Postoji mnogo načina za komunikaciju s gluhim osobama. Najčešći načini su čitanje s usana i korištenje znakovnog jezika. Međutim, možete komunicirati i olovkom i papirom, tumačem ili uređajem CART (Communication Access Realtime Translation). U svakom slučaju, postoji neki opći bonton koji će vam pomoći. Što je najvažnije, morate biti ljubazni i pažljivi.
Korak
Metoda 1 od 3: Komunikacija pomoću usana
Korak 1. Ostanite u njegovom vidnom polju
U komunikaciji s gluhim osobama pokušajte držati oči u ravnini s njihovim. Možete sjediti ako sjedi, ili stajati ako stoji. Vaš položaj bi trebao biti nešto dalje od normalne udaljenosti govora (1-2 metra). To će vam pomoći da provjerite vidi li sve vaše geste.
- Ako ste u zatvorenom prostoru, provjerite je li osvjetljenje dovoljno jako da vas jasno vidi.
- Ako ste na otvorenom, okrenite se prema suncu tako da na vašem licu nema sjenki i sunčevi zraci mu ne zasljepljuju lice.
- Izbjegavajte stavljanje bilo čega u usta ili oko usta (žvakaće gume, vlastite ruke) dok govorite.
Korak 2. Govorite razumnim tonom i glasom
Pokušajte govoriti što prirodnije. Šaptanje i vikanje mogu poremetiti kretanje usana, što otežava gluhim osobama da prate vaše riječi. Slično, ako pretjerate s usnama, bit će vam teže razumjeti nego ako govorite prirodno.
- Pojačavanje zvuka je korisno samo ako vas druga osoba zamoli da to učinite.
- Govorite malo tiše ako vas druga osoba zamoli da to učinite.
Korak 3. Uspostavite kontakt očima
Oči i izraz lica pomažu u prenošenju tona i ponašanja vašeg razgovora. Dakle, kontakt očima je važan. Koliko god je to moguće, nemojte skretati pogled dok razgovarate.
- Pokušajte i provjerite da li i on uspostavlja kontakt očima. Na primjer, ako ga učite kako koristiti objekt, a on ga gleda, pričekajte dok ga ne pogleda prije nego nastavite razgovor.
- Nosite li sunčane naočale, skinite ih.
- Ako možete dodati izraze lica kako biste naglasili određenu tačku (osmjehne se, zakoluta očima, podigne obrve), učinite to prema potrebi.
Korak 4. Koristite geste i vizualne znakove
Uključivanje određenih fizičkih pokreta pomoći će vam u komunikaciji. Možete pokazati (pokazivanje se u zajednici gluhih općenito ne smatra nepristojnim), držati predmet o kojem govorite ili imitirati radnje (poput pijenja, skakanja ili jela) kako biste ilustrirali svoje riječi. Prstom možete prikazati brojeve, pisati u zraku da pokažete da pišete pismo itd.
Metoda 2 od 3: Korištenje znakovnog jezika
Korak 1. Odredite jezik znakova koji koristite
Postoje ljudi koji su gluhi (iako ne svi) koji komuniciraju koristeći znakovni jezik. Gotovo sve zemlje imaju svoj vlastiti jezik znakova. Oni se prilično razlikuju od govornih jezika i obično ne slijede istu geografsku distribuciju (na primjer, britanski znakovni jezik jako se razlikuje od američkog znakovnog jezika).
Znakovni jezik je prirodni jezik, sa svojom gramatikom i sintaksom; na primjer, engleska fraza "dajem ti" jedna je riječ (ili "znak") na američkom znakovnom jeziku (ASL)
Korak 2. Naučite slova i brojeve
Ako ste tek počeli sa znakovnim jezikom, možete početi sa učenjem slova abecede i brojeva. Znajući ovo, bit će vam lakše započeti komunikaciju na osnovnom nivou i pomoći će vam da se naviknete na jezik znakova.
- Posjetite https://www.start-american-sign-language.com/american-sign-language-alphabet_html kako biste vježbali abecedu u ASL-u.
- Posjetite https://www.lifeprint.com/asl101/pages-signs/n/numbers.htm kako biste vježbali brojeve.
Korak 3. Vježbajte koristeći uobičajene izraze
Učenje nekih važnih fraza može vam pomoći u komunikaciji jezikom znakova. Izrazi poput "molim", "hvala" i "zdravo" mogu se koristiti u različitim kontekstima za komunikaciju prijateljski i poštovano. U ASL -u su znakovi za ovu frazu sljedeći:
- Molimo vas da signalizirate: otvorite dlanove u sredini grudi i okrenite ih triput u smjeru kazaljke na satu.
- Za znak zahvale: dodirnite prstima usne (s otvorenim dlanovima). Zatim pomaknite ruke prema naprijed i prema dolje prema drugoj osobi.
- Da signalizirate pozdrav: dodirnite ruku čelom s dlanom prema dolje. Zatim ga odmaknite od čela (slično pozdravu).
Korak 4. Poboljšajte razumijevanje znakovnog jezika
Ako želite savladati znakovni jezik, morate naučiti gramatiku, razumjeti strukturu jezika i proširiti svoj rječnik. Takođe morate nastaviti da vežbate. Za znakovni jezik, kao i za svaki drugi jezik, potrebna je velika predanost da biste ga savladali.
