Bez obzira na to koliko je vaš štampač sofisticiran, zgužvani komad papira može ga spriječiti u radu. Većina zaglavljenih papira su čisto tehnički problemi. Može biti potrebno malo strpljenja da izvadite papir, ali kada pronađete lokaciju papira, znate rješenje. Ako ne možete pronaći problem ili pisač i dalje neće raditi nakon uklanjanja papira, provjerite priručnik ili se obratite stručnoj servisnoj osobi.
Korak
Metoda 1 od 4: Inkjet štampač (rafal tinte)
Korak 1. Isključite štampač
Time se smanjuje mogućnost da ćete oštetiti pisač ili se ozlijediti. Pričekajte dok se cijeli proces isključivanja pisača ne dovrši. Odspojite kabel za napajanje iz pisača radi dodatne sigurnosti.
Korak 2. Otvorite glavni poklopac
Uklonite sve listove papira iz ladice za preuzimanje papira i izlazne ladice. Podignite glavni poklopac štampača.
Korak 3. Pažljivo pomerite glavu štampača u stranu da biste oslobodili papir
Kod inkjet štampača glava za štampanje je komponenta koja se kreće po papiru, izbacujući mastilo iz spojenog kertridža sa mastilom. Ako se glava za štampanje ne može pomeriti sa strane, možda je zaglavljena u papiru. Pažljivo pomerite glavu štampača u stranu.
Prisilno klizanje glave štampača može je trajno oštetiti
Korak 4. Polako izvucite papir
Da biste ga uklonili, čvrsto držite papir i povlačite ga vrlo sporo. Ako se papir pukne, papir može raširiti papirna vlakna koja mogu ometati proces štampanja. Grubo povlačenje papira također može uzrokovati ozljede, jer čak i kad je pisač isključen, pisač vas može stegnuti ili ogrebati prste.
- Pincetom dosegnite uska područja. Kada koristite pincetu, povucite još sporije i naizmjenično povlačenjem s krajeva desne i lijeve strane papira.
- Ako je moguće, povucite papir u smeru u kojem papir putuje u štampaču.
- Ako nema načina da spriječite pucanje papira, čvrsto ga uhvatite s obje strane zaglavljenog papira. Pokušajte pronaći sve pocijepane dijelove.
Korak 5. Gurnite glavu štampača i pokušajte ponovo
Ako je papir i dalje zaglavljen, slijedite upute za uklanjanje glave pisača ili spremnika s tintom u skladu s modelom vašeg pisača. Pažljivo izvucite otkinute komade papira ili držite zgužvani papir netaknut s obje ruke i lagano ga povucite prema dolje.
Ako nemate priručnik za štampač, potražite na internetu priručnik i naziv modela vašeg štampača
Korak 6. Provjerite izlaznu ladicu
Kod inkjet štampača, papir se ponekad zaglavi u dijelu mašine u blizini izlaznog ležišta. Proverite praznine koje uvlače papir u izlaznu ladicu i pažljivo uklonite sav vidljiv papir.
Neki modeli imaju dugme koje povećava ovaj jaz kako bi olakšalo proces povlačenja
Korak 7. Pokušajte dalje rastaviti
Ako pisač i dalje ne radi, možete pokušati rastaviti sve dijelove i potražiti zaglavljeni papir. Budući da postoji mnogo različitih modela pisača, trebali biste potražiti posebna uputstva u korisničkom priručniku. Pretražite internet ili se obratite proizvođaču štampača ako nemate priručnik.
Mnogi pisači koriste osnovni način uklanjanja stražnje ploče i/ili ulazne ladice, i ovo je odlično mjesto za početak. Provjerite uklonjivu pristupnu ploču na stražnjoj strani i plastične jezičke duboko u ulaznoj ladici
Korak 8. Očistite glavu štampača
Ako ste uklonili puno papira, ali štampač i dalje ima problema, pokrenite postupak čišćenja glave štampača. Ovaj postupak će ukloniti papirna mikrovlakna koja začepljuju mlaznice tinte.
Zatvorite sve pristupne ploče i ponovo instalirajte sve ladice prije nego što ponovo počnete ispisivati
Korak 9. Pokušajte izvršiti popravke ili zamjenu
Ako štampač i dalje ne radi, razmislite o tome da kontaktirate servis za popravku štampača. U nekim slučajevima kupovina novog inkjet štampača može biti jeftinija opcija.
