Prirodno je osjećati se uplašeno ili panično nakon saobraćajne nesreće, pogotovo ako vam je ovo prvi put. Međutim, važno je zapamtiti da ste uključeni u pravni proces. To znači da postoje važni koraci koje morate poduzeti ako ste u sudaru. Na sreću, kad znate korake, s ovim će se događajima lakše nositi, čak i ako se uzdrmete!
Korak
1. dio od 3: Djelovanje neposredno nakon nesreće
Korak 1. Pomerite automobil sa strane puta ako je bezbedno za vožnju
Izađite iz prometnog toka kako biste smanjili rizik od nove nesreće. Povucite se na sigurno mjesto kako biste vi i drugi vozači mogli sigurno izaći.
- Da biste bili na sigurnoj strani, nakon zaustavljanja uključite svjetla upozorenja (trepćuća žuta svjetla).
- Pazite gdje se zaustavljaju drugi automobili. Ako se drugi automobil ne zaustavi, pogledajte i zapamtite broj registarske tablice nakon što parkirate uz rub ceste. Zapišite brojeve što je prije moguće.
Korak 2. Provjerite sebe i druge radi povreda i nazovite hitnu pomoć
Ako ste vi ili drugi putnik ozbiljno ozlijeđeni, odmah pozovite hitnu pomoć (118 ili 119) kako bi medicinski tim mogao odmah doći na mjesto događaja. Liječite manje ozljede što je više moguće.
Važno je obavijestiti bolničare o vrsti ozljede s kojom će se suočiti po dolasku na mjesto događaja
Upozorenje: Ponekad se povrede usljed saobraćajnih nesreća mogu dogoditi nekoliko dana nakon incidenta. Pratite svoje zdravlje nekoliko dana nakon nesreće u slučaju da kasnije razvijete ozljedu mekog tkiva.
Korak 3. Pozovite policiju da dođe i procijeni situaciju
Policija mora prijaviti ovu nesreću. Ako ste zabrinuti da će doći do nanošenja štete, policija će djelovati kao neutralna treća strana i dokumentirati lokaciju incidenta.
- Ako je drugi vozač pobjegao, policiji možete reći broj njegove registarske tablice.
- U nekim slučajevima, sudari su toliko mali da obje strane nerado zovu policiju i jednostavno razmjenjuju podatke o osiguranju. Međutim, iz razloga osiguranja morate imati policijski izvještaj o ovom incidentu.
Upozorenje: U nekim područjima zakonski ste dužni policiji prijaviti saobraćajnu nesreću, čak i ako je šteta manja i niko nije povrijeđen.
Korak 4. Komunicirajte s drugim vozačima kako biste bili sigurni da je siguran i tih
Kad se zaustavite, priđite drugom autu i pitajte je li dobro. Bez ljutnje, recite da će policija doći i riješiti situaciju.
- Udahnite nekoliko puta duboko i pokušajte se ne naljutiti. Održavanje smirenosti spriječit će ponovnu borbu.
- Ako je drugi vozač ljut ili ljut, vratite se u automobil i pričekajte da stigne policija. Ne odgovarajte na nepristojan način.
2. dio 3: Dokumentiranje događaja
Korak 1. Razmenite podatke o osiguranju i kutije sa drugim vozačima
Mirnim tonom zamolite druge vozače da razmijene podatke o osiguranju. Podatke o osiguranju ponesite iz auta ili novčanika. Također, spremite svoj mobitel ili olovku i papir za upisivanje drugih podataka o osiguranju vozača.
- Ako vozač nema osiguranje, zatražite njegovo ime, broj vozačke dozvole, broj registarske tablice, adresu i kontakt podatke. Suočit će se s pravnim posljedicama, a ove podatke možete prijaviti policiji.
- Ne odustajte od novca bez da kažete osiguravajućoj kući, čak i ako niste vi krivi.
