Hitna situacija je situacija koja predstavlja neposredan rizik po zdravlje, sigurnost, imovinu ili okoliš osobe. Dobra je ideja znati kako procijeniti moguće znakove hitnog slučaja. Na taj način možete smisliti kako to kontrolirati. Osim toga, pripremljenost za hitne slučajeve bit će vrlo korisna ako u bilo kojem trenutku morate riješiti hitnu situaciju.
Korak
Metoda 1 od 3: Procjena hitnog slučaja
Korak 1. Ostanite mirni
Hitni slučajevi zahtijevaju brzu akciju, ali najvažniji faktor u efikasnoj kontroli situacije je ostati miran. Ako se nađete u zbunjenom ili tjeskobnom stanju, prestanite s onim što radite i duboko udahnite. Imajte na umu da kako biste ostali mirni u stresnoj situaciji, morate svjesno prilagoditi svoje ponašanje. Morate se uvjeriti da možete riješiti situaciju.
- U hitnim slučajevima osjećate paniku jer vaše tijelo proizvodi previše kortizola (hormona stresa). Kortizol dopire do mozga i usporava aktivnost prefrontalnog korteksa, regije mozga koja regulira složene radnje.
- Zanemarivanje fizioloških reakcija neće vas spriječiti da koristite svoje vještine kritičkog mišljenja. Nećete reagirati na temelju emocija, već putem racionalnog razmišljanja. Pogledajte oko sebe i procijenite situaciju da vidite što trebate učiniti prije nego što nešto poduzmete.
Korak 2. Potražite dodatnu pomoć
U Indoneziji možete pozvati 112 za hitnu pomoć ili nazvati telefonski broj hitne pomoći u svom području. Ovaj telefonski broj omogućuje vam komunikaciju s operaterima koji trebaju znati o hitnom slučaju i vašoj lokaciji.
- Odgovorite na pitanja koja vam je postavio operater. Posao operatera je da pripremi brz i odgovarajući odgovor u hitnim slučajevima postavljajući vam pitanja.
- Ako zovete sa fiksnog ili mobilnog telefona opremljenog GPS-om, hitne službe mogu pratiti vašu lokaciju, čak i ako ne možete govoriti. Čak i ako vam situacija ne dopušta da govorite, nazovite hitnu pomoć ili neka vam netko drugi nađe pomoć.
Korak 3. Odredite prirodu hitnog slučaja
Šta ukazuje na hitan slučaj? Je li ovo hitna medicinska pomoć ili prijetnja imovini/zgradi koja bi mogla ozlijediti ljude? Važno je da pauzirate i mirno procijenite situaciju prije nego što nešto poduzmete.
- Povrede od nesreća u motornim vozilima, udisanje dima ili povrede od požara neki su od hitnih medicinskih slučajeva.
- U hitnom medicinskom slučaju možete osjetiti iznenadne fizičke simptome, poput krvarenja, traume glave, gubitka svijesti, bolova u prsima, gušenja, omaglice ili iznenadne slabosti.
- Snažna želja da naudite sebi ili drugima može se smatrati hitnim slučajem mentalnog zdravlja.
- Druge promjene u stanju mentalnog zdravlja također se mogu smatrati hitnim slučajem, na primjer nagle promjene u ponašanju ili konfuzija mogu ukazivati na hitan slučaj ako se dogode bez razloga.
- Hitni slučajevi ponašanja mogu se učinkovitije riješiti ako ostanete mirni, promatrate s udaljenosti i pokušate smiriti osobu u kritičnom stanju. Na taj način možete postupiti ispravno ako situacija postane nestabilna.
Korak 4. Znajte da se nagle promjene mogu pretvoriti u hitne slučajeve
Izlijevanje kemikalija, požari, cijevi koje propuštaju, nestanak struje, prirodne katastrofe poput poplava ili požara primjeri su hitnih slučajeva koji se mogu dogoditi na radnom mjestu. Možda ćete biti bolje pripremljeni ako primite upozorenja o mogućim hitnim slučajevima, poput poplava, klizišta, tsunamija itd. Međutim, hitni slučajevi obično su neočekivani.
