Ovaj wikiHow vas uči kako zatražiti od Facebooka da povuče suspenziju ili zabranu računa. Osim toga, ovaj članak također sadrži korake koje možete poduzeti za slanje zahtjeva za deblokiranje od prijatelja koji vas je blokirao. Imajte na umu da ne postoji siguran način za deblokiranje vašeg računa. Ovaj članak sadrži samo korake koje možete slijediti za podnošenje upita ili zahtjeva za pregled računa.
Korak
Metoda 1 od 2: Uložite žalbu na blokadu računa
Korak 1. Provjerite je li vaš Facebook račun deaktiviran
Posjetite web stranicu Facebooka na adresi unesite adresu e -pošte i lozinku svog računa, a zatim kliknite “ Ulogovati se "(" Enter "). Ako vidite poruku "Račun onemogućen", Facebook je blokirao vaš račun. To znači da možete podnijeti zahtjev ili žalbu.
Korak 2. Idite na stranicu "Moj Facebook račun je onemogućen"
Posjetite putem pretraživača računara.
Korak 3. Kliknite na vezu za podnošenje žalbe („koristite ovaj obrazac za ulaganje žalbe“)
Ova veza se nalazi desno od poruke "Ako mislite da je vaš račun greškom onemogućen", pri dnu segmenta. Nakon toga će se prikazati obrazac za žalbu.
Ako ovaj obrazac prikazuje stranicu na kojoj se od vas traži da se odjavite s računa, zatvorite i ponovo otvorite preglednik. Možda ćete također morati izbrisati kolačiće preglednika prije nego nastavite
Korak 4. Unesite svoju adresu e -pošte ili broj telefona
Unesite adresu e -pošte ili telefonski broj koji koristite za prijavu na svoj Facebook račun u polje "E -adresa za prijavu ili broj mobilnog telefona" pri vrhu stranice.
Unesena adresa e -pošte ili telefonski broj moraju biti dostupni u ovom trenutku
Korak 5. Unesite ime
U polje "Vaše puno ime" upišite naziv koji se koristi za vaš Facebook račun.
Korak 6. Otpremite fotografiju lične karte
Možete koristiti vozačku dozvolu, studentsku kartu ili pasoš. Da biste ga učitali:
- Snimite prednju i zadnju stranu lične karte, a zatim prenesite datoteku fotografije na računar.
- Odaberite " Odaberite Datoteke ”(“Odaberi datoteku”).
- Odaberite fotografiju koju želite postaviti.
- Kliknite na " Otvori ”.
Korak 7. Dodajte detalje žalbe
U polje "Dodatne informacije" pri dnu stranice upišite informacije koje mogu natjerati Facebook da vjeruje ili stane uz vas. Neke od informacija koje smatrate korisnima uključuju:
- Vaš račun je neko drugi hakirao ili oteo.
- Neko s kim se svađate ili ne slažete označava sve vaše postove kao neželjenu poštu.
- Imate vizuelne dokaze da je neko počinio djelo koje je navelo Facebook da deaktivira vaš račun.
Korak 8. Pritisnite Pošalji ("Pošalji")
Nalazi se u donjem desnom kutu obrasca. Nakon toga, informacije i žalba bit će poslani Facebooku. Ako Facebook završi pregled vašeg računa i utvrdi da je blokiranje pogrešno, vaš će se račun odmah ažurirati.
Metoda 2 od 2: Traženje prijatelja da deblokiraju račun
Korak 1. Provjerite je li vaš prijatelj blokirao vaš račun
Prije nego što pokušate kontaktirati prijatelja i pitati o zabrani, provjerite blokira li on ili ona vaš račun, a ne brisanje ili deaktiviranje vlastitog računa.
Korak 2. Razmotrite razloge za blokiranje vašeg računa
Ako je blokada nerazumna ili iznenadna, može vas blokirati zbog posla ili škole (npr. Menadžeri koji su nedavno napredovali obično moraju blokirati svoje suradnike ugovorom). Ako ste nedavno imali tuču ili ideološku raspravu s dotičnim korisnikom, moguće je da je zabrana učinjena iz osobnijih razloga.
Korak 3. Pronađite način da ga kontaktirate izvan Facebooka
Pokušajte ga kontaktirati putem njegovog telefonskog broja, adrese e -pošte ili drugog računa na društvenim mrežama. Možete koristiti i profesionalniju uslugu poput LinkedIna ako oboje imate račune.
Korak 4. Pitajte zašto vas je dotični prijatelj blokirao
Blagim, pristojnim (ne konfrontacijskim) tonom glasa pitajte je li vas blokirao i ako jeste, zašto. Dajte mu do znanja da i dalje želite biti u kontaktu s njim i da biste htjeli razgovarati o svom odnosu s njim (npr. O prijateljstvu).
Korak 5. Razmotrite odgovor
Možda ćete morati dopustiti da vas blokira (npr. U situaciji o unaprjeđenju menadžera o kojoj smo ranije govorili), ovisno o odgovoru ili odgovoru. Međutim, ako ga želi deblokirati, pobrinite se da poslušate ono što ima za reći ili ono što ima za reći o situaciji.
Ako uopće ne odgovori, ne morate više razgovarati s njim
Korak 6. Zamolite ga da vas doda kao prijatelja
Ako pristane odblokirati ga, dopustite mu da vam pošalje zahtjev za prijateljstvo (ne vama).
Savjeti
- Drugi način da kontaktirate nekoga ko vas je blokirao je kreiranje novog Facebook naloga, traženje profila te osobe i slanje poruke. Ovaj korak se može slijediti samo ako vam sigurnosne postavke profila dopuštaju da ga tražite. Osim toga, poruke se ne mogu slati direktno dotičnom korisniku zbog sistema filtriranja Facebook Messenger -a koji se primjenjuje na korisnike koji još nisu prijatelji jedni s drugima.
- Ako je Facebook ikada blokirao vaš račun iz sigurnosnih razloga, poslat će vam e -poruku i vezu za postavljanje lozinke na adresu e -pošte koju ste koristili za prijavu na svoj račun. Možete otvoriti ovu e -poruku, kliknuti na vezu i poništiti lozinku kako biste povratili pristup svom ličnom računu.
