Ljudi međusobno komuniciraju jezikom, glasom, izrazom lica i govorom tijela. Jezik i kultura utječu na način na koji osoba izražava emocije. Unatoč razlikama zbog ovih stvari, svatko će doživjeti neke od glavnih emocija u svakodnevnom životu. Sposobnost čitanja i reagiranja na emocije drugih naziva se emocionalna inteligencija. Možete poboljšati svoju sposobnost razumijevanja vlastitih i tuđih emocija razvijanjem emocionalne inteligencije.
Korak
Metoda 1 od 3: Analiza emocija drugih ljudi
Korak 1. Prepoznajte pozitivne i negativne emocije kod ljudi
Univerzalno, svako ima 6 emocija: sreću, radost, bijes, strah, tugu i mržnju. Šest emocija podijeljeno je u 2 kategorije: pozitivne emocije (sreća, radost) i negativne emocije (ljutnja, strah, tuga, mržnja). Da biste prepoznali tuđe emocije, morate poznavati radnje i ponašanja povezana sa svakom emocijom. na primjer:
- Pozitivne emocije (sreća, radost, simpatija, ljubaznost, ljubav, hrabrost, samopouzdanje, inspiracija, olakšanje itd.) Mogu ublažiti stres, poboljšati raspoloženje, poboljšati pamćenje i podići svijest.
- Negativne emocije (tuga, strah, bijes, poniženje, mržnja itd.) Mogu izazvati stres, pomoći nam da prepoznamo prijetnje i prevladamo izazovne probleme.
- Dva najvažnija dijela ljudskog mozga koji su odgovorni za izražavanje i prepoznavanje emocija su amigdala i prefrontalni korteks. Oštećenje jednog dijela mozga može ometati sposobnost čitanja emocija.
Korak 2. Obratite pažnju na oči i usta osobe koju želite posmatrati
Ljudi obično izražavaju emocije očima i/ili ustima. Dio lica koji se koristi za izražavanje emocija je pod utjecajem kulture. Na primjer, Japanci više pažnje posvećuju očima, dok Amerikanci emocije obično prepoznaju kroz usne. Kad čitate emocije, obratite pažnju na lice osobe u cjelini, ne gledajte samo u oči.
Držite se podalje dok razgovarate s nekim tako da mu vidite lice, ali nastavite razgovarati kao i obično. Držite se na udaljenosti od oko 0,5-1 m od ove osobe
Korak 3. Slušajte ton njegovog glasa
Obratite pažnju i na ton glasa kao drugi način izražavanja emocija. Osim izraza lica, ljudi koriste glas za pokazivanje i kontrolu emocija. Međutim, postoje emocije koje se ne mogu izraziti zvukom. Na primjer, ljudi koji su opušteni, pod stresom, dosadno, zadovoljni i samouvjereni mogu se lako prepoznati po zvuku. Strah, prijateljstvo, sreću i tugu obično je teže izraziti tonom glasa.
- Isti ton glasa može izraziti različite emocije. Na primjer, glasan glas može biti povezan s bijesom ili mržnjom, ali može ukazivati i na samopouzdanje ili interes.
- Tihi glasovi dok šapuću mogu biti povezani s raznim emocijama, poput opuštenosti, zadovoljstva, intimnosti, intimnosti, tuge i dosade.
- Tihi zvuk gunđanja (glasno disanje dok govorite) može biti povezan sa strahom, neugodnošću i tjeskobom.
Korak 4. Uočite opservaciju i zabilježite općenito ponašanje i način ponašanja osobe
Kad nekoga vidite, pokazuje li on prijateljski ili povučen stav? Emocije se mogu samo pojaviti, a da niste ni svjesni. Donošenje najboljih prosudbi i praćenje srca ponekad može biti najbolji način za čitanje emocija.
- Prepoznajte tuđe emocije bilježeći vlastite reakcije. Često postajemo odraz nečijih emocija kroz izraz lica, ton glasa i ponašanje.
- Emocije su zarazne. Na naše emocije mogu utjecati drugi ljudi. Osjećaji drugih mogu promijeniti naše raspoloženje i ponašanje. Ovo je ono što nasmijava i vas ako vam se neko nasmiješi!
