, ili riječi koje vas uzbuđuju i daju vam pozitivna osjećanja, poput "Neka uvijek budem mirna" ili "Mogu li se osjećati sretno".
• Možete isprobati i vođenu meditaciju koja će vam pomoći da vizualizirate zamišljajući slike zbog kojih se osjećate opušteno.

Korak 3. Uradite vježbe dubokog disanja

Ako ste u stresnoj situaciji, duboko disanje može smanjiti stres koji doživljavate i omogućiti vam jasno razmišljanje. Polako udahnite nekoliko krugova svjesnim udisanjem i izdahom.

• Udobno se smjestite u stolici prekriženih ruku i nogu, stopala ravno na podu, a dlanovi naslonjeni na bedra. Nežno zatvorite oči.
• Udahnite kroz nos, promatrajući kvalitetu disanja dok udišete i izdišete.
• Pokušajte udahnuti sporije i sporije, lagano usmjeravajući dah u želudac. Zadržite dah na trenutak, a zatim gledajte kako dah polako i tiho istječe dok izdahnete.
• Počnite brojati ritam svog daha. Udahnite 3 sekunde. Izdahnite 3 sekunde. Održavajte mirno, redovno i kontrolirano disanje. Nema potrebe žuriti.
• Koristite ovaj ritam za disanje 10-15 minuta.
• Kad završite, lagano otvorite oči. Opustite se na trenutak, a zatim ustanite sa svog mjesta.

Korak 4. Izvedite progresivno opuštanje mišića

Ako ste zabrinuti zbog meditacije ili nemate vremena za redovnu praksu, i dalje možete doživjeti ovaj proces opuštanja kroz progresivno opuštanje mišića. Ova tehnika se izvodi aktiviranjem smirujućeg odgovora u tijelu i vraćanjem tijela u fiziološku ravnotežu tako što se uzastopno zateže i opušta svaka mišićna grupa u tijelu. Progresivne vježbe opuštanja mišića možete raditi 15-20 minuta svaki dan na sljedeće načine:

• Sjednite u udobnu stolicu s nogama ravno na podu, dlanove položite na bedra i zatvorite oči.
• Vježbu započnite stiskanjem dlanova, držite 10 sekundi. Otpustite i osjetite osjećaj 10 sekundi. Ponovite ponovo.
• Zategnite podlaktice savijanjem ručnih zglobova prema dolje, držite 10 sekundi. Otpustite, a zatim opustite ruke 10 sekundi. Ponovite ponovo.
• Izvodite vježbe za cijelo tijelo, držeći ih dok tonirate i opuštate svaku od vaših mišićnih skupina. Počnite s nadlakticama, ramenima, vratom, glavom i licem. Zatim nastavite do mišića grudnog koša, trbuha, leđa, stražnjice, bedara, listova i tabana.
• Nakon što ste završili s vježbanjem cijelog tijela, sjednite nekoliko minuta kako biste uživali u osjećaju opuštenosti.
• Polako ustanite da vam se ne zavrti u glavi (jer vam krvni tlak pada kada se opustite ili neočekivano ponovo poraste.)
• Ako nemate vremena za cijelu ovu vježbu 15-20 minuta, možete razraditi mišićne grupe za koje smatrate da su napete.

Dio 5 od 8: Donošenje efikasnih odluka

Korak 1. Koristite IDEALNI model za donošenje odluke

Donošenje odluka dio je asertivnosti. Morate kontrolirati svoj život i donositi odluke koje su najbolje za vas, a ne dopustiti drugima da donose odluke umjesto vas ili dopustiti sebi da vas utječu drugi koji se protive vašem sudu. Prepoznavanjem problema moći ćete saznati važne aspekte koji će vam pomoći da donesete dobru odluku. Regionalni zdravstveni centar zajednice Niagara preporučuje korištenje IDEAL modela:

• I - Identifikujte problem.
• D - Opišite sva moguća rješenja tako što ćete sami to riješiti, zatražiti pomoć od nekoga ili ništa ne učiniti.
• E - Procijenite kakve će biti posljedice svakog rješenja. Procijenite svoja osjećanja i želje u određivanju najboljeg ishoda za sebe.
• O - Aktivno poduzmite akciju. Odaberite rješenje i krenite prema njemu. Koristite izraze "I" da izrazite svoja osećanja i želje.
• L - Napravite pregled. Je li rješenje uspjelo? Pregledajte zašto ovo rješenje može, ali i ne mora funkcionirati. Ako to ne uspije, pokušajte ponovo sastavljanjem liste mogućih rješenja i pokretanjem.

