Je li ikona obavještenja o govornoj pošti na vašoj Android traci obavijesti zaglavljena? Obično ga možete ukloniti resetiranjem podataka aplikacije telefona, ali to može djelovati samo privremeno. Ako to i dalje doživljavate, morat ćete se obratiti svom operateru ili izvršiti vraćanje na tvorničke postavke na svom uređaju.
Korak
1. dio 2: Brisanje podataka aplikacije telefona
Korak 1. Otvorite aplikaciju Postavke na svom uređaju
Ako je ikona obavijesti o govornoj pošti zaglavljena, a na vašem računu nema novih poruka, možete resetirati podatke aplikacije telefona da biste privremeno riješili ovaj problem.
Korak 2. Dodirnite "Aplikacije" ili "Upravljanje aplikacijama"
Ovo će prikazati popis aplikacija na vašem telefonu, koje će automatski otići u kategoriju "Preuzimanja".
Korak 3. Dođite do kategorije "Sve"
Ovaj korak će prikazati sve aplikacije instalirane na vašem uređaju, uključujući sistemske aplikacije.
Korak 4. Pomaknite se prema dolje dok ne pronađete "Telefon"
Može postojati nekoliko ovih opcija.
Korak 5. Dodirnite prvu aplikaciju „Telefon“na listi
Ovaj korak će otvoriti opcije aplikacije.
Korak 6. Dodirnite „Obriši podatke“i potvrdite
Ovaj korak će izbrisati podatke o aplikaciji telefona, ali neće utjecati na vaše kontakte.
Korak 7. Ponovite za sve dodatne aplikacije "Telefon"
Obavezno izvedite korak brisanja podataka za svaku aplikaciju pod nazivom "Telefon" ili "Pohrana telefona/poruka".
Korak 8. Pomaknite se prema dolje i dodirnite aplikaciju „Govorna pošta“
Ovo će otvoriti postavke aplikacije glasovne pošte.
Korak 9. Dodirnite „Obriši podatke“i potvrdite
Nakon brisanja svega ovoga, obavijest bi trebala nestati.
Korak 10. Onemogućite i ponovo omogućite obavještenja
Dok ste još u izborniku Postavke aplikacije Glasovna pošta, poništite odabir opcije "Prikaži obavijesti" i potvrdite da je želite onemogućiti. Nakon onemogućavanja, ponovo označite okvir kako biste omogućili obavještenja. Ovaj korak će poništiti obavještenja o govornoj pošti.
Korak 11. Ponovo koristite ovu metodu pri ponovnom pokretanju telefona
Najvjerojatnije će se obavijest ponovo pojaviti kada uključite Android. Možete ponovo izbrisati podatke aplikacije da biste ih se riješili ili isprobati jedno od dolje navedenih dugoročnih ispravki.
Dio 2 od 2: Dugoročno poboljšanje
Korak 1. Provjerite ponovo svoje poruke
Čak i ako ste provjerili, a nema novih poruka, ponovo nazovite svoju govornu poštu. Možda imate dugo pohranjenu poruku i ona pokreće ikonu obavijesti. Uvjerite se da u vašem sandučetu govorne pošte nema apsolutno nikakvih poruka.
Korak 2. Obratite se korisničkoj službi vašeg operatera
Povremeno se obavijesti o govornoj pošti ruše zbog greške u pristigloj pošti, a telefonski operater to može poništiti. Objasnite da je ikona govorne pošte zaglavljena i zatražite da vam se poništi prijemna pošta. Ovaj korak riješio je problem mnogim korisnicima.
Korak 3. Izvršite vraćanje Android uređaja na tvorničke postavke
To je posljednje sredstvo, ali ponekad će resetiranje uređaja riješiti vaš problem. Pritom će se podaci u telefonu izbrisati. Stoga biste to trebali učiniti samo ako je sve sigurnosno kopirano.
- Možete brzo napraviti sigurnosnu kopiju podataka na telefonu tako što ćete ga povezati s računarom i kopirati sve važne podatke. Prije ponovnog formatiranja obavezno snimite sve fotografije i muzičke datoteke.
- Izradite sigurnosnu kopiju kontakata sinhroniziranjem uređaja sa svojim Google računom. Vaši kontakti će biti sačuvani i vraćeni kada se ponovo prijavite nakon resetovanja.
- Telefon možete resetirati u odjeljku "Sigurnosno kopiranje i poništavanje" u aplikaciji Postavke. Odaberite "Vraćanje na tvorničke postavke" s izbornika za početak procesa vraćanja na zadano.
