U nekom trenutku će svima definitivno trebati pomoć nekoga drugog. U stvari, ponekad se od osobe traži da ima dobre vještine ubjeđivanja kako bi drugi ljudi bili spremni udovoljiti njegovom zahtjevu. Osjećate li se manje dobro u uvjerljivoj komunikaciji? Ne brini! Ovaj članak sadrži različite snažne savjete za uvjeravanje drugih, poput efikasnog komuniciranja, efikasnog slušanja i stvaranja pogodne situacije kako bi se napori u uvjeravanju mogli lakše izvesti. Upamtite, potrebno je dovoljno visoko samopouzdanje da biste ovladali ovim sposobnostima! Jeste li spremni to naučiti?
Korak
Metoda 1 od 3: Efikasno komuniciranje
Korak 1. Opišite postavljanje situacije
Ljudi imaju prirodnu sklonost da na njih utiču lične priče. Stoga, prije nego što podnesete zahtjev, pokušajte započeti pružanjem koherentne priče ili postavljanja situacije. Zašto ste to tražili? Koji su lični i emocionalni elementi povezani s ovom potrebom? Vjerujte mi, dijeljenje ovih informacija može u trenu povećati uspjeh vaših napora ubjeđivanja.
- Reci sve iskreno! Zapamtite, vaše potrebe ne nastaju bez razloga. Slobodno objasnite razloge i sve situacije koje s tim dolaze.
- Nema ništa loše u dodavanju malo "začina" kako bi vaša priča zvučala dramatičnije. Sa kojim preprekama se suočavate? Šta vas drži na nogama uprkos svim preprekama? Koja je uloga vaše upornosti, inteligencije ili strasti u tome?
Korak 2. Koristite koncepte etosa, patosa i logotipa
Prema Aristotelu, postoje tri stuba uvjerljive komunikacije, naime etos (vjerodostojnost govornika), patos (emocionalna uključenost) i logo (logička uključenost). Kada komunicirate s osobom koju pokušavate uvjeriti, pokušajte uključiti informacije o svom kredibilitetu, iznijeti logičke argumente i pronaći načine da izazovete njihove emocije.
- Potvrdite svoj kredibilitet. Koliko ste dugo radili na terenu ili koliko ste istraživali povezane mogućnosti ulaganja? Rezultat je prikaz koncepta etosa.
- Iznesite svoj logički argument. Kako ova situacija može koristiti vama i njima? Zaključak je prikaz koncepta logotipa.
- Ohrabrite ih da budu spremni uložiti svoje emocije. Koliko vam njihova pomoć znači? Odgovor je prikaz koncepta patosa.
Korak 3. Predajte svoje zahtjeve pravim redoslijedom
Općenito, ljudi imaju tendenciju zavoditi ljude čija im je pomoć potrebna prije nego što izraze svoje želje. Nažalost, ova metoda zapravo može imati suprotan učinak jer se vaše zavođenje zapravo može protumačiti kao pokušaj traženja pomoći koja nije iskrena. Umjesto toga, pokušajte prvo biti iskreni i otvoreni sa svojim zahtjevom, a zatim slijedite lijep, pozitivan ton.
- Umjesto da kažete: "Vau, dugo se nismo vidjeli, evo. Čestitamo vam na nedavnom uspjehu u karijeri! O da, mogu li zamoliti vašu pomoć za jedan od mojih projekata?”
- Pokušajte reći: „Zdravo! Mogu li dobiti vašu pomoć u jednom od mojih projekata? Usput, dugo se nismo vidjeli, ha! Čestitam vam na nedavnom uspjehu u karijeri."
- Jedinstveno, druga metoda zapravo čini vaš govor iskrenijim u ušima drugih!
Korak 4. Ne tražite od njih da donesu odluku
Općenito, ljudi ne vole donositi odluke jer čak i najjednostavnije opcije mogu potaknuti njihov stres. Stoga nemojte davati mogućnosti drugoj osobi. Umjesto toga, jednostavno i jasno iznesite svoje potrebe i pokušajte ih uvjeriti da im olakšaju ispunjenje.
- Ako vam je potrebna nečija pomoć oko premještanja namještaja u vaš novi stan, samo jasno navedite vrijeme, datum i stvari koje su vam potrebne.
- Ne nudite fleksibilno vrijeme ili više opcija! Vjerujte mi, situacija zapravo može izazvati stres i potaknuti ga da odbije vaš zahtjev.
Korak 5. Govorite čvrsto i direktno
U stvari, ljudi mogu lakše odgovoriti na deklarativne i pozitivne izjave. Stoga, nemojte biti zbunjeni i iznesite svoje mišljenje jasno i sažeto.
Umjesto da kažete: "Ne ustručavajte se nazvati me", pokušajte reći: "Nazovite me u petak, u redu?"
Metoda 2 od 3: Efikasno slušanje
Korak 1. Počnite s ležernom i jednostavnom temom
Pokušajte započeti razgovor s opuštenom i prijateljskom temom kako biste poboljšali raspoloženje između vas i druge osobe. Zapravo, ubjeđivanje će biti lakše postići ako je druga osoba u opuštenom stanju.
- Saznajte više o njihovim životima. Iskoristite ovu priliku da premostite jednu temu na drugu. Na primjer, možete pitati o njihovom nedavno udanom djetetu, novom domu ili nedavnim postignućima na poslu.
- Postavi pitanje. Ako kažu: "Želim odmor, čovječe", postavi im različita pitanja o destinaciji za odmor koju žele posjetiti.