Korak 5. Posmatrajte fizičko zdravlje osobe koju posmatrate
Emocije mogu utjecati na zdravlje i pozitivno i negativno. Ako imate prijatelja ili člana porodice koji se često osjeća umorno, oni mogu biti pod stresom ili depresivni.
- Simptomi mentalne i fizičke depresije uključuju: glavobolje ili migrene, nedostatak energije, želučane probleme, bolove u leđima, promjene u prehrani, alkoholizam ili ovisnost o drogama.
- Mentalni i emocionalni simptomi mentalnih poremećaja i depresije uključuju: zbunjenost, iznenadne i ekstremne promjene raspoloženja, distanciranje od prijatelja, nemogućnost rješavanja svakodnevnih problema, češći bijes ili sklonost nasilju.
Korak 6. Izgradite i poboljšajte svoju emocionalnu inteligenciju
Naučite kako prepoznati tuđe emocije tako što ćete biti svjesniji svojih. Četiri aspekta emocionalne inteligencije sastoje se od sposobnosti: (1) razumijevanje vlastitih i tuđih emocija; (2) korištenje emocija za poboljšanje načina razmišljanja; (3) razumiju važnost emocija; i (4) kontroliranje emocija. Emocionalnu inteligenciju možete povećati na sljedeće načine:
- Prvo sklonite svoj mobilni telefon i nemojte sedeti ispred računara po ceo dan. Poboljšajte socijalne vještine i sposobnost čitanja neverbalnih znakova tokom razgovora licem u lice.
- Ne izbjegavajte negativna ili neugodna osjećanja koja proizlaze iz vas samih ili drugih. Ovo je vrlo važno i korisno. Ako ste tužni ili ljuti, smirite se i saznajte zašto se tako osjećate. Nakon toga pokušajte se riješiti ovih negativnih emocija tako što ćete pobuditi tri pozitivne emocije.
- Obratite pažnju na ono što se događa u vašem tijelu. Bol u trbuhu može biti posljedica toga što ste pod stresom ili vam srce lupa jer ste uzbuđeni ili uzbuđeni.
- Vodite dnevnik ili bilježite svoje misli i osjećaje. Nekoliko puta nedeljno odvojite vreme da zapišete šta radite i osećate. Napišite i koliko ste sinoć spavali ili šta ste jutros doručkovali.
- Zamolite prijatelja ili voljenu osobu da pročita vaše emocije. Ponekad drugi ljudi znaju ko smo bolji od nas samih. Njihovi odgovori nas mogu iznenaditi i prosvijetliti.
Metoda 2 od 3: Tumačenje izraza lica
Korak 1. Snimite izraze lica neke osobe
Ono što osjećamo može se otkriti našim očima i licem. Lakše ćete čitati emocije ako naučite prepoznati odnos između izraza lica i određenih emocija.
Nemojte se zavaravati! Ljudi mogu manipulirati izrazom lica kako bi izgledali sretno kad su ljuti ili tužni. Glumci to mogu učiniti vrlo uvjerljivo. Potražite druge tragove kako biste saznali kako se zaista osjećaju. Obratite pažnju i na govor tijela ili ton glasa. Kroz kontakt očima možete prepoznati različite emocije kroz oštar "hladan" pogled i "topao" osmijeh
Korak 2. Prepoznajte znakove iskrenog osmijeha
Istinski osmijeh oduzima više mišića od lažnog ili prisilnog osmijeha. Kada se iskreno smiješite, kutovi usana i obraza također bi se trebali podići. Ako se čini da se mišići oko očiju stežu i stvaraju "vrane noge" (skup sitnih bora na vanjskom kutu oka), to je pokazatelj iskrenog osmijeha.
Korak 3. Razlikujte tugu i sreću
Iako se ovo može činiti lakim, ljudi će pokušati kontrolirati ili prikriti svoje prave emocije smiješeći se kad su tužni. Prave i spontane emocije obično je teško sakriti. Tuga je često povezana s mrštenjem (spustite vrh usana) i podignutom unutrašnjom obrvama (blizu nosa). Još jedan trag je da kapci izgledaju opušteno jer djelomično prekrivaju očnu jabučicu.
Korak 4. Prepoznajte znakove bijesa i mržnje
Ljutnja i mržnja često su povezani jedno s drugim i čine isti izraz lica. Ljudi imaju tendenciju da naboraju nos kada se osjećaju ogorčeno, ljuto ili uznemireno.
