Većina nas poznaje jednu osobu koja uvijek čini da je situacija teška i neugodna. Međutim, ističući da su teški i pretjerano zahtjevni neće ništa učiniti, veća je vjerovatnoća da to neće vidjeti kao problem. Bez obzira na uzrok koji ih uzrokuje da se ponašaju na ovaj način, poremećaj ličnosti ili neki drugi temeljni problem, možete naučiti odgovarajuće načine interakcije s teškim ljudima i održavanja vlastitog razuma.
Korak
1. dio od 4: Suočavanje s sukobom
Korak 1. Nemojte se braniti
Ostanite mirni i shvatite da nikada nećete pobijediti u svađi s teškom osobom - kaže se da je "teška" iz određenog razloga. U umu teške osobe vi ste problem i ništa što kažete ne može ga uvjeriti da čuje vašu stranu priče. Smatra da vaše mišljenje nije važno jer griješite.
- Razmislite o tome šta ćete reći prije nego što to kažete i koja je vaša svrha u razgovoru s njim. Ne reagujte impulsivno jer vas je uvredio. Ne morate se braniti od ove osobe.
- Koristite izjave "ja", a ne "vi". Na primjer, nemojte reći "griješite". Pokušajte s riječima poput "Mislim da vaša izjava nije istinita."
Korak 2. Odmaknite se, smirite se i ublažite napetost
Ako ostanete mirni kada se situacija zahukta, vaša je najveća samokontrola. Prosipanje ljutih riječi ili reagiranje ekstremnim emocijama poput plača samo će mu otežati djelovanje. Nemojte se uvrijediti zbog njegove reakcije i ne dopustite sebi da postanete emocionalni kada on odgovori.
- Emocionalno se uklonite iz situacije i ponašajte se kao da vam je svejedno. Cilj je pokušati se ne miješati u emocionalni razgovor, držati se na distanci i ne dopustiti da vas njegove riječi uvrijede.
- Promijenite situaciju ili razgovor u pozitivnijem smjeru fokusirajući se na nešto drugo što ne izaziva raspravu. Razgovarajte o vremenu, ribolovu ili njegovoj porodici - bilo čemu što će preusmjeriti debatu u drugom smjeru koji ne dovodi do daljnjih sukoba.
- Uzmite u obzir činjenicu da se sve što radite ili govorite kad ste ljuti može upotrijebiti protiv vas. Ne odgovarajte, osim ako vam ne smeta čuti kako izlaže ljute komentare koje ste dali godinama kasnije. Teška osoba želi čuti kako govorite nešto što dokazuje da ste problematična osoba.
- Nemojte suditi je li u pravu ili nije, čak i ako je iracionalan. Osuđivanje će vas vjerojatno samo pogoršati.
Korak 3. Izbjegavajte svađu
Ako je moguće, ne raspravljajte se s teškim ljudima. Nađite način da se složite ili jednostavno zanemarite. Svađanjem ćete se samo emocionalno uključiti i potaknuti vaš odgovor na borbu, a ne na gubitak. To će vam otežati jasno razmišljanje i odgovarajući odgovor.
Ljudi se teško bore, pa kad se složite s njim ili s istinom u njegovoj izjavi, ne dajete mu borbu koju želi. Ako vas naziva "šupkom", pustite to i sjetite se šta se dogodilo kada ste emotivno reagirali. To znači zanemarivanje detalja i samo slaganje oko opće ideje
Korak 4. Shvatite da vjerovatno nećete moći dobro razgovarati s njim
Razumni razgovori sa teškim ljudima vjerovatno će biti nemogući - barem za vas. Imajte to na umu svaki put kada pokušavate hladnokrvno razgovarati o svom odnosu s tom osobom. Velike su šanse da ste vi krivi.
- Budite tihi ili se pokušajte šaliti s njim kad god je to moguće. Znajte da sa teškom osobom ne možete "ispraviti stvari". Ne mogu i ne žele čuti zdrav razum.
- Izbjegavajte situacije koje će vas oboje dovesti u svađu. Ne suočavajte se jedan na jedan. Predložite da pozovete treću stranu. Ako odbije, tužite dok ne želi.
Korak 5. Ignorišite ga
Teški ljudi općenito žele pažnju, pa kad shvati da mu ne pridajete pažnju koju želi, preći će na nekoga tko će reagirati u njegovu korist. Klonite se njegovih poslova, s puta i izbjegavajte razgovor s njim ili o njemu.
Emocionalni ispad teške osobe je poput dječijeg bijesa. Ignorirajte ga osim ako je njegov emocionalni ispad destruktivan, opasan ili opasan po život. Pokušajte izbjeći teške ljude koji su ljuti ili im dajte razloge da smire svoje emocije
Korak 6. Postavite pitanja koja izazivaju razmišljanje
Postavite pitanje koje se odnosi na problem teškoj osobi ili grupi s kojom imate posla, poput izjave "U čemu je problem?" ili "Zašto mislite tako?" može pomoći. Takve izjave pokazuju da ste aktivno uključeni u razgovor i da ste spremni saznati koji je izvor debate. Možete pomoći nekome u teškoćama tako što ćete mu preurediti položaj i istaknuti njegovu iracionalnost
Imajte na umu da teški pojedinci mogu odgovoriti na ova pitanja pokušavajući zakomplicirati stvari psovanjem, okrivljavanjem, promjenom teme ili drugačijim ponašanjem
Korak 7. Smirite se
Ako je ovaj razgovor s tom osobom iskušao vaše posljednje malo strpljenja, udaljite se od situacije. Možda želi samo zapaliti vaše emocije, pa pokažite da njegovo ponašanje nema nikakve razlike. Najbolje je da se odmaknete ili učinite nešto drugo da se smirite.
