Dobro vođen salon može biti profitabilan posao bez obzira na stanje ekonomije zemlje. Ljudi su uvijek spremni platiti usluge koje se ne mogu jednako dobro ponoviti kod kuće, a frizerstvo je na listi usluga koje većina ljudi želi. Vođenje salona malo se razlikuje od rada kao stilist ili frizer. Morate osnovati preduzeće, zaposliti zaposlenike, privući kupce i pobrinuti se da ostanu zadovoljni uslugama vašeg salona. Nastavite čitati kako biste saznali kako postaviti vlastiti salon.
Korak
1. dio 3: Osnivanje preduzeća
Korak 1. Odlučite započeti novi posao ili voditi već osnovano preduzeće
Postavljanje salona od nule odlična je opcija ako želite izazov, ali možete izgraditi i etablirani salon ako više volite manje rizičnu opciju. Evo opcija:
- Pokretanje novog posla: Morate naučiti lokaciju, stvoriti naziv salona, privući kupce i voditi posao bez baze kupaca ili robne marke.
- Otvaranje franšiznog salona: Odaberite franšizni salon ili franšizu s afirmiranim brandom i otvorite ga na novoj lokaciji. Morate slijediti politiku primatelja franšize, tako da imate malo slobode u donošenju poslovnih odluka, ali imate koristi od korištenja poznate robne marke ili imena.
- Kupite već uspostavljen salon: Ako znate salon čiji su vlasnici spremni prodati svoje poslovanje, možete ga kupiti i preuzeti. Ne morate pronaći novu lokaciju ili kupiti opremu. Međutim, vrlo je važno istražiti razlog zašto vlasnik prodaje svoje poslovanje i pobrinuti se da dobijete dobru cijenu.
- Iznajmljivanje prostora u salonu: popularna opcija ovih dana je otvaranje salona i iznajmljivanje prostora frizerima koji su odgovorni za vlastitu opremu i kupce.
Korak 2. Proučite svoje konkurente
Identificirajte grupu salona koji su već uspješni i imaju ciljnog kupca sličnog vašem, te pogledajte što ih čini uspješnima, a što im nedostaje. Idite u salon kao kupac i osjetite šta vaši klijenti očekuju i kako im možete pružiti uslugu koju očekuju. Ovo rješenje možete prilagoditi svom poslu. Ostavite stvari koje ne funkcioniraju i prilagodite ono što vama odgovara.
Korak 3. Saznajte više o inauguraciji preduzeća
Svaka regija ima malo drugačije zahtjeve za osnivanje male firme. Posjetite svoju lokalnu sudsku kancelariju ili provjerite web stranicu administrativne kancelarije za mikro, mala i srednja preduzeća (MSME) da biste saznali uslove za legalno vođenje vašeg salonskog poslovanja. Evo nekoliko stvari koje ćete možda morati učiniti da biste legalno registrirali svoje preduzeće:
Registrujte poslovnu dozvolu. Da biste započeli posao, morate dobiti dozvolu od grada prebivališta. Idite na lokalni sud ili provjerite web stranicu MSME kako biste saznali kako i gdje dobiti dozvolu. Popunit ćete traženi obrazac i predati ga uz utvrđenu naknadu za dobijanje poslovne dozvole
Korak 4. Dobijte poreski broj
Ovo je obavezan korak pri pokretanju male kompanije. Posjetite web stranicu porezne uprave za informacije o tome kako dobiti porezni broj.
- Napravite poslovni plan. Ovo je plan koji detaljno opisuje sve strane kako planirate voditi svoje poslovanje, koliki će biti troškovi i s kakvom ćete se konkurencijom suočiti. Ovaj poslovni plan će vam možda trebati za kredit i poslovnu dozvolu.
- Odlučite kako ćete financirati svoje poslovanje, bilo kreditom ili vlastitim sredstvima. Istražite kako biste utvrdili količinu novca koja će vam biti potrebna za pokretanje vašeg poslovanja. Uključiti u obračun zakupnine, plate zaposlenih, troškove opreme i kupovinu proizvoda za održavanje.
