Koji god posao radili, budite spremni suočiti se s negativnim ljudima koji vas mogu odvratiti od odlaska na posao. Postoji nekoliko načina na koje možete izaći na kraj s teškim kolegom, na primjer tako što ćete naučiti raditi zajedno ili biti pristojan zadržavajući distancu.
Korak
Metoda 1 od 3: Odgovor na teške saradnike
Korak 1. Identifikujte neke vrste saradnika sa kojima je teško izaći na kraj
Na poslu ćete možda sresti ljude koji su teški jer su neprijateljski raspoloženi prema svojim saradnicima, uvijek se žale, sporo djeluju, osjećaju sveznanje i nemaju stav.
- Neprijateljski radnici lako se naljute ili se često osjećaju krivima. Najbolji način da izađete na kraj sa kolegom koji se ovako ponaša je da budete strpljivi. On samo želi prevladati nelagodu tako što će ga čuti i cijeniti.
- Suradnici koji se uvijek žale izazvat će stres na poslu. U interakciji s njim aktivno slušajte na šta se žali i ponudite mu pomoć u rješavanju problema.
- Suradnici koji sporo postupaju obično odlažu donošenje odluka ili ne žele djelovati iz straha da ne pogriješe ili razočaraju druge. Najbolji način da se nosite sa sporim ljudima je da saznate zašto se plaše i prikupite informacije koje su im potrebne za donošenje odluke ili poduzimanje radnji.
- Ljudi koji osjećaju da sve znaju su dva tipa. Prvi tip, ova osoba zaista razumije posao i brine se da svi znaju da je on ili ona "stručnjak". Drugi tip, ova osoba pretpostavlja da zna sve samo da iznese svoje mišljenje o bilo čemu. Da biste se nosili sa zaista sveznajućom osobom, postavljajte joj pitanja. Na ovaj način će se smanjiti arogancija i njegova navika da bude negativan prema drugima. Obračunajte se sa kolegom koji smatra da mnogo zna sukobom licem u lice jer to može pomoći u prevladavanju njegovog negativnog ponašanja.
- Nepažljiv saradnik donijet će nevolje na radno mjesto jer će podržati sve što druga osoba kaže u to vrijeme, ali tada ili izražava svoju volju ili ne ispunjava svoje obaveze. Bez obzira na to daje li mu mišljenje na ovaj način osjećaj samopouzdanja, pobrinite se da zna da je važan dio tima.
Korak 2. Koristite humor
Humor je odličan mehanizam samoodbrane za uklanjanje napetosti u radnim odnosima. Pravilno korištenje humora može vam pomoći da se nosite s neugodnim situacijama ili se iskoristite kao šalu kako biste sebi odvratili pažnju.
- Kada koristite humor, pobrinite se da odaberete šale koje odgovaraju situaciji u kojoj se nalazite kako se nitko ne bi osjećao uvrijeđenim ili ismijanim.
- Humor je odličan način da se pokaže razlika između negativnog ponašanja i osobe koja to čini. Čak i ako se protivite njegovom ponašanju, i dalje vam se može svidjeti ova osoba i nasmijati se s njom.
Korak 3. Neka razgovara jedan na jedan za sukob
Izbjegavajte direktne sukobe s kolegama koji vole biti nepristojni, ali možete prevladati probleme koji nastaju zbog negativnih navika kolega koji pripadaju drugoj vrsti.
- Da biste imali posla sa kolegom koji misli da mnogo zna, razgovarajte s njim kako biste poboljšali radni odnos, a da ga ne osramotite pred drugim ljudima. Sukob će biti efikasan ako se odvija jedan na jedan i uz uzajamno poštovanje.
- Na primjer, “Ron, znam da vrlo dobro razumiješ temu o kojoj razgovaramo, ali ne bi li bilo bolje da ograničimo raspravu na potrebne potkrepljujuće činjenice? Ili, kako bi bilo da nam pošaljete ono što znate o ovoj temi, pa ćemo o tome drugi put."
