Kako prodati na eBayu (sa slikama)

2024 Autor: Jason Gerald | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-16 10:58

Prodaja na eBayu odličan je način da zaradite novac na predmetima koji vam više nisu potrebni. Nakon što kreirate i postavite svoj eBay profil, možete početi brzo prodavati.

Korak

1. dio od 6: Počnite koristiti eBay

Korak 1. Prvo pregledajte web lokaciju

Za pristup eBay -u samo upotrijebite svoju omiljenu tražilicu i upišite ključnu riječ “eBay”. eBay prilagođava svoju web lokaciju svim zemljama svijeta pa svakako posjetite odgovarajuću web stranicu eBay. Međutim, za korisnike iz Indonezije obično ćete biti usmjereni na regionalnu web stranicu SAD -a na www.ebay.com.

Posjetite stranicu s podacima o prodavatelju eBay -a. Ove stranice detaljno raspravljaju o politici kupovine i prodaje na eBayu.
Eksperimentirajte sa značajkom pretraživanja eBay -a i tražite više unosa ili unosa. Znajući kako funkcionira funkcija pretraživanja eBay -a, možete stvoriti bolje unose ili unose.
- Pokušajte promijeniti rezultate pretraživanja promjenom opcija pretraživanja u izborniku "Sortiranje".
- Pogledajte popise koji se pojavljuju u gornjem redu rezultata pretraživanja, kao i popise koji primaju najviše ponuda.

Korak 2. Odaberite pravo ime računa

eBay može ponuditi nekoliko opcija naziva, ali ako možete odabrati privlačan naziv, šanse da se vaše stvari prodaju su veće. Izbjegavajte imena koja vrijeđaju ili snižavaju cijenu predmeta koje prodajete. Na osnovu politike odabira korisničkog imena eBay -a:

Korisnička imena eBay -a moraju imati najmanje dva znaka i ne smiju sadržavati simbole kao što su “@”, ampersand (“&”), apostrofe, zagrade ili manje/više simbola, te uzastopno postavljene razmake ili donje crte. Korisnička imena eBay -a također ne mogu započeti dvotačkom, točkom ili donjom crtom.
eBay ne dozvoljava svojim korisnicima da koriste nazive web stranica ili adrese e -pošte kao korisničke ID -ove, kao ni unose koji sadrže riječ "eBay" ili slovo "e", nakon čega slijedi niz brojeva. Ovim se želi izbjeći zloupotreba od strane korisnika koji žele zavarati pretvarajući se da su zaposlenici eBay -a ili usmjeravaju korisnike na druge neprihvatljive web stranice putem eBay -a.
Nemojte koristiti zaštićeni naziv (npr. Robnu marku), osim ako ste vlasnik zaštitnog znaka.
Imena poput “iselljunk” ili “chickmagnet69” (ili “jualanbabe” ili “si Cantiksexy”) zvuče neprofesionalno i zapravo mogu odbiti potencijalne kupce. Osim toga, imena koja su opscena ili odražavaju mržnju također mogu blokirati eBay.
Budući da se mnogi ljudi već registrirali na eBayu, odvojite vrijeme da provjerite je li željeno ime još uvijek dostupno i potražite alternativne opcije ako ga već koristi drugi korisnik.
Korisnički ID možete promijeniti kasnije. Međutim, to možete učiniti samo jednom u 30 dana, a ako prečesto mijenjate ime, mogli biste izgubiti kupce pretplate.

Korak 3. Kreirajte eBay račun

Posjetite glavnu stranicu eBay -a i potražite vezu "prijava" pri vrhu stranice. Unesite valjano ime i adresu e-pošte, a zatim kreirajte lozinku (unosi moraju imati 6-64 znaka i sadržavati najmanje jedno slovo i jedan simbol). Nakon toga od vas će se tražiti da stvorite korisničko ime.

eBay će poslati e -poruku na adresu koju ste unijeli. Slijedite upute u poruci da biste potvrdili račun.
Ako imate preduzeće, možete otvoriti i poslovni račun na eBayu. Na stranici za registraciju kliknite vezu "Pokreni poslovni račun" pri vrhu stranice. Od vas će se tražiti da unesete naziv svog preduzeća i neke dodatne podatke za kontakt.

Korak 4. Postavite način plaćanja

Prihvaćeni načini plaćanja razlikuju se od zemlje do zemlje. U Sjedinjenim Državama trgovci moraju prihvatiti PayPal kao način plaćanja ili imati račun kreditne kartice u trgovini/dobavljaču. Postavite PayPal račun putem veza sa web stranice eBay ili posjetite www.paypal.com.

