Opraštanje ponekad nije lako, posebno za ljude koji su vas toliko povrijedili. Možda izvinjenje nije bilo dovoljno iskreno, možda vam treba više vremena za razmišljanje, ili možda nemate prave riječi da izrazite svoja osjećanja. Međutim, nakon što odlučite prihvatiti nečije izvinjenje, izrazite svoja osjećanja i oprostite. Ako vam se izvinjenje čini iskreno i ozbiljno, za vaše dobro, pokušajte ga prihvatiti, a zatim izrazite svoje izvinjenje kroz ponašanje.
Korak
1. dio od 4: Procjena izvinjenja
Korak 1. Obratite pažnju na riječi prilikom isprike
Pogledajte da li koristi izjave "ja" poput "shvatio sam da sam pogriješio i žao mi je." To pokazuje da je on odgovoran za svoje postupke, što je važan dio izvinjenja. Takođe, slušajte njegov ton glasa i govor tela. Većina ljudi će održavati kontakt očima i koristiti iskren ton glasa prilikom izvinjenja. Izbjegavanje kontakta očima, govorenje ravnim ili sarkastičnim tonom može ukazivati na to da nije ozbiljan.
- Iskreno izvinjenje mora se reći direktno i svesrdno. Na primjer, „Sada shvaćam da sam pogriješio i žao mi je. Izvinjavam se zbog svojih postupaka i nadam se da ćete mi oprostiti.”
- Upamtite da govor tijela svake osobe varira ovisno o porijeklu i određenim poremećajima. Na primjer, osoba sa socijalnom anksioznošću može izbjeći kontakt očima čak i ako je iskrena. Međutim, apatija će se osjetiti na svim jezicima. Dakle, ljudi koji se iskreno ne ispričaju bit će viđeni.
- Budite oprezni s izmišljanjem ili isprikama koje zapravo nisu isprike. To se može prepoznati po njegovim riječima, poput "Žao mi je ako ste uvrijedili", "Žao mi je ako se tako osjećate", "Nisam tako mislio", "Da, pogriješio sam, ali to je u redu" itd. Ovu vrstu izvinjenja čine ljudi koji ne priznaju svoje greške i pokazuju da ne žele preuzeti odgovornost.
Korak 2. Obratite pažnju na pasivne agresivne riječi u izvinjenju
Možda je ovo znak da izvinjenje nije iskreno. Ljudi koji se ne ispričaju istinski će ili istaknuti da ste vi krivi ili okriviti vas za većinu ili sve što se dogodilo. Ovakva formulacija je također znak da je polovičan i način da se oslobodi odgovornosti, prebaci krivicu na vas ili da se ne mora suočiti sa posljedicama svojih postupaka.
- Evo primjera pasivnog agresivnog izvinjenja: „Zvao sam te na zabavu, ali nisi htio. Na kraju sam otišao sam i nisam ti rekao. Ako želiš, ne moram lagati. Da, izvini."
- U gornjem primjeru, ova osoba se zapravo ne ispričava i možda je navikla koristiti neiskrena izvinjenja kako bi izašla iz teških situacija.
Korak 3. Vjerujte svojim instinktima
Od svih načina na koje možete analizirati nečije namjere, obično vas instinkt može navesti da vjerujete i oprostite ili ne. Dobro razmislite i slušajte svoje instinkte. Zapitajte se nešto od sljedećeg:
- Jesu li mu instinkti govorili da bude iskren i iskren?
- Je li se izvinio i obećao da to više neće ponoviti? Ovo su dva ključna elementa koji su važni u izvinjenju (ključni elementi o kojima smo gore govorili su prihvatanje odgovornosti i ne bacanje krivice).
- Osjećate li se sumnjičavo ili zbunjeno oko te osobe? Ako njegovo izvinjenje prenosi osjećaj "straha, obaveze, krivnje, često skraćeno kao MAGLA, što je u biti emocionalna ucjena), to znači da se ne ispričava, već taktika manipulacije osmišljena da vas kontrolira i spriječi da dovedete u pitanje njegove postupke.
- Da li vam izvinjenje zvuči iskreno?
Korak 4. Razmislite jeste li spremni prihvatiti izvinjenje
Prije nego što oprostite, morate razmotriti kontekst izvinjenja i koliko blisko poznajete tu osobu. Na primjer:
- Ako je blizak prijatelj ili član porodice za kojeg se zna da se loše ponaša, razmislite da li se izvinjava samo kako bi izbjegao posljedice. Ako je pogriješio i obećao da će se promijeniti, ali to obećanje nije održano, moguće je da će se vjerojatno koristiti isprikom kao način da izbjegne preuzimanje odgovornosti za svoje postupke.
- Ako se član porodice ili partner izvinjava što je učinio nešto što rijetko radi i nema običaj, možete biti velikodušniji sa svojim opraštanjem.
