Ako ste zaduženi za zapošljavanje novih zaposlenika, pisanje članaka ili samo želite saznati više o nekome koga obožavate, možda ćete morati s njima obaviti razgovor. Priprema za dobro organizirana pitanja uvelike će vam pomoći da dobijete potrebne informacije iz intervjua. Da strukturirate pitanja za intervju, shvatite ili saznajte svrhu samog intervjua, sa kim razgovarate i šta vam treba od osobe s kojom razgovarate.
Korak
Metoda 1 od 3: Intervjuisanje potencijalnih zaposlenih
Korak 1. Gledajte na potencijalnog zaposlenika s kojim razgovarate kao na pametnu osobu
Bez obzira na vrstu posla koji vam se nudi, morat ćete smisliti pametna pitanja na koja sposobna osoba može odgovoriti. Sigurno ne želite zaposliti nekoga tko ne odgovara za posao jer pretpostavljate da kandidat s kojim se razgovara ne može odgovoriti na teška pitanja.
- Kada sastavljate pitanja prije intervjua, zamislite sebe i kao ispitivača i kao kandidata s kojim se razgovara.
- Stavljanje na mjesto kandidata pomoći će vam da postavite pitanja na koja možete odgovoriti. Trebali biste moći sami odgovoriti na svoja pitanja. Zapravo, dobra je ideja zapisati odgovor radi usporedbe.
- Tretirajući kandidate kao inteligentne pojedince, možete stvoriti izazovna pitanja koja će vam omogućiti da odredite ne samo pravog kandidata, već i najprikladnijeg.
Korak 2. Počnite s otvorenim pitanjima
Na otvorena pitanja ne može se odgovoriti samo sa "da" ili "ne" i obično nemaju tačan ili pogrešan odgovor.
- Otvorena pitanja jedan su od načina da se smiri kandidat. Tokom intervjua morate učiniti da se kandidat osjeća ugodno. A ako se osjeća ugodno, skloniji je biti otvoreniji za razgovor.
- Otvorena pitanja su također način da se saznaju osnovne kvalifikacije kandidata i kao trag za sljedeće pitanje.
- Pokušajte s pitanjima poput: „Kakav je vaš odnos s ljudima s kojima ste radili? Kakav je partner po vašem mišljenju najbolji? A najgore? Ovim pitanjem ćete odmah osjetiti hoće li se kandidat uklopiti u tim vaše kompanije. Kandidati obično ne vole loše govoriti o kolegama ili šefovima, posebno u intervjuima. Ovo pitanje vam omogućuje da vidite kako vam govori ono što želite znati.
Korak 3. Formulirajte pitanja koja natjeraju kandidata da pokaže svoje znanje o vašoj kompaniji
Morate biti sigurni da je kandidat saznao za vašu kompaniju. I morate saznati zna li on samo činjenice ili ih zaista razumije.
- Pitanja koja traže od kandidata da se zamisli već na mjestu zaposlenika pokazat će koliko dobro poznaje vašu kompaniju.
- Možete pitati: "Ponudi mi proizvod ili uslugu [naziva svoje kompanije]." Ovo pitanje će pokazati koliko kandidat zna šta vaša kompanija radi i da li ima sposobnost da govori glasom kompanije.
- Ovisno o poziciji koja se nudi, možda ćete biti popustljivi u procjeni sposobnosti kandidata za promociju kompanije. Ako zapošljavate za interno neprodajno radno mjesto, samo trebate znati da li on ili ona već znaju osnove o kompaniji.
- Također biste mogli pitati: "Šta želite postići s ovom kompanijom za deset godina od sada?" Pitanja poput ovih omogućuju vam da procijenite koliko kandidat vidi opis posla u vašoj kompaniji i da on ili ona ne radi samo svoj posao, već je posvećen tome da bude dio kompanije. Ovakva pitanja pomoći će u odabiru kandidata koji čitaju samo opis posla.
Korak 4. Budite spremni sažeti odgovore kandidata i prijeđite na sljedeće pitanje
Ponavljanje onoga što je kandidat upravo rekao dat će vam jednu sekundu da sažete informacije i pritisnete kandidata sa sljedećim pitanjem.
