Jeste li znali da vam u srce dolazi topao, nestvaran osjećaj kada vam se neko iskreno zahvali na nečemu što činite za njega? Vi niste jedina osoba koja se tako osjeća. Zamislite kako je divan osjećaj znati da ste nekome dali topao, nestvaran osjećaj jer ste mu zahvalni. Kao ljudi, cijenimo kada nas cijene. Otvoreno i iskreno izgovaranje "hvala" neće vas učiniti samo sretnijom osobom, već će vas učiniti zdravijom i energičnijom osobom. Zato sljedeći put kad neko učini nešto za vas - veliko ili malo - iskoristite priliku da mu se zahvalite.
Korak
1. dio od 4: Lako se zahvaljujte
Korak 1. Nasmiješite se i uspostavite kontakt očima
Ako se lično zahvaljujete, ne zaboravite se nasmiješiti i uspostaviti kontakt očima sa osobom kojoj zahvaljujete. Ovaj mali gest dodaje veliku iskrenost "hvala".
Korak 2. Neka bude jednostavno
Pokazivanje zahvalnosti drugima je divna stvar. Previše laskati drugima i truditi se reći „hvala“je previše i može osramotiti osobu kojoj pokušavate zahvaliti. Učinite zahvalu na jednostavan, direktan i ugodan način.
Korak 3. Budite iskreni kada se zahvaljujete
Trebali biste se iskreno i iskreno zahvaliti nekome jer ste zahvalni na nečemu što je učinio. Ne biste trebali zahvaljivati nekome zato što vam je to rečeno ili zato što se osjećate dužnim. Neiskreno hvala djelovat će očigledno i neocijenjeno.
Ovo je nešto što je važno za one koji rade u maloprodajnom okruženju. U takvom okruženju osjećaju obavezu da se redovno zahvaljuju kupcima. Ako niste iskreno zahvalni, kupac će to saznati. Čak i ako je vaš posao zahvaljivanje kupcima, to možete učiniti iskreno
Korak 4. Napišite pismo zahvale ili čestitku
Postoje određene situacije koje zahtijevaju više od izravnog zahvaljivanja, poput čašćenja večere, davanja poklona itd. Kada dođe do ovih situacija, neophodno je pismeno "hvala". Svako ko se prema vama ophodi s ovom posebnom ljubaznošću zaslužuje isto zauzvrat, a pisanje zahvalnice ili čestitke odličan je način da pokažete koliko cijenite ono što rade.
- Ako odlučite koristiti karticu, prazna kartica je vrlo dobra u ovakvim situacijama. Prazne kartice omogućuju vam pisanje kratkih, ali posebnih pozdrava.
- Bez obzira na to koji se oblik "hvala" koristi, trebalo bi posebno navesti zašto kažete "hvala".
- Iako se e -poruke mogu prilagođavati, nemojte slati e -poštu u ovoj situaciji. E -pošta nije toliko iskrena i ne cilja tako dobro kao fizička kartica ili pismo.
Korak 5. Izbjegavajte delegiranje
Ne tražite od nekoga drugog da vam pošalje "hvala" u vaše ime, učinite to sami. Ovo nije iskreno "hvala" ako ne dolazi direktno od vas.
Ako ste jako zaposleni i nemate puno slobodnog vremena, napravite posebnu zahvalnicu i držite je na lako dostupnom mjestu. Ili kupite prazne kutije za kartice koje ćete držati na stolu
2. dio od 4: Planiranje zahvale
Korak 1. Koristite format "hvala"
Ako imate problema da se nekome zahvalite na pravi način ili šta da kažete na kartici „hvala“, pokušajte koristiti formate ko, šta i kada.
Korak 2. Napravite spisak kome treba zahvaliti
Započnite proces zahvale tako što ćete napraviti listu ljudi kojima je potrebno poslati karticu zahvalnosti. Na primjer, ako na vaš rođendan primite nekoliko poklona, napišite popis ljudi koji su dali darove (i šta su vam dali). Ova lista bi takođe trebala uključivati imena ljudi koji su vam pomogli u planiranju događaja (npr. Rođendanske zabave).