- Prilikom procjene hitne situacije, imajte na umu da situacija može biti nestabilna. Sve se može promijeniti u trenu.
- Ako dobijete upozorenje o hitnom slučaju, pripremite se unaprijed kako biste ga mogli dobro predvidjeti.
Korak 5. Budite svjesni hitnih situacija koje je izazvao čovjek
Napad ili prijetnja nasiljem na poslu ili kod kuće hitan je slučaj koji zahtijeva brzu reakciju. Općenito, ne postoji predvidljiv obrazac ili metoda za ovakve slučajeve. Te situacije su nepredvidive i mogu se brzo promijeniti.
- Ako ste u ovakvom hitnom slučaju, pokušajte se zaštititi. Odmah idite na sigurno mjesto ili pronađite sklonište. Ne borite se, osim ako nemate drugog izbora.
- Morate obratiti posebnu pažnju na sve znakove upozorenja na radnom mjestu, uključujući fizičko nasilje (guranje, napad itd.). Ured bi trebao imati procedure za rješavanje nasilja, uključujući telefonski broj za pozivanje radi prijavljivanja situacija. Ako ne znate proceduru, pokušajte pitati pouzdanog nadzornika ili kolegu.
- Mora se održavati iskrena i otvorena komunikacija između zaposlenika i nadzornika kako bi se održalo sigurno i zdravo radno okruženje.
Korak 6. Sprovedite evaluaciju kako biste identifikovali neposredne prijetnje
Na primjer, ako vidite da se neko povrijeđuje, da li i vi ili neko drugi imate rizik od povrijeđivanja? Na primjer, ako se osoba zaglavi u mašini, je li ona isključena? Ako dođe do curenja kemikalije, hoće li to utjecati na druge ljude? Ima li nekoga zarobljenog u ruševinama zgrade?
- Ako se prijetnja ne može kontrolirati, to će automatski utjecati na vaš odgovor.
- Upamtite da se svaka hitna situacija može iznenada promijeniti, a to znači da je morate stalno procjenjivati.
Korak 7. Klonite se opasnosti
Odmah otiđite ako ste vi ili bilo tko drugi u opasnosti od ozljeda. Ako imate plan evakuacije, pažljivo slijedite korake. Idi na sigurno.
- Ako nije moguće napustiti mjesto događaja, pronađite najsigurniju točku na kojoj se nalazite. Na primjer, skrivanje ispod čvrste površine (ispod stola) može vas zaštititi ako otpad padne.
- Ako ste u blizini prometne nesreće, pazite da ne blokirate promet. Zaustavite se ili napustite autoput.
- Zapamtite da se u hitnim slučajevima stvari mogu brzo promijeniti. Prilikom ocjenjivanja obratite pažnju na to da li postoji isparljiva ili zapaljiva tvar. Na primjer, u saobraćajnoj nesreći, benzin se može iznenada zapaliti.
Korak 8. Pomozite drugima da se drže dalje od opasnih područja
Ako možete sigurno pomoći drugima da se drže dalje od opasnih situacija, učinite to. Ako su uvjeti preopasni da onemoguće povratak na mjesto nesreće, prenesite odgovornost na spašavanje radnika. Obučeni su i bolje opremljeni za pomoć ljudima u opasnosti.
- Ako je ozlijeđena osoba pri svijesti, možete mu pomoći izgovarajući umirujuće riječi, čak i ako ga ne možete pomaknuti. Postavljajte pitanja kako biste ga održali budnim.
- Ako je situacija stabilna, možete nastaviti sa žrtvom.
Metoda 2 od 3: Rukovanje u hitnim slučajevima
Korak 1. Odlučite možete li učiniti nešto kako biste pomogli
Najvažnije što možete učiniti je ostati mirni i držati situaciju pod kontrolom. Ponekad, ne možete učiniti ništa, nije važno. Nemojte se osjećati krivim ako ne možete pomoći i ne bojte se to priznati.