Korak 5. Iznajmite mjesto
Salon bi trebao biti u prometnom području s drugim trgovinama pogodnim za vaše poslovanje u blizini (npr. Butici, ručkovi i druge trgovine koje privlače slične kupce). Pronađite mjesto s lakim parkiranjem i lijepim pogledom na izlog.
- Uvjerite se da mjesto ima dodatke za sudopere i druge uređaje. Morate osigurati veći budžet za renoviranje.
- Pitajte vlasnike lokalnih preduzeća o izazovima s kojima se suočavaju u tom području i odmjerite prednosti i nedostatke prije iznajmljivanja mjesta.
Korak 6. Kupite opremu
Možete kupiti novu opremu ili potražiti drugu polovnu opremu za salone. Uvjerite se da sve još uvijek radi ispravno i da odgovara unutrašnjosti koju želite. Napravite popis stvari koje vam trebaju i isplanirajte svoj budžet prema toj listi.
- Odlučite koliko tretmana želite. Koliko sedišta? na koliko mesta za pranje kose?
- Oprema koju koristite mora biti dobra. Ako kupujete rabljeni, provjerite radi li alat dobro i omogućuje vam stvaranje svih najnovijih stilova.
- Odlučite koji proizvod ćete koristiti. Korištenje poznate robne marke može privući kupce, ali ti proizvodi mogu biti vrlo skupi.
Dio 2 od 3: Projektiranje prostora i zapošljavanje frizera
Korak 1. Stvorite opuštajući prostor
Atmosfera u salonu je vrlo važna za kupce. Šišanje se veseli kupcima, pa bi cijelo iskustvo trebalo biti smirujuće i pomlađujuće. Ako vaša soba izgleda dosadno i nepozvano, kupci će se preseliti u drugi salon.
- Odredite raspored boja i ukrasa. Odaberite svježu, svijetlu boju boje, ukrasite je elegantnom slikom ili zabavnim predmetom.
- Omogućite visokokvalitetna ogledala i osvjetljenje koje sobu čini svijetlom i čistom.
Korak 2. Pronađite iskusnog frizera
Odlučite koliko vam frizera treba i raspitajte se ili napravite oglas za posao. Pobrinite se da zaposlite zaposlenike koji su završili školu ljepote i imaju iskustvo šišanja. Pogledajte reference i testirajte njihove vještine prije nego što zaposlite.
- Odlučite želite li da vaš stilista podnese pretplatu. Ako je tako, pitajte njihovu bazu kupaca.
- Unajmite zaposlenike sa posebnim vještinama koje tražite, poput stvaranja sjajnih naglasaka ili šišanja dječje kose.
Korak 3. Navedite svoje usluge
Svaki salon ima malo drugačiji izbor usluga koje nudi kupcima. Prilagodite svoj jelovnik trenutnim trendovima uz stručnost vašeg frizera. Osim šišanja za žene, muškarce i djecu, možete razmotriti sljedeće usluge:
- Bojanje kose.
- Uvijanje i ravnanje kose.
- Posebne usluge (vjenčanje, najnoviji tretmani itd.)
- Razmislite o spa uslugama, poput tretmana noktiju, lica, kože ili masaže.
Korak 4. Odredite cijenu
Odredite koliko će usluga koštati i jeste li postavili višeslojni sistem cijena prema iskustvu frizera. Na primjer, mogli biste naplatiti više ako šišanje radi stručnjak, nego ako to radi mlađi stilist. Prilikom određivanja cijene možete uzeti u obzir sljedeće:
- Troškovi proizvodnje i proizvoda. Ako nudite dobru uslugu i skupe proizvode, morate naplatiti više od mlađih frizera i jeftinije proizvode.
- Konkurentne cijene. Pogledajte cijene ostalih salonskih usluga i pokušajte postaviti cijene u rasponu koji je pristupačan, ali i dalje ostvarujete profit.
Korak 5. Odlučite kako ćete se nositi sa svojim radnim rasporedom
Postoji nekoliko računarskih aplikacija za upravljanje salonima, poput Neohair.com, Shortcuts, Rosy, Envision i Hair Max. Većina ima slične funkcije: upravljanje dolaskom kupaca, osoblje, finansije, inventar i nabavka. Neke aplikacije, poput Salongeniousa, pružaju potpunije usluge, naime podsjećajući korisnike na njihov raspored dolaska putem SMS -a ili spremajući fotografije stila kose korisnika.