Korak 3. Zapišite šta vas tjera da kažete hvala
Postoji šest osnovnih odeljaka za lično „hvala“- pozdrav, zahvalnica, detalji, sledeći put, ponovljeno izlaganje i završna pozdrava.
- Čestitka je napisana jednostavno. Započnite "hvala" s imenom osobe kojoj želite reći hvala. Ako je to formalno "hvala", pozdravite ga (npr. Poštovani gospodine Smith), ako je osoba član porodice ili blizak prijatelj, pozdravite ga prijateljski (npr. Zdravo Mama).
- Zahvalnica je vaš dio zahvaljivanja bilo kome i za sve što rade. Najlakše je učiniti ovaj odjeljak riječima "hvala." Ali možete biti kreativniji ako želite (npr. Volim kad od vas otvorim rođendanski poklon).
- Detalji su specifični dio. Dodavanje konkretnih detalja o tome zašto se nekome zahvaljujete čini čestitku iskrenijom i ličnijom. Morate spomenuti konkretne poklone koje ste dobili ili za šta ste kupili novac od nagrade, itd.
- Sljedeći put je dio koji treba spomenuti kada ćete se sresti ili razgovarati s tom osobom. Na primjer, ako šaljete "hvala" baki i djedu, a uskoro ćete ih posjetiti za Božić, navedite to.
- Ponovljeni iskaz dio je završetka zahvale s još jednom porukom zahvale. Možete napisati još jednu rečenicu (na primjer, Hvala vam još jednom na ljubaznosti, zaista se nadam da ću moći ići na fakultet i da će mi ovaj novac puno pomoći) ili možete još jednom reći "hvala".
- Završni pozdrav je isti kao pozdravni pozdrav, ali u ovom odeljku morate dodati i svoje ime. Morate biti formalniji (na primjer, Wassalam) ili manje formalni (na primjer, s ljubavlju), ovisno o tome kome zahvaljujete.
Korak 4. Planirajte kada šaljete zahvalnicu
Morat ćete poslati "zahvalnicu" i pismo u roku od mjesec dana od događaja, ali je bolje poslati ih ranije. Ako ste to propustili, uvijek možete započeti zahvalu izvinjenjem što vam je trebalo duže od očekivanog.
Ako šaljete zahvalnicu za veliki događaj s velikim brojem ljudi, planirajte provesti neko vrijeme svaki dan pišući cijelo vrijeme zahvalnicu
3. dio od 4: Usavršavanje puta zahvalnosti
Korak 1. Budite oprezni s pravilnikom o "hvala"
Različite prilike i događaji zahtijevaju različite uredbe o zahvaljivanju. Iako ne postoji pravilo koje kaže da se morate pridržavati ovog vodiča, to je postalo tradicija. Uobičajeno je slanje zahvalnice ili kartice iz sljedećih razloga:
- Prihvatite sve vrste darova, uključujući novac. Ovi darovi mogu biti za rođendane, godišnjice vjenčanja, mature, dobrodošlicu u novu kuću, proslave velikih dana itd.
- Prisustvujte večeri ili posebnom događaju (poput Dana zahvalnosti) u nečijoj kući.
Korak 2. Pošaljite čestitku za vjenčanje za 3 mjeseca
Uobičajeno je da se ručno napisana zahvalnica pošalje svakome ko je uradio nešto od sljedećeg za vaše vjenčanje. Uobičajeno je i slanje čestitke u roku od 3 mjeseca od događaja, iako vam je lakše ostati u toku ako pošaljete čestitku kada primite poklon nego čekati do vjenčanja.
- Neko ko vam je poslao poklon za zaruke, vjenčanje ili vjenčanje, uključujući i novac.
- Neko ko je član svatova (npr. Djeveruša, šef grupe djeveruša, cvjećarka itd.).
- Neko ko priređuje zabavu u vašu čast (npr. Svadbeni tuš, zaručnička zabava itd.).
- Neko ko vam pomaže u planiranju ili izvođenju vašeg vjenčanja, uključujući pružatelje usluga i dobavljače robe koji čine da vaše vjenčanje protekne bez problema (npr. Aparat za izradu kolača, cvjećar, dekorater sobe, shef itd.).
- Svako ko vam pokuša pomoći dok pripremate i planirate vjenčanje (npr. Komšije kose vaš travnjak itd.).