- Ako vidite da se drugi ljudi osjećaju tužno ili uplašeno na licu mjesta, utješite ih. Pozovite ih da traže pomoć.
- Bilo bi bolje da pružite pomoć prateći žrtvu, a ne da radite nešto što bi moglo nanijeti dodatnu štetu. Ako ne znate šta da radite, samo pratite žrtvu. Ako je moguće, izmjerite mu broj otkucaja srca, vodite hronologiju događaja i raspitajte se o njegovoj povijesti bolesti. Ove informacije mogu biti potrebne kada razgovarate s timom za hitne slučajeve.
Korak 2. Dobro razmislite prije nego što postupite
Ako ste u hitnoj situaciji, možete razmišljati i djelovati u panici. Umjesto da odmah poduzmete akciju, odvojite malo vremena da se ohladite. Duboko udahnite prije nego učinite bilo što.
- Dobro razmislite pre nego što postupite. Ako ste u hitnoj situaciji, možete razmišljati i djelovati u panici. Umjesto da odmah poduzmete akciju, odvojite malo vremena da se ohladite. Duboko udahnite prije nego učinite bilo što.
- Pokušajte zastati kad god ste preplavljeni, uspaničeni ili zbunjeni. Ako morate zaustaviti sve da se ohladi, u redu je.
Korak 3. Nabavite pribor za prvu pomoć
Komplet prve pomoći trebao bi biti opremljen za hitne medicinske slučajeve. Oprema koja mora biti u kompletu prve pomoći su zavoji, gaza, gips, dezinfekcijsko sredstvo i drugi pribor.
- Ako ne možete pronaći pribor za prvu pomoć, pogledajte oko sebe i razmislite što bi se moglo koristiti kao zamjena.
- Morate imati pribor za prvu pomoć kod kuće, dok ga vaše radno mjesto mora osigurati po zakonu.
- Komplet prve pomoći mora biti opremljen i dekom za hitne slučajeve (svemirskim pokrivačem) napravljenim od posebnog materijala koji je lagan i služi za održavanje topline tijela. Ovaj komplet je posebno važan za ljude koji drhte ili se tresu jer može spriječiti traumu.
Korak 4. Postavite povrijeđenoj osobi osnovna pitanja
Važno je znati mentalno stanje žrtve kako biste bolje razumjeli povredu. Ako izgleda zbunjeno pitanjem ili daje pogrešan odgovor, možda postoji još jedna ozljeda. Ako niste sigurni je li žrtva u nesvijesti, dodirnite rame. Vičite ili pitajte: "Jeste li dobro?" naglas.
- Evo nekoliko pitanja koja biste mogli postaviti: Kako se zovete? Koji je sada datum? Koliko imaš godina?
- Ako ne odgovori na vaša pitanja, pokušajte mu protrljati grudi ili mu stisnuti ušnu resicu kako biste ostali budni. Također možete nježno dodirnuti kapke da vidite da li se otvaraju.
- Nakon što utvrdite osnovno psihičko stanje žrtve, pitajte ima li neke medicinske komplikacije. Pitajte ga ima li narukvicu za upozorenje o medicinskom stanju ili drugu medicinsku karticu.
Korak 5. Nemojte micati povrijeđenu osobu
Ako žrtva ima ozljedu vrata, promjena položaja može uzrokovati oštećenje kralježnice. Obavezno nazovite hitnu pomoć ako žrtva ima ozljedu vrata i ne može se pomaknuti.
- Ako žrtva ne može hodati zbog ozljede noge, možete mu pomoći u kretanju držeći/podupirući rame.
- Ako se boji napustiti opasnu situaciju, pokušajte ga uvjeriti.
Korak 6. Koristite telefon samo da zatražite pomoć
Trebali biste se koncentrirati na trenutnu situaciju jer razgovor preko telefona može odvratiti pažnju. Takođe, ako zovete sa telefona starijeg modela, operater hitnih službi može pokušati da vas pozove. Dakle, koristite telefon ako vam je zaista potrebna pomoć.
