Ovaj wikiHow vas uči kako trajno izbrisati Amazon račun. Brisanje ne možete izvršiti putem mobilne aplikacije Amazon.
Korak
Korak 1. Posjetite web lokaciju Amazon
Ako ste već prijavljeni na svoj račun, bit ćete preusmjereni izravno na glavnu stranicu Amazona.
Ako niste prijavljeni na svoj račun, zadržite pokazivač iznad opcije “ Računi i Liste ", kliknite" Prijavite se ”, Unesite adresu e -pošte i lozinku računa i kliknite na„ Prijavite se ”.
Korak 2. Uvjerite se da nemate nerešenih naloga ili transakcija
Ako trebate poslati ili primiti robu, morat ćete pričekati da se transakcija završi prije nego zatvorite svoj Amazon račun.
Nalog na čekanju možete otkazati klikom na opciju “ Narudžbe ”U gornjem desnom kutu Amazonove početne stranice kliknite na“ Otvorene narudžbe ”Pri vrhu stranice odaberite„ Otkaži stavke ”Na desnoj strani narudžbe i klikom na opciju„ Otkažite odabrane stavke ”Krajnje desno na ekranu.
Korak 3. Kliknite Pomoć
To je u donjem desnom kutu stranice, u “ Dopustite nam da vam pomognemo ”.
Korak 4. Kliknite Trebate li dodatnu pomoć?. Nalazi se pri dnu odjeljka "Pregledaj teme pomoći".
Korak 5. Kliknite Kontaktirajte nas
Nalazi se u gornjem desnom kutu odjeljka "Pretraži teme pomoći".
Korak 6. Pritisnite Prime ili nešto drugo
Nalazi se u gornjem desnom kutu odjeljka "U čemu vam možemo pomoći?" Na stranici "Kontaktirajte nas".
Korak 7. Pritisnite dugme
Ovo se polje pojavljuje pri kraju stranice, pod naslovom "Recite nam više o svom problemu". Nakon što kliknete, pojavit će se padajući izbornik.
Korak 8. Kliknite Prijava i sigurnost
Nalazi se na vrhu menija.
Korak 9. Kliknite na drugu kolonu
Ova kolona je ispod prve kolone. Nakon što kliknete, pojavit će se padajući izbornik.
Korak 10. Kliknite Zatvori moj račun
Nakon što kliknete, treći segment bit će prikazan ispod ove kolone sa sljedećim opcijama kontakta:
- Telefon
- Chat
Korak 11. Kliknite na opciju kontakta
Sljedeći koraci bit će različiti, ovisno o odabranoj opciji:
- “ E-mail ”-Upišite razlog brisanja računa, a zatim kliknite dugme Pošalji e-poštu ispod polja za e-poštu.
- “ Telefon ” - Upišite telefonski broj u polje pored naslova“Vaš broj”, a zatim kliknite Nazovi me sada.
- “ Chat ” - Sačekajte da se predstavnik službe za korisnike prijavi na mrežu, a zatim im recite razlog zatvaranja vašeg računa.
Korak 12. Sačekajte da se račun izbriše
Račun će biti izbrisan u roku koji vam dostavi predstavnik Amazona.
Savjeti
- Nakon brisanja postojećeg Amazon računa, možete stvoriti novi račun koristeći iste podatke o računu.
- Prije zatvaranja računa provjerite podatke o bankovnom računu koji su povezani s Amazon računom. Nakon zatvaranja računa, neizmirena zaduženja bit će poslana na vašu adresu/bankovni račun sve dok su informacije o računu valjane/ispravne.
- Ako ste izdavač Kindlea, preuzmite i spremite sadržaj Kindle prije zatvaranja računa. Nakon brisanja računa nećete moći pristupiti ovom sadržaju.
Upozorenje
- Ne možete izbrisati Amazon račun putem izbornika postavki računa („Postavke računa“).
- Nakon brisanja računa, vi ili bilo koja strana povezana s Amazonom, kao što su Amazon Sellers, Amazon Associates, Amazon Payments i drugi, više mu ne mogu pristupiti. Ako želite koristiti Amazon nakon brisanja računa, morat ćete stvoriti novi račun.
