Učinkovita verbalna komunikacija potrebna je u gotovo svim područjima života. Potrebna vam je dobra komunikacija da biste učinili sve, od pravilnog obavljanja posla do osiguravanja da vaša veza teče glatko. Mnogima je teško naučiti ovu sposobnost, ali ne bi trebalo biti previše teško ako se sjetite nekoliko važnih detalja.
Korak
Metoda 1 od 3: Pripremite se
Korak 1. Prvo zapišite mentalno bilješku
Uvijek biste trebali biti spremni na ono o čemu ćete govoriti. Može vam biti korisno da unaprijed zapišete nekoliko ideja kako ne biste zaboravili koje su ključne točke, ili samo da biste lakše shvatili što želite prenijeti.
Korak 2. Vježbajte ispred ogledala
Sve vještine se moraju vježbati, a dobre govorne vještine se ne razlikuju. Ako ćete držati govor ili voditi važan razgovor, može biti korisno da se prvo uvježbate pred ogledalom. Na ovaj način, barem vam je to u glavi prije nego što počnete pravi razgovor. Pomoći će vam da popravite ako se pojave problemi (u raspravama, nerazgovijetnom govoru itd.).
Korak 3. Čitajte puno
Što više znate o nekoj temi, bolje ćete o njoj govoriti. Čitanje će vam pomoći da proširite svoje znanje i poboljšat će vam stil govora u tom procesu.
Metoda 2 od 3: Govor u neformalnim situacijama
Korak 1. Uspostavite kontakt očima
Ova tehnika je vrlo važna, ali mnogi ljudi to zaboravljaju u razgovoru s drugim ljudima. Kontakt očima pokazuje pažnju i interes za ono što se govori. Povećani kontakt očima povezan je s kredibilitetom i dominacijom, pa je važno održavati čvrst kontakt očima kada razgovarate s nekim.
Korak 2. Nasmiješite se
Nešto jednostavno poput osmijeha zaista može promijeniti tok razgovora. Osmijeh nam pomaže u stvaranju i održavanju međuljudskih odnosa, pa je osmijeh bitan dio komunikacije s drugim ljudima.
Korak 3. Vježbajte otvoren/opušten govor tijela
Govor vašeg tela treba da bude opušten. To znači da ne smijete prekrižiti ruke ili pokazivati ukočeno držanje. Ako ostavite otvorene ruke, doći će do recipročne komunikacije, za razliku od prekriženja ruku koje šalje zatvorenu, neprihvatljivu poruku.
Korak 4. Izbjegavajte grube tonove
Ton vašeg glasa može biti odlučujući faktor u tome kako ljudi tumače ono što govorite. Rečenicu možete izgovoriti u pozitivnom tonu i ljudi će je pozitivno protumačiti, dok isto možete reći i grubim tonom glasa što će dovesti do negativnog tumačenja.
Korak 5. Ne prelazite liniju
Verbalna komunikacija razlikuje se od drugih oblika komunikacije po tome što je u verbalnoj komunikaciji lakše skrenuti s teme, što vam može otežati da se sjetite što ste htjeli reći u razgovoru. Ovo može zbuniti slušatelje. Zato se držite svoje teme.
Korak 6. Pokažite samopouzdanje
Prije nego započnete razgovor, morate biti sigurni da iz razgovora možete postići željeni cilj. Ako ne vjerujete u sebe, druga osoba neće biti baš prijemčiva za vašu poruku.
Metoda 3 od 3: Govoriti u formalnim/javnim situacijama
Korak 1. Govorite koncizno i jasno
Nemojte dodavati nebitne elemente u govor. Iznesite svoje mišljenje i prenesite šta mislite kako bi slušaoci mogli odgovoriti na odgovarajući način.
Korak 2. Ne prelazite liniju
Verbalna komunikacija razlikuje se od drugih oblika komunikacije po tome što je u verbalnoj komunikaciji lakše skrenuti s teme, što vam može otežati da se sjetite što ste htjeli reći u razgovoru. Ovo može zbuniti slušatelje. Zato se držite svoje teme.
Korak 3. Razmotrite publiku
Uvijek uključite razmatranje publike/publike kada planirate govor ili razmišljate o predstojećem govoru. Sigurno ne želite reći nešto što je prihvatljivo na pogrešan način ili što vrijeđa publiku.
Korak 4. Uspostavite kontakt očima
Uspostavljanje i održavanje kontakta očima ključno je u razgovoru s drugima, bilo u razgovoru jedan na jedan ili u grupnom razgovoru. Kontakt očima pokazuje pažnju i interes za ono što se govori. Povećani kontakt očima povezan je s kredibilitetom i dominacijom, pa je važno održavati čvrst kontakt očima kada razgovarate s pojedincima ili grupama.
Napomena: Kada govorite gomili, ne biste trebali buljiti u jednu osobu duže od 5 sekundi. Ovo je previše lično/poznato za grupnu diskusiju
Korak 5. Nasmiješite se
Vježbajte osmjeh tokom razgovora. Ovo je posebno važno u razgovoru s grupom ljudi jer je osmijeh jednostavan način za izgradnju osnovnog odnosa s ljudima s kojima možda nikada niste imali ličnu interakciju. Osmijeh nam pomaže u stvaranju i održavanju međuljudskih odnosa, pa je osmijeh bitan dio komunikacije s drugim ljudima.
Korak 6. Držite tempo govora
Nemojte govoriti u žurbi jer će to navesti slušatelja da pomisli da ste zbunjeni ili da ne znate šta govorite. Govorite polako i samouvjereno.
Korak 7. Izbjegavajte sarkazam
Sa stanovišta slušatelja, sarkastične riječi zahtijevaju proces probavljanja i tumačenja prije nego što shvate šta ste rekli, šta to zaista znači i jesu li iste.
Korak 8. Pokušajte uključiti humor
Svi se vole smijati, pa humor može biti dobar način da olakšate razgovor i učinite slušatelje prijemčivijima za vašu poruku.
Napomena: Naravno, trebali biste izbjegavati vulgaran ili neprikladan humor kako ne biste uvrijedili slušatelje
Korak 9. Vježbajte otvoren/opušten govor tijela
Govor vašeg tela treba da bude opušten. To znači da ne smijete prekrižiti ruke ili pokazivati ukočeno držanje.
Kada razgovarate s grupom ljudi, upotreba gesta rukama vrlo je važna za isticanje vaše poruke. Pokušajte se ne uzbuđivati previše, ali nemojte objesiti ruke čvrsto uz bok
Korak 10. Vjerujte u sebe
Vaša publika neće obraćati pažnju na ono što imate za reći ako niste sigurni ili ste malo uplašeni. Morate pokazati svojim slušateljima da vjerujete svojoj poruci prije nego što očekujete da i oni povjeruju vama.
