Ovaj wikiHow vas uči kako da pošaljete poruku zvaničnom TikTokovom timu za korisničku podršku direktno na svom telefonu ili tabletu. Možete se obratiti TikToku putem profila računa kako biste riješili pojedinačne probleme ili zatražili tehničku pomoć. Ako želite kontaktirati TikTok u poslovne svrhe, možete poslati e -poruku na jedan od službenih računa, kanala za oglašavanje ili administratora štampe navedenih na njihovoj web stranici.
Korak
Metoda 1 od 2: Korištenje mobilne aplikacije
Korak 1. Otvorite aplikaciju TikTok na svom iPhoneu, iPadu ili Androidu
Ikona TikTok izgleda kao ikona tona bijele muzike sa crvenim prugama na crnoj podlozi. Ikonu možete pronaći na početnoj stranici ili u meniju aplikacija na telefonu.
Korak 2. Dodirnite dugme Ja u donjem desnom kutu
Ovo dugme izgleda kao silueta glave koja se nalazi na navigacijskoj traci pri dnu ekrana. Njegova funkcija je otvaranje vaše stranice profila.
Ako niste prijavljeni automatski, prvo se prijavite da biste pristupili svom profilu
Korak 3. Dodirnite ikonu sa tri tačke u gornjem desnom uglu
Ovo dugme ćete pronaći u gornjem desnom uglu ekrana. Ovo će otvoriti izbornik "Privatnost i postavke" na novoj stranici.
Korak 4. Dodirnite dugme Pošalji povratne informacije ispod teksta „Podrška“
Ova opcija je navedena pored ikone olovke u meniju.
Korak 5. Odaberite razlog za kontaktiranje TikTok -a prema kategoriji
Možete odabrati bilo koju kategoriju da vidite više opcija.
Korak 6. Odaberite dodatnu kategoriju pod glavnom kategorijom
Svaka kategorija se sastoji od nekoliko dodatnih kategorija. Možete odabrati najprikladniji razlog za opisivanje problema s kojim se susrećete.
Neke dodatne kategorije zahtijevaju da na sljedećoj stranici odaberete detalje o kategoriji
Korak 7. Dodirnite dugme Submit
Ovo dugme je crveno i nalazi se pri dnu ekrana. Ovo dugme će otvoriti stranicu „Pošalji povratne informacije“i omogućiti vam da unesete poruku.
Korak 8. Upišite svoju poruku u tekstualno polje
Dodirnite polje za tekst ispod „Recite nam svoje utiske“i tamo napišite svoju poruku.
Po želji možete dodirnuti sivu ikonu ispod polja za poruku, a zatim u poruku uključiti sliku ili snimak ekrana
Korak 9. Unesite svoju adresu e -pošte u polje “Kontakt adresa e -pošte”
Dodirnite polje ispod polja za poruku, a zatim unesite važeću adresu e -pošte da biste primili odgovor od TikToka.
Korak 10. Dodirnite dugme Pošalji
Nalazi se u gornjem desnom uglu ekrana. Ovo dugme će poslati poruku TikTok timu za korisničku podršku.
Metoda 2 od 2: Kontaktiranje u poslovne svrhe
Korak 1. Otvorite [1] putem internetskog preglednika
Ovdje možete pronaći podatke za kontakt putem e -pošte za poslovne svrhe, oglašavanje i štampu.
Korak 2. Otvorite okvir za e -poštu
E -poštu možete koristiti putem preglednika, mobilne aplikacije ili aplikacije za računalo.
Korak 3. Kreirajte novu poruku e -pošte
Obavezno navedite razlog kontakta, kao i opišite problem koji imate putem e -pošte.
Ako ne znate kako napisati novu poruku e -pošte, pročitajte sljedeći članak za detaljan vodič
Korak 4. Unesite jednu od službenih TikTok poslovnih adresa e -pošte u polje "Za"
Ovisno o razlogu kontakta, pronađite ispravnu adresu stranice za kontakt TikTok -a i unesite je u polje "Prima" e -pošte.
Korak 5. Pošaljite e -poruku
Ova metoda će poslati vašu e -poštu na službenu TikTok adresu navedenu u polju "Za".