- Morate saznati razumije li on zaista vašu temu. Na primjer, ako kandidat kaže: "Upravljao sam velikim projektom implementacije sistema sa svojom prošlom kompanijom." Možete ponoviti odgovor i prijeći na sljedeće pitanje koje će se nadovezati na prethodno pitanje i saznati više o tome kako se ovaj kandidat ponaša u vašoj kompaniji.
- Nakon što ste uvježbali odgovore kandidata (ne ponavljajući riječ po riječ, već preformulirajući svojim riječima), mogli biste se upitati: „Možete li nam reći koje su se ključne aktivnosti odnosile na vas dok ste upravljali projektom? I kako se to iskustvo može povezati s ovim poslom?
Korak 5. Formulirajte pitanja koja će vam omogućiti sticanje osnovnih kvalifikacija
Tokom intervjua morate procijeniti koliko se životopis kandidata primjenjuje u stvarnom životu. Pripremite listu pitanja koja će vam dati predodžbu o sposobnosti kandidata za posao.
- Zatražite od kandidata da opiše neke od osnovnih radnih obaveza i funkcija. Pitajte ga šta misli da će biti izazovno. Morate pripremiti listu osnovnih pitanja na koja imate tačne odgovore.
- Na primjer, ako kandidat navede Photoshop na svom popisu vještina, možete ga pitati koliko dugo koristi Photoshop. Ili, ako znate za Photoshop i program će biti dio posla, možete postaviti posebna pitanja o njemu. Možete pitati: "Ako želim napraviti banner i želim postaviti fotografiju nečijeg tijela s druge fotografije na transparent, kako to mogu učiniti?" Ako kandidat može jasno opisati ovaj proces i koristiti prave termine, znate da on ili ona ima određeni nivo vještine.
Korak 6. Zapišite pitanja koja izazivaju kandidata
Morate strukturirati pitanja koja će vam omogućiti da vidite koliko se kandidat dobro ponaša pod pritiskom i pružite informacije o svojim sposobnostima u ulozi.
- Morate postaviti jednostavna, ali izazovna pitanja, poput "Šta je bolje, savršeno i sa zakašnjenjem, ili dobro i na vrijeme?" Odgovori kandidata ukazivat će na vrstu zaposlenika. Odgovor će također pokazati koliko kandidat zna o kompaniji, ovisno o odgovoru na vaše pitanje.
- Pitajte ga je li ikada napravio nered i kako bi mogao riješiti problem. Ovo je klasično i dobro pitanje za intervju. Vidjet ćete koliko su zaposlenici samosvjesni i njihovu sposobnost rješavanja problema.
Korak 7. Postavljajte ležerna, otvorena pitanja
Istražite njegove lične osobine. Morate znati sve atribute kandidata, poput ličnosti, predanosti, lojalnosti, komunikacijskih vještina itd. U svijetu rada svi se ti atributi nazivaju mekim vještinama.
- Kada strukturirate pitanja za intervju, morate ih strukturirati na takav način da nema pauza i da intervju i dalje teče. Prvo pitanje ima za cilj opustiti kandidata i upoznati ga s njegovom istorijom. Zatim vam trebaju pitanja koja govore stvarnu razinu sposobnosti kandidata za posao koji nudite. Sada se morate malo odmaknuti. Zapišite nekoliko pitanja koja će vam omogućiti da upoznate ličnost kandidata.
- Molimo vas da pripremite listu pitanja koja nemaju mnogo posla. Možda ćete pitati: „Ko je najpametnija osoba koju lično poznajete? Zašto? " Ovakva pitanja će testirati kandidatove aspiracije i vrijednosti. Tražeći od kandidata da objasni zašto je njegova izabrana osoba toliko inteligentna, možete procijeniti kako kandidat doživljava druge ljude.
- Pitajte: "Šta biste voljeli raditi svaki dan u svojoj karijeri?" Ovo vam daje do znanja šta ga čini sretnim na poslu. Ako je odgovor kliše, znate da neće biti jako sretan. Ako je odgovor promišljen i povezan s poslom, znate da će vam vjerovatno biti odan.
- Razmislite o tome da pitate: "Da ste radili s nama, da vam je plaćena željena plaća i da vam se sve sviđa na vašem poslu, koje biste druge ponude uzeli u obzir?" Ovo pitanje će vam dati ideju o principima kandidata. Na osnovu odgovora ćete znati da li se može kupiti. Ili da li je ljubav prema svom poslu i kompaniji princip koji cijeni.
