Postoji mnogo načina na koje stvari mogu krenuti po zlu s osobom: možda je ona ili ona motivirana da misli da nešto nije istina, ima netočne ili zastarjele informacije, ili su možda malo u pravu, ali nisu potpuno točni. Bez obzira na razlog, umjetnost govorenja nekome da griješi zahtijeva uvjeravanje te osobe razumom, logikom i činjenicama na način koji osobu čini svjesnom da griješi, umjesto agresivnog poricanja. Možemo se osjećati neugodno reći nekome da griješi, ali ponekad moramo. Evo kako se nositi s ovom situacijom na najuvjerljiviji i najnježniji mogući način.
Korak
1. dio od 2: Odluka o otvaranju usta
Korak 1. Pogledajte prednosti i nedostatke
Zapitajte se šta ćete dobiti ako pogrešno kažete ovoj osobi. Ako nije mnogo, vjerojatno je najbolje da to uopće ne spominjete i uštedite energiju za bitke koje su zaista bitne.
- Na primjer, ako vi i vaš partner naizmjence perete suđe, a on kaže da je to učinio sinoć, a vi znate da je pogriješio, možda nema smisla prepirati se oko sitnica. Međutim, ako se to ponavljalo više puta, dobra je ideja o tome razgovarati.
- Još jedan prilično trivijalan primjer je kada vaš partner kaže da se nešto dogodilo prije četiri dana, kada znate da se to dogodilo prije dva dana. Ako ovo neće drastično promijeniti budućnost, najbolje je ne pričati o tome.
- Ako je ovo vrlo emotivan problem i teško vam je odvagnuti prednosti i nedostatke, napravite popis olovkom i papirom.
Korak 2. Saznajte kada je pravi trenutak
Nitko ne voli gubiti obraz u javnosti, pa ako ćete mu reći da je pogriješio, odvedite ga na neko tiho i privatno mjesto. To znači da ponekad morate čekati pravi trenutak i nije pametno uvijek se suočiti s njima kad se dogode.
- Ako čekate da razgovarate o tom pitanju dok ste sami, potrudite se da ga predstavite na neutralan način kako bi razgovor krenuo u dobrom smjeru.
- Na primjer, umjesto da kažete nešto poput: "Hej, sjećaš li se šta si rekao ranije? Imam nešto za reći o tome" ili "Sjećaš li se one gluposti koju si rekao ranije? Zašto je to tako?" pokušajte koristiti neutralniji jezik poput "Hej, sjeti se o čemu se ranije nismo dogovorili? Možemo li razgovarati nakratko?"
Korak 3. Pokušajte ostati mirni
Iako možete mnogo dobiti ili možete biti sretni što mu možete reći da nije u pravu, učinite to mirno. Nemojte ga braniti ili uzrujavati, osim ako vam to nije cilj, jer bi vas to moglo odvesti od ishoda koji želite, a to je da ga natjerate da sagleda vaše stajalište po tom pitanju.
Korak 4. Pripremite se
Prije nego što otvorite usta i kažete da nije u pravu, provjerite jeste li dobro razmislili o tome i sigurno znajte da ste u pravu.
Razmislite o tome šta bi vam mogao odgovoriti i branite se, te napravite popis vaših odgovora na te odgovore kako biste imali veće šanse da ga uvjerite da nije u pravu, ako vam odbije vjerovati
Korak 5. Pokušajte ostati otvorenog uma
Samo razmislite koliko vjerujete da ste u pravu i znajte da je moguće da i on osjeća toliko povjerenja u sebe.
- Zapamtite da čak i ako mislite da ste u pravu, a on u krivu, postoji velika vjerovatnoća da ste zaista u krivu.
- Dok razmišljate o tome trebate li otvoriti usta ili ne, imajte na umu da možda griješite i pripremite se da pažljivo saslušate raspravu.
Korak 6. Pokušajte razmišljati kroz njegovu perspektivu
Razmislite zašto misli da je u pravu. To vam može pomoći da se osjećate sigurnije da je u krivu, da shvatite da je u pravu ili da bolje razumijete specifična pitanja koja mu morate izložiti kako biste mu dali do znanja zašto griješi.
Korak 7. Znajte s kim razgovarate
Realnost je takva da ne postoji jedinstveni način da svima kažete da griješe jer svako ima drugačiju ličnost zbog čega se s nekima lakše nosi s drugima.