- Da li se često izvinjava? U ovom slučaju, teško je reći kada se iskreno izvinjava jer njegova navika da se izvinjava može vas učiniti imunim na prava izvinjenja. Osuđivati više od riječi "žao mi je", provjerite preuzima li odgovornost za svoje postupke, pokazuje li grižnju savjesti, izvinjava se i obećava da to neće ponoviti.
Korak 5. Ne žurite s prihvaćanjem, ili razgovarajte o tome ponovo ako je potrebno
Postoje različiti razlozi zbog kojih ljudi griješe ili povređuju druge. Morate biti spremni zaboraviti grešku, posebno ako se iskreno izvinjava. Ako se i dalje pitate vjerujete li u to ili ne, možda biste trebali razgovarati o tome dalje.
Možda je ovaj pristup bolji od prihvaćanja izvinjenja za koje sumnjate da je istinito, a zatim i dalje osjećati iritaciju i ljutnju iako izvana izgleda dobro. Razgovorom možete izraziti i šta vas je tačno povrijedilo i objasniti na koju bol želite da obrati pažnju
2. dio od 4: Prihvaćanje Žao nam je
Korak 1. Zahvalite se što ste se izvinili
Počnite tako što cijenite njegovo izvinjenje i spremnost na ispravljanje. Riječi su jednostavne, poput "hvala što ste se izvinili" ili "cijenim vaše izvinjenje, hvala".
- Slušajte iskreno. Prikladno je očekivati iskreno izvinjenje, ali imate i odgovornost da ga iskreno saslušate. To znači da nemojte prekidati, kritizirati ili raspravljati tokom ili oko izvinjenja.
- Nemojte umanjivati izvinjenja ljudi govoreći "U redu je" ili "Da". To može povrijediti njegova osjećanja jer izgleda kao da izvinjenje nije važno i problem nije riješen. Ovakvi odgovori također impliciraju ravnodušnost, koja može pogoršati ili ometati rješavanje problema. Ako vam treba vremena da sagledate situaciju, recite to. Na primjer, „Hvala, cijenim vaše izvinjenje. Još sam bolestan i proći će neko vrijeme dok ne povjerujem da se ovo neće ponoviti."
- Ne ustručavajte se izraziti svoju zahvalnost jer se usudio ispričati i priznati greške.
Korak 2. Objasnite da vaša osjećanja i dalje boli
Nakon što mu se zahvalite, recite da vas osjećaji i dalje boli, te precizirajte kako vas je on povrijedio. To znači da ste iskreni u pogledu svojih emocija i da ne pretjerujete niti ste previše opušteni u vezi sa situacijom. Recite: „Hvala vam što ste se izvinili. Još uvijek sam povrijeđen što si lagala”ili“Cijenim tvoje izvinjenje, hvala. Srce me boli kad vičeš na mene pred mojim roditeljima.”
Objasnite kako se osjećate kada se loše ponaša, ali nemojte koristiti pasivni agresivni ton glasa ili izbjegavajte kritike. Iskreno i iskreno izrazite svoja osećanja dok se on iskreno i iskreno izvinjava
Korak 3. Recite „Razumijem“umjesto da odgovorite sa „U redu je
Nakon što podijelite svoja osjećanja, na kraju recite da razumijete zašto je pogriješio i da ste spremni oprostiti i zaboraviti. Možete reći: "Razumijem zašto osjećate potrebu da lažete, i mogu mu oprostiti."
Fraze poput "U redu je" ili "Zaboravi" ne pokazuju da ste oprostili. Utisak takođe nije ozbiljan, omalovažavajući, bez poštovanja, posebno ako se ozbiljno izvinjava. Upamtite da je potrebno mnogo hrabrosti da priznate da ste pogriješili i pretpostavite da je iskren ako se ne dokaže suprotno
Korak 4. Odgovorite na tekstualnu poruku izvinjavajući se jezgrovito i jezgrovito
Izvinjavanje putem teksta možda nije tako dobro kao lični govor, ali je ipak bolje nego ništa. Ako dobijete izvinjenje putem poruke, slijedite iste korake kao i obično, ali zadržite svoja osjećanja. Nemojte mu to reći samo zato što nije u vašem prisustvu i pobrinite se da zna koliko vas je povrijedio.
- Na primjer, možete upisati: „Hvala što ste se izvinili, zaista sam to morao čuti. Imao sam loš osjećaj kad ste me jučer ignorirali, ali razumijem da ste u nevolji i da je jučer bio loš dan za vas.”
- Također možete zatražiti da govorite lično ili putem video chata umjesto pisanog teksta.
Dio 3 od 4: Ostvarivanje opraštanja kroz djelovanje
Korak 1. Pokušajte se ponašati kao i obično
Primili ste nečije izvinjenje, pa šta? U početku može biti malo neugodno, a može doći i do nelagode. Međutim, ako stvar ostavite po strani i promijenite temu ili više ne razgovarate o tome, moći ćete mu poželjeti dobrodošlicu u vaš život i vratiti svoju vezu na pravi put.
