Ako ste se nedavno posvađali s nekim ili ste pogriješili, možda ćete biti zbunjeni oko načina na koji se izviniti. Stvari su još teže kad ne želi oprostiti. Ako ste se izvinili, ali niste dobili odgovor, pripremite se da se suočite s odbijanjem tako što ćete biti mirni, ponovo se izviniti i mudro odgovoriti.
Korak
Metoda 1 od 3: Budite mirni i skromni
Korak 1. Imajte neutralan, ali iskren izraz lica
Kad se nekome izvinite, budite iskreni i skromni. Ako ste ljuti što je izvinjenje odbijeno, vaše lice može postati napeto ili crveno. Zato pokušajte da se smirite. Možete plakati ili izraziti tugu, ali nemojte ga prisiljavati da vam oprosti preklinjući, preklinjući ili bacajući bijes. Recite kako se osjećate, ali ne dopustite da isprika bude obojena negativnim emocijama.
- Na primjer, vaš šef može izgledati iznerviran kada se izvinite što niste ispoštovali rok za izvršenje zadatka. Umjesto da se mrštite ili se i živcirate, nemojte pokazivati razočaranje i nastavite se iskreno izvinjavati.
- Prije nego što se ispričate, odvojite vrijeme da se smirite kako biste mogli kontrolirati svoje emocije, poput meditacije ili kratke molitve.
Korak 2. Udahnite duboko
Kada se izvinjenje odbije, duboko udahnite kroz nos, a zatim polako izdahnite kroz usta. Učinite to nekoliko puta dok se ne osjećate mirno i spremni za nastavak rasprave ili oproštaj.
Na primjer, ako vam prijatelj neće oprostiti, duboko udahnite kako ne biste negativno reagirali na njih. Ne udahnite duboko kao gunđanje jer zvuči kao da ste ljuti. Dišite mirno i redovno
Korak 3. Nemojte se braniti
Čak i ako ste razočarani što je izvinjenje odbijeno, nemojte ga prisiljavati, na primjer, upotrebom grubih riječi, jer će se stvari samo pogoršati. Ako nemate ništa lijepo za reći, recite "u redu", a zatim se udaljite.
Na primjer, nemojte odgovoriti riječima: "Na vama je da li ćete mi oprostiti ili ne" ili "Niste bili baš dobar prijatelj." Zapamtite, ovo nije vrijeme za raspravu. Pokušajte prihvatiti odluku čak i ako vas razočara
Korak 4. Potražite druga rješenja
Za sada, izvinjenje nije najbolji način za rješavanje problema. Zamislite drugi, prikladniji način. Možete ga čak pitati šta treba učiniti da se problem riješi. Osim što se izvinjavate, pokažite da ste odgovorni za svoje postupke ispravljanjem greške.
Na primjer, slučajno ispustite prijatelju sladoled i kažete "oprosti". Ovakva izvinjenja teško je prihvatiti. Problem se može riješiti ako kupite sladoled kao zamjenu za pali sladoled
Korak 5. Pokušajte razumjeti perspektivu
Umjesto da negativno reagirate kada se izvinjenje odbije, razmislite o njegovom stavu otkrivajući zašto. Moguće je da njegovo odbijanje nije zato što vam ne želi oprostiti, već iz drugih razloga. Saznajte koje stvari mogu utjecati na njegov stav.
- Na primjer, jučer ste slučajno pogrešno unijeli podatke dok ste pisali izvještaj, tako da je saradnik bio iznerviran jer ga je jutros zamjerio nadređeni zbog vaše greške. Ovo bi mogao biti glavni razlog zašto vam neće oprostiti.
- Pronađite pravo vrijeme za susret s njim kad mu se raspoloženje smiri. Postoji mnogo razloga zašto osoba ne želi oprostiti. Nemojte se uvrijediti. Pokušajte ga ponovo vidjeti kad stvari krenu na bolje.
Korak 6. Ne komunicirajte s njim neko vrijeme
Obično se izvinjenje mora dostaviti u pravo vrijeme da bi se prihvatilo. Možda nije vrijeme za vas dvoje da stupite u interakciju. Dajte mu do znanja da još niste spremni za raspravu, ali da ćete ga vidjeti kasnije.
Na primjer, recite mu: "Još uvijek želim razgovarati s tobom, ali moj um je u neredu. Kako bi bilo da napravimo pauzu i ponovo se nađemo ovdje?"
