Kada zapošljavate nekoga ili upoznajete nove ljude, može biti vrlo teško utvrditi može li se toj osobi vjerovati. Čak i ako imate dobar prvi utisak o osobi, prvi utisci mogu biti pogrešni ili manje pouzdani. Da biste utvrdili može li se osobi vjerovati profesionalno ili lično, morate obratiti pažnju na njeno ponašanje i pribaviti dokaze o njenom karakteru u obliku referenci, prijedloga ili svjedočanstava.
Korak
1. dio 3: Obraćanje pažnje na nečije ponašanje
Korak 1. Obratite pažnju na njegove oči
Mnogi ljudi vjeruju da možete reći da neko laže tako kako izgleda: ako gledaju desno, govore istinu, lijevo lažu. Nažalost, istraživanja nisu pronašla dokaze koji to potvrđuju. Održavanje kontakta očima takođe može značiti da osoba govori istinu. Lažljivci takođe ne izbegavaju uvek vaše oči. Međutim, možete obratiti pažnju na nečije učenike. Ljudi koji lažu imaju proširene zjenice, što ukazuje na napetost i koncentraciju.
- Bilo da ste lažov ili neko kome možete vjerovati, oboje će vam odvratiti pogled ako postavite teško pitanje jer razmišljanje o odgovoru zahtijeva koncentraciju. Međutim, lažljivcu će trebati trenutak da skrene pogled, dok će osobi od povjerenja trebati više vremena da dobije odgovor.
- Iako kontakt očima nije glavna odrednica pouzdanosti osobe, ljudi koji ostvaruju dobar kontakt očima dobro komuniciraju i ugodnije su kad se osjećaju slabo.
Korak 2. Obratite pažnju na govor njegovog tijela
Veliki dio saznanja da li se nekome može vjerovati je učenje govora tijela i kako se pokazati drugima. Međutim, govor tijela treba ponovno procijeniti. Većina govora tijela pokazuje napetost i tjeskobu što može ukazivati na laž ili jednostavno ukazivati na to da se osoba osjeća neugodno.
- Većina ljudi od povjerenja pokazat će otvoreni govor tijela, s rukama na bokovima usmjerenim prema vama. Primijetite da li osoba prekriži ruke, sagne se ili se odmakne od vas dok razgovarate s njom. To može biti znak da nije siguran u sebe i da nije zainteresiran za vas, ili možda nešto krije.
- Ako vam se govor tijela čini napetim, pripazite. Možda je samo nervozan, ali istraživanja pokazuju da se tijelo ukoči kad laže.
- Lažljivci će stisnuti usne kada postavljate osjetljiva pitanja. Igrat će se kosom, prati nokte ili učiniti nešto sebi.
Korak 3. Provjerite ima li obaveza
Često se osoba od povjerenja pojavi na poslu ili sastanku na vrijeme kako bi pokazala da cijeni vrijeme drugih ljudi. Ako se osoba često pojavi kasno ne znajući da će zakasniti ili se uopće ne pojavi, to bi mogao biti znak da nije osoba kojoj vjerujete ili ispunjavate obaveze.
Kao što je gore navedeno, ako često otkazuje sastanke ili mijenja vrijeme sastanaka, a da drugima to ne kaže, ne poštuje vrijeme drugih ljudi kako bi trebao i može imati problema s upravljanjem vremenom. U svijetu rada takvo ponašanje nije samo nepovjerljivo, već je i neprofesionalno. U društvenom svijetu, između prijatelja, otkazivanje planova može pokazati da osoba ne cijeni vaše vrijeme i da nije neko na koga se možete osloniti
2. dio 3: Tumačenje interakcije
Korak 1. Pogledajte kako odgovara na teška pitanja
Ako ste razgovarali s njim tokom razgovora za posao, mogli biste mu postaviti teška pitanja i zabilježiti njegove odgovore. Pitanje ne mora biti agresivno ili zamka. Umjesto toga, usredotočite se na otvorena pitanja koja zahtijevaju kritičko razmišljanje i analizu. Uvijek biste trebali dati nekome priliku da otvoreno i iskreno odgovori na vaša pitanja.
Na primjer, možete ga pitati koja mu je najveća poteškoća na prethodnom poslu ili ga možete pitati da li se borio sa sposobnošću ili očekivanjem od prethodnog zadatka. Osobi može trebati neko vrijeme da odgovori, ali imajte na umu ako promijeni temu ili izbjegava pitanje. To može biti znak da nešto skriva od svog prethodnog posla ili da ne želi kritički razmišljati o svom prethodnom poslu
Korak 2. Postavljajte otvorena lična pitanja
Otvorena pitanja zahtijevaju da osoba navede više detalja. Pitanja poput "Možete li mi reći nešto o …?" i "Reci mi …" je dobro pitanje. Ako sumnjate da ta osoba laže, postavite opća pitanja, a zatim postanite konkretnija. Uočite nedosljednost navedenih podataka. Lažovi neće moći ispraviti priču, posebno kada se priča zakomplicira.
Lažovi imaju tendenciju da vam okrenu razgovor. Ako se osjećate kao da ne poznajete osobu nakon nekoliko razgovora, ili govorite više o sebi nego što poznajete tu osobu, ovo može biti crvena zastavica
Korak 3. Slušajte ga kako govori
Istraživanja pokazuju da ljudi koji lažu imaju neke verbalne greške. Ne obraćajte pažnju na ono što govori, već na način na koji to govori. Evo nekih stvari na koje morate paziti:
- Manje zamjenica u prvom licu. Lažljivci ne koriste često zamenicu "I". Ne žele biti odgovorni za svoje ponašanje, pokušavaju staviti neku distancu između sebe i priče koja se priča, ili ne žele zvučati previše egocentrično.
