Za vas koji radite u Odjelu za ljudske resurse (HR), odbijanje kvalificiranih kandidata u korist zapošljavanja boljih kandidata zasigurno je teška odgovornost. Međutim, ne brinite jer zapravo postoje neki jednostavni savjeti koje možete primijeniti kako biste olakšali proces. Na primjer, ako je dotični kandidat prošao fazu intervjua, najbolje je odbijanje prenijeti telefonom. U suprotnom slučaju, ne škodi obavijestiti odbijenicu putem službene e -pošte. Koji god medij odabrali, neka vaša odluka bude jasna bez ugrožavanja ljubaznosti.
Korak
Metoda 1 od 2: Telefonsko kontaktiranje kandidata
Korak 1. Kontaktirajte podnosioca prijave telefonom
Iako vam se odbijanje prijave za posao putem e -pošte čini ugodnijim, pogotovo kako biste izbjegli moguće neugodnosti, zapravo je telefonski govor ipak pristojniji i profesionalniji. Stoga, odaberite ovu opciju da odbijete kandidate koje ste lično upoznali tokom procesa intervjua.
Pozovite dotičnog podnosioca predstavke tokom radnog vremena da biste bili sigurni da neće večerati kada ga pozovete
Korak 2. Nemojte usitnjavati riječi
Neka razgovor bude kratak i tačan, idealno ispod 5 minuta. Pokažite da cijenite svoje vrijeme i ne želite ga gubiti ne spominjući njegov privatni život, šaleći se ili pitajući o vremenu!
Na primjer, naravno da bi bilo nepristojno reći: „Zdravo Beni! Ovo je Susan iz Vitaminskog svijeta. Bilo mi je zadovoljstvo juče vas intervjuisati. O da, kakvo je sada vrijeme tamo? Rekao je da postoji upozorenje o jakom vjetru? Vaša teritorija je sigurna, zar ne?”
Korak 3. Objasnite da je kompanija odlučila dodijeliti poziciju drugom kandidatu
Uljudno objasnite da ste sretni što ste upoznali kandidata tokom procesa intervjua i da ste ga zaista smatrali za poziciju, iako ste odlučili da tu poziciju prebacite na drugog kandidata. Bilo bi dobro da sve ovo kažete čim kažete "Zdravo" kako razgovor ne bi predugo završio.
Pokušajte reći: „Zdravo Ruth, ja sam Dika Firza iz AAA Technology Company. Osobno bih vam se zahvalio što ste pristali prisustvovati prošlonedeljnom razgovoru za posao. Zaista smo uživali na sastanku i slažemo se da je vaša radna historija vrlo impresivna. Nažalost, odlučili smo mjesto dodijeliti drugom kandidatu.”
Korak 4. Opišite posebne snage ili snage kandidata kojeg ste na kraju odabrali
Općenito, dosta kandidata zaista želi znati zasluge odabranog kandidata u odnosu na ono što mogu ponuditi kompaniji. Iako je detaljno objašnjavanje povijesti posla odabranog kandidata zapravo gubljenje vremena, ipak morate objasniti neke od važnih prednosti koje taj kandidat posjeduje kako bi to postalo materijal za njihovo razmatranje.
- Na primjer, mogli biste reći: „Iako cijenimo vaše veliko iskustvo, kandidat kojeg smo odabrali ima magisterij, a obrazovni nivo kandidata za nas je vrlo važan odlučujući faktor.“
- Ili: "Kandidat koji smo odabrali radio je na istoj poziciji u drugoj kompaniji, pa vjerujemo da će proces tranzicije u budućnosti biti lakši."
Korak 5. Objasnite da pored dotičnih kandidata, postoji još mnogo kandidata koji nisu ništa manje kvalifikovani
U osnovi, podnosioci zahtjeva koji znaju da su kvalificirani mogu se osjećati iznevjerenima kada ih odbije kompanija za koju se prijavljuju. U nekim slučajevima postoje i podnositelji zahtjeva koji smatraju da je odbijanje lično. Da biste to prevazišli, ne zaboravite podsjetiti podnosioca zahtjeva da se takmiči s mnogim pojedincima koji nisu ništa manje kvalificirani!
Pokušajte reći: „Iako ste vrlo snažan kandidat za popunu ove pozicije, moramo priznati da je ovog puta konkurencija za kandidate vrlo velika. Žao mi je što niste uspjeli pobijediti na ovom takmičenju, u redu?”
Korak 6. Pozovite ih da se povežu sa vašom kompanijom na društvenim medijima
Budući da je odbijanje tako neugodna tema za razgovor, pokušajte poboljšati raspoloženje tako što ćete ih pozvati da se povežu s vašom kompanijom na mreži. Time potvrđujete i da je odbijanje profesionalno, a ne lično.
- Mogli biste reći: „Razmotrit ćemo vas ponovo ako u kompaniji postoji još jedno radno mjesto. Možete li poslati pozivnicu prijatelju na naš HR LinkedIn račun?”
- Ili, također možete reći: „Zapravo, naša kompanija osmišljava neke zanimljive programe koji će se implementirati u bliskoj budućnosti. Kako ne biste propustili informacije, možete stalno provjeravati učitavanja na našem Facebooku ili Twitteru, u redu!”