Provjerite prihvaćene politike plaćanja eBay -a za opcije koje su dopuštene ili prihvaćene.
U Velikoj Kini plaćanja možete prihvatiti putem Payoneera.

Korak 5. Izgradite reputaciju računa kupovinom nekih sitnica

Jedna od stvari koje eBay čini kako bi održao reputaciju sigurne trgovačke platforme je poticanje kupaca i prodavača da ostavljaju povratne informacije jedni drugima. Kupci mogu pregledati ocjene povratnih informacija prodavača, a kupnja nekih artikala najbrži je način dodavanja pozitivnih ocjena vašem profilu.

Pokušajte kupiti male stvari koje želite ili trebate i odmah izvršite uplatu kako biste dobili pozitivne povratne informacije ili ocjene kao kupac. Nemojte se zavlačiti u kupovinu stvari koje možete preprodati. Krajnji cilj je uspostaviti se kao član od povjerenja eBay zajednice.
Potencijalni kupci koji vide novog prodavača bez povratnih informacija ili ugleda mogu postati oprezni i posumnjati da ste prevarant te stoga nerado kupuju od vas.

Korak 6. Postavite stranicu profila

Ne morate imati opsežan ili detaljan profil ako prodajete samo male predmete. Međutim, dodavanje fotografije i nekih informacija pomaže uvjeriti potencijalne kupce da ste legitiman prodavač.

Da biste prodali skuplje artikle, važno je da dodate više informacija o sebi, posebno ako ste novi prodavač.
Korisnici će pročitati informacije kako bi saznali više o vama, tako da je ovaj segment informacija savršen prostor za objašnjenje vaše vjerodostojnosti ili pozadine (npr. Kao sakupljač, prodavač, pojedinac s dubokim poznavanjem određene stavke itd.).

Dio 2 od 6: Odluka o tome koje proizvode ćete prodati

Korak 1. Prodajte stvari koje prepoznajete

eBay je prvotno bio tu za ljubitelje i kolekcionare, a zatim je postao odlična platforma za izlaganje robe. Ako ste dobri u pronalaženju pogodbi ili rijetkih artikala u određenoj kategoriji, pokušajte fokusirati svoju trgovinu na predmete koje prepoznajete ili duboko razumijete.

Korak 2. Identificirajte artikle koje ne možete prodati

Ilegalna i opasna roba, poput dijelova ljudskog tijela, droga, živih životinja i nečistih usluga, naravno, nije dozvoljena. Ostali proizvodi se mogu prodavati na ograničenoj osnovi (npr. Artikli u kategoriji „proizvodi za odrasle“). Pročitajte pravila eBay -a u pogledu zabranjenih i ograničenih stavki kako vaš račun ne bi bio suspendiran ili trajno blokiran.

Korak 3. Smanjite rizik prodajom predmeta koje već posjedujete ili u malim količinama

eBay nameće ograničenje prodaje novim prodavačima (obično pet artikala mjesečno). Ako ne znate šta prodati, rizično je izgraditi zalihe bez uspješne prodaje najprije nekoliko predmeta. Pokušajte ponuditi nekoliko malih predmeta kako biste stekli uvid u proizvode koji se prodaju, kao i potrebnu logistiku.

Počnite prodajom predmeta koje imate kod kuće, ali ih više ne koristite. Također možete odabrati neke stavke koje možete vratiti ili zadržati za eksperiment.
Važno je da eksperimentirate prije izgradnje prevelikog inventara. Možda nećete moći prodati predmete po dovoljno visokoj cijeni da ostvarite profit, ili možda imate dodatni inventar koji je teško premjestiti.
Ako već imate inventar iz postojeće zbirke ili posla, spremni ste za prodaju! Dovršite nekoliko prodaja kako biste saznali najbolji pristup prodaji artikala na eBayu.

Korak 4. Razmotrite kako možete nabaviti zalihe dionica za prodaju

Obično ono što prodajete zavisi od onoga što možete pronaći. Potrebno je vrijeme i trud da nabavite stvari na lageru za prodaju na eBayu. Stoga je važno da pronađete način nabave ili nabave zaliha koji vam odgovara i koje morate ugodno slijediti.

eBay je odlična platforma za pronalaženje sjajnih ponuda. Neki ljudi traže predmete koji se prodaju po preniskoj cijeni, nude se u opisu ili na fotografiji koji nisu dovoljno reprezentativni ili imaju pogrešan naslov/naziv.
Ako volite loviti polovnu robu, bilo u trgovinama ili na prodajnim mjestima (npr. Na ulici ili čak na svom dvorištu), ove trgovine i događaji mogu biti odlično mjesto za pronalaženje zaliha. Imajte na umu da obično ne možete vratiti ili zamijeniti već kupljeni predmet, pa postoji velika vjerovatnoća da ćete na kraju kupiti nešto što se ne može preprodati.
Trgovine sa popustom, perionice rublja i veletrgovci odličan su izbor za traženje artikala sa popustom (ili ispod maloprodaje), a često nude i pravila povrata koje možete iskoristiti ako se artikal koji prodajete na eBayu ne prodaje dobro.