Metoda 2 od 4: Laserski štampač
Korak 1. Isključite, izvucite kabl za napajanje i otvorite štampač
Isključite štampač i sačekajte da se proces isključivanja dovrši. Isključite kabl za napajanje štampača. Otvorite glavni poklopac u koji biste obično umetnuli toner uložak.
Korak 2. Sačekajte 10-30 minuta dok se štampač ne ohladi
Tokom procesa laserskog štampanja, papir prolazi kroz dva vruća valjka koji se nazivaju „grijači“. Ako se papir zaglavi u ili u grijaču, sačekajte najmanje deset minuta da se grijač ohladi. Grejač može doseći opasno visoke temperature.
Neki modeli pisača preporučuju čekanje od najmanje trideset minuta
Korak 3. Izvucite kertridž sa mastilom ako ne vidite zaglavljeni papir
Na laserskim štampačima, prednji ili gornji poklopac obično prikazuju kertridže sa mastilom štampača. Ako niste pronašli papir, pažljivo izvucite kertridž sa mastilom. Većinu samo treba povući. Neki modeli mogu zahtijevati da otkačite ili par udica.
Korak 4. Pažljivo izvucite papir
Držite papir objema rukama ako je moguće. da biste spriječili pucanje papira, povlačite ga vrlo sporo, strpljivo nastavite dok se papir ne odvoji. Ako se papir ne pomakne, prijeđite na sljedeći korak. Ne vucite ga na silu.
Ako ne možete dohvatiti papir, upotrijebite pincetu sa širokim zahvatom
Korak 5. Provjerite valjke
Do zaglavljivanja papira često dolazi kada papir prođe kroz oba valjka. Ako se valjci lako pomiču na dodir, polako rotirajte oba valjka dok se papir ne odvoji. Ako je zaglavljivanje složenije, s puno nabora i kidanja, pogledajte dio mašine koji povezuje valjke sa svim ostalim dijelovima štampača. Pažljivo uklonite jedan valjak i izvucite ga iz štampača da biste oslobodili papir.
- Preporučujemo da se pridržavate uputa u korisničkom priručniku. Ne pokušavajte rukovati mašinom na silu.
- Mnogi modeli pisača koriste valjke spojene kukom za rupu ili iglu. Pritisnite iglu prema dolje da biste oslobodili valjak.
Korak 6. Potražite pomoć od priručnika ili servisera
Ako papir i dalje ne izlazi, pokušajte provjeriti priručnik pisača za daljnja uputstva o daljnjem rastavljanju. Ako ste uklonili sav papir, ali pisač i dalje ne radi, obratite se servisu za popravak pisača kako biste provjerili ima li dijelova pisača koje je potrebno zamijeniti.
Metoda 3 od 4: Kancelarijski štampač
Korak 1. Pronađite dugme za otpuštanje papira
Mnogi uredski štampači mogu sami ukloniti zaglavljeni papir. Potražite dugmad označena za otpuštanje papira ili zaglavljivanje papira. Provjerite priručnik ako imate problema s identifikacijom svakog gumba.
Ovaj korak ne može naštetiti ako pokušate ponovo u sljedećem postupku, ako ste uspješno uklonili papir, ali i dalje ne možete ispisati
Korak 2. Ponovo pokrenite štampač. Isključite pisač i dopustite da se proces isključivanja dovrši. Sačekajte nekoliko trenutaka, a zatim ponovo uključite štampač. Ponekad će štampač sam pokrenuti zaglavljivanje papira. Ponovnim pokretanjem pisača može provjeriti putanju papira i prestati otkrivati sve zaglavljene papire.
Korak 3. Pročitajte očitavanje (vizuelne podatke), ako je moguće
Mnogi štampači imaju mali ekran koji prikazuje jedan ili dva reda teksta. Kada dođe do zaglavljivanja, štampač će vam vjerovatno pokušati reći gdje se zaglavio papir i šta dalje učiniti. Slijedite upute na ekranu i korisnički priručnik kako biste smanjili mogućnost oštećenja pisača.
Korak 4. Uklonite višak papira
Uverite se da je ležište ispunjeno papirom, ali da nema prekoračenje kapaciteta. Ponekad će se previše ili premalo papira smatrati zaglavljenim papirom. Pokušajte ponovo poslati naredbu za ispis nakon što smanjite gomilu papira ispod maksimalnog preporučenog kapaciteta za vaš model pisača.
Korak 5. Pronađite mjesto zaglavljivanja papira
Uklonite sav papir iz ležišta. Otvorite sve ladice i potpuno otvorite ploče dok ne pronađete zaglavljeni papir. Ako se ploča ne može otvoriti blagim pritiskom, potražite zasun za otvaranje ili provjerite priručnik.