Korak 7. Završite razgovor ako dotični podnositelj zahtjeva pokuša osporiti vašu odluku
U nekim slučajevima odbijeni kandidati mogu reći: „Dajte mi još jednu priliku za intervju. Garantujem da će se vaša odluka promijeniti!” ili "Vaša kompanija je pogriješila jer sam bio najbolji kandidat." Ako dođe do takve situacije, nemojte se upuštati u dugotrajan proces rasprave o odlukama kompanije ili snagama i slabostima povijesti zaposlenja podnositelja zahtjeva.
Da biste ljubazno završili razgovor, pokušajte reći: „Iako smo zaposlili nekoga drugog, to ne znači da s vama nešto nije u redu. Siguran sam da ćete u bliskoj budućnosti pronaći pravi posao.”
Korak 8. Ohrabrite visokokvalifikovane kandidate da se ponovo prijave kasnije
To što podnosilac zahtjeva nije podoban za popunu radnog mjesta koje tražite, ne znači da neće biti prikladan za popunu svih radnih mjesta u vašoj kompaniji, zar ne? Kako ne biste rasipali uspostavljeni odnos s njim, pokušajte mu objasniti da čak i ako nije podoban za radno mjesto za koje se prijavljujete, ipak želite uspostaviti dobar profesionalni odnos s njim. Objasnite i da će se bolje mogućnosti zapošljavanja u vašoj kompaniji ponovo otvoriti u budućnosti.
Jednu rečenicu koju možete reći je: „Ne ustručavajte se ponovo se prijaviti ako naša kompanija u budućnosti otvori još jedno radno mjesto! Bili ste blizu toga da budete primljeni na ovu poziciju pa ćete morati pokušati ponovo ako vam se ponovo otvori prilika.”
Metoda 2 od 2: Pisanje e -pošte za odbijanje
Korak 1. Pošaljite e -poruku o odbijanju dotičnom podnositelju zahtjeva čim odlučite zaposliti drugog kandidata
Nakon što ste vi ili neki drugi stručnjak odabrali kandidata za popunu relevantne pozicije, odmah nakon toga pošaljite e -poruku o odbijanju odbijenom kandidatu. Time će dotični podnositelj zahtjeva dobiti sigurnost i moći će odmah tražiti nova radna mjesta.
U idealnom slučaju, pisma o odbijanju se šalju jedan radni dan nakon donošenja odluke
Korak 2. Sastavite poruku e-pošte koja ne sadrži više od 3-4 rečenice
Budući da dotični podnosilac zahtjeva još nije prošao fazu razgovora, nema potrebe oklijevati u kratkom i jasnom odbijanju. Konkretno, započnite e -poštu s punim imenom podnositelja zahtjeva, a zatim napišite izjavu poput: „Hvala vam što ste se prijavili za kreativnog direktora u Agenciji za oglašavanje ABC. Uprkos vašoj impresivnoj radnoj istoriji, odlučili smo da to mjesto prenesemo na drugog kandidata. Želimo vam sve najbolje u daljoj karijeri."
Uključite svoje puno ime na kraj e -poruke, a zatim pošaljite e -poruku čim budete sigurni da u njoj nema značajnih grešaka
Korak 3. Nema potrebe da se izvinjavate zbog odbijenice koju ste dali
Prihvatiti odbijanje od kompanije za koju se prijavljujete nije lako, ali radi prioriteta profesionalizma, nemojte se izvinjavati niti se ponašati kao da se ne slažete s odlukom kompanije da ne zaposli dotičnog podnositelja zahtjeva. Čak i ako postoje različita mišljenja u unutrašnjim krugovima kompanije, nemojte obavijestiti podnosioca prijave o tome.
Na primjer, nemojte pisati: "Iako bih vas volio zaposliti, nažalost, voditelj odjela za ljudske resurse ima drugačije mišljenje."
Korak 4. Omogućite kratak i direktan odgovor kada podnosilac zahtjeva postavi pitanje u odgovoru e -poštom
Ako podnosilac zahtjeva na vašu e-poštu odgovori s pitanjem o kvalitetama odabranog kandidata koje nema, samo odgovorite na pitanje u 3-4 kratke rečenice. Upamtite, tijelo vaše e -pošte treba biti kratko, jasno i objektivno kako proces razmjene e -pošte ne bi trajao predugo.
Na primjer, odgovorite poput: „Iako je vaša radna povijest i iskustvo vrlo obećavajuće, nažalost često ste dugo nezaposleni i to je razlog zašto poslodavci zapošljavaju druge kandidate.“
Savjeti
- Ne dozvolite da telefonski razgovor traje predugo. Podsjetite podnositelje zahtjeva da se zapravo natječu s velikim brojem konkurenata, pa čak i ako ovaj put ne uspiju, i dalje se mogu prijaviti za druga radna mjesta koja će biti otvorena u budućnosti. Drugim riječima, neka telefonski razgovor bude kratak i tačan, a zatim ljubazno završite razgovor za manje od 5 minuta.
- Kad god vaša kompanija otvori posao, najbolje je samo intervjuirati 5-6 ljudi. Na taj način samo trebate kontaktirati 4-5 ljudi putem telefona da izrazite odbijanje.
- Nikada ne lažite podnosioce zahtjeva o razlozima njihovog odbijanja. Dakle, šta ako je dotična osoba odbijena jer je njen učinak tokom intervjua jako loš? Pokušajte prenijeti informacije na civiliziraniji način.