Korak 5. Razmislite o vremenu koje je potrebno za oglašavanje svake stavke

Imajte na umu da ćete morati snimiti fotografije, napisati opis i definirati postupak isporuke za svaki artikal koji prodajete. Ovaj proces oduzima puno vremena pa će biti učinkovitiji ako prodajete slične predmete, kao i predmete koje je lako fotografirati i opisati.

Pokušajte potražiti artikle koji se prodaju na veliko ili imaju iste karakteristike/karakteristike. Na ovaj način možete napisati predloške unosa ili unose ili čak stvoriti jedan unos za više stavki odjednom.
Potražite predmete koje je lako opisati, fotografirati i poslati.
Potražite artikle koje možete jednostavno poslati na isti način kako biste ih brzo zapakirali i ostvarili popuste na dostavu u rinfuzi.

Korak 6. Razmotrite metode otpreme i logistiku držanja zaliha

Velike ili teške stvari mogu biti teško ostvarive jer su troškovi dostave prilično visoki i skladištenje zauzima puno prostora.

Kupci će vidjeti ukupnu cijenu artikla, uključujući i troškove dostave, pa uvijek morate uzeti u obzir troškove dostave pri utvrđivanju da li se određeni artikal može prodati po razumnoj cijeni.
Prostor za skladištenje smatrajte važnim pitanjem. Prodaja od kuće smanjuje troškove, ali ako postojeće zalihe počnu zauzimati prostor, vaš život više neće biti isti. Imate li prostora za skladištenje proizvoda, kao i prostora za pakovanje i skladištenje kupljenih predmeta?

Korak 7. Uzmite u obzir vrijeme koje je potrebno za „pražnjenje skladišta“, kao i vrijeme koje ste spremni provesti čekajući

Imajte na umu da trendovi mogu brzo nestati i preplaviti vas velikim brojem neprodanih dionica. Za ostale artikle možda ćete morati pričekati duže dok se drugi zainteresirani kolekcionari ili kupci ne počnu pojavljivati.

Korak 8. Upoznajte se sa trendovima

Što je stavka popularnija, naravno, više će je ljudi tražiti i davati ponudu. Ovaj proces zahtijeva posebne vještine i obično su uspješni prodavači oni koji intuitivno razumiju šta se prodaje. Međutim, eBay nudi neke alate za usmjeravanje na trenutno popularne artikle.

Posjetite stranicu "vrućih stavki" eBay -a. Artikli koji se obično navode na ovim stranicama uključuju markiranu odjeću, elektroniku, zlatni nakit, pribor i fudbalske dresove.
Promatrajte unose ili unose koji su rasprodani. Na taj način možete saznati koliko je artikala prodato, kada je rasprodano i cijenu koju su pogodili. Ako imate aplikaciju eBay na svom mobilnom uređaju, to je posebno korisno kada ste u trgovini ili na prodajnom događaju i još uvijek niste sigurni hoćete li nešto kupiti za daljnju prodaju.
- Otkucajte unos za pretragu u polje za pretragu eBay -a, a zatim potvrdite okvire pored "Prodani oglasi" ili "Dovršeni unosi" u odeljku "Prikaži samo" menija, na levoj strani stranice.
- U mobilnu aplikaciju upišite ključnu riječ za pretraživanje, a zatim dodirnite "Očisti". Provjerite opciju "Dovršeni oglasi" ili "Samo prodane stavke" u odjeljku "Opcije preciziranja pretraživanja".
Možete koristiti proizvode koji su posebno razvijeni za istraživanje prodavača, ali ti su proizvodi dostupni kao funkcija koja se plaća. Na primjer, Popsike.com je besplatna verzija posvećena prodavačima muzike.
Imajte na umu da će, ako je neki predmet u trendu ili popularan, biti mnogo prodavača koji nude isti artikal. Bit će vam teško prodati artikle u kategoriji koja je "puna" jer vaš popis može biti "blokiran" raznim rezultatima pretraživanja. Osim toga, prodajna cijena ove robe već je niska, pa će vam kao malom prodavatelju biti jako teško ostvariti profit. Osim toga, još uvijek niska vrijednost računa novog prodavača dovodi vas u nepovoljan položaj. Popularni predmeti privlače prevarante koji ciljaju na "laičke" prodavače koji se ne znaju zaštititi.