- Negativne emocionalne riječi. Istraživanja pokazuju da se ljudi koji imaju problema s iskrenošću često osjećaju tjeskobom i krivnjom. To se može vidjeti u vokabularu koji se koristi, odnosno rječniku koji ima tendenciju da koristi negativne emocije kao što su "mržnja, beskorisno, tužno".
- Manje riječi opovrgavanja. Ove riječi, kao što je osim, ali, ili nijedno, ukazuju na to da se osoba udaljava od onoga što radi i onoga što se ne događa. Lažljivci imaju poteškoća s ovom složenošću i neće koristiti ove riječi često.
- Neobični detalji. Lažljivci obično koriste manje detalja nego inače kada pričaju o nečemu. Oni takođe pružaju opravdanje za svoje odgovore iako ih nisu pitali.
Korak 4. Potražite isto
Ljudi od povjerenja općenito poštuju zajedništvo i saradnju u komunikaciji. Ako mislite da uvijek morate tražiti važne informacije, saznati istinu u razgovoru ili ne možete pomoći kada to zatražite, možda nemate posla s nekim kome vjerujete.
Korak 5. Razmotrite koliko se brzo kreće
Prebrzo kretanje u vezi znak je upozorenja da bi osoba mogla biti zlostavljana. Ako vas pritiska da se brzo obvežete, stalno vam daje komplimente ili vas pokušava udaljiti od prijatelja i porodice kako bi vas “uvijek imali”, možda nije pouzdan.
Korak 6. Obratite pažnju na to kako se ponaša prema drugim ljudima
Ponekad će ljudi kojima se ne može vjerovati učiniti sve da vam se dokažu, a interakcija između vas i njih izgleda dobro. Međutim, održavanje maske je vrlo teško i ponekad će se skinuti prilično često. Je li ogovarao svoje suradnike iza leđa te osobe? Loše se ponašate prema konobarima u restoranima? Gubitak kontrole nad svojim emocijama kod drugih ljudi? Ovo je znak da se osobi ne može vjerovati.
3. dio 3: Prikupljanje dokaza o karakteru osobe
Korak 1. Provjerite društvene mreže
Održavanje maske laži može biti vrlo teško, pogotovo kada svi previše koristimo društvene mreže. Istraživanja pokazuju da Facebook profili, na primjer, češće odražavaju pravu ličnost osobe nego osobu koju ta osoba predstavlja u stvarnom životu. Ako sumnjate u to da li se nekome može vjerovati, provjerite njegove račune na društvenim mrežama. Provjerite je li dosljedan osobi koju predstavlja kada vas upozna.
Istraživanja pokazuju da veliki dio ljudi govori "lagane laži", posebno na web stranicama za upoznavanje. To su obično mali napori da se predstavite najbolje što možete, poput gubitka težine i starosti ili povećanja visine i prihoda. Ljudi će lakše lagati kada traže partnera nego u bilo kojoj drugoj društvenoj situaciji. Međutim, velike laži nisu tako česte
Korak 2. Zatražite najmanje tri reference
Ako razgovarate s nekim za posao ili razmišljate o zapošljavanju osobe za radno mjesto, trebali biste zatražiti najmanje tri reference, dvije stručne reference i jednu ličnu referencu.
- Trebali biste zabilježiti ako osoba odbije dati referencu koju ste tražili ili je odbije dati. Često će kandidati od povjerenja rado dati reference jer nisu zabrinuti šta će ljudi na koje upućuju imati reći.
- Obratite pažnju na kandidate koji pružaju lične reference, poput članova porodice, supružnika ili bliskih prijatelja. Dobra lična referenca je neko koga kandidat poznaje lično i profesionalno i koji može reći karakter osobe bez subjektivnih primjera.
Korak 3. Dobijte svjedočanstva likova od ljudi koje je on uputio
Nakon što uputite ljude, kontaktirajte ih jedno po jedno da postavite osnovna pitanja kako biste razumjeli karakter kandidata. To može uključivati osnovne podatke, na primjer kako poznaju kandidata. Također možete pitati upućenu osobu zašto bi htjela uputiti kandidata na tu poziciju i koje primjere bi mogla dati da bi ilustrirali zašto se kandidat odlično uklapa.
Imajte na umu da li je navedena osoba omalovažavajuće rekla o kandidatu ili je dala podatke koji bi doveli u pitanje pouzdanost kandidata. Trebali biste kontaktirati kandidata i podijeliti komentare osobe na koju se odnosi kako bi se mogao objasniti, posebno ako zaista razmišljate o zapošljavanju te osobe
Korak 4. Zatražite druge lične podatke, poput pozadine ili spiska prošlih kompanija
Ako još uvijek niste sigurni u karakter osobe, možete zatražiti dodatne lične podatke u obliku provjere pozadine ili popisa prošlih kompanija te osobe. Većina ljudi se neće bojati provjere pozadine ako je njihova lista čista i nema šta sakriti.
- Spisak prošlih kompanija te osobe i njihovi kontakti mogu se koristiti za pokazivanje da ta osoba nema šta da krije u smislu svoje istorije zaposlenja i da je voljna da vaš bivši poslodavac razgovara s vama.
- Ako imate bilo kakvih sumnji u vezi s nekim koga sretnete u društvenom okruženju, obično možete provjeriti svoju ličnu prošlost na internetu.
