U nekom trenutku na svom putu karijere možda ćete se zamjeriti ponašanju saradnika jer, da, i vi ste ljudi. Prvo, morate znati kako živjeti s problemom ako si to možete priuštiti. Ako ne, pokušajte razgovarati sa dotičnom osobom. Ako i dalje ne radi, razgovarajte o problemu sa svojim šefom.
Korak
1. dio 3: Suočavanje s tim u svakodnevnim situacijama
Korak 1. Pokažite zrelost
Budite ljubazni prema njemu, bez obzira na to što kaže. Ako odgovorite na ono što on kaže, samo ćete pogoršati problem. Osim toga, borit ćete se i s njim i to riskira da vas dovede u nevolju sa šefom.
Korak 2. Zanemarite postojeći problem
Jedan od načina da se nosite s nečim dosadnim u životu je zanemariti to ako možete. Ponekad, naravno, ne možete jednostavno zanemariti to jer ima značajan utjecaj na vaš život. Međutim, svi su barem imali osjećaj da ste se u nekom trenutku osjećali pomalo iznervirano, pa pokušajte saznati što možete učiniti da zanemarite problem ako se ne želite svađati ili raspravljati sa svojim kolegama.
Na primjer, ako često priča preglasno na telefonu, pokušajte nositi slušalice za poništavanje buke i pustiti meku instrumentalnu muziku da prikrije glas
Korak 3. Iskoristite posao kako biste izbjegli probleme
Na primjer, ako želite prestati razgovarati s njim, iskoristite rok kao izgovor za prekid razgovora. Također, ako ga trebate zamoliti da isključi pjesmu (ili prekine chat), recite da morate nekoga nazvati.
Pokušajte ljubazno dati savjet. Na primjer, mogli biste reći: „Au! Imam zakazan termin u pet sati. Pretpostavljam da bih trebao ići sada”ili“Vau! Sviđa mi se ta pesma! Čekaj malo! Možete li isključiti muziku? Moram nekoga nazvati."
Korak 4. Pronađite zajednički jezik
Ako je vaš glavni problem s kolegama sukobljene ličnosti, potražite stvari oko kojih se možete složiti ili podijeliti. Jedan korak koji se može slijediti je da se raspitate o njegovim hobijima ili kućnim ljubimcima koje ima. Traženjem zajedničkih tačaka možete smanjiti nesuglasice.
Korak 5. Uvjerite se da niste izvor problema
Kao i drugi ljudi, i vi se osjećate iritirano zbog nekih stvari. Međutim, ponekad možete izraziti ljutnju ili emocije zbog toga na pretjeran način. Promatrajte situaciju i vidite može li nešto što vaš kolega opravdati vaš bijes. Možda ćete otkriti da to što radi nije velika stvar i da morate pronaći način da se nosite s tim (i smanjite iritaciju koju osjećate).
Dio 2 od 3: Rasprava o postojećim problemima sa saradnicima
Korak 1. Sačekajte dok se ne smirite
Ako osjećate iracionalan bijes zbog onoga što je kolega učinio, ovo nije trenutak za razgovor s njim. Pričekajte dok se ne smirite i ne možete jasnije razmišljati. Čak i nakon što se smirite, možda ćete imati osjećaj da ne morate razgovarati s njim.
Korak 2. Ne razgovarajte s njim u javnosti
Ne razgovarajte o problemu pred desetinama kolega u kancelariji. Međutim, ako mislite da bi se razgovor mogao zahuktati, pokušajte dovesti nekoga tko može posredovati u situaciji ili barem nadzirati vaš razgovor s dotičnim suradnikom.
Korak 3. Objasnite mu problem
Morate biti pristojni, a pritom ostati čvrsti. To znači da nikada ne biste trebali podcijeniti postojeći problem, a da se vaši suradnici ne osjećaju napadnuto.
Na primjer, ako vaš kolega pušta muziku na vrlo glasnoj jačini, mogli biste reći: „Mogu li razgovarati s vama na trenutak? Izvinite što vas uznemiravam, ali vaša muzika je preglasna i smeta mi. Zajedno možemo pronaći rješenje za ovaj problem."
Korak 4. Neka bude profesionalno
Nemojte nositi ili iznositi greške ili nedostatke. Neka razgovor bude fokusiran na činjenice. Također, nemojte ih ismijavati ili vrijeđati jer ovo nije profesionalno i zapravo može pogoršati vašu reputaciju.
Korak 5. Iskoristite šale
Napetost možete smanjiti šaljivo. Obično je najbolje baciti samozatajnu šalu. Ova šala ostavlja utisak da ste "jednako loši" kao i on. Kad iznesete loše, između vas dvoje će se povećati napetost. Međutim, šalom možete smanjiti napetost.