Korak 2. Razmotrite ko treba biti uključen

Odluka može utjecati na mnoge stranke, ali nije potrebno da sve one budu uključene u donošenje odluke. Tražite doprinos od onih koji trebaju biti uključeni.

Prilikom donošenja odluke morate uzeti u obzir druge strane, ali konačnu odluku morate donijeti sami

Korak 3. Upoznajte svrhu svoje odluke

Sve odluke proizlaze iz potrebe za postupanjem. Odvojite vrijeme da odredite svrhu ove radnje. Na ovaj način će se osigurati da je donesena odluka najbolja.

Korak 4. Donesite odluku na vrijeme

Odugovlačenje je velika prepreka za donošenje odlučnih odluka. Ne donosite odluke u zadnji čas jer možete izgubiti moguća rješenja.

Dio 6 od 8: Postavljanje razumnih granica

Korak 1. Zaštitite svoju fizičku i emocionalnu slobodu

Granice su prepreke koje stvarate kako biste zaštitili svoje fizičke, emocionalne i intelektualne sposobnosti od smetnji. Odgovarajuće granice štitit će vašu privatnost i samopoštovanje te će vam omogućiti da odvojite svoja osjećanja od drugih. Neodgovarajuće granice povećavaju vjerovatnoću da budete izloženi inhibirajućim utjecajima osjećaja, uvjerenja i ponašanja drugih ljudi.

Korak 2. Postavite svoje granice

Kad ćete razgovarati o svojim željama, prvo saznajte koje su granice. Ako postavite granice prije razgovora, nećete skrenuti s puta i nećete lako kompromitirati svoje želje usred razgovora samo zato što se osjećate lakše ili želite izbjeći sukob.

Na primjer, postavite ograničenja kako biste svom šefu stavili do znanja da niste voljni raditi vikendom ili prekovremenim radom bez tri dana unaprijed. Ako razgovarate s prijateljem, postavite ograničenje da ih nećete moći ponovno pokupiti na aerodromu sve dok oni ne dođu po vas ako vam je potrebna vožnja

Korak 3. Naučite reći ne

Ako vam se ne da učiniti nešto, nemojte to učiniti. U redu je nekoga odbiti. Zapamtite, za sebe je najvažnija osoba sebe. Ako ne možete poštovati svoje želje, kako ih možete očekivati od drugih?

• Možda mislite da ćete od dobre osobe postati osoba koju drugi ocjenjuju dobrim, ali nažalost, pretjerana ljubaznost obično će dovesti do suprotnog odgovora kod drugih ljudi.
• Ljudi će cijeniti samo stvari u koje su uložili svoje vrijeme/energiju/novac, pa ako ste vi taj koji daje sve od sebe, vaša će zahvalnost prema ovoj osobi porasti, ali će se njihova zahvalnost prema vama smanjiti. Odredite stav. Ljudi se u početku mogu opirati - ili čak biti iznenađeni vašom promjenom - ali na kraju će vas poštovati zbog vašeg stava.

Korak 4. Iznesite svoje mišljenje na pošten način

Nemojte šutjeti ako imate nešto za reći. Slobodno podijelite svoja osjećanja: ovo je vaše pravo. Zapamtite, nema ništa loše u tome da imate mišljenje. Samo morate biti sigurni da ste odabrali pravo vrijeme za izražavanje svoje želje. Neka druga osoba shvati da je ono što pokušavate reći važno i da mu je potrebno posvetiti pažnju.

Vježbajte u manje rizičnim situacijama. Da li se svim vašim prijateljima sviđa nova TV emisija o kojoj ljudi pričaju? Ne bojte se priznati da niste baš impresionirani. Da li je neko pogrešno shvatio šta ste rekli? Nemojte klimnuti glavom i samo se složiti; objasnite na što točno mislite, čak i ako se pogrešna komunikacija dogodi, to neće naštetiti objema stranama

Korak 5. Identifikujte svoje potrebe

Odredite šta vas čini srećnim i koje su vaše potrebe. To će vam pomoći da razvijete ono što očekujete da će se drugi ponašati prema vama onako kako želite. Pokušajte zamisliti situaciju u kojoj se osjećate kao da se prema vama ponašaju bez poštovanja, ili u situaciji u kojoj se o vašim osjećajima ne brinete. Zatim zamislite šta biste mogli učiniti da se osjećate više cijenjenim.

