Obuka za posao za nove zaposlenike vrlo je važna u svakoj kompaniji. Neadekvatna obuka negativno će utjecati na zadovoljstvo poslom, produktivnost i fluktuaciju zaposlenih. Program obuke obično započinje prenošenjem važnih informacija o kompaniji, vođenjem zaposlenika po uredu, nakon čega slijede objašnjenja propisa kompanije. Obuku zaposlenika potrebno je provoditi s osjećajem i pažnjom prema detaljima. Kako bi obuka prošla dobro, pobrinite se da date sistematske informacije, dogovorite raspored prema sposobnostima polaznika i budite strpljivi dok se zaposlenici prilagođavaju.
Korak
Metod 1 od 4: Doček novih zaposlenika
Korak 1. Obavijestite lokaciju parkirališta
Osnovne stvari koje su potrebne novim zaposlenicima često se zanemaruju, na primjer jer nisu dobili informacije o tome gdje parkirati svoja vozila. Prije prvog dana rada provjerite zna li put do parkirališta i područja koja se smiju koristiti ili postoji li posebno mjesto za parkiranje vozila.
Korak 2. Pripremite radnu površinu
Prije nego što zaposlenici krenu na posao, pripremite stol, telefonsku vezu, prijenosno računalo, posjetnice i potrebnu radnu opremu. Ako mu ne treba radni stol, obavijestite radno područje kada obavlja dnevne zadatke.
Općenito, novi zaposlenici daju sve od sebe da dođu na vrijeme i ostave dobar dojam. Naravno, bit će jako razočaran ako se ispostavi da poslodavac nije ništa pripremio kad stigne prvog dana
Korak 3. Odvedite ga u obilazak radnog mjesta
Obavezno navedite lokaciju toaleta, radnih ormara, štampača, prostorija za fotokopiranje i menza. Ne zaboravite pokazati sobu za odmor, aparat za kavu i mikrovalnu pećnicu. Također osigurajte pribor za prvu pomoć, aparat za gašenje požara i drugu sigurnosnu opremu.
Pitajte svako odeljenje za važne lokacije koje treba prikazati kada novim zaposlenima pokažete svoje mesto
Korak 4. Uvjerite se da nije sam za ručkom
Pauza za ručak je mala stvar koja se često zaboravlja. Za nove zaposlenike prvi dan rada obično je jako težak, pogotovo ako nema nikoga da vas prati na ručku. Pitajte kolegu da li je voljan da prati novog zaposlenika na ručku kako bi se mogli upoznati.
Korak 5. Odaberite visoko kompetentnog trenera
Obuku novih zaposlenika obično obavlja iskusno osoblje ili zaposlenik čiji je radni stol najbliži. Međutim, upravljanje i nadzor ostaju u nadležnosti menadžera obuke. Kako bi se obuka dobro odvijala, odaberite zaposlenike koji mogu dobro raditi, imaju komunikacijske vještine i čije je ponašanje uzorno.
Prilikom pružanja obuke zaposlenik koji pruža obuku i novi zaposlenik moraju obavljati iste zadatke. On ili ona mogu također objasniti stvari koje podržavaju nesmetano odvijanje posla, na primjer davanje savjeta o komunikaciji s određenim menadžerom ili koji je u mogućnosti organizirati najslavniju zabavu na praznik
Metoda 2 od 4: Priprema materijala za obuku
Korak 1. Dostavite priručnik koji sadrži sistematski raspoređene materijale za obuku
Dobri priručnici obično pružaju okvir koji pruža sveobuhvatan pregled materijala za obuku. Nadalje, svaka je tema podijeljena na nekoliko lako razumljivih informacija jasnim i sustavnim redoslijedom. Dobar pregled materijala počinje sa pregledom osnovnih pojmova, pruža detaljne, korak po korak informacije, a zatim daje sažetak ključnih ideja.
Omogućite štampani priručnik kako bi novi zaposlenici mogli voditi bilješke tokom obuke. Također, priručnike putem e -pošte, propise kompanije i druge materijale kako bi ih mogli čitati ako nemate štampani materijal sa sobom
Korak 2. Uključite opis posla i ciljeve posla
U priručniku za obuku navedite potpuni opis posla koji sadrži zadatke, potrebne vještine i ciljeve učinka posla. Osim toga, informirajte razne stvari o ocjenjivanju postignuća performansi kako bi on jasno razumio očekivanja kompanije koja moraju biti ispunjena.
Korak 3. Opišite organizacijsku strukturu i navedite kontakt broj na koji možete doći
Novi zaposlenici mogu naučiti organizacijsku strukturu odjela, saznati tko je šef i kome bi trebao podnijeti izvještaj putem hijerarhijskog rasporeda preduzeća. Popunite tabelu tako što ćete dati spisak osoblja u svakom odeljenju.
Omogućite kontakt podatke za sve unutar i izvan kompanije koji se odnose na njihov posao, poput brojeva mobilnog telefona dobavljača ili klijenta
Korak 4. Pružite informacije o standardima zaštite na radu
Priručnik obično sadrži postupke i sigurnosne standarde u hitnim situacijama prema industrijskom sektoru. Ako je potrebno, posavjetujte se s državnom agencijom koja ima ovlaštenja regulirati ovo pitanje, na primjer s Ministarstvom radne snage, kako biste saznali što reći prilikom provođenja obuke o zdravlju i sigurnosti na radu (K3).