Dio 3 od 6: Kreiranje unosa ili unosa oglasa koji se prodaje

Korak 1. Istražite tržište

Prvo potražite artikle koje želite prodati na eBayu, zatim pročitajte dostupne unose ili unose, posebno unose koji se dobro prodaju po povoljnim cijenama ili aktivne unose koji privlače mnogo ponuda.

Promatrajte vrste informacija ili fotografija za koje smatrate da su vam kao potencijalnom kupcu najkorisnije. Ista vrsta informacija zasigurno će biti korisna potencijalnim kupcima vaše robe.
Uzmite u obzir faktore zbog kojih mislite da je prodavac s kojim se susrećete pouzdani prodavač, kao i način na koji to povjerenje prenosite ili odražavate kroz prodaju i svoj profil.

Korak 2. Prijavite se na svoj račun i idite na odjeljak "Prodaja" na stranici "Moj eBay" ili putem glavne stranice pri vrhu ekrana

Korak 3. Unesite naslov unosa ili unosa oglasa

Naslov je najvažniji element koji skreće pažnju kupaca na vaše artikle. Dobar naslov ne samo da pruža dovoljno informacija potencijalnim kupcima da znaju je li predmetni unos vrijedan pogleda, već može privući i pažnju mnogih ljudi koji traže ono što prodajete.

Navedite sve relevantne riječi i koristite pravilan pravopis. Nedostajući podaci u naslovu privlače samo mali broj potencijalnih kupaca i/ili ponuđača. Na kraju se vaš predmet možda neće prodati niti biti ponuđen po nižoj cijeni nego što bi trebala biti.
Koristite relevantne riječi. Izbjegavajte "pretjerane" pridjeve poput "kul" ili "odlično" (ili "cool i" odlično "). Imate ograničen udio likova pa iskoristite dostupne slotove da pokažete šta ljudi traže. Korisnici neće tražiti stavku pod nazivom "H3BOH!" ili "JOŠ GRESS!" na eBay -u).
Uključite alternativne pravopise i fraze ako imate preostalih znakova. Na primjer, ako želite prodati iPod, u naslov unesite izraz "MP3 player". Međutim, funkcija pretraživanja eBay -a automatski će uzeti u obzir dodatne fraze ili varijacije. Ponekad eBay provjerava i nazive kategorija, kao i naslove unosa ili spiskove aukcija. Pretražite koristeći određene pojmove i promatrajte naslove unosa na aukciji koji se pojavljuju u rezultatima pretraživanja.

Korak 4. Napravite dobru fotografiju predmeta koji ćete prodati

Fotografije koje dobro opisuju artikle koji se prodaju mogu privući pažnju potencijalnih kupaca. U međuvremenu, loše fotografije zapravo mogu držati kupce podalje. Kupite jeftin digitalni fotoaparat ili telefon sa kamerom ako ga već nemate. Morate uključiti barem jednu fotografiju na listu, a ako postavite više fotografija, povjerenje potencijalnih kupaca će se povećati. Možete postaviti najviše 12 fotografija po unosu ili unosu.

Koristite pravo osvetljenje. Isključite blic i iskoristite prirodno svjetlo kad god je to moguće. Fotografije vašeg proizvoda na otvorenom ili pored prozora.
Ako je potrebno, rotirajte ili izrežite fotografiju kako bi izgledala bolje. Također možete koristiti program za uređivanje fotografija ili ugrađeni alat za uređivanje fotografija na eBay-u kako biste poboljšali izgled ili kvalitetu slike.
Snimite onoliko fotografija koliko je potencijalnim kupcima potrebno. Fotografije predmeta iz svakog ugla za koje smatrate da će nekome biti od koristi. eBay nudi 12 besplatnih fotografija za svaki unos ili oglas.
Fotografije neobičnih značajki ili obilježja, nedostataka ili drugih elemenata. Vaša iskrenost i uvjerenje izraženi na fotografijama proizvoda gotovo uvijek mogu uvjeriti kupce (osim artikala s najnižim cijenama). Međutim, naravno da neke stavke zahtijevaju samo jednu fotografiju. Razmislite o ovome mudro.
Nemojte koristiti zbunjujuću ili prljavu pozadinu i riješite se stvari zbog kojih fotografija izgleda neuredno. List bijelog papira može se koristiti kao čista, neutralna podloga za male predmete.
Nikada nemojte kopirati fotografije s oglasa ili drugih web stranica na internetu. Osim što su nepoštene i lažne, ove se radnje obično smatraju kršenjem autorskih prava. Gotovo svaki sadržaj na internetu (i drugim područjima) zaštićen je autorskim pravima, bez obzira na to ima li obavijest o autorskim pravima ili ne.
Potražite članke o tome kako snimiti bolje fotografije proizvoda za dodatne ideje o snimanju dobrih fotografija eBay proizvoda.

