Problemi s telefonskom linijom ponekad mogu biti vrlo neugodni, ali sami možete otkriti izvor problema. Prije svega, potražite probleme s povezivanjem u svom domu koji bi potencijalno mogli biti izvor problema. Ako telefonska linija i dalje ima smetnje, provjerite je li vaš dom spojen na telefonsku liniju izvan vaše kuće provjerom veze. Također možete koristiti multimetar ili voltmetar za traženje telefonskog signala ili otkrivanje problema s ožičenjem vašeg doma. Da biste bili sigurni da telefonska linija nije zauzeta, možete pozvati drugi telefonski broj da provjerite možete li se povezati ili samo čuti ton zauzeća.
Korak
Metoda 1 od 4: Rješavanje problema s povezivanjem kod kuće
Korak 1. Postavite fiksni telefon u avion kako biste bili sigurni da je pozivna linija zatvorena
Provjerite svaki telefon spojen na fiksni telefon kako biste bili sigurni da je zatvoren. Za svaki slučaj, uzmite slušalicu i vratite je u avion.
Ovo će osigurati da vašu telefonsku liniju ne prekine telefon koji je još povezan i osigurati da ne primate pozive
Korak 2. Provjerite ima li bežični telefon dovoljnu snagu
Ako koristite bežični telefon, moguće je da je baterija pri kraju. Uključite telefon u punjač i pričekajte najmanje 15 minuta. Nakon toga još jednom provjerite telefon da vidite promjene.
- Ako imate bežični telefon, linija možda neće raditi jer se baterija telefona ispraznila.
- Ako imate običan žičani telefon, upotrijebite ga za provjeru telefonske linije bez čekanja da se bežični telefon napuni.
Korak 3. Provjerite je li telefonski kabel priključen na mjesto
Odspojite telefonski kabel i provjerite da nije oštećen. Ponovo uključite kabel i provjerite je li veza stabilna, ne ljulja se ili se ne osjeća labavo.
Ako je priključni kabel oštećen, to može biti izvor problema. Kupite novi telefonski kabel kako biste bili sigurni da telefonska linija i dalje radi
Korak 4. Testirajte više telefona na istoj liniji kako biste bili sigurni da problem ne dolazi s telefona
Ako u kući postoji drugi telefon, isključite telefon koji je spojen na liniju. Nakon toga, povežite drugi telefon da provjerite liniju. Postavite prijemnik na uho kako biste bili sigurni da se čuje melodija zvona.
Ova metoda će vam pomoći da uklonite kvar telefona kao izvor problema
Korak 5. Provjerite svaku telefonsku liniju da biste saznali pojavljuju li se smetnje istovremeno
Ako imate više od jednog telefonskog kabla, provjerite svaki pojedinačno da vidite je li problem na svim linijama ili samo na jednom telefonu. Prvo isključite sve uređaje u kući, uključujući telefone, faks mašine i modeme. Nakon toga, upotrijebite jedan telefon da provjerite funkciju svake linije kako biste bili sigurni da se problem ne događa samo na jednom mjestu.
Ako je problem samo u jednoj liniji, obratite se svom davatelju kućnih telefonskih linija radi popravka. Ovo vam može uštedjeti mnogo novca jer već znate gdje je problem
Korak 6. Pozovite svoj fiksni broj s drugog broja
Pomoću mobilnog telefona birajte fiksni telefon koji želite provjeriti. Alternativno, možete zatražiti od susjeda da nazovu vaš broj. Provjerite zvoni li telefon kod kuće ili samo prima signal zauzetosti.
Ova metoda vam može pomoći da identificirate telefon koji može primati pozive, ali ne može upućivati odlazne pozive
Metoda 2 od 4: Provjeravanje veza izvan kuće
Korak 1. Pronađite kabl telefonske linije koji je povezan sa vašim domom
Izađite van i pronađite kabel koji povezuje kuću. Vidjet ćete tanku crnu žicu koja prolazi od najbliže telefonske govornice do vaše kuće. Pretražite ovaj kabel da biste pronašli fiksni priključak.
Savjet:
Posebno za telefonske linije koje proizvodi BT, ispitna utičnica se obično nalazi unutar glavne utičnice. Umjesto izlaska van, odvrnite vijke na ploči glavne utičnice kako biste pristupili testnoj utičnici iznutra. Zatim uključite telefon u utičnicu da vidite da li čujete prsten za ključeve.
Korak 2. Pratite žice dok ne pronađete kvadratnu kutiju s vanjske strane kuće
Nakon što pronađete telefonske žice, potražite žice okom na mjestu spajanja na vaš dom. Potražite malu, presvučenu kutiju izvan kućišta koja je pričvršćena vijcima.