Korak 3. Odmah napišite 'hvala' za intervju
Ako ste bili na razgovoru za posao, stažiranje ili volontersku poziciju, bilo bi dobro da pošaljete pismo ili zahvalnicu čim razgovor završi.
- Pobrinite se da stvorite čestitku ili pismo koje je specifično za posao za koji razgovarate, pa čak i navedite nešto posebno iz intervjua.
- Uvjerite se da ste ispravno napisali imena ljudi. Nema ničeg goreg od slanja "zahvale" nakon intervjua i pogrešnog pisanja imena ispitivača.
- Upotrijebite formalni pozdrav "hvala" osim ako se anketar ne predstavi imenom i ne želi da ga zovete tim imenom.
- U situacijama da zahvalite nakon intervjua, uobičajeno je slanje lične e -pošte umjesto kartice ili fizičkog pisma. Zapravo, ovo bi mogla biti bolja opcija ako je teško dobiti karticu ili fizičko pismo ispitivaču ili za to treba mnogo vremena.
Korak 4. Dajte lično „hvala“donatoru granta ili stipendije
Primanje bilo koje finansijske pomoći na univerzitetu ili fakultetu je divna stvar. Mnoge stipendije koje se pružaju studentima dolaze iz donacija. Bilo da donacija dolazi od pojedinca, porodice, ostavštine ili organizacije, slanje zahvalnice što ste za vas dali sredstva odličan je način da iskažete zahvalnost.
- Ako se stipendija dodjeljuje putem vaše škole, odjel koji odabere primatelja može vam pomoći da pronađete adresu e -pošte na koju ćete poslati zahvalnicu.
- Budući da to nisu ljudi koje lično poznajete, napišite formalno i elegantno pismo zahvale, a ne ležerno.
- Prije slanja pisma, provjerite ga (i dvaput) kako ne bi došlo do pravopisnih i gramatičkih grešaka. Možda ćete čak morati zamoliti nekoga drugog da pročita pismo samo u slučaju da ste nešto propustili.
- Ovakvo 'hvala' najbolje je poslati kao službeno poslovno pismo na lijepom papiru, a ne rukom pisano pismo ili čestitku.
4. dio 4: Izražavanje zahvalnosti
Korak 1. Shvatite šta je zahvalnost
Zahvalnost se malo razlikuje od uobičajenog "hvala". Zahvalnost znači biti zahvalan i pristojan, ali i biti ljubazan, velikodušan i zahvalan. Ovo je stav da brinete o drugima više nego o sebi. Izražavanje zahvalnosti drugima može pomoći u pozitivnom utjecaju na situacije, pa čak i promijeniti ponašanje drugih ljudi.
Korak 2. Napišite zahvalnicu
Prvi korak ka izražavanju zahvalnosti drugima je sposobnost da shvatite na čemu ste zaista zahvalni. Zapisivanje stvari na kojima ste zahvalni u bilježnicu je dobar način da vam pomogne da shvatite kako se osjećate prema sebi i drugima. Za pisanje bilješki potrebno je samo nekoliko minuta dnevno da napravite listu od 3 stvari na kojima ste zahvalni u tom trenutku.
Ideju zahvalnice možete koristiti da pomognete djeci da bolje razumiju zahvalnost i zahvalnost. Pomozite im da svake večeri prije spavanja zapišu 3 stvari na kojima su im zahvalni. Ako su premali za pisanje, zamolite ih da nacrtaju stvari na kojima su im zahvalni
Korak 3. Izrazite zahvalnost najmanje 5 puta dnevno
Izazovite sebe da izrazite zahvalnost 5 puta dnevno. Zahvalnost treba izraziti svima, a ne samo članovima porodice i bliskim prijateljima. Ako razmislite o tome, ima mnogo ljudi koji vam svakodnevno pomažu, a koji teško da će ikada čuti riječ zahvalnosti, poput vozača autobusa, recepcionera, trgovaca preko telefona, ljudi koji otvaraju vrata, ljudi koji daju mjesta u autobusima, osoblja za čišćenje, i tako dalje.
