Prodati bilo što, bilo svijeće ili automobile, lako je s nekoliko osnovnih prodajnih strategija. Naučite neka važna pravila u marketingu i prodaji proizvoda ili usluga koje nudite čitajući ovaj članak.
Korak
Metoda 1 od 4: Priprema za prodaju
Korak 1. Prodajte ono što vam se zaista sviđa
Ljudi ne žele ništa kupiti od nestašnog prodavača. Iako to ne znači da morate izgledati previše sretno, pobrinite se da sve što pokušavate prodati bude strastveno. Vaša osećanja će se odraziti u vašim rečima.
Korak 2. Znajte gdje stojite
Znajte točnu usporedbu vašeg proizvoda s drugim proizvodima na tržištu i dobro poznajte svoj vlastiti proizvod. Proizvod ili usluga koju prodajete mora biti najatraktivniji u odnosu na ono što drugi prodavači nude, a trik je u razumijevanju prednosti i nedostataka proizvoda ili usluge koja se nudi.
Korak 3. Upoznajte svoju publiku
Način da budete uspješni u prodaji je da ponudite prave ljude. Ne žele svi kupiti fotografsku opremu ili posebne telefonske usluge, pa pronađite nekoga kome je to zaista potrebno.
- Oglašavajte svoj proizvod ili uslugu na lokaciji koja je lako vidljiva ljudima kojima je potrebna.
- Nemojte prodavati prisiljavajući kupce ako shvatite da ih ne zanima ono što nudite jer će postati iritirani i razočarani s vama.
Korak 4. Pokušajte povećati svoje znanje
Ne možete ništa prodati ako ne razumijete ništa o proizvodu ili usluzi koju prodajete. Potražite detaljne informacije kako biste mogli odgovoriti na sva pitanja kupaca.
Metoda 2 od 4: Ostvarivanje prodaje
Korak 1. Dajte kratko objašnjenje
Čak i ako vam je objašnjenje vrlo zanimljivo i angažirajuće, vremensko ograničenje je samo 60 sekundi da zainteresirate nekoga šta želite prodati. Dakle, morate biti u stanju nekoga nagovoriti da kupi za minutu ili manje.
Korak 2. Nemojte kontrolirati razgovor
Vaša publika će izgubiti interes ili će postati iritirana ako se čini da se gurate u razgovor.
- Dajte priliku ljudima koji slušaju vašu ponudu da postavljaju pitanja i ostavljaju komentare, a vi pažljivo slušajte šta imaju za reći.
- Postavljajte pitanja koja vašoj publici daju priliku da pruži potpun odgovor. Pitanja na koja se može odgovoriti samo sa da ili ne ometat će razgovor i učiniti da izgleda da ne želite čuti šta oni imaju za reći.
- Ne manipulirajte njihovim odgovorima. Promjena nečijih riječi po vašoj želji samo će ih obeshrabriti i učiniti da više neće biti zainteresirani čuti šta imate za reći.
Korak 3. Izgradite odnos
Lakše je ako nešto prodate bliskom prijatelju ili članu porodice, zar ne? Žele vas podržati zbog veze između vas i njih. Veća je vjerovatnoća da će ljudi htjeti kupiti nešto od vas ako postoji odnos između vas i njih.
Korak 4. Budite iskreni
I dalje morate biti iskreni čak i ako to znači pokazivanje nedostataka proizvoda ili usluge koje nudite. Ova metoda se sviđa mnogim ljudima jer im je iskrenost ugodna stvar, a prodavač je visoko cijenio ovaj stav.
Korak 5. Nemojte prodavati sa priloženim žicama
Bit ćete razočarani ako pretpostavite da već znate kako će netko reagirati ili kako će se prodajna transakcija odvijati. Kao rezultat toga, reagirat ćete na određeni način i biti manje fleksibilni i stoga nećete moći dobro prodavati. Neka vaše riječi teku same od sebe, prilagođavajući se svojoj publici i okruženju.
Korak 6. Cijenite svoju publiku
Kad želite nekome nešto prodati, bilo da se radi o ženi koju ste upravo upoznali ili o vrhunskom izvršnom direktoru u nekoj kompaniji, uvijek biste trebali podržati njihovo mišljenje. Bez obzira slaže li se vaša publika s onim što govorite, podržite njihovo gledište kako bi se osjećali cijenjenim.
- Ako se ne slažu s onim što govorite, podržite njihovu tvrdnju pokazujući da nešto ispravno razumiju. Pomozite im da promijene perspektivu pružajući im primjere podrške i upuštajući se u uvjerljive razgovore.
