Ovaj wikiHow vas uči kako riješiti probleme internetske veze računara uzrokovane greškama servera naziva domena (DNS). DNS je poslužitelj koji mijenja adrese web stranica tako da se preglednici mogu povezati s njima. Ako adresa nije ažurirana ili je server u kvaru, doživjet ćete DNS greške i nećete se moći povezati s određenim web lokacijama ili grupama web lokacija, čak i kad je računalo povezano s pristupom internetu. Probleme s DNS -om možete riješiti rješavanjem rušenja veze, brisanjem DNS predmemorije, onemogućavanjem dodatnih veza, promjenom primarnog DNS servera i resetiranjem usmjerivača.
Korak
1. dio od 5: Rješavanje problema sa povezivanjem
Korak 1. Pokušajte povezati nekoliko različitih uređaja na mrežu
Ako možete povezati telefon, tablet ili računar s mrežom i pristupiti web stranici kojoj ne možete pristupiti sa primarnim uređajem, problem je u uređaju, a ne u usmjerivaču.
- Ako drugi uređaj ne može pristupiti web stranici, problem nije nužno uzrokovan usmjerivačem.
- Ako ne možete pristupiti određenim web stranicama, pokušajte pristupiti web lokaciji putem mobilne veze. Ako web lokacija još uvijek nije dostupna, problem je u web stranici.
Korak 2. Pokušajte koristiti drugi preglednik
Ovo je najbrži način za testiranje DNS veza. Preuzmite neke besplatne preglednike poput Firefoxa ili Chromea i pokušajte pristupiti internetu pomoću njih. Ako problem potraje, uzrok nereagiranja DNS servera nije preglednik koji koristite.
Ako se problem uspješno riješi, pokušajte deinstalirati i ponovo instalirati stari preglednik kako se problem ne bi ponovio
Korak 3. Izvedite ciklus napajanja na modemu i usmjerivaču
Ovaj proces može očistiti predmemoriju usmjerivača i riješiti DNS greške. Da biste izvršili ciklus napajanja:
- Isključite kabel za napajanje modema, kao i kabel za napajanje usmjerivača.
- Ostavite oba uređaja (najmanje) 30 sekundi.
- Ponovo povežite modem i pričekajte da se poveže na internet.
- Ponovo povežite usmjerivač s modemom i pričekajte da se usmjerivač poveže s mrežom.
Korak 4. Povežite računar sa ruterom putem etherneta
Ako već koristite ethernet, preskočite ovaj korak.
- Ako se možete povezati s web stranicama kada koristite ethernet, problem može biti u usmjerivaču. Moguće je da ćete morati resetirati usmjerivač.
- Ako se ne možete povezati na web stranicu putem etherneta, problem mogu uzrokovati DNS postavke.
Dio 2 od 5: Brisanje DNS predmemorije
Windows
Korak 1. Otvorite meni “Start”
Kliknite Windows logo u donjem lijevom kutu ekrana ili pritisnite Win.
Korak 2. Unesite "command command" u prozor "Start"
Nakon toga, računar će tražiti program Command Prompt.
Korak 3. Kliknite
"Naredbeni redak".
Nalazi se pri vrhu prozora „Start“. Nakon toga će se otvoriti program Command Prompt.
Korak 4. Upišite ipconfig /flushdns i pritisnite tipku Enter
Ova naredba služi za brisanje svih pohranjenih DNS adresa. Kada ponovo otvorite web stranicu, otvorit će se nova DNS adresa.
Korak 5. Ponovo pokrenite pregledač
Nakon toga će se ažurirati predmemorija preglednika. Sada se možete povezati na prethodno nedostupnu web stranicu i problem je uspješno riješen.
Ako i dalje imate problema s povezivanjem, prijeđite na sljedeći način
Mac
Otvorite Spotlight
Korak 1.
. Ova funkcija je prikazana u gornjem desnom uglu ekrana.
Korak 2.