- Ako niste sigurni da li se zaista suočite sa hitnim slučajem, nazovite 112 i operater će vam pomoći da utvrdite da li treba poslati nekoga ili ne.
- Ne pokušavajte dokumentirati hitni slučaj, osim ako niste sigurni da niste u opasnosti. Snimanje "selfija" ili objavljivanje statusa o vašoj situaciji na društvenim mrežama može rezultirati drugim ozljedama i pravnim problemima.
Metoda 3 od 3: Pripremite se
Korak 1. Napravite plan za nepredviđene situacije
Najbolji način za reagiranje u hitnoj situaciji je slijediti korake navedene u planu za hitne slučajeve, bilo kod kuće ili na poslu. Neki ljudi mogu biti imenovani za vođe hitnih slučajeva i proći posebnu obuku. U hitnim slučajevima možete uštedjeti vrijeme i energiju slijedeći plan za hitne slučajeve i imenovanog vođu, čak i ako se s njima ne slažete.
- Plan za nepredviđene situacije treba uključivati mjesto sastanka na kojem ćete se sastati nakon što ste uspješno evakuisali svoju kuću ili zgradu.
- Telefonske brojeve za hitne slučajeve držite u blizini telefona ili u mobilnom telefonu.
- Važni medicinski podaci trebaju biti pohranjeni u vašem telefonu ili novčaniku.
Korak 2. Upoznajte adresu na kojoj se nalazite
Morate znati gdje se nalazite kako bi operater mogao poslati službenika tamo. Možda će vam biti lakše zapamtiti kućnu adresu, ali je važno zapamtiti i adresu vašeg radnog mjesta. Neka vam postane navika provjeravati adresu lokacije koju posjećujete.
- Ako ne znate punu adresu na kojoj se nalazite, samo navedite naziv ulice u kojoj se nalazite i najbližu raskrsnicu ili orijentir.
- Ako imate mobilni telefon opremljen GPS -om, pomoću ove funkcije pronađite adresu na kojoj se nalazite. Međutim, ako to učinite, bit ćete prisiljeni izgubiti nekoliko dragocjenih minuta u hitnoj situaciji.
Korak 3. Pronađite najbliži izlaz
Ne zaboravite znati gdje je izlaz kad ste negdje, bilo da je to vaš dom, ured ili komercijalna lokacija. Pronađite najmanje 2 izlaza, u slučaju da je jedan od njih zaključan. U uredima ili javnim zgradama, izlazna/hitna vrata obično su jasno označena.
- Odaberite dvije lokacije na kojima se možete ponovno sastati s obitelji ili drugim kolegama. Jedna od lokacija okupljanja trebala bi biti izvan kuće ili radnog mjesta. Druge lokacije su izvan područja kako bi se predvidjelo ako okolina postane nesigurna.
- Prema zakonu, izlaz namijenjen za izlaz u slučaju opasnosti mora biti fizički dostupan.
Korak 4. Idite na kurs za pružanje prve pomoći
Imati torbu prve pomoći je beskorisno ako ne znate kako je koristiti. Vježbanje u nanošenju zavoja, obloga, vezica i druge opreme pomoći će vam u hitnim slučajevima. Svuda se nude kursevi prve pomoći. Dakle, nije ga teško pronaći u području u kojem živite.
- Na internetu je dostupno i nekoliko kurseva.
- Tečajevi prve pomoći mogu biti usmjereni na određene starosne grupe. Ako imate djecu ili želite imati vještine pomoći djeci u hitnim slučajevima, pohađajte poseban tečaj prve pomoći koji se fokusira na pomoć djeci u hitnim situacijama. Ako se vaš posao odnosi na djecu, trebali biste proći ovu obuku.