Korak 5. Unesite opis proizvoda

Uključite sve relevantne informacije. Ove informacije uključuju proizvođača, kompatibilnost (ako je predmet dizajniran za upotrebu s drugim predmetima), veličinu, težinu, boju, stanje, dimenzije itd.

Pazite da ne unesete previše informacija. Kupci mogu preskočiti informacije koje ne moraju znati i mogu pritisnuti dugme za povratak ako ne pronađu informacije koje traže. Dodatne informacije također mogu pomoći tražilicama da pronađu vaš unos ili unos.
Prikažite najvažnije informacije pri vrhu ili na početku unosa.
Ako trebate dizajnirati popis, upotrijebite jednostavan dizajn. Neki prodavači „povećavaju“svoje unose nevažnim elementima i otežavaju čitanje popisa i nemogućnost pravilnog prikaza na mobilnim uređajima. Neka fotografije i opisi koje unesete odražavaju kvalitetu vašeg proizvoda.
Odaberite font koji je dovoljno velik i jednostavan za čitanje i nemojte pretjerano koristiti animacije, sukobljene boje i druge smetnje. Imajte na umu da neki kupci imaju oštećenja vida i preferiraju velike fontove. Zamislite veliku štampanu knjigu kao primjer veličine teksta koju biste mogli koristiti.
Jasno objasnite kvar ili oštećenje proizvoda. Kupci i dalje mogu saznati pa neka utvrde koji su nedostaci značajni ili nisu. Osim toga, jasnim opisivanjem nedostataka proizvoda, bit ćete zaštićeni od tvrdnji "Značajno nije opisano" (SNAD ili "Stavke nisu opisane"). Međutim, ako vaš predmet ima kvar ili oštećenje, dobro je da ga uopće ne prodajete na eBayu. Ne dozvolite da steknete reputaciju prodavača "bezvrijedne robe". Jedna negativna recenzija može oštetiti ili čak uništiti malog prodavača.

Korak 6. Definirajte format prodaje

Možete odabrati format koji je za vas najpraktičniji, kao i najprikladniji za predmet koji se prodaje.

Mrežna aukcija. Ove aukcije traju 1-10 dana i ponekad vam omogućuju da dobijete veću cijenu jer se na aukciji potencijalni kupci ohrabruju da se međusobno natječu i mogu uživati u ponosu što su osvojili predmet, kao i u ponosu koji dolazi s sam proizvod.
- Ovaj format može biti odličan izbor ako imate predmete koje ljudi često traže i čini se da se mnogo bore, poput rijetkih sportskih uspomena.
- Mrežne aukcije su također korisne ako niste sigurni u početnu cijenu koju želite postaviti. Na aukcijama možete kasnije saznati i postaviti cijene za slične artikle.
Artikli u kategoriji "Kupi odmah" imaju fiksnu cijenu. Ova kategorija omogućava kupcima da kupe nešto i zatraže isporuku odmah, umjesto da čekaju da se aukcija završi.
- Ovaj format je pogodan za predmete koje ljudi kupuju, rutinski ili iznenada. “Kupi odmah” je također pogodno za artikle u kojima ponuda nadmašuje potražnju ili kada želite ponuditi konkurentne cijene.
- Stavke koje su ljudima bile potrebne u to vrijeme obično ne bi privlačile mnogo ponuda na aukcijama.

Korak 7. Odredite cijenu na osnovu vašeg uloženog kapitala, vremena, naknada za eBay i troškova dostave

Imajte na umu da kada neko kupi neki predmet od vas ili se aukcija završi, sklopljen je kupoprodajni ugovor i bit će ga teško otkazati ako se obje strane ne slože da otkažu transakciju. Pretražite i pročitajte informacije o tome kako odrediti cijene artikala na eBayu za više informacija.