Korak 6. Budite iskreni prema sebi šta želite

Ponašanje s povjerenjem neće vam ništa učiniti ako se nikada ne odlučite ili se samo potrudite „ići u toku“. Ljudi će se prilagoditi vašim željama ako im možete objasniti šta želite.

Dopustiti nekome drugome da donosi odluke pasivno-agresivan je stav da izbjegnete svoje odgovornosti-i prebacite posljedice na tuđa ramena. Ako vas prijatelj pita gdje večerati, nemojte odgovarati riječima: "Oh, bilo gdje"; dajte im jasne odgovore

Korak 7. Pronađite rješenje koje usrećuje obje strane

Dobar pristup ovome je usvojiti mentalitet „nas“i pronaći rješenje koje usrećuje obje strane, ako situacija to dopušta. Na ovaj način će se svačiji osjećaji primijetiti i čuti.

Na primjer, ako svakog dana vozite svog cimera, a on neće platiti benzin, razgovarajte s njim o tome. Možete reći: „Nemam ništa protiv da vas svaki dan vozim. No, troškovi posjedovanja automobila su vrlo skupi, a dok me vozite, mogu vam uštedjeti novac i vrijeme jer ne morate svakodnevno ići autobusom na posao. Smeta li vam plaćanje benzina svake sedmice? Zaista bih to cijenio.” Na ovaj način priznajete da vaš prijatelj možda nije svjestan vaših osjećaja. Sada vaš prijatelj zna u čemu je problem, a da ga ne okrivite

Dio 7 od 8: Pokazivanje povjerenja

Korak 1. Procijenite koliko je vaše samopouzdanje visoko

Samopouzdanje će se odraziti u vašoj sposobnosti da znate kako vidite sebe, što uključuje vašu percepciju sebe i gdje se najbolje osjećate da se smjestite u društvenu hijerarhiju. Ako sebe gledate u negativnom svjetlu, možda ćete imati velikih poteškoća u potvrđivanju svojih misli, uvjerenja, želja i osjećaja. Osim toga, možete osjećati pritisak ili nevoljko postavljati pitanja kada vam je potrebno pojašnjenje, previše se usredotočiti na vlastite negativne osobine i nedostajati samopouzdanje. Sumnja u sebe ometat će asertivnu komunikaciju. Procijenite svoje samopouzdanje radeći samovrednovanje postavljajući sebi sljedeća pitanja:

• Možete li održavati kontakt očima kada komunicirate s drugim ljudima?
• Možete li napraviti dobar zvuk?
• Govorite li s povjerenjem (bez čestog izgovaranja "uh" ili "em")?
• Je li vaše držanje ili način na koji stojite uvijek ravno i otvoreno?
• Imate li mogućnost postavljati pitanja ako je potrebno pojašnjenje?
• Osjećate li se ugodno u blizini drugih ljudi?
• Možete li reći ne u pravo vrijeme?
• Možete li izraziti ljutnju i frustraciju u pravo vrijeme?
• Imate li mišljenje ako se ne slažete sa drugom osobom?
• Da li se branite za nepravde koje niste počinili?
• Ako ste na najviše tri pitanja odgovorili gore, postoji mogućnost da ste neko ko već ima asertivnost u vama. Ako ste na bilo koje od gore navedenih 4-6 pitanja odgovorili ne, najvjerojatnije gledate negativno. Ako ste na više od 7 pitanja odgovorili ne, zvuči kao da imate veliki problem s povjerenjem. Možda često sumnjate da zaslužujete poštovanje ili gledate s visine u društvenu hijerarhiju.

Korak 2. Steknite naviku korištenja umirujućeg govora tijela

Način na koji se predstavljate reći će vam ko ste - mnogo prije nego što uopće imate priliku govoriti. Neka vam ramena budu ravna, a brada podignuta. Nemojte izgledati nervozno (držati ruke u džepovima u prstohvat) ili prekrivati usta rukama dok razgovarate. Gledajte u oči osobe s kojom razgovarate kako biste pokazali da ne želite da vas ignoriraju.