3. dio 3: Vođenje salona
Korak 1. Odredite radno vrijeme i zatvaranje te politike korisničke službe
Industrija salona sve je dalje od radnog vremena od 9-5 svakog radnog dana. Salonske usluge sada su fleksibilnije. Neki saloni rade kasno, neki rade vikendom. Imajte na umu da za privlačenje kupaca potrebno je fleksibilnije radno vrijeme - i da vaš salon bude prilagođeniji potrebama vaših kupaca.
- Mnogi ljudi žele salon koji je otvoren nakon posla, jer moraju prisustvovati događaju i moraju izgledati dobro. Razmislite o tome da ponudite usluge uz unaprijed rezervacije i dodatne naknade, tako da možete rotirati svoje zaposlenike tako da se vaš salon može otvoriti s vremena na vrijeme kada inače ne bi bio otvoren.
- Važan dio svakog posla su ljudi. Mnogi frizerski saloni nude proizvode i usluge slične kvalitete, ali samo nekoliko specifičnih salona su različiti koji ne samo da odgovaraju željama kupaca, već nude i više. Stoga, vježbanje korisničke službe svojim zaposlenicima može vam pomoći da ostanete ispred konkurencije, a ako učinite da se vaši klijenti osjećaju vrlo, vrlo posebnima i njegovanima, oni će vjerojatno postati stalni i lojalni kupci. U mnogim slučajevima, zapošljavanje iskusnog menadžera koji može upravljati vašim zaposlenicima i svakodnevnim radom vašeg salona dobra je poslovna odluka.
Korak 2. Oglašavajte svoj salon
Kada vaš salon bude otvoren i spreman za otvaranje, ovo je savršeno vrijeme za početak privlačenja kupaca. Širite vijest putem prijatelja i porodice, postavite banere u tom području i razmislite o oglašavanju u lokalnim novinama, časopisima i blogovima. Osim toga, razmislite o sljedećim načinima oglašavanja salona:
- Promovirajte na Facebooku i Twitteru. Napravite Facebook stranicu sa podacima o svom poslu i redovno je ažurirajte vijestima i popustima.
- Ponudite uslugu lokalnoj slavnoj osobi i neka ga proširi.
- Potaknite svoje klijente da pišu recenzije ili recenzije na Yelp -u, jer će mnogi novi korisnici vidjeti recenzije prije zakazivanja termina.
Korak 3. Kreirajte modernu web stranicu
Ako imate modernu web stranicu, izgradit ćete povjerenje kupaca prije nego što uopće uđu u salon. Unajmite web dizajnera za kreiranje web stranice koja se može pretraživati i postavite vezu na svoju Facebook stranicu i druge oglase.
- Unesite servisni meni s njegovim opisom.
- Kreirajte visokokvalitetne fotografije u boji.
Korak 4. Održavajte svoju opremu čistom i novom
Uvjerite se da vaš salon uvijek ispunjava sanitarne i regulatorne zahtjeve. Osim čišćenja alata koje koristite, održavajte pod čistim, perite ogledala i sušilo za kosu. Redovito bojite i mijenjajte namještaj tako da salon uvijek bude šik i izgleda luksuzno.
Korak 5. Neka se klijenti vraćaju
Ponuda najnovijih proizvoda odličan je način da zadržite kupce, ali da biste ih vratili morate cijelo vrijeme pružati vrhunske usluge oblikovanja. Nema ništa gore od loše frizure ili bojenja kose, jer će kupci koji to dožive napisati loše kritike i reći svojim prijateljima.
- Direktno rješavajte pritužbe. Čak i kada savršeno radite svoj posao, kupac neće biti sretan svaki put. Ponuda besplatne usluge ili povrat novca kupcu koji se žali bolje je za vaše poslovanje nego tražiti da ode.
- Neka vaša poslovna praksa bude isplativa. Kako se vaše iskustvo povećava, povećavajte cijenu i zaposlite bolje frizere.