Na primjer, ako je saradnik napustio kuhinju u neredu, mogli biste reći: „Vidim da kuhinja i dalje izgleda prljavo. Želite li ga očistiti? Zapravo, i ja sam. Ponekad se osjećam lijeno da čistim kod kuće do te mjere da moram zamoliti susjedu u jednoj RT da opere suđe. Hehehe."
Korak 6. Završite chat pozitivno
Kada govorite o nečem negativnom, pokušajte započeti i završiti razgovor na pozitivan način. Na ovaj način saradnik neće biti defanzivan kada započnete razgovor, a neće se ni uzrujati nakon što razgovor završi.
Na primjer, ako vaš kolega previše priča o politici, mogli biste reći: “Znam da ste strastveni u svojim političkim izborima, ali suradnici koji imaju različita gledišta osjećaju se neugodno. Možete li razgovarati o politici van radnog vremena? Znam da ste strastveni u svom izboru, i zapravo, nema mnogo, znate, ljudi kojima je stalo do politike."
Korak 7. Nemojte samo zahtijevati
U svakoj vezi vaše davanje bi trebalo biti jednako onome što dobijete od druge osobe. Stoga, ako ga zamolite da prestane biti dosadan, trebali biste mu moći i nešto dati. Na primjer, ako ga zamolite da smanji jačinu muzike koju svira, recite da ćete kao dodatno rješenje nositi i slušalice.
Korak 8. Ne osvetite
Osveta i uznemirenje samo će ga pogoršati. Na primjer, ako vam se ne sviđa kad svira svoju muziku preglasno, pojačavanje zvuka vaše vlastite muzike neće riješiti problem. Osim toga, drugi će se suradnici osjećati iznervirano.
Korak 9. Koristite indirektan pristup
Ako se ne osjećate ugodno koristeći izravan pristup, postoje i drugi pristupi koje možete isprobati. Jedan od načina je da se na sastancima razgovara o postojećim smetnjama kao uobičajenom problemu na radnom mjestu.
Na primjer, mogli biste reći: "Mislim da je ured u posljednje vrijeme vrlo bučan. Može li svako smanjiti svoju buku?"
Dio 3 od 3: Rasprava o postojećim problemima s menadžerima
Korak 1. Razmislite trebate li uključiti šefa ili ne
Prvo se zapitajte: "Jesu li njegovi postupci negativno utjecali na moje performanse?" Ako ne, nemojte uključivati šefa. Ako je tako, razmislite o specifičnostima smetnji koje doživljavate, poput: "Uvijek je tako glasan da mi je teško ispuniti rokove jer je ometen."
Korak 2. Odredite najbolje vrijeme
Raspravljajte o problemima kada vaš šef nije na važnom roku ili je prisiljen na sastanak. Ponekad ne možete razgovarati o problemu sa svojim šefom jer je on ili ona uvijek zauzet. U ovoj situaciji pokušajte poslati e -poruku kako biste se dobro zabavili. Tako može izabrati i odvojiti pravo vrijeme.
Korak 3. Usredotočite se na pronalaženje rješenja
Menadžeri često čuju pritužbe tokom dana. Ako mu se obratite sa pritužbom, postoji mogućnost da pritužba ode samo u desno, a van u lijevo uho. Stoga se pokušajte usredotočiti na pronalaženje rješenja, a ne samo na prigovaranje. Okvirite pitanja o kojima treba pozitivno raspravljati.
Na primjer, recimo da se žalite na kolegu koji često priča preglasno izvan sobe pa se ne možete koncentrirati. Mogli biste reći: “Zapravo, ne osjećam se ugodno raspravljati o ovoj stvari jer znam da ste zauzeti. U sukobu sam s drugim kolegom, ali ne želim se žaliti. Želim pronaći rješenje. U osnovi, sukobili smo se jer je često bio bučan u uredu. Nadam se da možda možete pomoći pronaći rješenje ili posredovati kod nas. Ja i (ime saradnika sa problemom) smo pokušali da rešimo problem, ali nismo našli pravo rešenje. Unaprijed vam hvala što ste saslušali moj problem."
Korak 4. Predložite stvaranje mirnog područja
Ako vaše preduzeće ima bučno i bučno okruženje, vaš šef možda neće osjećati potrebu reći svojim podređenima da se smire. Međutim, pitajte možete li uspostaviti tiha područja za ljude poput vas (kojima je potrebna tišina na poslu). Na taj način postoji mirno mjesto na koje možete otići kad trebate razmisliti.