• Pokušajte učiniti da vam osjećaji budu nečitljivi, posebno ako se osjećate nervozno ili nesigurno. Sakrijte svoje „osjećaje“kontroliranjem ruku, nogu i izraza lica kako ne bi odali vaše vlastite emocije.
• Ako imate problema s kontaktom očima, vježbajte nošenje sunčanih naočala, a zatim to učinite besramno. Ako morate odvratiti pogled, sklonite oči s udaljenosti kao da razmišljate, ne gledajte dolje.
• Čak i ako se osjećate nervozno ili zbunjeno, i dalje se možete ponašati samopouzdano. Nema ništa neugodno u postavljanju pitanja.

Korak 3. Govorite jasno i smireno

Žurba u razgovor će pokazati da ne očekujete da će druga osoba odvojiti vrijeme za slušanje. Takođe, polagani govor će pokazati drugoj osobi da vrijedite čekanja. Koristite jasan i miran glas. Ne mora biti glasno, ali morate biti u stanju učiniti se vrijednim slušanja.

• Ako ljudi ne obraćaju pažnju na vas, recite "Žao mi je" jasno i odlučno. Ali ne morate se izvinjavati ako niste učinili ništa loše jer će to pokazati drugima da se sramite svog postojanja.
• Kratak u govoru. Čak i oni koji imaju najviše samopouzdanja izgubit će svoje slušatelje ako im to odmah ne pokažu.
• Nemojte izgovarati ih ili ono što se zove što je više moguće kada želite dati važnu izjavu. Svjesno se potrudite ukloniti ove riječi iz svog rječnika.

Korak 4. Vodite računa o svom izgledu

Iako je ovo uska perspektiva, ljudi obično odmah donose presude o vašem izgledu. Ljudi koji su samouvjereni i imaju prirodnu harizmu sposobni su promijeniti tuđe poglede, ali nemaju svi takvu sreću. Ako se oblačite kao da ste se tek probudili, ili se oblačite pregusto i nosite otrcane štikle, ljudi vas općenito neće smatrati nekim ko zaslužuje da vas shvate ozbiljno. S druge strane, ako izgledate dobro pripremljeni, drugi će vas vjerovatno više poštovati.

• Dobro se odijevati ne mora značiti pretjerano oblačenje. Ako ste navikli na jednostavan izgled, pokušajte održavati odjeću čistom, dobro usklađenom, bez bora, bez neugodnog pisanja ili neprikladnih slika.
• Uz istinski napor da obratite pažnju na izgled, pokazat ćete da zaista želite postići ono što želite.

Korak 5. Pripremite unaprijed ono što želite reći

Ovo može zvučati pomalo glupo, ali ako želite pokazati povjerenje, morate na vrijeme izaći odlučni i sigurni. Ima li boljeg načina od vježbanja? Možete vježbati pred ogledalom, snimiti snimak ili čak uz pomoć prijatelja kojem možete vjerovati, pretvarati se da je on ili ona vaš šef, ljubavnik ili bilo s kim ćete razgovarati.

Kad dođe vrijeme, podsjetite se koliko ste bili sigurni dok ste vježbali i pokušajte govoriti s još više samopouzdanja

8. dio od 8: Traženje pomoći na druge načine

Korak 1. Posjetite savjetnika ili psihologa

Ako vam i dalje treba pomoć da budete asertivni, dobra je ideja posjetiti stručnjaka za ovo područje. Savjetnici i psiholozi su ljudi koji su prošli posebnu edukaciju i obuku kako bi pomogli nekome da komunicira na dobar i pravi način.

Korak 2. Idite na obuku za izgradnju asertivnosti

Mnogi univerziteti nude studentima obuku za izgradnju asertivnosti. Ako pohađate ovaj kurs, možete vježbati primjenu tehnika za izgradnju asertivnosti, pružajući vam priliku da razgovarate o situacijama kada vam je potrebna pomoć da budete asertivni, kao i da vam pomogne u upravljanju stresom kada se morate nositi s različitim situacijama.

Korak 3. Vježbajte sa prijateljem kojem možete vjerovati

Za asertivnost je potrebna vježba i vrijeme. Zatražite pomoć od prijatelja dok vježbate komunikacijske vještine koristeći različite scenarije. Što se češće suočavate sa situacijama koje zahtijevaju asertivnost, čak i ako se radi samo o lažnim situacijama, postat ćete sigurniji.

Upozorenje

Suočeni s sukobom, emocije mogu porasti. Pokušajte ostati poštovani i razmišljajte smireno

Vezani članak

• Kako imati ljubaznost
• Kako biti vođa