- Upozorenje: Ne stavljajte ruku u štampač dok je još uključen. To može uzrokovati ozbiljne ozljede.
- Neke ladice s modelima ladica mogu se potpuno izvući. Potražite kuku za otvaranje.
- Korištenje ogledala može biti korisno prilikom pregleda ladice i stražnje ploče.
- Ako je moguće, odmaknite štampač od zida kako biste imali lakši pristup.
Korak 6. Isključite štampač i ostavite ga da se ohladi 30 minuta
Isključite štampač. Dajte štampaču priliku da se ohladi najmanje 30 minuta ili proverite u uputstvu za upotrebu da li je deo mašine na kome se zaglavio papir na sigurnoj temperaturi.
Radi dodatne sigurnosti, isključite kabl za napajanje štampača
Korak 7. Pažljivo uklonite papir
Kad pronađete papir, pažljivo ga povucite s obje ruke. Ako imate izbor, povucite sa strane koja prikazuje širi dio papira. Ne vucite nasilno jer kidanje papira može uzrokovati dodatne probleme.
Ako ga ne možete izvući, obratite se osobi odgovornoj za popravak kancelarijskog štampača
Korak 8. Očistite prljave dijelove uređaja unutar štampača ako ne možete pronaći zaglavljeni papir
Prljava mašina rijetko je uzrok zaglavljivanja papira, ali vrijedi pokušati je očistiti ako ne vidite zaglavljivanje papira. Provjerite korisnički priručnik kako biste spriječili nastanak oštećenja.
Korak 9. Uključite štampač
Ugradite sve ladice i zatvorite sve ploče prije nego što uključite pisač. Nakon uključivanja, dajte pisaču priliku da dovrši postupak pokretanja.
Korak 10. Pokušajte još jednom poslati naredbu print
Neki štampači pamte nedovršene zadatke štampanja i pokušavaju ponovo automatski. Za druge modele možda ćete morati ponovo poslati naredbu za ispis.
Ako očitavanje prikazuje poruku o grešci, provjerite korisnički priručnik kako biste protumačili njegovo značenje
Korak 11. Pozovite stručnjaka
Uredski pisači su vrlo skupi, također su kvarljiva oprema, a neke probleme nije lako riješiti bez specijaliziranih alata i znanja. Obično ured ima ugovor s kompanijom koja pruža usluge popravka i servisiranja. Nazovite servis i zamolite ih da provjere pisač.
Metoda 4 od 4: Popravljanje zaglavljenog štampača koji nije zbog papira
Korak 1. Otvorite poklopac
Isključite štampač i izvucite ga iz izvora napajanja. Otvorite gornji ili prednji poklopac štampača.
Ako koristite laserski štampač, sačekajte 10-30 minuta prije nego što stavite ruke unutra (ili čak 1 sat za neke modele štampača). Unutrašnjost laserskog štampača može biti jako vruća
Korak 2. Pronađite valjak štampača
Uključite svjetiljku da pogledate u pisač, u područje oko otvora za uvlačenje papira. Trebali biste moći vidjeti dugačak plastični cilindar ili šipku povezanu s malim komadom plastike. Ovaj plastični dio je valjak koji uvlači papir u štampač.
- Ako ga ne možete pronaći, pokušajte okrenuti pisač ili otvoriti stražnju ili bočnu ploču. Možda ćete prvo morati pročitati korisnički priručnik pisača kako biste saznali kako otvoriti ploču.
- Ako se čini da je valjak štampača oštećen, to je izvor problema. Pročitajte uputstvo za upotrebu štampača da vidite da li se ovaj valjak može zameniti.
Korak 3. Provjerite ima li prljavštine na valjku
Ako pisač ima upozorenje "Zastoj papira" kada u njemu nema papira, to može biti posljedica druge blokade. Provjerite ima li začepljenih predmeta duž valjaka. Podignite ovo pincetom ili okretanjem pisača.
Korak 4. Pripremite krpu i tekućinu za čišćenje
Prašina i prljavština koji se naliježu na valjke mogu uzrokovati upozorenje "Zastoj papira". To možete riješiti čišćenjem pisača. Međutim, preporučujemo da opremu za čišćenje prilagodite vrsti pisača koji koristite:
- Toner za laserske štampače ima čestice koje mogu nadražiti pluća. Zato nosite masku koja može filtrirati male čestice i kupite posebnu maramicu s tonerom koja može očistiti gotovo sve čestice. Navlažite krpu 99% izopropil alkoholom. (Neki valjci će se slomiti kada su izloženi alkoholu. Zato provjerite u korisničkom priručniku vašeg štampača najbolje otapalo za upotrebu, poput destilirane vode.)