Korak 4. Odlučite se mudro
Budite oprezni s negativnim ljudima na poslu. Većinu vremena ćete se morati nositi s njima izbjegavanjem. Međutim, ako ne možete, pažljivo razmotrite problem s kojim se suočavate i dostupne opcije na osnovu vaših trenutnih prioriteta.
- Na primjer, imate problema sa saradnikom koji voli da se organizuje, ali ovaj posao vam je zaista potreban. Razmislite o najboljem načinu rješavanja toga dok pokušavate pronaći novi posao ili izvršiti promjene na radnom mjestu.
- Zauzimanjem stava izbjeći ćete nepotreban stres i moći ćete vidjeti da problemi vaših saradnika nisu vaši.
Metoda 2 od 3: Dobijanje podrške na poslu
Korak 1. Pazite na sebe
Budite svjesni negativnog utjecaja drugih ljudi na vas. Na kraju krajeva, vaša je odgovornost da se brinete o sebi i ne popuštate pred postupcima drugih.
Usredotočite se na suočavanje sa stresom razlikujući negativno ponašanje i osobu koja to čini. Nemojte se uvrijediti jer se ljudi obično ponašaju negativno ne zbog vas, već zbog onoga kroz šta prolaze
Korak 2. Izgradite mrežu spremnu za pružanje podrške
Sprijateljite se s pozitivnim kolegama jer će oni potvrditi vrijednosti u koje vjerujete i pružiti vam podršku kada se morate nositi s teškim kolegama. Pronađite prijatelja koji je voljan razgovarati s vama unutar i izvan radnog mjesta kako bi usmjerio vaše frustracije. Dajte sebi vremena i prostora da se smirite kako biste bili oslobođeni sukoba.
Odugovlačite 24 sata prije nego što postupite kada se suočite sa sukobom. Nemojte odmah reagirati, ali dajte si vremena da se ohladite i dobijete podršku koja vam je potrebna
Korak 3. Uspostavite dobre odnose sa kolegama u odjelu za kadrove
Povremeno ćete možda morati uključiti osoblje ili rukovodeće osoblje u određene situacije, na primjer, kada kolega prijeti nasiljem ili neprijateljskim ponašanjem na radnom mjestu.
Unutar kadrovskog tima postoji specijalizirano osoblje koje je u stanju upravljati odnosima sa zaposlenicima i pomoći vam da profesionalno i ozbiljno riješite probleme
Metoda 3 od 3: Suočavanje s ekstremnim slučajevima
Korak 1. Upoznajte prava zaposlenika u slučaju uznemiravanja
Imate pravo raditi sigurno i bez uznemiravanja. Ako se dogode ekstremne stvari, možete poduzeti pravne radnje za rješavanje problematičnog radnog okruženja.
Korak 2. Znajte kako se nositi sa problematičnim radnim odnosima gdje radite
Kao što je gore objašnjeno, upoznavanje kolega iz osoblja može vam pomoći u rješavanju ekstremnih slučajeva.
Mnoge kompanije imaju pisane politike o ljudskim resursima koje utvrđuju formalne procedure za podnošenje prigovora ili žalbi
Korak 3. Zatražite novi zadatak
Promjene se mogu započeti na jednostavne načine, na primjer odmicanjem vašeg stola od negativnih kolega ili premještanjem odjela tako da ne morate raditi s njima. Ako problem postane veći, nađite novi posao ili razgovarajte o svom problemu sa šefom.
Korak 4. Posjetite svog šefa ako stvari izmaknu kontroli
Jedan važan aspekt na koji biste trebali obratiti pažnju je osigurati da slijedite liniju zapovijedanja i da ne prelazite preko svog direktnog nadređenog, osim ako on ili ona imaju problem s vama.
- Uznemiravanje na radnom mjestu smanjit će performanse kompanije. Stoga će nadređeni obično biti proaktivni u rješavanju ovog problema.
- Detaljno objasnite svom šefu svoj problem. Na primjer, započnite razgovor govoreći: "Imam problem sa …", a zatim podijelite šta ste učinili da riješite problem prije nego što ste ga vidjeli.