- Stvari se ne vraćaju u normalu odmah i možda će vam trebati neko vrijeme nakon što se on izvini. Prirodno je da se neke stvari nakon toga osjećaju čudno.
- Možete se riješiti neugodnosti (ako ih ima) tako što ćete reći: „Gotovo je. Možemo li se normalno baviti ovim poslom?” ili "U redu, nemoj više biti tako ozbiljan."
Korak 2. Oprostite u potpunosti naučivši se smiriti
Čak i ako oprostite, možda ćete i dalje teško zaboraviti. Ako se sjećate, možda ste opet zabrinuti, tužni ili pod stresom, ali to je normalno. Ako želite potpuno oprostiti, isprobajte neovisne metode za smirenje, poput dubokog disanja, meditacije ili njege i opuštanja. Na ovaj način možete ublažiti bol zbog onoga što se dogodilo i početi pobuđivati dobre osjećaje prema osobi kojoj ste oprostili.
Oproštaj se ne događa samo, a vjerovatno se neće ni dogoditi. Otvorite svoje srce da potpuno oprostite, ali nemojte očekivati da ćete zaboraviti preko noći
Korak 3. Predložite kvalitetno vrijeme s ovom osobom
Jedan od načina da oproštaj sprovedete u djelo je da pokažete da mu aktivno pokušavate oprostiti obnavljajući sve ispočetka. Predložite uživanje u kvalitetnom vremenu kako biste pokazali da ste još uvijek zadovoljni s njim i želite nastaviti prijateljstvo. Ako je potrebno, podsjetite ga da pokušavate zaboraviti čak i ako bol i dalje postoji, tražeći od njega da se ne ponaša kao da se ništa nije dogodilo. Na kraju krajeva, obojica se sada pokušavate vratiti na ono što ste bili i izliječiti rane.
- Zajedno planirajte aktivnosti, poput sporta, planinarenja, kratkih tečajeva itd. To pokazuje da ste spremni ponovo izgraditi povjerenje i obnoviti prijateljstva.
- Predložite aktivnosti u kojima oboje uživate kao znak da želite zaboraviti negativnost i usredotočiti se na dobra i pozitivna vremena.
Korak 4. Pripremite se ako postoji još jedan problem između vas dvoje
Iako ćete se možda morati potruditi da obnovite svoje povjerenje, pogotovo ako se on od srca izvinio, a vi ste mu oprostili, pazite na znakove upozorenja. Pazite na male trenutke koji ukazuju na to da je možda opet pogriješio ili se vratio na staru naviku koja bi mogla uzrokovati probleme te bi se trebao ponovno izviniti. Pokušajte ga spriječiti da ne napravi iste greške ili vas povrijedi kao i prije.
Na primjer, ako ponovo počne kasniti na sastanak, izgrdite ga da razumije. Podsjetite ga da ste razočarani ako zakasni. To ga može potaknuti da pokuša doći na vrijeme
Dio 4 od 4: Suočavanje sa teškim situacijama
Korak 1. Prekinite vezu ako se ne može popraviti
Opraštanje nije isto što i zaborav. Čak i ako možete zaboraviti, možda nećete moći ponovo popraviti odnos. U ovom slučaju trebate prekinuti vezu radi općeg dobra. Zdravi odnosi se ne mogu razviti ako postoji mržnja s obje strane.
- Mogli biste reći nešto poput: „Prihvatio sam vaše izvinjenje jučer, ali mislim da više nikada neće biti kao prije nakon onoga što ste učinili. Žao mi je, ali mislim da bismo se trebali rastati."
- Ili: „Naše prijateljstvo mi mnogo znači, ali još uvijek razmišljam o onome što se dogodilo prošlog mjeseca. Pretpostavljam da ne mogu zaboraviti, i treba mi malo vremena sama."
Korak 2. Pazite na ljude koji nastavljaju loše ponašanje
Dati drugu priliku je u redu, ali treću ili četvrtu? Biće trenutaka kada se osoba samo izvini jer zna da ćete oprostiti i uvijek će vas omalovažavati. Ako vaš prijatelj ili partner uvijek učini nešto loše, a zatim se izvini, možda se neće izviniti iz pravih razloga. Na kraju ćete možda morati prekinuti vezu ako on ne ispravi svoje ponašanje.
Najbolje izvinjenje se vrši radnjama, a ne riječima. Ako neko učini nešto za šta zna da će vas povrijediti, onda se zapravo ne izvinjava
Korak 3. Dogovorite se sa osobom koja se previše izvinjava
Ako u vašem životu postoji osoba koja se ne prestaje ispričavati, to je vjerojatno zato što se osjeća stvarno krivim. Međutim, čuti "žao mi je" 20 puta zaredom također može biti neugodno, pa vas može ostaviti još više zbunjenim nego prije. Da biste ga naveli da se prestane ispričavati, samo se složite. Umjesto da kažete „Da, u redu je“, pokušajte reći „Da, tako je. Povrijedili ste moja osjećanja i drago mi je da ste se izvinili."