Također možete pritisnuti kombinaciju tipki Command+Space da otvorite Spotlight
Upišite terminal u prozor Spotlight. Nakon toga, Spotlight će potražiti program Terminal na vašem Macu.
Kliknite
"Terminali". Ovo je prva opcija koja se pojavljuje na vrhu popisa rezultata pretraživanja Spotlight.
Upišite ovu naredbu u prozor terminala:
sudo killall -HUP mDNSResponder
i pritisnite tipku Return.
Nakon toga će se DNS proces na računaru ponovo pokrenuti.
Možda ćete prvo morati unijeti administratorsku lozinku
Ponovo pokrenite web pretraživač. Nakon toga će se ažurirati i predmemorija preglednika. Ako se možete povezati na prethodno nedostupnu web stranicu, problem je uspješno riješen.
Dio 3 od 5: Onemogućavanje dodatnih veza
Korak 1. Otvorite meni mrežnih postavki računara („Mrežne postavke“)
-
Za Windows:
Otvori meni Počni ”
Windowsstart kliknite Postavke ”
Windowssettings odaberite
Windowsnetwork “ Mreža i Internet i kliknite Promijenite opcije adaptera ”.
-
Za Mac računare:
Otvori meni Apple ”
Macapple1 kliknite " Sistemske postavke i odaberite " Mreža ”.
Korak 2. Potražite dodatne veze
Možete izbrisati veze koje se trenutno ne koriste. Ova veza uključuje Bluetooth i bežične veze.
Najčešći uzrok problema s DNS -om je prisutnost "Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter"
Korak 3. Odaberite dodatne veze
Samo kliknite vezu da biste je odabrali.
- U sistemu Windows svaka ikona na stranici predstavlja jednu vezu.
- Na Macu je veza prikazana na lijevoj strani prozora.
Korak 4. Izbrišite nekorištene veze
Da biste ga izbrisali:
- Windows - Kliknite na opciju " Onemogućite ovaj mrežni uređaj ”Na vrhu prozora.
- Mac - Pritisnite znak minus (-) koja se nalazi pri dnu prozora mreže.
Korak 5. Pokušajte posjetiti web stranicu
Ako mu možete pristupiti, problem je uspješno riješen. Ako ne, prijeđite na sljedeći korak.
Dio 4 od 5: Uređivanje DNS servera
Windows
Korak 1. Kliknite na naziv trenutno korištene veze
Ime je prikazano na stranici “Connections”. Kada kliknete, veza će biti odabrana.
Korak 2. Kliknite Promijeni postavke ove veze
Nalazi se u nizu opcija koje se pojavljuju pri vrhu prozora. Nakon toga će se otvoriti postavke veze.
Korak 3. Kliknite rezultat "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" rezultat
Nalazi se u prozoru u sredini iskačućeg prozora „Wi-Fi Properties“. Nakon toga će biti odabrana opcija.
Ako ne vidite ovaj prozor, kliknite karticu “ Umrežavanje ”Na vrhu prozora„ Svojstva Wi-Fi-ja”.
Korak 4. Kliknite Svojstva
Nalazi se pri dnu prozora.
Korak 5. Označite krug "Koristi sljedeće adrese DNS servera"
Nalazi se pri dnu prozora „Svojstva“.
Korak 6. Unesite željenu DNS adresu
Unesite adresu u polje "Preferirani DNS server" pri dnu prozora. Neki pouzdani DNS serveri uključuju:
- OpenDNS - Unesite 208.67.222.222.
- Google - Unesite 8.8.8.8.
Korak 7. Unesite zamjensku DNS adresu
Ovu adresu potrebno je unijeti u polje "Alternativni DNS server" ispod prve kolone. Adresa koju je potrebno unijeti bit će različita, ovisno o tome šta ste prethodno unijeli u polje "Željeno":
- OpenDNS - Unesite 208,67,220,220.
- Google - Unesite 8.8.4.4.