Korak 5. Opišite ključnu kulturu i vrijednosti kompanije
Osim objašnjenja svakodnevnih zadataka, upotrijebite priručnik i za prijenos povijesti, vrijednosti, vizije i ciljeva kompanije. Zapamtite da zaposleni ne mogu cijeli dan raditi sami. Svakako očekujete osoblje koje je proaktivno i sposobno predstavljati kulturu kompanije.
Korak 6. Predstavite nekoliko izvora informacija o kompaniji
Ovisno o politici kompanije, priručnik može uključivati godišnje izvještaje, marketinške datoteke i prezentacijske materijale o kojima je prethodno bilo riječi na sastancima. Prvo ga sastavite, a zatim prenesite podatke putem intraneta ili web stranice kompanije kojima se može pristupiti lozinkom.
Da biste spriječili da se novi zaposlenik osjeća preopterećenim, dajte mu do znanja da bi imao koristi od čitanja informacija, ali da to nije obavezno
Metoda 3 od 4: Izrada rasporeda obuke
Korak 1. Odvojite vrijeme da lično upoznate novog zaposlenika
Pozovite ga na razgovor kako biste postavljali pitanja i dijelili priče o svakodnevnom životu, poput porodice, hobija i hobija.
Novi zaposlenici osjećat će se ugodnije i spremnije za timski rad ako odvojite vrijeme da ih bolje upoznate
Korak 2. Ne dajte treningu previše, ali ni previše lagano
Dajte široku sliku posla koji mora obaviti, a zatim detaljno objasnite zadatak detaljno, malo po malo. Novi zaposlenik nije spreman za rad ako se od njega traži samo da pročita priručnik, a zatim dobije zadatak. Međutim, nemojte predavati predugo ili čitati cijeli materijal od riječi do riječi.
Dajte mu pauzu od 5-10 minuta prije nego razgovarate o novoj temi kako bi mogao razumjeti prenesene informacije bez osjećaja preopterećenosti
Korak 3. Dodijelite zadatke prema opisu posla i odgovorite na pitanja najbolje što možete
Prije početka obuke obavijestite novog zaposlenika da može zatražiti od vas ili drugog suradnika ako je potrebno. Zatim ga zamolite da izvrši zadatke koji su njegova odgovornost u skladu s napretkom obuke. Podsjetite ga da ne oklijeva s postavljanjem pitanja ako naiđe na probleme prilikom izvršavanja zadataka.
Mnogi ljudi lakše razumiju nove stvari radeći nego slušajući. Ne dodjeljujte zadatke koji imaju strateški utjecaj na kompaniju, ali nemojte ih tretirati kao zadatke. Pokažite da vjerujete da može napraviti dobar posao
Korak 4. Prilagodite raspored obuke sposobnostima zaposlenika
Svako ima različite sposobnosti učenja. Stoga, nemojte učiti novu temu ako nije spreman. Dajte izazov postavljanjem realnog cilja ako već razumije gradivo koje predajete.
- S vremena na vrijeme pitajte učite li prebrzo ili presporo. Možda je pokušavao prikriti iako je bilo stvari koje nije razumio. Zato naučite čitati govor tijela kako biste bili sigurni da razumije šta govorite.
- Dugi period obuke obično zahtijeva više resursa, ali dobro obučeni zaposlenici temeljito će razumjeti svoj posao kako bi u kratkom vremenu mogli postići visoku produktivnost rada.
Metoda 4 od 4: Stvaranje pozitivne atmosfere za trening
Korak 1. Budite velikodušni u davanju komplimenata drugima
Ako želite podržati novog zaposlenika kako bi se osjećao samouvjereno, pohvalite ga u pravo vrijeme. Ne hvalite samo da biste udovoljili drugima, već hvalite trud koji ulaže i njegov uspjeh.
Mogli biste reći: "Završili ste zadatak prije roka. Iskreno, pitao sam se ima li nešto loše u tome da to obavim tako brzo, ali pokazalo se da su vaši odgovori u redu. Odlično!"
Korak 2. Ako je potrebno, pružite konstruktivnu kritiku
Ne ustručavajte se obavijestiti novog zaposlenika ako novi zaposlenik pogriješi. To morate učiniti u slučaju fatalnih grešaka i spriječiti ponavljanje istih grešaka.
- Ako je potrebno, ublažite kritiku riječima: "Bilo bi lakše da ste to učinili ovako" ili "U redu je, to je samo mala greška."
- Općenito, novi zaposlenici radije dobivaju korisne povratne informacije što je prije moguće. Ako ga ostavite nekoliko mjeseci, pitat će se zašto uopće niste ispravili njegove greške.
Korak 3. Ostavite vremena novom zaposleniku da radi dobro
Prenosite odgovornost malo po malo. Ne grdite ga previše ako pogriješi. Nastavite pružati smjernice čak i nakon završetka perioda obuke. Svaki posao i svaka osoba su jedinstveni, pa je i vrijeme potrebno za prilagođavanje različito.
Ovisno o nečijim sposobnostima i politici kompanije, nekima može trebati 1 godina da nauče dok ne budu spremni za dobar rad
Korak 4. Zatražite povratne informacije o provođenju obuke
Dobar program obuke treba stalno razvijati. Kad novi zaposlenik završi obuku, zamolite ga da predloži stvari koje treba poboljšati. Pitajte postoji li materijal koji treba dovršiti, možda je nastava prebrza ili prespora, ili je potrebno promijeniti raspored materijala za obuku.
