Imate suradnika koji voli naručiti i preuzeti vaš posao, kao da on ili ona omalovažava vašu sposobnost da to sami obavite? Ako je tako, vjerujte mi, niste jedini radnik koji se osjeća uzrujano ili neugodno zbog ove situacije. Zapravo, najbolji način da se nosite s takvom osobom je da preuzmete kontrolu i postavite jasne granice. Također, promijenite način na koji komunicirate s njim i nema ništa loše u tome da mu prenesete svoje pritužbe. Ako se situacija previše zakomplicira, ne ustručavajte se zatražiti pomoć od više autoriteta u uredu!
Korak
Metoda 1 od 3: Odgovor na njegovo ponašanje
Korak 1. Ostanite mirni
Bez obzira na to koliko frustracije i ljutnje osjećate kada neko pokuša preuzeti vaš posao ili vam naredi da uđete u ured, pokušajte to obuzdati. Ako se neugodnost počne pojavljivati, potrudite se kontrolirati je! Nemojte govoriti ili činiti stvari zbog kojih ćete kasnije požaliti ili zbog kojih možete izgledati glupo pred drugima.
Ako vam treba vremena da se ohladite, odmah izađite iz sobe da duboko udahnete. Vratite se tek kad ste potpuno spremni hladne glave riješiti stvari
Korak 2. Pokušajte ostati profesionalni
Ne shvaćajte njegove riječi ili postupke lično. Najvjerojatnije, njegovo ponašanje nije direktno povezano s vama. Drugim riječima, možda bi samo želio pomoći u obavljanju vašeg posla ili bi ga njegove kolege mogle smatrati važnom. To znači da njegovo ponašanje najvjerojatnije nije lični napad na vaš lik. Zato se potrudite da to ne shvatite lično!
Podsjetite se da je sve što se događa povezano s poslom i da se s njima treba baviti profesionalno, a ne emocionalno
Korak 3. Poboljšajte svoju perspektivu
Pokušajte razumjeti korijene ponašanja. Na primjer, moguće je da je osoba radila na sličnom projektu i da ima drugačiji pristup vašem. Ako ste novi zaposlenik, nikada ne šteti odvojiti vrijeme za upoznavanje radne etike svih kolega. Upamtite, neki će se ljudi odmah osjećati napeto ako suradnik izgleda kao da može impresionirati svog šefa pozitivnim učinkom. U kojoj god situaciji da se nalazite, pokušajte zaroniti u nju iz bolje perspektive.
- Postoje i neki ljudi koji ne vole promjene. Drugim riječima, saradnici mogu biti okrutni oko vas jer im nije ugodno zbog promjena koje se događaju.
- Ako je moguće, pokušajte prenijeti problem drugim kolegama. Da li ih je ta osoba tretirala na isti način? Ili je ponašanje posebno usmjereno na vas?
Korak 4. Zanemarite ponašanje
Ponekad je ignoriranje nečijeg ponašanja najbolji način da ga natjerate da se prestane tako ponašati. Ako se loše navike vašeg kolege pojave samo u određeno vrijeme, na primjer kada preuzimate posao koji on obično radi, ali vas ponekad ignoriraju, najbolje je ignorirati njega i njegovo ponašanje šefa u određeno vrijeme. Ako je utjecaj na ponašanje minimalan, nema potrebe reagirati.
Zapitajte se: "Mogu li živjeti s takvim ponašanjem?"
Metoda 2 od 3: Interakcija sa saradnicima
Korak 1. Potvrdite njihove riječi
Ponekad takvi ljudi samo žele da ih se čuje. Stoga pokušajte potvrditi njegove riječi i "savjet", a da ne izgledate iznervirano ili ljuto. Dok govori, gledajte ga u oči i pažljivo slušajte njegove riječi. Ne prekidaj! Dozvolite mu da iznese svoje mišljenje, a zatim odgovorite i pokažite da slušate ono što ima za reći. Ne pričajući previše i ne raspravljajući se oko riječi, pokažite da ste slušali.
Na primjer, mogli biste reći: "Čuo sam da ste rekli da želite koristiti drugačiji materijal, zar ne?" ili "U redu, hvala na unosu."
Korak 2. Iznesite svoju žalbu
Ako saradnik i dalje bude neprikladan na poslu, nema ništa loše u sukobu. Mirnim i profesionalnim tonom pokušajte prenijeti svoje mišljenje u kratkim, jasnim rečenicama. Ne budite previše dramatični i pokažite svoju pristojnost.