- Prilikom izražavanja ove zahvalnosti, ne zaboravite koristiti ime osobe (ako je poznajete), ono na čemu ste zahvalni i zašto ste zahvalni na tome. Na primjer, "Hvala što si otvorila vrata lifta, Sue, brinula sam se da ću zakasniti na sastanak, sada mogu stići na vrijeme!"
- Ako postoji praktičan razlog zašto ne možete izraziti zahvalnost lično, izrazite je šutke ili zapišite.
Korak 4. Pronađite nove načine iskazivanja zahvalnosti
Zahvalnost ne samo da se mora iskazivati na određeni način (poput zahvale), već može biti i više od toga. S vremena na vrijeme pronađite novi način da iskažete zahvalnost nekome radeći nešto što nikada prije niste ili niste činili dugo vremena.
Na primjer: spremanje večere jedne noći kada primijetite da je vaš partner iscrpljen; brinuti se o djeci jedne noći kako bi par mogao izaći s prijateljima; volontiranje da bude vozač za prijatelje koji piju alkohol, nuđenje porodične božićne zabave jedne godine itd
Korak 5. Naučite djecu da budu zahvalna
Možda imate sjećanja na mamu ili tatu koja vas podsjećaju da se zahvalite nekome kad vam je dao dar ili slatkiš dok ste bili dijete. Zahvalnost ili zahvalnost nije uvijek prva stvar na umu djeteta, ali važno je da dijete nauči. Sljedeća metoda u četiri koraka odličan je način da djecu naučite zahvalnosti.
- Recite svom djetetu o zahvalnosti, šta to znači i zašto je to važno. Koristite vlastite riječi i navedite primjere.
- Pokažite djeci svoju vještinu zahvalnosti. Možete to učiniti kao vježbu ili u 'stvarnom životu'.
- Pomozite svom djetetu da vježba zahvalnost drugima. Ako imate više od jednog djeteta, zamolite ih da navedu primjere za svakoga i da daju međusobno mišljenje.
- Nemojte prestati ohrabrivati svoje dijete da bude zahvalno. Pružite im pozitivnu podršku kada mogu obaviti dobar posao.
Korak 6. Nemojte pokazivati zahvalnost samo onima koji su ljubazni prema vama
Iako ovo može biti teško učiniti, također morate pokazati zahvalnost prema ljudima koji vas mogu iznervirati ili iznervirati. Ne zaboravite biti strpljivi dok to radite i izbjegavajte zvučati nepristojno.
- Ljudi koji vas ljute mogu imati vrlo različite poglede na stvari. Čak i ako se ne slažete ili ne volite njihovu perspektivu, oni i dalje imaju valjano mišljenje. Budite zahvalni na činjenici da su s vama podijelili svoje mišljenje i da ste naučili sagledati situaciju iz drugačije perspektive.
- Čak i ako vas ti ljudi naljute, možda postoji nešto u njima što vas fascinira. Možda su dosadni, ali mogu biti uvijek na vrijeme ili potpuno organizirani. Fokusirajte se na ove pozitivne aspekte u razgovoru s tim ljudima.
- Uzmite u obzir činjenicu da vas je ophođenje s ovom dosadnom osobom zapravo naučilo novoj vještini. Budite zahvalni što ste naučili biti strpljivi i smireni u neugodnim situacijama.
Korak 7. Prepoznajte da zahvalnost ima svoje prednosti
Biti zahvalan i moći izraziti zahvalnost može imati ogroman učinak na vas i one oko vas. Zahvalnost je povezana sa srećom - sretniji ljudi obično su zahvalniji. Imati nekoga ko vam je zahvalan može učiniti da se osjećate sretno. Razmišljanje o onome zbog čega ste zahvalni može vam pomoći da se usredotočite na pozitivne stvari u životu, a ne na negativne.
- Uzimanje vremena da prije spavanja napišete ono na čemu ste zahvalni može vam pomoći da bolje zaspite. Ne samo da posljednjih nekoliko trenutaka prije spavanja razmišljate o pozitivnim stvarima, već možete i izvaditi negativne misli i zapisati ih na komad papira.
- Zahvalnost vas čini empatičnijim. To može biti zato što se zahvalni ljudi fokusiraju na pozitivne emocije, a ne na negativne, pa ne postaju iritirani kada je neko neugodan.