Metoda 2 od 3: Još jednom se izvinite
Korak 1. Ukratko opišite svoje postupke
Sljedeći put kada s njim razgovarate kako biste mu se ponovo izvinili, započnite razgovor ukratko iznoseći svoju grešku. Ovaj korak osigurava da ste obojica jasni po pitanju o kojem želite razgovarati i sprječava nesporazume.
Na primjer, mogli biste reći: "Tia, žao mi je što sam juče viknuo na tebe. Bio sam ljut u to vrijeme, ali ovo nije izgovor. Nisam trebao s tobom govoriti grubo. Zaista mi je žao."
Korak 2. Zatražite pojašnjenje
Nakon što se ispričate, pobrinite se da nemate o čemu drugome razgovarati. Percepcije obje strane po ovom pitanju mogu biti vrlo različite. Na primjer, mogli biste pomisliti da je uzrujan što ste vikali na njega, ali pravi razlog je taj što je ljut što ste ga ostavili dok je još razgovarao s vama.
Zamolite ga da podijeli postoje li problemi koji ga još uvijek muče. Ako je tako, pozovite ga da razgovara o ovome
Korak 3. Naučite slušati
Kad završiš s pričanjem, pusti ga da priča. Pažljivo slušajte šta ima za reći. Ne prekidajte i ne razmišljajte o odgovoru koji želi prenijeti dok govori. Preformulirajte ono što je rekao kratko kako bi znao da je čuo.
Na primjer, rezimirajte ono što je rekao rekavši mu: "Činilo se da si se uvrijedio kad sam prekinuo tvoje objašnjenje na jučerašnjem sastanku. Zbog mojih postupaka osjećao si se omalovaženo. Nisam to mislio. Žao mi je
Korak 4. Preuzmite odgovornost za svoje postupke
Nikada ne reci: "Žao mi je što sam na tebe vikao, ali naljutio si me. "Recite izvinite i ne očekujte ništa niti okrivljujte bilo koga drugog. Izvinjavanje bez žaljenja nije prihvatljivo. Umjesto da sastavite riječi koje želite izgovoriti, razmislite o njima unaprijed kako biste bili spremni iskreno se izviniti, pošten i svesrdan.
Korak 5. Opišite svoju perspektivu
Nakon što razgovarate o grešci koju ste napravili, odvojite vrijeme za raspravu o uzroku. Nemojte preuveličavati problem iznošenjem prošlih događaja koji već imaju rješenje kako biste bili oslobođeni krivice. Razgovarajte o relevantnim pitanjima i objasnite svoju perspektivu. Ne krivite druge niti se branite.
- Na primjer, recite mu: "Bene, žao mi je zbog onoga što sam rekao jučer. Iskreno, osjećam se kao da se ne mogu natjecati s tobom. Kad nemam novca, ponosno mi reci koliko moraš učini me ljubomornim."
- Koristite riječ "ja/ja" da opišete kako se osjećate. Na primjer, umjesto da kažete: "Nije vam stalo do mene", upotrijebite izraz "Ponekad se osjećam zanemareno" kako se druga osoba ne bi osjećala krivom.
Metoda 3 od 3: Određivanje sljedećeg koraka
Korak 1. Nemojte napraviti istu grešku
Nakon što ste vas dvoje razgovarali iskreno, napravite plan zajedno ili za sebe kako se ovakvi problemi ne bi ponovili. Na primjer, ako je saradnik ljut što ga prekidate tokom sastanka, pokušajte biti strpljiviji i dobro slušati.
Korak 2. Nemojte ga stalno kontaktirati
Dajte mu vremena da razmisli o onome što se dogodilo i vašem izvinjenju. Nemojte stalno pozivati da se izvinite jer ste to već učinili. Ako nema vijesti, kontaktirajte ga svakih nekoliko dana, ali nakon nekoliko tjedana pričekajte da vam se javi.
Korak 3. Nemojte prekidati vezu
Ne govorite loše stvari niti ogovarajte druge ljude, posebno saradnike. Budite ljubazni kad ga sretnete. Pozdravite ga tako što ćete sa smiješkom reći "zdravo". Čak i ako vas dvoje više niste prijatelji, možda ćete jednog dana morati raditi zajedno kao tim. Zato održavajte dobar odnos s njim kako problem ne bi ostao.
Korak 4. Zaboravite loša iskustva
U stvari, postoje ljudi koji ne žele oprostiti i on ima puno pravo na to. Nemojte žaliti za onim što se dogodilo, pogotovo ako ste pokušali popraviti odnos. Pokušajte ponovo ne praviti iste greške. Uspostavite dobre odnose sa prijateljima i kolegama.