Korak 8. Pritisnite OK
Nakon toga će se DNS postavke spremiti.
Korak 9. Pritisnite Zatvori
Nalazi se pri dnu prozora.
Korak 10. Ponovo pokrenite računar
Kada se učitavanje završi, možete testirati mrežnu vezu. Ako je uspješan, ugrađeni DNS server računara uzrokuje problem s vezom.
- Ako se vaše računalo i dalje ne može povezati, pokušajte kontaktirati svog davatelja internetskih usluga (ISP) kako biste mu rekli o problemu s DNS -om.
- Ako problem i dalje nije riješen, prijeđite na sljedeću metodu.
Mac
Korak 1. Otvorite meni “Apple”
Nalazi se u gornjem lijevom uglu ekrana.
Korak 2. Kliknite Sistemske postavke
Nalazi se pri vrhu padajućeg izbornika Apple.
Korak 3. Kliknite Mreža
Ova ikona globusa nalazi se u prozoru „Postavke sistema“.
Korak 4. Kliknite na trenutno korištenu WiFi mrežu
Mreža je prikazana u lijevom oknu prozora.
Korak 5. Kliknite Napredno
Nalazi se na sredini prozora.
Korak 6. Kliknite na karticu DNS
To je kartica na vrhu prozora.
Korak 7. Pritisnite +
Ova opcija je prikazana u prozoru „DNS serveri“.
Korak 8. Unesite adresu DNS servera
OpenDNS i Google imaju brze i pouzdane DNS servere:
- Google - 8.8.8.8 ili 8.8.4.4.
- OpenDNS - 208.67.222.222 ili 208.67.220.220
Korak 9. Kliknite karticu Hardver
Ova kartica se nalazi krajnje desno od reda kartica na vrhu prozora.
Korak 10. Kliknite okvir "Konfiguriraj", a zatim kliknite Ručno
Ovo polje je pri vrhu stranice “ Hardver ”.
Korak 11. Kliknite okvir "MTU", a zatim kliknite Prilagođeno
Okvir "MTU" je ispod okvira "Konfiguriraj".
Korak 12. Unesite 1453 u tekstualno polje
Ova kolona je ispod okvira "MTU".
Korak 13. Pritisnite OK
Nalazi se pri dnu stranice.
Korak 14. Kliknite Primijeni
Nalazi se pri dnu stranice. Nakon toga postavke će se spremiti i primijeniti na trenutno povezanu WiFi mrežu.
Korak 15. Ponovo pokrenite računar
Kada se učitavanje završi, možete testirati mrežnu vezu. Ako je uspješno, prethodni problem sa povezivanjem uzrokovao je ugrađeni DNS server računara.
- Ako se vaše računalo i dalje ne može povezati, pokušajte kontaktirati svog davatelja internetskih usluga (ISP) kako biste prijavili sve probleme s DNS -om.
- Ako se problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeću metodu.
5. dio od 5: Resetiranje usmjerivača
Korak 1. Potražite dugme "Reset" na usmjerivaču
Ovo dugme se obično nalazi na zadnjoj strani uređaja.
- Obično vam je potrebna igla, spajalica ili drugi ravni ili tanki predmet da pritisnete dugme "Reset".
- Resetiranjem usmjerivača isključit će se svi uređaji povezani s usmjerivačem.
Korak 2. Pritisnite i držite dugme "Reset"
Držite oko 30 sekundi kako biste bili sigurni da je usmjerivač potpuno resetiran.
Korak 3. Povežite uređaj s internetskom mrežom
Da biste dovršili vezu, upotrijebite zadanu lozinku otisnutu na dnu usmjerivača.
Korak 4. Pokušajte otvoriti prethodno nedostupnu web stranicu
Ako se ne možete povezati s internetom ili stranica nije dostupna, vrijeme je da se obratite svom davatelju internetskih usluga kako biste prijavili sve probleme s DNS -om koje imate.