Na primjer, mogli biste reći: "Znam da biste više voljeli da je tako, ali ovo je moj projekt."
Korak 3. Izrazite svoja osećanja
Objasnite kako njegovo ponašanje utiče na vas koristeći "ja" umjesto da ga krivite. Posebno naglasite da bi trebao prestati s ponašanjem.
Na primjer, pokušajte reći: "Dosadno mi je što nastavljate preuzimati ovaj posao." Ili možete reći: "Ne izgledate sigurni da ja to mogu učiniti bez ičije pomoći."
Korak 4. Uspostavite jasne granice
Pokušajte uvijek biti dosljedni i čvrsti u postavljanju svojih granica u uredu. Ako vam netko stalno šefa, dajte mu dosljedan odgovor da mu date do znanja da ćete bez njihovih komentara i dalje biti u redu. Naglasite svoje želje i potrebe kako bi znao granice koje ne bi trebao prijeći.
- Na primjer, mogli biste reći: "Žao mi je, odlučio sam koristiti ovu metodu" ili "Hvala, ali mogu riješiti ovaj problem."
- Ako želite biti izravniji, možete reći: „Čuo sam da želite pomoći u ovom projektu? Hvala, ali vaša pomoć nije potrebna. Poštujte moj rad i dopustite mi da ovo završim sam."
Korak 5. Budite uzor
Ako neko stalno komentira vaš rad, pokušajte uzeti drugačiji pristup raspravi o njegovom radu. Drugim riječima, komunicirajte s njim na način na koji želite da mu se približi i usredotočite se na pružanje alternativa umjesto da mu zapovijedate. Ako želite promijeniti ponašanje šefa u kolegama, budite prvi kolega s tim ponašanjem!
Na primjer, mogli biste pitati: "Trebate mišljenje?" ili: "Mogu li vam išta pomoći?" Osim toga, možete pitati i: „Ne želim prelaziti granice. Mislite li da vam smeta ako ovo komentarišem?”
Metoda 3 od 3: Promjene na poslu
Korak 1. Definirajte svoju ulogu
Definišite obim svog posla i ko je u njega uključen. Trik je u tome da pokušate zakazati dnevni red sastanka sa svojim menadžerom ili šefom, a zatim ponovo razmotrite temu na sastanku. Konkretno, jasno definirajte opseg svog rada kako ne bi došlo do nesporazuma uloge svih u njemu.
- Na taj način možete riješiti i sve nesporazume koji se jave razgovorom sa dotičnim saradnikom. Na primjer, mogli biste reći: "Ovaj dio je moja odgovornost, a ne vaša."
- Takođe održavajte sastanke s članovima vašeg odjela, a zatim pregledajte odgovornosti svake osobe. Time će svaka strana jasnije razumjeti svoje odgovornosti i odgovornosti drugih u svojoj podjeli.
Korak 2. Budite glasni na sastancima
Dežurnom šefu ili menadžeru pokušajte zatražiti vrijeme za razgovor o svom poslu na sastancima. U tom trenutku svim kolegama možete predstaviti razne promjene koje su napravljene kako bi dobile najnovije informacije o projektu na kojem radite. Zatim im dajte vremena da razumiju vaš prezentacijski materijal i postave pitanja.
Predstavite svoj rad s povjerenjem. Ako vaš kolega pokuša prekinuti vašu prezentaciju, pokušajte reći: "Možete postaviti pitanja ili ostaviti komentare nakon završetka prezentacije."
Korak 3. Razgovarajte sa svojim menadžerom ili šefom
Ako sve metode koje ste isprobali ne funkcioniraju, pokušajte se žaliti višoj osobi u uredu. Osobi objasnite situaciju koja se dogodila i, što je najvažnije, učinak koji je imala na vaš učinak. Zatim zatražite njegov savjet o najprikladnijem načinu života. Ako je potrebno, zatražite njegovu pomoć u provedbi potrebnih intervencija.
Pokušajte reći: „Trebam vašu pomoć. Iskreno, postoje ljudi koji stalno pokušavaju preuzeti moj posao i ne znam šta bih s tim. Imate li prijedloge koje mogu primijeniti?”
Savjeti
- Suradnici možda nisu svjesni utjecaja svog ponašanja na ljude oko sebe, a možda su i ranije radili istu grešku s drugima.
- Prije podnošenja žalbe uzmite u obzir faktore poput uredske politike i kulture preduzeća.