- Vidjet ćete da telefonski kabel viri iz kutije.
- Ako je vaša kuća vrlo stara, možda nećete moći otvoriti telefonsku liniju. Ako se to dogodi, za pomoć se obratite svojoj kućnoj telefonskoj liniji.
Korak 3. Odvijačem odvrnite vijke na poklopcu kutije, a zatim otvorite kutiju
Potražite vijke koji pričvršćuju poklopac kutije telefonske linije. Uklonite vijak s ploče. Ova metoda vam omogućuje pristup i telefonskoj liniji i kablu koji povezuje liniju izvan kuće s unutrašnjošću kuće.
Upotrijebite desni odvijač. Pričvršćeni vijak može biti minus ili plus vijak
Korak 4. Potražite telefonsku utičnicu u koju je priključen telefonski kabel
Unutar kutije ćete vidjeti gomilu žica i telefonsku utičnicu na koju se priključuje telefonski kabel. Obavite vizuelni pregled mesta na kojima je telefonski kabl pričvršćen.
Ovo je mjesto za testiranje telefonske linije
Korak 5. Izvucite kabel iz rupe
Stisnite glavu kabla i izvucite je iz rupe. Ostavite glavu kabla obješenu jer ćete je ponovo uključiti kada završite s testiranjem telefonske linije.
Ova metoda će isključiti telefonsku liniju kod kuće od vanjskih telefonskih linija
Korak 6. Uključite telefonski kabl u utičnicu
Utaknite telefonski kabl koji je povezan sa telefonom koji koristite za testiranje u utičnicu. Uvjerite se da je kabel čvrsto pričvršćen.
Ova metoda će povezati telefon direktno s telefonskom linijom izvan kuće
Korak 7. Slušajte ton biranja sa telefonske slušalice
Prekinite vezu da biste provjerili je li linija "čista". Nakon toga izvadite prijemnik iz držača i postavite ga ispred uha. Uverite se da čujete ton biranja.
- Ako čujete zvuk biranja, problem sa telefonskom linijom je u kući. Ako se to dogodi, možda ćete morati popraviti telefonsku liniju u svom domu.
- Ako ne čujete ton biranja, problem može biti u vanjskoj telefonskoj liniji koja se povezuje s vašim domom. Nazovite pružatelja telefonskih usluga i provjerite vezu.
Metoda 3 od 4: Testiranje signala i ožičenja pomoću multimetra ili voltmetra
Korak 1. Isključite sve telefonske linije, faks mašine i modeme u kući
Testiranje multimetrom ili voltmetrom ne može se izvesti ako je uređaj priključen na telefonsku liniju. Prije izvođenja testa isključite sve kabele spojene na sve komunikacijske uređaje u kući.
- Multimetri i voltmetri mogu testirati kontinuitet telefonske linije kod kuće.
- Osim toga, voltmetar može testirati telefonski signal koji dolazi u kuću.
Korak 2. Otvorite telefonsku liniju izvan kuće kako biste pristupili kablovima
Potražite telefonsku liniju koja je spojena sa vanjske strane kuće, a zatim pratite kablove dok ne pronađete kvadratnu kutiju koja drži žicu telefonske žice. Vijcima pristupite kutiji i otvorite poklopac. Na njoj ćete vidjeti telefonsku liniju.
Neka sve bude uključeno ako koristite voltmetar za testiranje signala
Korak 3. Testirajte signal telefonske kompanije pričvršćivanjem voltmetra na kabelski svežanj
Ovo nije obavezno, ali može potvrditi prisutnost signala od davatelja telefonske linije. Postavite voltmetar na volt ili VDC način rada. Nakon toga dodirnite crni satelit na uređaju do crvenog kabla, a crveni satelit do zelenog kabla. Provjerite voltmetar kako biste bili sigurni da postoje vidljiva očitanja, obično u rasponu od 45 do 48 mV.
Ako očitavanje ne izlazi ili prikazuje broj 0, ne dobivate signal od davatelja telefonske linije. Obratite se pružatelju usluga za pomoć ili popravak
Korak 4. Odspojite telefonski kabel zajedno sa žicama kako biste provjerili strujno kolo
Odspojite telefonski kabel sa vanjskog priključka i ostavite telefonsku liniju otvorenom. Nakon toga isključite obojenu žicu da biste otvorili krug. Pazite da se žice ne dodiruju. Ako se žice dodiruju, krug će se prekinuti pa nećete moći provjeriti kontinuitet telefonske linije.
Ovo će privremeno prekinuti telefonsku liniju u vašem domu kako biste mogli provjeriti žice
Korak 5. Postavite multimetar ili voltmetar na postavku kontinuiteta
Slijedite upute na uređaju za promjenu postavki. Ova metoda vam omogućuje da provjerite dodiruju li se žice pod naponom u kući.