Cijene artikala s fiksnom cijenom možete mijenjati kad god želite, ili prije nego što se daju prve ponude za artikle koji su na aukciji.
Niska početna ponuda privlači više pažnje i interesa aukcionara za ono što nudite, a postoji šansa da se vaš proizvod proda po višoj cijeni. Međutim, ako stavka ne privlači veliku pažnju ili je nedovoljno eksponirana, možete dobiti vrlo nisku konačnu prodajnu cijenu.
Imate mogućnost postaviti "minimalnu" cijenu kada nudite najnižu početnu cijenu, ali eBay naplaćuje dodatnu naknadu za ovu cijenu i neke kupce nervira ovo pravilo.
Nemojte previše naplaćivati isporuku i rukovanje proizvodom. Zaista možete prilagoditi troškove dostave kako biste ponudili nižu prodajnu cijenu, kao i razmotriti rukovanje i isporuku robe. Međutim, obično će se kupci osjećati iznervirano i otkazati želju za kupnjom uz troškove dostave koji se naglo povećavaju. Ovih dana kupci očekuju besplatnu dostavu, a eBay povećava vidljivost ovih artikala u rezultatima pretraživanja ako prodavač nudi besplatnu dostavu. Povećajte početnu ponudu ili cijenu "Kupi odmah" i ponudite besplatnu dostavu, osim ako je proizvod koji prodajete glomazan ili težak.
Obratite pažnju na račune koje šalje eBay i uplaćujte na vrijeme. Morat ćete platiti provizije i druge naknade s oglasa ili unosa koji su postavljeni s vremenom. Također morate u potpunosti izvršiti redovna plaćanja da biste nastavili ili prikazali popis artikala za prodaju. Iako ti troškovi u početku mogu biti iznenađujući, razmotrite ih kao dio svojih poslovnih troškova. Na kraju, te troškove možete uzeti u obzir pri određivanju cijene proizvoda i truda koji ulažete.

Korak 8. Odredite vrijeme početka i završetka vaše aukcije

Aukcije završavaju 1, 3, 5, 7 i 10 dana nakon što ih održite. Vrijeme i trajanje završetka aukcije mogu odrediti konačnu prodajnu cijenu koju dobijete. Zakazivanjem završetka aukcije u vrijeme najveće kupovine obično možete postići višu prodajnu cijenu.

Aukcije koje se završavaju vikendom obično imaju veliku izloženost povećavajući vaše šanse da dobijete višu konačnu cijenu.
Neki su artikli "sezonski" pa postoje bolja vremena za njihovu prodaju od drugih vremena. Na primjer, oprema za kupanje ili godišnji odmor na plaži obično se bolje prodaju u sušnoj sezoni, dok se jakne ili topla odjeća prodaju više u kišnoj sezoni ili po hladnom vremenu.
Promocije koje je eBay planirao za određene kategorije možete vidjeti [stranice.ebay.com/sell/resources.html ovdje]. Pročitajte navedene podatke i planirajte prodaju proizvoda dok se relevantne kategorije označavaju ili odabiru.

Korak 9. Ljubazno se odnosite prema klijentima

Postoji mnogo prodavača koji očajnički pokušavaju zastrašiti potencijalne kupce. Smatraju da im je važno izraziti prijetnje (npr. Šarenim fontovima i velikim fontovima) kada prijave aukcionare da ne plaćaju svoje ponude i slično. Međutim, nemojte učiniti ništa slično! Sigurno ne uživate u kupovini u trgovini, a vlasnik prati svaki vaš korak. S druge strane, također ne želite kupovati u trgovini čiji se zaposlenici često žale na dolazeće kupce. Virtuelni svet se ne razlikuje. Potencijalni kupci osjećat će se uvrijeđeno ako ih tretirate kao lopove ili prevarante. Stoga se klonite loših predrasuda.

Ako trebate uključiti dodatne informacije u vezi s određenom politikom, provjerite je li dužina informacija kraća od opisa proizvoda.
Pokušajte ponuditi politiku povrata. Osim što vam pomaže da ostvarite popuste sa eBay -a, politika povrata kupcima daje više povjerenja da kupe vaš proizvod, na osnovu mišljenja i iskustva više prodavača. Nekoliko kupaca vraća proizvode koje su kupili tako da imate priliku zaraditi više čineći da se kupci osjećaju „sigurno“umjesto da izgube novac na povratku. S druge strane, popusti koje eBay daje prodavačima s visokim plus ocjenama (“Top Rated Plus”) koji nude popuste zapravo nisu tako veliki. Jedna naknada za povratak ponekad je skuplja od mjesečnog popusta za male prodavce. Ako nudite politiku povrata, svi kupci mogu vratiti proizvode koje su kupili od vas iz bilo kojeg razloga. Nikada ne biste trebali odbiti povrat, čak ni onaj koji je učinjen na žaljenje kupca. Međutim, ako službeno ne ponudite ovu politiku, kupac će i dalje moći vratiti robu pod određenim uvjetima ili situacijama.
Odgovorite na pitanja koja kupci postavljaju tokom aukcije. Brzo dajte odgovore i uvjerite se da ste strpljivi, dajte jasne odgovore, budite profesionalni i odražavajte ljubaznost. Kupci nisu sretni ako njihova pitanja ostanu bez odgovora, a ova situacija može utjecati na vašu profesionalnost. Stoga, ne ustručavajte se odgovoriti na njihova pitanja.