- Pohađajte kurseve na lokalnom fakultetu, univerzitetu ili u organizaciji za gluhe.
- Pridružite se zajednici znakovnog jezika.
- Vežbajte sa gluvim prijateljem.
Korak 5. Potvrdite da druga osoba koristi jezik znakova
Imajte na umu da svi gluhi ljudi ne koriste znakovni jezik. Prije nego što počnete razgovarati, trebate potvrditi da druga osoba koristi jezik znakova. Počnite tako što ćete mu privući pažnju. Zatim signalizirajte riječ "zdravo". Ako druga osoba odgovori znakovnim jezikom, nastavite ono što ste htjeli reći.
Zapamtite da je jezik znakova drugačiji. Moguće je da osoba s kojom želite razgovarati koristi drugačiji oblik znakovnog jezika od onog koji poznajete
Korak 6. Okrenite ruke i tijelo prema drugoj osobi
Kada komunicirate jezikom znakova, važno je da vam ruke budu vidljive. Uvjerite se da su vaše ruke i tijelo okrenuti prema drugoj osobi.
- Pokret s ispruženim rukama prema naprijed, približno u razini grudi.
- Ako se iz nekog razloga morate okrenuti, objasnite zašto ste to učinili i pauzirajte razgovor.
Metoda 3 od 3: Slijedeći opću etiketu
Korak 1. Privucite pažnju druge osobe prije pokušaja govora ili komunikacije
Uspostavljanje kontakta očima odličan je način za to. Ako je potrebno, možete upotrijebiti svjetlosni val s pristojne udaljenosti (ne preblizu) ili lagani dodir kako biste privukli pažnju osobe. Iako biste trebali biti pažljivi i ne biste trebali gurati ljude, općenito u zajednici gluhih, lagani dodir nekoga koga ne poznajete da bi mu privukao pažnju ne smatra se nepristojnim. Rame je odlično mjesto za dodirivanje ljudi koje ne poznajete dobro; upotrijebite nekoliko laganih tapkanja.
Korak 2. Navedite tačke o kojima želite da razgovarate
Kad sazna opću temu, bit će mu lakše pratiti vaš razgovor. Pokušajte ne mijenjati temu odjednom bez pauze da signalizirate promjenu teme. Često zastanite i pitajte ga razumije li o čemu govorite.
Korak 3. Opišite smetnju
Ako postoje smetnje koje gluha osoba možda neće primijetiti, poput zvona na telefonu ili kucanja na vratima, objasnite zašto se odmičete. U suprotnom, gluha osoba može pomisliti da ste prestali razgovarati s njom, što se može smatrati nepristojnim.
Korak 4. Razgovarajte sa osobom, a ne sa prevodiocem
Ako ste tumač znakovnog jezika koji vam pomaže u komunikaciji, važno je da usmjerite razgovor na osobu koja je gluha, a ne na prevodioca (ili kolege slušatelje). Tumač će razumjeti kako pomoći gluhim osobama da razumiju vaš razgovor, stoga se ne brinite za njih.
Korak 5. Ponudite sažetak
Kad razgovor završi, možete ponuditi kratak sažetak onoga što je rečeno. Ovaj sažetak može biti od koristi nekim gluhim osobama, iako drugima nije važan. Dakle, uvijek prvo pitajte.
Mogli biste reći: "Da sumiram ono o čemu smo upravo razgovarali, bi li vam to pomoglo?"
Savjeti
- Ako čitanje s usana ne funkcionira, možete pokušati komunicirati olovkom i papirom.
- Ako razmjenjujete bilješke s gluhom osobom, ona ili ona možda neće dodavati članke rečenicama i mogu izostaviti druge riječi ili strukturirati riječi s gramatičkom strukturom za koju mislite da nisu ispravne.
- Telefon koji podržava tekstualne poruke ili SMS odličan je alat ako nemate olovku i papir.
- CART (Communication Access Realtime Translation) uređaji su još jedan način komunikacije sa gluhim osobama. Ovaj alat može biti dostupan u učionici ili u nekoj drugoj institucionalnoj aktivnosti.
- Znakovni jezici poput ASL -a su jezici sa svojim pravilima, gramatičkom strukturom i glagolima. To nije samo engleski jezik znakova; Engleski se ne može prevesti riječ po riječ na znakovni jezik. Mnogi gluhi ljudi razumjet će o čemu govorite ako s njima koristite engleski znakovni jezik, ali to može biti dosadno.
- Neki ljudi koji su gluhi imaju slušne aparate pa im ne morate davati mnogo ručnih signala. Umjesto toga, govorite razumnim tonom glasa i umjerenim tempom.
- Nemojte se iznenaditi riječima koje izgledaju grubo. Gluve kulture cijene direktnost. Mnogi ljudi koji nisu gluhi iznenađeni su otvorenim stavom gluhih. Imajte na umu da se u zajednici gluhih ovo ne smatra nepristojnim, već učinkovitim.
- Zapamtite da su i gluhi ljudi ljudi. Ne podcjenjujte nikoga zbog njegovog invaliditeta.