Korak 8. Pripremite neka pitanja zasnovana na iskustvu
Ovisno o odgovorima na prethodna pitanja, možda već znate neka iskustva kandidata. Međutim, dobra je ideja zapisati pitanja koja možete postaviti kako biste saznali više.
- Možda ćete se zapitati: "Koja ste postignuća na prethodnoj poziciji pokazali da rastete na toj poziciji." Prošle performanse neke osobe dobar su pokazatelj njenog budućeg uspjeha s vama.
- Pitajte ga je li postigao profesionalni uspjeh, ali mu se iskustvo nije svidjelo i ne bi ga htjelo ponoviti. Ove vrste pitanja omogućuju vam da saznate kako se ponaša kada obavi stvari koje nisu uvijek zabavne. I ovo vam pitanje također omogućuje da vidite razumije li vrijednost određene uloge ili funkcije.
Korak 9. Završite intervju
Prilikom sastavljanja pitanja za intervju odvojite vrijeme kako biste kandidatu dali priliku da postavi pitanja.
- Pitanja koja kandidat postavi bit će neprocjenjiva. Ova pitanja će pokazati koliko je spreman i kako doživljava ponuđenu ulogu.
- Tokom intervjua, uvijek govorite hvala. Zatim objasnite koji su sljedeći koraci i kada ćete kontaktirati.
Metoda 2 od 3: Intervjuisanje nekoga za članak
Korak 1. Istražite osobu koju želite intervjuisati
Prije nego što smislite dobro pitanje da biste nekome zatražili članak, podcast ili drugi medij, morate prikupiti što je moguće više informacija.
- Znajte tko je on, njegova postignuća, neuspjehe i njegovu ličnost, tako da možete strukturirati čvrsta pitanja za najbolje rezultate.
- Pretražite na internetu informacije o osobi i provjerite postoje li drugi članci o njoj ili njoj. Zapišite lične podatke. Istaknite konkretno postignuće o kojem želite govoriti.
Korak 2. Zapišite svrhu vašeg intervjua
Kada znate s kim ćete razgovarati, dobra je ideja da napišete šta želite od intervjua.
- Ciljevi će vam pomoći da postavite pitanja koja mogu voditi razgovor u pravom smjeru. Ciljevi će također osigurati da ostanete na pravom putu ako razgovor istekne s puta koji želite.
- Cilj bi trebao biti kratka deklarativna izjava. Na primjer, "Želim [ime sagovornika] da me vodi u proces pisanja svog najnovijeg romana i da upozna izazove s kojima se suočava."
Korak 3. Počnite s lakim pitanjima ili softball pitanjima
Morate stvoriti pitanja koja omogućuju prirodan tok razgovora ili intervjua.
- Softball pitanja pomoći će osobi s kojom razgovarate da se opusti i otvori. Ova vrsta pitanja trebala bi biti jednostavna i nimalo kontroverzna. Pitanja ne bi trebala biti izazovna i dopustiti mu da se malo pohvali svojim poslom.
- Postavljati pitanja. Prvo pitanje bi trebalo biti nešto što možete postaviti i neće utjecati na informacije koje su vam potrebne iz intervjua.
Korak 4. Postavljajte otvorena pitanja
Intervjuišete nekoga da biste saznali o nekoj temi. Ovaj cilj je isti, bilo u intervjuu za izvještaj ili informativnom sa nekim ko radi gdje želite. Za to morate stvoriti dijalog, što znači pitanje na koje se ne može odgovoriti samo sa "da" ili "ne".
- Možete postavljati pitanja kao što su: “Šta vam je bio omiljeni dio …” Pitanja o tome šta vam se svidjelo, a šta ne svidjelo u temi intervjua pružit će dodatne detaljne informacije.
- Ovisno o kontekstu intervjua, možda ćete morati izvršiti određeni pritisak na osobu. Nema potrebe da budete nepristojni, ali ako dajete intervju za članak, morate znati što više možete. Prilikom sastavljanja pitanja tražite riječi koje ste izgovorili. Zatim, postavite pitanja koja vam omogućavaju da postavite: „Rekli ste [riječi]. Zašto vjerujete da je to istina?”
Korak 5. Postavite pitanja posvećenja
Želite znati kako ta osoba misli i koje vrijednosti cijeni. Ponovite riječi i rečenice. Pitanja koja ga tjeraju da razmisli i podijeli priče ili primjere dobra su pitanja koja će voditi razgovor te pružiti vrijedne informacije.