Korak 10. Dvaput provjerite sve podatke prije nego što spremite unos ili unos

Obavezno provjerite sve informacije kada završite sa stvaranjem svog unosa (na stranici "pregled") prije nego pritisnete dugme "Pošalji". Ako ne pritisnete dugme, podaci se neće unijeti niti otpremiti. Primit ćete e -poruku s potvrdom da je unos ili unos objavljen na eBayu.

Provjerite pravopis na oglasima. Iako vaš popis ne čini lošim, pravopisne pogreške mogu utjecati na unose. Dobra upotreba velikih slova i pravilna upotreba interpunkcije olakšavaju čitanje popisa i podataka koji se u njima nalaze.
Ispravite sve greške. Možete nastaviti ispravljati greške u aukcijskim zapisima sve dok se ne pojavi prva ponuda, a nakon toga se ono što je prikazano na aukcijskoj stranici ne može promijeniti!

4. dio od 6: Dovršavanje transakcija

Korak 1. Posmatrajte aukciju koja je u toku

Predodžbu o interesu kupaca možete steći promatranjem promjena na brojaču posjetitelja. Ako gleda vrlo malo ljudi, možda ćete morati prilagoditi nekoliko stvari kako bi aukcija izgledala privlačnije svima koji pregledavaju eBay. Naučite promatrajući koji faktori privlače korisnike, a koji ne, te primijenite promjene po potrebi.

Ako je potrebno, okončajte aukciju. Aukciju možete zaustaviti do 12 sati prije datuma završetka. Međutim, ne biste to trebali činiti prečesto jer bi promatrači mogli biti zainteresirani za nadmetanje od samog početka i na kraju će biti razočarani što ste navikli na prerano zaustavljanje aukcija. U određenim situacijama zaustavite aukciju (npr. Oštećeni, izgubljeni ili ukradeni proizvodi). Nakon što reklamirate svoj proizvod, čuvajte ga na sigurnom mjestu.
Smanjite minimalnu cijenu ili početnu ponudu. Prije posljednjih 12 sati aukcije možete sniziti cijenu ili početnu ponudu ako ne primite nijednu ponudu.
Posmatrajte kupce. Iz određenih razloga možete blokirati neke kupce (npr. Kupac koji nema PayPal račun, živi u zemlji koju ne prihvatate kao odredište za isporuku i još uvijek ima dva ili više neplaćenih artikala). Osim toga, možete stvoriti i listu "Odobrenih kupaca" koja automatski dopušta licitiranje više kupaca.

Korak 2. Nakon što se predmet proda i plati, budite spremni odmah ga poslati

Korak 3. Uredno i sigurno zapakirajte proizvod

Ako je proizvod kvarljiv, loše pakiranje može oštetiti robu i naljutiti kupca! U međuvremenu, uredno i sigurno pakovanje može ostaviti dobar utisak o transakciji u očima kupca.

Korak 4. Steknite naviku ostavljanja pozitivnih povratnih informacija korisnicima koji brzo plaćaju

Ovaj trenutak možete iskoristiti i za promociju svoje stavke tako što ćete (na engleskom) reći, na primjer, „Hvala što kupujete u Mojoj eBay trgovini! Vratite se uskoro! ". Ako je kupac iz Indonezije, možete reći:" Hvala vam što kupujete u našoj eBay trgovini! Radujemo se što ćemo vam poželjeti dobrodošlicu!"

5. dio od 6: Promoviranje popisa proizvoda ili unosa

Korak 1. Pridružite se namjenskoj eBay grupi ako prodajete originalne umjetničke ili zanatske proizvode

Kolekcionari se pridružuju ovim grupama, kao i umjetnici/zanatlije, kao i razni kupci. Neki hobisti često prodaju svoje kolekcije kako bi dobili sredstva za kupovinu novih proizvoda. Čitajte informativne teme, budite pristojni i prijateljski raspoloženi, ne ulazite u rasprave i hvalite stvari u kojima uživate. Ova grupa je odlično mjesto za sklapanje prijatelja i uključivanje u uspješnu posebnu zajednicu.