Korak 2. Snimite i fotografirajte mjesto događaja iz razloga osiguranja
Koristite telefon za snimanje automobila i guma na putu. Kasnije možete koristiti fotografije za podnošenje zahtjeva kod osiguravajućeg društva.
- Policija će također fotografirati kad stignu na lokaciju. Ove fotografije se mogu koristiti i za osiguranje.
- Ne blokirajte promet tokom snimanja.
Korak 3. Pribavite kontakt podatke svjedoka, ako je moguće
Neki vozači i drugi pješaci mogu se zaustaviti kako bi provjerili stanje nakon nesreće. Zatražite njihove podatke za kontakt u slučaju da ih kasnije trebate dostaviti policiji ili osiguravajućoj kući.
Ako je moguće, zamolite ove svjedoke da ostanu na mjestu događaja i daju izjave policiji
Korak 4. Uvjerite se da ne prihvatate grešku u nesreći dok policija ne stigne
Ovi policajci će utvrditi ko je kriv za ovu nesreću. Ako priznate svoju krivnju prije dolaska policije, moglo bi vam se naplatiti šteta nanesena drugom vozaču, bez obzira na to što policija kaže.
Istovremeno, nemojte kriviti druge vozače, čak i ako se tako osjećate. Neutralna treća strana treba da utvrdi ko je odgovoran za nesreću
Korak 5. U potpunosti sarađujte sa policijom i recite istinu
Ispričajte ovu nesreću sa svoje strane i pobrinite se da samo iznesete činjenice bez uljepšavanja i izgovaranja stvari koje nisu istinite. Nikada ne lažite policiju jer možete biti krivično optuženi.
3. dio 3: Popunjavanje zahtjeva za osiguranje
Korak 1. Zatražite kopiju policijskog izvještaja kada vam bude dozvoljeno da napustite mjesto događaja
zatražite kopiju policijskog izvještaja kada završi. Zapišite naziv policije i njenog ureda, kao i sve druge podatke koji će vam omogućiti da im uđete u trag.
- Imajte na umu da stvari možda neće biti potrebne za popunjavanje zahtjeva za osiguranje. Međutim, pristup podacima koje policija prikuplja od incidenta olakšat će podnošenje tužbe.
- Sačekajte dok vas policija ne pusti s lica mjesta. Nemojte samo otići ili ćete izgledati kao da bježite sa mjesta događaja.
Korak 2. Kontaktirajte osiguravajuće društvo da biste započeli s podnošenjem zahtjeva
Na kartici osiguranja potražite broj „u slučaju nesreće/štete“koji možete kontaktirati. Nazovite zastupnika osiguranja odmah nakon nesreće kako biste započeli s obradom štete.
Pozivanje osiguravajućeg društva radi prijave nesreće zaštitit će vašu imovinu, ali i pružiti priliku kompaniji da bude spremna zaštititi vas
Savjet: Preporučujemo da unesete ovaj broj „u slučaju nesreće“u svoj mobilni telefon radi lakšeg pristupa.
Korak 3. Osiguravajućoj kući dostavite što je moguće više informacija
Agent će navesti sve potrebne informacije u vezi sa incidentom, kao što su imena, adrese i podaci o osiguranju svih uključenih. Recite agentu o fotografijama i bilješkama koje ste snimili na licu mjesta i pitajte kako možete te podatke dostaviti osiguravajućoj kući.
- Ako od vas zatraže kopiju policijskog izvještaja, obavijestite i agenta. Možda će htjeti primiti dodatne kopije ovog izvještaja.
- Napravite kopije svih dokaza i dokumentacije prije nego što ih deponirate kod osiguravajućeg društva kako biste i vi mogli pristupiti tim podacima.
Korak 4. Ugovorite termin sa osiguravajućim društvom kako biste utvrdili najbolji način popravka automobila
Agent će vam reći koliko popravku plaćate vi i osiguravajuće društvo. Pitajte agenta postoji li tvrtka za popravak ili usluga koju biste trebali koristiti za popravak vozila.