- Prilikom sastavljanja pitanja provjerite možete li pronaći informacije o njegovoj karijeri. Možete koristiti ono što ste saznali iz svog istraživanja kako biste usmjerili razgovor tokom intervjua, a zatim upitali: “Koje su neke od prepreka koje niste očekivali? Šta je sa prednostima koje susrećete?
- Postavljate mu i pitanja koja ga pamte. „S obzirom na polaznu tačku odakle ste započeli ovo putovanje, šta mislite da ćete tada postići?
Korak 6. Zapišite pitanje na koje znate odgovor
Zapišite neka pitanja na koja želite da odgovori i na koja već znate odgovore. Zatim prije intervjua odgovorite na ova pitanja.
- Morate znati koja će pitanja dati najviše informacija. Ako znate odgovore na ova pitanja, možda ih nećete morati postavljati tokom intervjua.
- Prilikom sastavljanja pitanja za intervju razmislite o stvaranju nekih pitanja koja su slična pitanjima na koja možete odgovoriti, ali mogu proizvesti različite odgovore ovisno o strukturi rečenice. Možda ćete morati postaviti ovakvo pitanje ili dva za usporedbu odgovora.
Korak 7. Postavljajte pitanja koja izazivaju emocionalni odgovor
Baš kao i otvorena pitanja, morate smisliti neka pitanja koja će izazvati emocionalni odgovor.
- Prilikom sastavljanja pitanja za intervju provjerite možete li pronaći pitanja na tu temu koja se mogu koristiti za izazivanje odgovora zasnovanih na osjećajima. Je li ikada objavio knjigu koja se nije dobro prodavala? Je li doživio odbijanje i nazadovanje prije nego što je uspio?
- Ako ništa ne možete pronaći, budite spremni postaviti pitanja na licu mjesta. Iskoristite ono o čemu je bilo govora u intervjuu i brzo zapišite nova pitanja kako ne biste zaboravili. Pitajte "zašto" i "kako".
- “Zašto se osjećate kao da nikada nećete uspjeti do cilja?”, “Šta vas je motiviralo da pokušavate i dalje kad se suočite s preprekama?”, “Kako se sada osjećate o tom iskustvu?”
Korak 8. Unesite iznenađujuće pitanje ili zakrivite loptu
Pogledajte pitanja koja planirate postaviti. Ako otkrijete da postavljate mnogo istih pitanja, morat ćete potražiti različita pitanja.
Iznenađujuća pitanja ne moraju napadati subjekt. Možete postavljati jednostavna, zabavna i nepovezana pitanja, poput "Koja je vaša omiljena hrana za razveseljenje kada imate težak dan?"
Korak 9. Preuredite svoje pitanje različitim riječima
Prođite kroz sva pitanja i preuredite pitanja na koja je potrebno odgovoriti ili koja vam ne pomažu u postizanju cilja.
Tijekom intervjua koristite ova pitanja za usmjeravanje, ali nemojte osjećati da ih morate pitati jedno po jedno. Neka vam tok razgovora pomogne u postavljanju pitanja. Koristite što je moguće više pisanih pitanja, ali budite spremni zanemariti neka nebitna pitanja
Metoda 3 od 3: Intervjuisanje prijatelja ili idola
Korak 1. Istražite ljude s kojima ćete razgovarati
Prije nego što sastavite dobro pitanje, morate prikupiti što je moguće više informacija. Pošto ste intervjuisali idola, morate već mnogo znati o toj osobi. Međutim, daljnja istraživanja neće naštetiti.
- Znajte tko je on, njegova postignuća, neuspjehe i njegovu ličnost, tako da možete strukturirati čvrsta pitanja za najbolje rezultate. Zapišite listu stvari koje već znate o svom idolu.
- Potražite informacije o svom idolu na internetu i provjerite postoje li drugi članci o njemu. Ako je poznat, mnogo će vam pomoći. Zapišite lične podatke. Istaknite konkretno postignuće o kojem želite govoriti.
Korak 2. Zapišite svrhu vašeg intervjua
Pošto intervjuišete nekoga koga obožavate i kome se divite, dobra je ideja da napišete šta želite od intervjua.