Multimetri i voltmetri imaju postavke kontinuiteta
Korak 6. Dodirnite oba kraja mjerača kako biste bili sigurni da radi ispravno
Multimetri i voltmetri imaju dva mjerna kraja koja se mogu koristiti za ispitivanje električne struje u žicama. Kako biste bili sigurni da radi ispravno, zalijepite dva kraja zajedno. Ako mjerač i dalje radi, dobit ćete kontinuirano očitavanje.
Ako je zaslon prazan ili je očitanje 0, mjerni vrh na uređaju koji koristite ne radi. To znači da je vaš uređaj oštećen i da ga morate zamijeniti
Korak 7. Priključite svaki kraj multimetra ili voltmetra na jednu od telefonskih žica
Ako koristite multimetar, pričvrstite vrh mjerača na žice koje su paralelne s njim kako biste smanjili rizik da se žice ukrštaju. Ako koristite voltmetar, pričvrstite crni kabel na crvenu žicu, a crveni kabel na zelenu žicu.
Ako su žice različitih boja, pričvrstite svaku žicu u parovima kako biste provjerili kontinuitet
Korak 8. Provjerite očitavanje kontinuiteta radi oštećenja telefonske linije
Ako otkrijete kontinuitet, to ukazuje na prisutnost žica koje se dodiruju jedna u drugoj u kući ili ukazuje na neispravan priključak. Kontaktiranje žica će oštetiti napajanje i uzrokovati kvar telefonske linije. Općenito, morate snositi popravak postojećih ožičenja u kući.
Kompanija telefonske linije može poslati nekoga da popravi kabl, što ćete morati sami platiti. Međutim, mogu vam preporučiti i da unajmite usluge privatnog izvođača za pristup kablovima u zidovima kuće
Korak 9. Testirajte svaki telefonski kabel u parovima na liniju problema
Prvo provjerite kabele izvan kuće. Ako nema problema sa povezivanjem, velike su šanse da su kablovi u vašem domu u redu. Ako postoje problemi sa povezivanjem, provjerite kablove koji ulaze u svaku telefonsku utičnicu kako biste pronašli izvor problema.
Kad pozovete telefonsku kompaniju, recite im da žice u kući ne pokazuju problem ili navedite koja telefonska utičnica je problem. To im može pomoći da brže riješe problem, a možete uštedjeti i znajući da problem ne dolazi iz vaše kuće
Metoda 4 od 4: Identifikovanje zauzete telefonske linije
Korak 1. Nazovite telefonski broj koji želite provjeriti
Najbolji način da identificirate zauzetu telefonsku liniju je da je pozovete. Pozovite broj pomoću mobilnog ili fiksnog telefona.
Savjet:
Ako imate problema s kontaktiranjem nekoga, provjerite je li broj točan. Ovo može zvučati trivijalno, ali greške pri unosu ili pisanju telefonskih brojeva su vrlo česte.
Korak 2. Slušajte melodiju zvona ili ton zauzeća koji se pojavljuju
Ako je linija otvorena, čut ćete zvonjenje telefona. Međutim, ako se čuje samo signal zauzeća, vjerojatno je neko na telefonskoj liniji.
- Takođe ćete čuti ton zauzeća ako telefon slučajno ostane otključan ili ako neko drugi zove broj u isto vrijeme.
- Ponekad ton zauzeća na telefonu zvuči vrlo brzo ili se pojavljuje nakon što telefon zazvoni ako je vaš fiksni broj blokiran.
Korak 3. Pozovite isti broj sljedeći put da provjerite je li linija povezana
Pričekajte najmanje 15 minuta, a zatim pokušajte ponovno nazvati. Slušajte ako telefon zvoni ili ponovo emituje ton zauzeća. Ako je linija još uvijek zauzeta, možete nazvati nakon 30 minuta ili 1 sata.
Bilo bi dobro nazvati broj nekoliko puta prije nego pretpostavite da nešto nije u redu. Međutim, uputite više poziva kako ne biste stalno zvali isti broj
Korak 4. Upotrijebite drugu metodu biranja fiksnog broja ako nastavite čuti ton zauzeća
Telefonska linija može se oštetiti ako i dalje čujete ton zauzeća. Ako se to dogodi, pošaljite poruku putem e -pošte ili upotrijebite drugu telefonsku liniju za biranje broja na koji idete. Recite da stalno čujete ton zauzetosti kada pokušavate nazvati broj kako bi vlasnik broja mogao provjeriti liniju.
Savjet:
Razmislite o tome da sami provjerite telefonsku liniju prije nego što zamolite vlasnika broja da provjeri liniju.