- Inkjet štampači se lakše čiste. Samo koristite krpu koja ne ostavlja dlačice (poput krpe od mikrovlakana), a zatim je lagano navlažite izopropilnim alkoholom ili destiliranom vodom ako želite smanjiti rizik od oštećenja.
- Za čišćenje jako prljavog valjka upotrijebite poseban proizvod za podmlađivanje gume. Prvo pročitajte sigurnosne upute jer ovaj proizvod može uzrokovati ozbiljna oštećenja kože i očiju, kao i korodirati plastične dijelove pisača.
Korak 5. Očistite valjak štampača
Obrišite vlažnu krpu na površinu valjka. Ako se valjak ne okreće, uklonite stezaljku, a zatim je uklonite sa štampača. Na taj način možete očistiti cijelu površinu valjka.
Maramice sa tonerom lako se kidaju. Pa nežno obrišite papir tako da ne ostane otrgnuta tkanina koja bi začepila štampač
Korak 6. Provjerite ostatak pisača
Blokade se mogu pojaviti i u drugim dijelovima štampača. Uklonite sve uklonjive navlake na pisaču. Svi laserski štampači i neki inkjet štampači imaju još jedan par valjaka blizu praznine za izbacivanje papira. Greška "Zaglavljeni papir" može biti uzrokovana i ulaskom predmeta u ovaj valjak.
-
Upozorenje:
izlazni valjci na laserskim štampačima mogu biti jako vrući i izazvati opekotine. Zapravo, ovo je dio koji zagrijava tintu do površine papira.
-
Upozorenje:
ovi valjci su vrlo blizu kvarljivih dijelova i trebaju posebno rukovanje laserskim pisačima. Preporučuje se da pročitate korisnički priručnik pisača za određene metode čišćenja.
Savjeti
- Kuke su obično izrađene od kontrastne boje plastike, različite od boje kućišta štampača i kertridža sa mastilom. Mnoge udice čak imaju utisnuta slova ili naljepnice koje vam govore na koji način ih treba gurnuti ili povući.
- Ako je vaš pisač u posljednje vrijeme imao više od jednog zastoja papira, zatražite od majstora da ga provjeri. To može biti posljedica oštećenog ili istrošenog dijela motora i nemoguće ga je popraviti kod kuće.
- Proverite vođice za papir (mali jezičci u ulaznom ležištu). Podesite ih tako da ne budu labavi, ali ne tako da se trljaju o vaš papir.
- Sprečite zaglavljivanje papira u budućnosti pravilnim punjenjem ladice za papir bez prekoračenja kapaciteta; nemojte ponovo koristiti papir koji je uvijen ili naboran; koristite odgovarajuću veličinu i težinu papira; koristite ručno uvlačenje papira za koverte, naljepnice i prozirni plastični papir; održavajte štampač u dobrom stanju.
- Provjerite jesu li svi zasuni potpuno aktivirani prilikom ponovnog umetanja spremnika s tintom i ladica za papir, te pri zatvaranju svih poklopaca.
- Ako je štampač u javnoj upotrebi, na primjer u školi, biblioteci, kafiću ili na radnom mjestu, ne zaboravite da se uvijek možete obratiti osoblju (IT ili na neki drugi način). Možda znaju određeni model štampača bolje od vas i možda bi radije sami riješili problem zaglavljivanja papira nego riskirali da oštete pisač ostavljajući ga nekome s manje iskustva.
Upozorenje
- Neki dijelovi laserskog štampača postaju toliko vrući da mogu izazvati opekotine. Uvijek se ponašajte oprezno.
- Zabranjeno umetanjem ruke ili prsta u deo štampača koji vam ne dozvoljava da ga povučete.
- Ne režite papir. Time postoji opasnost od oštećenja štampača.
- Nikada nemojte gurati ili povlačiti previše jako, bilo da se radi o papiru ili raznim poklopcima i kukama na vašem štampaču. Dijelovi koji su dizajnirani za odvajanje lako će se ukloniti. Ako papir izgleda kao da se može odvojiti, ali se neće odvojiti kada ga povučete, potražite dugme ili kuku da biste ga uklonili.