- Ponekad je najbolji način da to prenesete na prijateljski način, ali ipak će se ego osobe pobuniti čak i ako to učinite na taj način. Ponekad je za obračun s ovakvim ljudima potrebno samo asertivnost i ne odustajanje.
- Na primjer, ako je tvrdoglav, nećete ga moći razumjeti ako budete pasivni i prijateljski raspoloženi. U ovakvom slučaju možda ćete morati biti asertivniji i asertivniji. S druge strane, ako je osjetljiv na kritiku, njegova asertivnost i asertivnost ga zapravo tjeraju da se povuče.
2. dio 2: Reći mu
Korak 1. Prenesite ponašanje, a ne karakter
Ne povezujte njegove greške s inteligencijom ili drugim aspektima njegove ličnosti. Možda čak postane defanzivan. Ako ove radnje ili misli (koje su ga pogriješile) ne povežete s njegovom ličnošću, on će lakše vidjeti svoje greške jer se njegov identitet i uvjerenja ne spominju.
Na primjer, umjesto da kažete nešto osuđujuće o svojoj ličnosti, poput "Očigledno niste obraćali pažnju ili vam je nešto pošlo po zlu s pamćenjem jer sam ja zadnji oprao suđe", pokušajte reći nešto što se više fokusira na ovu grešku, kao što je "Siguran sam da ste pogriješili u pogledu toga ko je zadnji oprao suđe."
Korak 2. Pokažite mi kako da budem u pravu
Vjerojatnije je da će ljudi vjerovati da nije u pravu ako ponudite ispravnu alternativu. Ako ukažete na to da nije u pravu, ali stanite tu i ne recite ništa drugo, možda insistira da je u pravu.
Pokušajte govoriti s autoritetom, ali nemojte biti arogantni. Opet, poanta nije u tome da ga se odbrani
Korak 3. Nemojte ga pritiskati
Nemojte biti agresivni i obavijestite ga nježno govoreći nešto poput "Mislim da griješite" umjesto "Očigledno griješite." Druga rečenica je abrazivnija i vjerojatnije će izazvati agresivan odgovor, poput odbijanja da vašu izjavu shvati ozbiljno.
Korak 4. Zadržite emociju
Što ste ljuti ili uznemireni, to imate više moći. Pokušajte ostati mirni i ako ne želi prihvatiti činjenice, možda biste trebali prestati govoriti o njima. Često je borba da se dokaže da neko nije u pravu samo je gubljenje vremena. Pokušajte se pomiriti s činjenicom da ste jedini koji zna da ste u pravu i da u nekim slučajevima mišljenje drugih ljudi nije važno.
Korak 5. Isprobajte tehniku sendviča
Pokušajte njegovu krivicu ispreplesti između dvije njegove pozitivne osobine ili je ispreplesti s nekim od njegovih drugih istinitih mišljenja. Pomoću ove tehnike možda će moći zanemariti vaše pokušaje da ispravite svoju grešku na negativan način.
- Na primjer, vaš cimer nije u pravu kada kaže da je zadnji oprao suđe i da ste već mnogo puta o tome razgovarali. Možda biste mogli reći nešto poput "Ako operete suđe, čisto je. Ali mislim da ste pogriješili u pogledu toga ko je posuđe posljednji prao. Sjećam se da ste jučer svirali tu lijepu pjesmu na gitari. Sjećate li se?"
- Pobrinite se da shvatite poentu u ovom razgovoru, a to je da ga shvatite da je u nečemu pogriješio. Ne trošite previše vremena na raspravljanje o stvarima koje dobro radi jer može izgubiti fokus i neće shvatiti ono što želite prenijeti, a tehnika sendviča koju koristite bit će uzalud potrošena.
- Međutim, nemojte biti ni snishodljivi. Ova tehnika sendviča prilično je zbunjujuća, ali nećete djelovati snishodljivo ako iskreno koristite dobre strane.
Savjeti
- Pročitajte umjetnost prepiranja.
- Budite svjesni da druga strana može biti sigurna kao i vi da je u pravu.
- Naučite biti uvjerljivi i uporni bez agresivnosti.
- Pazite da pogrešnu osobu ne satjerate u ćošak jer vas možda neće ni saslušati niti prihvatiti vaše gledište.