- Ljutnja i razočaranje obično su usmjereni na određenu osobu ili stvar. Kad smo ljuti, često povlačimo obrve prema dolje, zatvaramo usne (čvrsto zatvorimo usta i uvlačimo uglove usana) i širom otvaramo oči (blještavo).
- Za razliku od ljutnje, izražavanje nesviđanja, mržnje ili omalovažavanje određene osobe/stvari obično je naznačeno podignutom gornjom usnom i mlitavom donjom usnom. Skloni smo i povlačenju obrva, ali ne toliko da smo ljuti.
Korak 5. Prepoznajte znakove straha i uzbuđenja
Iako se strah može smatrati negativnom emocijom, a radost pozitivnom emocijom, oboje aktiviraju simpatički nervni sistem i pokreću reakciju „bori se ili bježi“. Kad se dogodi nešto neočekivano, bilo dobro ili loše, to stimulira određene dijelove mozga na koje nemamo kontrolu. Ako se ovo stanje dogodi, obično ćemo podići obrve i kapke tako da nam se oči otvore šire.
- Kad se osjećamo uplašeno, obično privlačimo obrve (prema nosu), očne jabučice se šire (povećavaju) tako da može ući više svjetla, a usta se otvaraju. Mišići lica će se također zategnuti, posebno u ustima i na obrazima.
- Kad smo sretni, skloni smo izvijanju obrva i spuštanju donje vilice. Usta se otvaraju, a mišići u području usta opuštaju se i postaju mlitavi.
Metoda 3 od 3: Čitanje emocija na druge načine
Korak 1. Potražite neverbalne znakove
Osim izraza lica i tona glasa, ljudi izražavaju emocije i na druge načine. Iako neverbalni znakovi možda nisu nužno točni, možete dobro pročitati emocije ako ove stvari dobro naučite. Neverbalni znakovi koji dobro izražavaju emocije su pokreti tijela, držanje i kontakt očima. Obratite posebnu pažnju na to izgleda li neko uzbuđen i puno hoda ili samo stoji i izgleda napeto. Osim toga, pogledajte i da li stoji ravno i uspostavlja kontakt očima, saginje se, igra prstima ili prekriži ruke.
- Puno hodanje i uspravno pokazivanje pokazuju otvorenost i osjećaj ugode. Međutim, kombinacija puno kretanja (na primjer snažnog zamaha ruke) i glasnih zvukova može značiti uzbuđenje ili ljutnju.
- Saginjanje, mirno stajanje i prekriženje ruku sve su to znakovi da se osoba osjeća neugodno ili tjeskobno. Ako neko odbije uspostaviti kontakt očima, može biti uznemiren ili osjećati krivicu.
- Imajte na umu da kultura, društveni uslovi i ličnost osobe mogu utjecati na to kako ona ili ona izražavaju emocije govorom tijela. U tom se slučaju izrazi lica smatraju univerzalnijim i pouzdanijim. Na primjer, Talijani imaju tendenciju da pomiču ruke dok govore, ali u Japanu se to smatra nepristojnim. U SAD -u i Evropi uspostavljanje kontakta očima poštuje druge, ali se u azijskim i afričkim kulturama smatra nepristojnim ili agresivnim ponašanjem.
Korak 2. Obratite pažnju na pokrete tijela i položaje osobe koju posmatrate
Najbolji način čitanja i tumačenja emocija je fokusiranje na cijelo tijelo osim lica. Držanje i pokreti tijela ne samo da izražavaju emocije, već mogu pokazati i intenzitet emocija neke osobe. Pozitivne i negativne emocije imaju niz. Na primjer, pozitivne emocije se kreću od sretnog (nisko) do vrlo sretno (visoko), a negativne emocije se kreću od tuge (nisko) do nasilne ljutnje (visoko).
-
Ramena i grudi: Nagnuto tijelo i naginjanje prema naprijed može biti povezano s intenzivnim bijesom. S druge strane, naginjanje unatrag može biti znak panike ili straha. Ako osoba stoji uspravno, povlačeći ramena malo unatrag i podižući bradu, to znači da se osjeća samouvjereno. Međutim, ako se sagne ili se nagne prema naprijed, možda traži suosjećanje, dosadu ili tjeskobu.
