Twitter može suspendirati vaš račun ako koristite lažne podatke o računu, objavljujete neželjenu poštu, lažno se predstavljate za druge račune ili pokazujete nasilje. Računi se također mogu obustaviti ako Twitter sumnja da je vaš račun hakiran ili zloupotrebljen. Proces oporavka računa koji slijedi ovisi o razlogu obustave. Ovaj wikiHow vas uči kako oporaviti račun koji je Twitter obustavio.
Korak
Metoda 1 od 2: Oporavak računa suspendiranog zbog sumnjive aktivnosti
Korak 1. Prijavite se na svoj Twitter nalog
Možete se prijaviti na svoj račun na https://twitter.com ili koristiti mobilnu aplikaciju Twitter.
Korak 2. Kliknite ili dodirnite Start
Ako Twitter sumnja da je netko zloupotrijebio vaš račun, vidjet ćete poruku koja vam govori da je vaš račun zaključan. Morat ćete potvrditi svoj telefonski broj, adresu e -pošte ili druge lične podatke. Kliknite na " Počni " početi.
Korak 3. Kliknite ili dodirnite Verify
Morate unijeti lične podatke da biste potvrdili svoj račun. Slijedite navedena uputstva i odgovorite na pitanja o svom računu.
Korak 4. Unesite svoj telefonski broj ili adresu e -pošte
Unesite telefonski broj ili adresu e -pošte povezanu s računom. Primit ćete kôd za potvrdu i upute putem e -pošte.
Korak 5. Provjerite tekstualnu poruku ili e -poštu
Nakon unosa telefonskog broja ili adrese e -pošte povezane s vašim računom, provjerite aplikaciju za razmjenu poruka ili račun e -pošte i potražite nove poruke s Twittera. Ova poruka generira verifikacijski kôd koji se može koristiti za otključavanje računa.
Ako ne možete pronaći poruke s Twittera, pokušajte provjeriti mape "bezvrijedna", "neželjena pošta", "promocija" ili "društvena e -pošta"
Korak 6. Unesite verifikacijski kôd
Nakon što primite kôd putem tekstualne poruke ili e -pošte, unesite kôd u aplikaciju ili web lokaciju Twitter.
Korak 7. Kliknite ili dodirnite Pošalji
Zaključavanje računa će biti otključano.
Korak 8. Promijenite lozinku računa
Ako je vaš račun suspendiran iz sigurnosnih razloga, morat ćete promijeniti lozinku čim se račun otvori.
Metoda 2 od 2: Oporavak računa obustavljenog zbog kršenja pravila
Korak 1. Prijavite se na svoj Twitter račun
Možete se prijaviti na svoj račun na https://twitter.com ili koristiti mobilnu aplikaciju Twitter. Ako je vaš račun suspendiran, vidjet ćete poruku koja vam govori da je vaš račun zaključan ili da je upotreba nekih funkcija ograničena.
Korak 2. Kliknite ili dodirnite Start
Ako su dostupne, prikazat će se opcije za ponovno otključavanje računa. Twitter vas može zamoliti da unesete određene podatke, poput telefonskog broja ili adrese e -pošte. U drugim situacijama, jedina dostupna opcija je da se možete vratiti korištenju Twittera u određenim granicama.
Korak 3. Kliknite ili dodirnite Nastavi na Twitter
Nakon toga možete se vratiti na Twitter u određenim granicama. Neke funkcije, poput slanja tweetova, retweetovanja ili davanja lajkova, mogu biti opozvane. Samo pratitelji mogu vidjeti vaše stare tweetove.
Ako dobijete mogućnost da potvrdite svoj račun, svakako kliknite ili dodirnite tu opciju. Ako se vratite na Twitter bez procesa verifikacije, nećete se moći vratiti i potvrditi svoj račun
Korak 4. Izbrišite sve tweetove (kao i tweetove drugih ljudi koji se ponovo dijele) koji krše pravila
Ako imate ograničen pristup svom Twitter nalogu, pobrinite se da izbrišete sve tweetove (i tweetove koji se ponovo dijele) koji krše pravila korištenja Twittera.
Korak 5. Posjetite https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended putem web preglednika
Ako smatrate da je suspenzija vašeg računa greška ili nepoštena radnja, možete koristiti obrazac na toj stranici za podnošenje žalbe.
Možda ćete se morati prijaviti na svoj račun da biste mogli ispuniti obrazac. Ako se trebate prijaviti, kliknite " Ulogovati se ”U gornjem desnom kutu stranice, a zatim unesite korisničko ime i lozinku svog računa za prijavu.
Korak 6. Odaberite problem
Pomoću padajućeg izbornika pored "Gdje imate ovaj problem?" Odaberite razlog koji najbolje odgovara problemu koji imate.
Korak 7. Opišite opis problema
Koristite stupac pored "Opis problema" da opišete postojeći problem. Pomoću ove kolone objasnite zašto ne mislite da kršite pravila Twittera ili imate problema s obustavom računa. Koristite jezik što je moguće pristojnije.
Korak 8. Unesite puno ime
Koristite redak pored "Puno ime" da unesete svoje puno ime.
Korak 9. Provjerite korisničko ime i adresu e -pošte
Vaša adresa e -pošte i korisničko ime na Twitteru bit će automatski prikazani. Provjerite jesu li obje informacije točne. Unesena adresa je adresa koju Twitter koristi za komunikaciju s vama.
Korak 10. Unesite telefonski broj (opcionalno)
Ako želite, imate mogućnost da unesete telefonski broj.
Korak 11. Pošaljite obrazac
Nakon što je obrazac ispunjen, kliknite gumb da biste ga poslali. Twitter će vas kontaktirati putem e -pošte nakon što donese odluku o vašem računu. Žaliti se morate samo jednom.
Savjeti
- Prilikom podnošenja žalbe koristite ljubazan jezik.
- Imajte na umu da se ove upute primjenjuju na suspendirane račune. Ako doživite zabranu sjene na Twitteru (sankcije uključuju skrivanje sadržaja postavljenog s društvenih medija jer sadržaj krši pravila), sankcije obično istječu nakon nekoliko sati ili dana. Stoga ne morate podnositi službeni zahtjev za oporavak računa.