- Ciljevi će vam pomoći da postavite pitanja koja mogu voditi razgovor u pravom smjeru. Ciljevi će također osigurati da ostanete na pravom putu ako razgovor poteče sa putanje na koju želite.
- Cilj bi trebao biti kratka deklarativna izjava. Na primjer, "Želim [ime sagovornika] da me vodi u proces pisanja svog posljednjeg romana i da upozna izazove s kojima se suočava." Cilj bi trebao biti u obliku izjave koja identificira razloge zbog kojih želite razgovarati sa svojim idolom.
Korak 3. Počnite s softball pitanjem
Morate stvoriti pitanja koja omogućuju prirodan tok razgovora ili intervjua. Budući da intervjuirate nekoga koga idolizirate, na pitanja na koja je lako odgovoriti, intervju će započeti ugodno.
Softball pitanja pomoći će osobi s kojom razgovarate da se opusti i otvori. Ova vrsta pitanja trebala bi biti jednostavna i nimalo kontroverzna. Pitanja ne bi trebala biti izazovna i dopustiti liku da se malo pohvali svojim djelom
Korak 4. Pitajte o strategijama, procesima i metodama za postizanje ciljeva
Napišite listu pitanja koja se odnose na ono što već znate i šta želite od lika. Morate započeti s popisom pitanja koja vam nakon odgovora mogu dati osnovno znanje o temi.
Na primjer, ako je vaš idol ljekar, morate napraviti popis pitanja s pitanjem koliko je godina išao u školu da bi postao ljekar. Kojim područjima studija se treba baviti? Kako ostati na pravom putu da postanete ljekar?
Korak 5. Iskoristite svoje znanje za kreiranje specifičnih pitanja
Budući da ga poznajete, trebali biste zapisati neka pitanja koja su relevantna za život, prošla iskustva, ciljeve, postignuća, pa čak i neuspjehe lika idola.
- Prilikom formuliranja pitanja razmislite o onome što znate o njemu. Možete stvoriti pitanja koja kopaju dublje, a ne samo generička.
- Uklonili ste generička pitanja sa liste. Sada su vam potrebna pitanja koja izazivaju emocionalni odgovor i pružaju uvid.
Korak 6. Kreirajte otvorena pitanja
Prođite kroz pitanja koja ste napisali i provjerite jeste li stvorili pitanja na koja nije moguće odgovoriti samo sa "da" ili "ne".
- Postavljajte otvorena pitanja. Intervjuišete nekoga da biste stekli znanje o nekoj temi i postali sličniji njemu ili njoj. Zato morate razgovarati.
- Možete postavljati pitanja kao što su: “Šta vam je bio omiljeni dio …” Pitanja o tome šta vam se svidjelo, a šta ne svidjelo u temi intervjua pružit će dodatne detaljne informacije.
- Kad sastavljate pitanja, stavite se na mjesto svog idola. Zamislite da vas intervjuiše neko ko vas u budućnosti obožava. Razmislite o kojoj temi želite da razgovarate. Šta biste htjeli podijeliti i koje biste priče i prijedloge dali?
- Nakon što razmislite o tome kakva je situacija bila kada ste bili na razgovoru kao idol i šta biste rekli, zapišite nekoliko pitanja koja biste mogli postaviti da biste dobili slične odgovore i odgovore.
Savjeti
- Intervjui bi trebali trajati između 30 i 45 minuta. Dakle, nemojte gomilati puno pitanja za kandidate. Obično je maksimalni broj pitanja 7 do 8.
- Ne ometajte se tišinom. Ako postavljate pitanje, a osoba s kojom razgovarate ima problema u pronalaženju odgovora, sjednite i pričekajte. Svi imamo tendenciju da se želimo kretati jer nam je neugodno zbog tišine. Kao anketar, morate se naviknuti na to.
- Pokušajte dopustiti sagovorniku da priča i suzdržite se od previše govora, osim ako on ili ona ne postavi određeno pitanje na koje morate odgovoriti. Postoji toliko mnogo anketara koji dugo govore o kompaniji, njenim izazovima itd.
- Ako kandidat puno razgovara ili ima tendenciju da skrene s puta, a vi ne želite gubiti vrijeme, potražite prilike (na početku razgovora ili mogućem zatvaranju) i recite „To je sjajno. Hvala vam”, a zatim nastavite sa sljedećim pitanjem.