- Poštujte njihove potrebe za vašim proizvodom. Pomozite im da kupe ono što im nudite da se osjećaju podržano.
Metoda 3 od 4: Korištenje prodajne strategije
Korak 1. Podesite svoj jezik
Koristite vokabular koji može podići vašu publiku. Umjesto da kažete "mislim …" ili "želim vam objasniti o …", usmjerite svoje objašnjenje na njih. Koristite rečenice poput "Zaista će vam se svidjeti …" i "Saznat ćete da …"
Korak 2. Jasno pokažite prednosti
Na proizvod koji nudite morate gledati kao na najprikladniji izbor i morate biti u mogućnosti navesti razloge koji će mu olakšati život, povećati profit, uštedjeti vrijeme i novac itd. To će omogućiti vašim klijentima da jasno vide da će odluka o kupovini vašeg proizvoda značajno poboljšati njihov život.
Korak 3. Nemojte praviti zbunjujuću prodaju
Vaši će se klijenti zbuniti raznim mogućnostima ako ponudite previše stvari odjednom. Teško će se odlučiti sa „da“ili „ne“na vašu ponudu. Bilo bi dobro da svoju ponudu usmjerite na određeni proizvod ili uslugu i postavite pitanja kako biste saznali jesu li zainteresirani za kupovinu.
Korak 4. Svaku prodaju nastavite sa sljedećom ponudom
Ponudite drugi proizvod ili uslugu nakon što ste uspješno prodali. Vaša publika će biti prijemčivija ako je već kupila od vas, pa će od sada vaš posao biti lakši.
Korak 5. Olakšajte kada klijent odluči kupiti od vas
Vaši klijenti mogu biti razočarani ogromnom količinom posla za koji moraju biti odgovorni ako sastavite složen plan kupovine i otpreme. Olakšajte stvari tako što ćete ovaj proces kupovine učiniti vašom odgovornošću, a ne klijentovom.
Korak 6. Napravite zajednički dogovor
Uz dogovor, možete ponovo sresti svoje kupce i oni će od vas kupiti više proizvoda. Odredite datum ponovnog sastanka sa svojim klijentima nakon što oni pristanu da kupe vaš proizvod, tako da postoji mogućnost da kasnije ostvarite veću prodaju.
Korak 7. Stvorite potrebu
Kako biste potaknuli prodaju, ostavite dojam da vaš klijent ima malo vremena za donošenje odluke o kupovini. Jedan od načina da to učinite je obavijestiti ih da će popust uskoro prestati, cijena će uskoro porasti ili da je ponuda robe ili usluga vrlo ograničena.
Metoda 4 od 4: Ostvarivanje prodaje
Korak 1. Pitajte direktno
Najosnovnija i najdirektnija strategija u prodaji je izravno tražiti od potencijalnog klijenta konačnu odluku. Iako ne morate biti otvoreni, trebali biste moći dobiti odgovor na svaku svoju ponudu.
Korak 2. Napravite dogovor ili ustupak
Da bi se prodaja realizirala, možete ponuditi popust ili dodatni proizvod po sniženoj cijeni. Ne samo da vam olakšava trenutnu prodaju, već i na ovaj način imate priliku prodati više.
Korak 3. Dajte ponudu da prvo isprobate
Ako se čini da je vaš klijent zainteresiran za vaš proizvod, uklonite sumnje dajući mu priliku da prvo isproba vaš proizvod. Možete im ponuditi da nekoliko dana koriste proizvod koji prodajete ili im dati uzorak ovog proizvoda na upotrebu. Ako su zainteresirani za korištenje i smatraju im to korisnim, već možete osigurati svoju prodajnu transakciju i imati veće mogućnosti u budućnosti.
Korak 4. Postavite ultimatum
Pokažite svojim klijentima da je kupovina vašeg proizvoda najbolja opcija. Pokažite da bi u budućnosti mogli imati gubitak ako ne kupuju od vas, ili usporedite kako biste dokazali da slični proizvodi ili usluge nisu istog kvaliteta kao ono što nudite.
Korak 5. Navedite dnevni proračun troškova
Izvršite prodajne transakcije pokazujući kolika je dnevna cijena vašeg proizvoda ili usluge. Neka klijent dobije nisku cifru koja se osjeća toliko razumnom da odluči kupiti od vas.
Korak 6. Pohvalite
Pokažite da su klijenti koji kupuju vaše proizvode i usluge visoko inteligentni, logički raspoloženi, kooperativni ljudi itd., Što može povećati njihovo samopouzdanje i ostaviti dobar utisak na vas.