Korak 2. Pratite govor njihovog tijela
Jedan od najlakših načina za izgradnju emocionalne vezanosti za nekoga je imitiranje govora tijela. Da biste to učinili, pokušajte primijetiti njihove izraze tijela i implicitno ih oponašati. U stvari, oponašanje nečijeg govora tijela je neverbalni signal koji znači: "Na liniji smo".
- Ako se oni nasmiješe, nasmiješite se i vi.
- Ako se naginju prema vama, nagnite se i vi prema njima.
- Učinite isto ako zauzimaju puno ličnog prostora dok sjedite ili stojite.
Korak 3. Potrudite se slušati više nego govoriti
Ljudi prirodno imaju tendenciju da više vole razgovor nego slušanje. Zapravo, biti aktivan slušalac može potaknuti drugu osobu da joj bude ugodnije i otvori se za vas, znate! Što više mogućnosti imaju za razgovor, reći će vam važnije detalje. Vjerujte mi, bez obzira na to koliko mali detalji pružaju, zapravo vam mogu pomoći da ih uvjerite.
- Nemojte žuriti da vam vratite loptu. Ako pričaju priču o odmoru, nemojte žuriti sa prekidom opisujući ideju za odmor koja vam se sviđa.
- Postavljajte dodatna pitanja i pažljivo saslušajte njihove odgovore.
- Obratite posebnu pažnju na pridjeve koji ukazuju na njihovu zainteresovanost ili naklonost prema nečemu, poput "cool" ili "special".
Korak 4. Neka dovrše vaše riječi
Ponekad se druga osoba može osjećati saterana u ćošak ako primi direktno pitanje od vas. Da biste to izbjegli, pokušajte kombinirati konvencionalni obrazac ispitivanja sa uzorkom "popuni prazno".
- Umjesto pitanja: "Kako se osjećate nakon kupovine novog automobila?" pokušajte reći: "Nakon što kupite novi automobil, osjećate se …"
- Dajte im prostora da dovrše vaše riječi.
Korak 5. Polako vodite razgovor prema „potrebama“
Budući da ste aktivni slušalac, trebali biste moći razumjeti šta im se sviđa i/ili privući njihovu pažnju. Iskoristite te „potrebe“da odredite kako im možete pomoći, kako bi i oni mogli učiniti isto.
- Na primjer, mogli biste se upitati: "Što možemo učiniti da vam dan učinimo ugodnijim?"
- Pokušajte prvo podijeliti svoje potrebe kako bi se i njih ohrabrilo da učine isto. Na primjer, mogli biste reći: "Zaista bih volio da moji suradnici čuju moje ideje", kako bi saznali postoje li međuljudski problemi u njihovim životima.
Metoda 3 od 3: Izgradnja pozadine komunikacije
Korak 1. Odaberite pravog sagovornika
Velike su šanse da će uvijek biti ljudi koji će ispuniti vašu želju. Pa kako prepoznati te ljude? Općenito, ljudi koji će najvjerojatnije biti ubijeđeni su ljudi s kojima imate prilično jaku osobnu vezu, ljudi koji su emocionalno stabilni i/ili ljudi kojima je potrebno i nešto od vas. Barem ciljajte na dva od tri gore navedena uslova.
Korak 2. Sačekajte da dođe vrijeme ručka
U stvari, ljudi se mogu otvoriti više ako su im želuci puni. Uostalom, često se osjećate razdražljivije, tjeskobnije i razmišljate negativno kad vam je želudac gladan, zar ne? Stoga su šanse za pokušaj ubjeđivanja veće ako se to učini odmah nakon ručka.
Korak 3. Pomozite im da i oni učine isto
Povratak je moćan način za izgradnju povjerenja i jačanje odnosa. Ako znate da ćete od nekoga zatražiti veliku uslugu, barem mu prvo pomozite. Ako im se čini da im je potrebna pomoć, čak i za nešto jednostavno poput pranja posuđa, ne ustručavajte se ponuditi pomoć! Na ovaj način, oni će ubuduće biti spremniji da vam uzvrate.
Korak 4. Odaberite pravo mjesto za razgovor
Istraživanja pokazuju da ljudi teže stvaranju formalnog i profesionalnog mišljenja (ekonomskog, sebičnog i/ili agresivnog) u okruženju koje se također čini formalnim i profesionalnim. Stoga pokušajte premjestiti raspoloženje i način razmišljanja druge osobe u opušteniji smjer, tražeći od nje da govori na privatnoj lokaciji, poput kafića, restorana ili čak kod kuće, umjesto u prostoriji za sastanke.
Korak 5. Prethodno uvježbajte riječi
Da biste zvučali uvjerljivije, pokažite da zaista poznajete temu o kojoj govorite. Naravno, ne možete to učiniti ako nemate puno povjerenja, zar ne? Zato morate prvo uvježbati riječi koje će biti izgovorene unaprijed. Na primjer, možete vježbati sami pred ogledalom ili simulirati razgovore s najbližima.
Savjeti
- Pokažite svoju ljubaznost.
- Ne budite previše uporni.
- Da biste drugu osobu lakše uvjerili, potrudite se prenijeti svoje emocije na nju.
Upozorenje
- Ne budite previše emotivni.
- Pokažite da vjerujete u ono što se radi.
- Pokažite odlučnost, a ne očaj. Vjerujte, neko ko izgleda očajno neće moći privući ničiju pažnju.
- Ako ubjeđivanje ne uspije, nemojte se žaliti niti kriviti sebe. Budite oprezni, zbog toga možete pasti u depresiju.