Pročitajte Emotion Step 13Bullet1 -
Ruke i dlanovi: kada ste tužni, ruke su vam obično sa strane ili u džepovima. Ako je iznerviran ili iziritiran, ispravit će jednu ruku sa strane ili će staviti ruke na bokove dok pomiče drugu ruku (pokazujući ili otvarajući dlan). Ako se osjeća ravnodušno ili bezbrižno, ruke će mu biti stavljene iza leđa.
Pročitajte Emotion Step 13Bullet2 -
Noge i tabani: neko ko mrda nogama ili vrti prstima može biti uznemiren, uznemiren ili u žurbi. Međutim, mnogi ljudi navikli su da tresu noge dok sjede bez ikakve namjere.
Pročitajte Emotion Step 13Bullet3
Korak 3. Potražite znakove odgovora "napad ili bijeg"
Neželjeni događaji, dobri ili loši, stimulirat će određene dijelove mozga bez naše kontrole. To će imati fizički utjecaj, poput povećanih očnih jabučica, bržeg disanja, prekomjernog znojenja i bržeg rada srca. Možete reći da se netko osjeća nervoznim, pod stresom ili tjeskobom ako potražite određene znakove, poput znojnih dlanova ili pazuha, pocrvenjele kože lica ili rukovanja.
Kada se osjećaju razočarano ili pod stresom, muškarci pokazuju agresiju, frustraciju i bijes. Nasuprot tome, žene obično postaju pričljivije ili traže društvenu podršku. Ovisno o njihovim individualnim ličnostima, postoje muškarci i žene koji se povlače i šute kada doživljavaju negativne emocije
Korak 4. Pitajte kako se ova osoba osjeća
Ponekad je najbolji način čitanja emocija direktno postavljanje pitanja. Iako možda laže govoreći da je dobro, nema ništa loše u pitanju. Odgovore možete koristiti i za otkrivanje njihovih emocija promatrajući ton glasa u kombinaciji s izrazom lica i govorom tijela. Pokušajte pronaći određene verbalne tragove koji mogu izraziti njegova osjećanja. Na primjer, neko kome je dosadno ili tužno govorit će sporije tihim tonom. Ljudi koji su sretni ili razočarani, govorit će brže i sa većim tonom glasa.
Neka razgovara jedan na jedan, umjesto u grupi. Neko koga prati dobar prijatelj ili najbliža osoba obično je otvoreniji i spremniji izraziti emocije kakve jesu
Savjeti
- Pokušajte gledati nekoga za koga znate da je tužan, sretan, uzbuđen ili osjeća neku drugu emociju kako biste mogli utvrditi kakve su to emocije. Nakon toga počnite čitati tuđe emocije.
- Vježbajte pogađanje šta ljudi oko vas osjećaju. Ako mislite da neko izgleda sretno, potvrdite svoju pretpostavku pitajući da li se dobro zabavlja.
- Počnite vježbati s prijateljima ili članovima porodice prije nego što pročitate tuđe emocije. Za vrijeme ručka ili večere pokušajte razgovarati s drugim ljudima i dijeliti priče o emocijama.
- Postavite nekoliko pitanja. Počnite s uobičajenim pitanjima, poput "kako ste" ili "šta ste radili jučer". Nastavite postavljanjem ličnih pitanja, poput „kako ste (recite ime člana porodice ili prijatelja)“ili „kakav je vaš odnos sa (recite ime djevojke)“. Gledajte njegovu reakciju i prestanite postavljati pitanja ako vam se čini neugodno.
Upozorenje
- Budite svjesni da bi neka osoba možda namjerno željela prikriti svoje emocije. Možda zato što je doživio mentalno/emocionalno zlostavljanje ili se suočava sa ozbiljnim problemima u svom životu. Budite dobri prijatelji poštujući njenu odluku da sakrije emocije.
- Ako pokušavate pročitati emocije nekoga koga uopće ne poznajete, nemojte ga gledati niti biti nepristojan.
- Čitanje emocija nije egzaktna nauka. Shvatite da osoba može izraziti emocije na različite načine i nemojte žuriti sa zaključcima o svojim osjećajima.
- Nemojte biti sveznajući i iritirati druge ljude jer želite znati njihove emocije. Poštujte privatnost druge osobe ako nerado dijeli.