Korak 5. Razmislite o pohađanju obuke o CPR-u (kardiopulmonalna reanimacija) pored kursa prve pomoći
Vještina CPR -a može spasiti život nekome ko ima srčani udar. Ako nikada niste imali trening CPR -a, još uvijek možete pritisnuti grudi osobe za koju se sumnja da je imala srčani udar.
- Kompresije u prsima su tvrdi pritisak koji se brzo primjenjuje na grudni koš. Brzina kompresije je 100 kompresija u minuti ili više od 1 kompresije u sekundi.
- PMI pruža obuku za CPR za djecu. Ako imate djecu, prođite CPR obuku za djecu kako biste se pripremili za hitne slučajeve. Ako se vaš posao odnosi na djecu, trebali biste proći ovu obuku.
Korak 6. Razmotrite rizike povezane s kemikalijama u vašem domu
U slučaju hitne situacije na poslu, trebali biste imati pristup sigurnosno -tehničkim listovima materijala (LDKB) za sve upotrijebljene kemikalije. Najefikasniji način pripreme za hitan slučaj je imati popis kemikalija koje se koriste kod kuće ili na poslu, uz potrebne mjere prve pomoći.
- Radno mjesto treba imati posebno mjesto za ispiranje očiju ako ste u čestom kontaktu s opasnim kemikalijama.
- Trebali biste biti spremni pružiti timu za hitne slučajeve relevantne informacije vezane za kemikalije.
Korak 7. Stavite listu brojeva službi za pomoć u blizini telefona
Uključite 112 i sve važne medicinske brojeve telefona, uključujući brojeve telefona članova porodice koje treba nazvati. Trebali biste navesti i telefonske brojeve centra za kontrolu trovanja, hitne pomoći i porodičnog ljekara, kao i kontakt brojeve susjeda, bliskih prijatelja ili rodbine i telefonski broj ordinacije.
- Svi članovi porodice, uključujući i djecu, trebali bi imati pristup ovoj listi u hitnim slučajevima.
- Za djecu, starije osobe ili osobe s invaliditetom razmislite o pripremi teksta koji će im pomoći da zapamte šta reći na telefon u hitnim slučajevima. Možete ih čak naučiti da izgovaraju riječi i naučiti ih pravilnim radnjama u raznim hitnim slučajevima.
Korak 8. Obucite medicinsku narukvicu ili ogrlicu
Ako imate kroničnu bolest za koju bi tim liječnika trebao znati, poput dijabetesa, određenih alergija, epilepsije ili napadaja i drugih zdravstvenih problema, medicinska narukvica/ogrlica/etiketa može vam pružiti ove podatke ako to ne možete učiniti.
- Većina medicinskog osoblja provjerava da li na zglobu žrtve postoji medicinska narukvica/naljepnica. Drugo mjesto koje se obično također provjerava je vrat žrtve kako bi se predvidjelo nosi li žrtva medicinsku ogrlicu.
- Ljudi s određenim poremećajima u ponašanju, kao što je Touretteov sindrom, autizam, demencija itd., Mogu nositi medicinsku značku kako bi pomogli timu za hitne slučajeve da bolje razumije njihovo ponašanje.
Savjeti
- Pobrinite se da svi članovi porodice ili svi zaposleni na poslu znaju gdje se nalazi pribor za prvu pomoć.
- Držite komplet prve pomoći u automobilu.
- Možda biste trebali razmotriti brojeve hitnih službi izvan vašeg područja u slučaju da su sve telefonske linije u vašem području zauzete.
Upozorenje
- Osobi koja se onesvijestila nemojte stavljati jastuk pod glavu jer to može uzrokovati oštećenje kičme.
- Nikada ne pokušavajte pomaknuti žrtvu s ozljedom vrata.
- Ne prekidajte razgovor sa operatorom hitne pomoći sve dok on ili ona to ne dozvole.
- Nikada ne dajte hranu ili piće žrtvi bez svijesti.
- Ne ostavljajte vrata na radnom mestu otvorena. Vrata za hitne slučajeve moraju se otvoriti iznutra samo kako bi se spriječio ulazak neodgovornih strana.