Korak 2. Iskoristite društvene medije za promociju svog proizvoda

Napravite blog i predstavite svoje stvari, posebno ako ste umjetnik ili majstor. Podijelite objavu ili sadržaj na Facebooku i Twitteru.

Korak 3. Uključite ukupnu cijenu ili minimalnu ponudu za doznaku

Ljude privlače oglasi koji nude jeftinu ili besplatnu dostavu pa će biti motiviraniji za kupovinu vašeg proizvoda.

Korak 4. Prodajte jeftine artikle kako biste prikupili povratne informacije

Vaše povratne informacije često su zanemarena komponenta kupovine i prodaje na eBayu. Kupci koji biraju jedan od mnogih identičnih (ili gotovo identičnih) oglasa obično biraju unose od prodavača koji imaju veću vrijednost ili pozitivne povratne informacije. Stoga je za vas vrlo važno ocijeniti ili dati pozitivne povratne informacije.

Korak 5. Pokušajte otvoriti službenu trgovinu na eBayu kada postanete etablirani prodavač

Ova opcija može biti privlačna ako želite da ljudi mogu pretraživati vaše proizvode putem prilagođenog URL -a u tražilici. Službena trgovina je također odlična platforma ako želite sami grupirati proizvode u određenu kategoriju ili ako želite izgraditi profil koji je vrlo privlačan kupcima i drugim kupcima.

Korak 6. Gotovo

Dio 6 od 6: Savjeti iskusnih prodavača

Korak 1. Nemojte prodavati stvari koje ne želite odreći na eBayu

Opišite artikle kao da nema dostupnih fotografija, a fotografije proizvoda kao da nema opisa artikla.
Pročitajte knjige o prodaji prije nego počnete.
eBay nije prava platforma za brzo bogaćenje.

U najmanju ruku, eBay vam pomaže da se obogatite kroz dug i spor proces. Nažalost, mnogi novi prodavači postaju žrtve prijevara i shvaćaju da je eBay platforma koja ih brzo dovodi u siromaštvo.
Ne otvarajte eBay račun za prodaju iPhonea ili dizajnerskih torbi. Profesionalni prevaranti će tražiti nove prodavače koji nude popularne artikle, a oni će vam uzeti robu i novac. Dobra je ideja prodavati te artikle putem usluga kao što su Carousel, Shopee ili druge aplikacije koje nude direktne (licem u lice) transakcije.

Savjeti

Bilo da ste novi prodavač ili neko ko je neko vrijeme na eBayu, imajte na umu da ne postoji nikakva tajna uspjeha kupovine i prodaje. U stvarnosti morate sami pokušati prodati proizvod sve dok ne pronađete metodu koja najbolje odgovara vama, proizvodu i primijenjenom pristupu. Oslonite se na svoj zdrav razum, oštro zapažanje i istraživačke vještine i budite dobar komunikator za svoj uspjeh u prodaji na eBayu.
Iskoristite besplatne vježbe prodaje. Postoje razne knjige o tome kako prodati na eBayu. U biblioteci možete pronaći barem jednu - i štampanu i digitalnu - i to bi trebalo biti dovoljno (budući da sve knjige obično govore isto, kupovina takve knjige nije toliko isplativa).

Upozorenje

Budite oprezni pri prodaji robe u inostranstvu. Većinom robe se zaista može trgovati, a prodaja u inostranstvu može povećati prodajnu cijenu proizvoda. Međutim, ono što je legalno u jednoj zemlji može se smatrati nezakonitim u drugoj (i obrnuto).
Ne prodajte ilegalne stvari. Ako to učinite, mogli biste se suočiti s ozbiljnim posljedicama.
Ne prihvaćajte ponude za prodaju artikala niti prihvaćajte plaćanja izvan eBay -a. To je protivno politici eBay -a i nećete imati pravo da se obratite ako prodaja ili transakcija ne uspije ili se pokaže štetnom.
Prodaja ili transakcija eBay -a valjani su kao i bilo koji ugovor ili transakcija na bilo kojoj drugoj platformi ili mediju. Ako ste predani prodaji nečega na eBayu, ne biste trebali promijeniti mišljenje samo zato što se cijena koju nudite ne podudara ili nije dovoljno visoka. Možeš pretrpjeti gubitak određene robe ako postavite početnu cijenu koja je preniska za "promet" ako se licitira samo jedan korisnik.