- Ako je potrebno, brojajte do deset tiho.
- Ako je i dalje težak, jednostavno ga ignorirajte. Na kraju će zašutjeti kad shvati da ne može izazvati snažnu reakciju od vas.
Korak 8. Budite sigurni u sebe
Izrazite svoje stavove samouvjereno i gledajte ga u oči dok govorite. Ne dozvolite da izgledate slabići pred takvim ljudima. Ako zurite u pod ili u drugom smjeru, možda će vas doživjeti kao slabe. Morate biti razumni, ali čvrsti.
Korak 9. Prilagodite svoju strategiju
Kad ne možete ostati podalje, tretirajte razgovor kao igru. Proučite strategije neke osobe i osmislite suprotne strategije prije nego što dođe do sukoba. Vremenom ćete saznati koje su strategije djelovale, a koje nisu, a i osjećat ćete se bolje jer ste učinili tri koraka ranije kako biste ga nadmašili u svakoj debati. Međutim, zapamtite da je vaš krajnji cilj mentalno se osloboditi, a ne biti superiorniji.
- Ako vam priđe pred gomilom i šapne nešto na što misli da nećete odgovoriti kako biste izbjegli dramu, glasno odgovorite: "Da li zaista želite razgovarati o tome ovdje?" To bi ga moglo iznenaditi i na kraju nerado pokazati negativnost pred mnogim ljudima.
- Razmislite o mogućim posljedicama vaših postupaka ako se vaši prvotni planovi ne odvijaju kako ste očekivali, pa se možete i pripremiti za neočekivano.
- Ako uspije izazvati vašu reakciju na druge načine, nemojte previše razmišljati o tome. Sjetite se samo onoga što se dogodilo i razvijte bolju strategiju za sljedeću priliku.
- S teškim ljudima se manje teško nositi ako možete predvidjeti šta će sljedeće reći ili učiniti.
Korak 10. Obratite pažnju na govor tijela
Budite svjesni svog položaja tijela, hoda i izraza lica dok ste u blizini ove osobe. Mnogo emocija iskazujemo neverbalnom komunikacijom. Ne dozvolite da nesvesno izražavate osećanja. Također, kontrola govora tijela pomoći će vam da zadržite pribranost, a pritom će imati smirujući učinak na ovu tešku osobu.
- Govorite blagim glasom, pomičite tijelo što je moguće mirnije.
- Izbjegavajte sukobljeni govor tijela, kao što je produženi kontakt očima, agresivni pokreti, pokazivanje ili stajanje direktno ispred njegovog lica. Održavajte neutralan izraz lica, ne odmahujte glavom i nemojte stajati preblizu.
Dio 2 od 4: Prihvaćanje situacije
Korak 1. Uzmite u obzir da je to možda samo problem kompatibilnosti
Čak i ako se čini da se neko slaže sa skoro svima, može vam biti težak. Neki se ljudi jednostavno ne slažu i ne uklapaju se zajedno. Možda zapravo nije ništa loše u bilo kojem od vas, ali ako se spoje, pojavit će se loša strana oboje.
Kada teška osoba daje izjave poput "svi mi se sviđam", samo pokušavaju svaliti krivicu na vas. Način na koji on komunicira s drugim ljudima nije bitan, jer postoji problem u načinu na koji vas dvoje komunicirate. Zapamtite da okrivljavanje ne mijenja činjenice
Korak 2. Nemojte biti previše "teški"
Možda imate tendenciju da pratite ponašanje ljudi oko sebe. Zbog toga je moguće da ste ovu osobinu koja vam se ne sviđa usvojili slučajno. Možda se ponašate na isti manipulativni i iracionalan način kao odgovor na tešku osobu. Podsjetite se kad primijetite da se loša osobina počinje pojavljivati, i zaista pokušajte da je ne oponašate.
Korak 3. Razmislite šta možete naučiti
Ljudi s kojima se teško nositi zapravo nude vrijedna životna iskustva. Nakon što se suočite s teškim ljudima, lakše ćete se uklopiti u mnogo različitih tipova ljudi. Pokušajte biti pozitivni i shvatite da ono što vam se čini nerazumnim može biti njegov način rješavanja problema. Pokušajte posmatrati ove interakcije kao način izgradnje vlastitih prednosti poput fleksibilnosti, milosti i tolerancije.
Nemojte se zavaravati godinama, inteligencijom ili statusom kada želite odrediti nivo zrelosti neke osobe
Korak 4. Budite spremni na nagle promjene raspoloženja i emocija
Ako uspijete uvjeriti tešku osobu da je pogriješila, može doživjeti nagli emocionalni pad. Umjesto da vjeruje da je uvijek u pravu, odlučio je da će, ako sada nije u pravu, zauvijek pogriješiti. Ovo je njegov mehanizam za izazivanje simpatije drugih.
- Neki teški pojedinci koriste nasumično ponašanje da iznenade i zbune druge. To ni on vjerovatno nije shvatio. Odolite porivu da dopustite da vas neočekivano ponašanje zastraši.
- Ne dozvolite da vas zbuni ponašajući se kao da je on u nevolji. Ako zaista žali zbog onoga što je učinio, odgovorite pozitivno, ali nemojte mu dati priliku da manipulira vama.
Korak 5. Usredotočite se na pozitivno
Većina ljudi ima osobine koje neutraliziraju loše osobine, pa pokušajte misliti na dobro u ovoj osobi. Mora da je učinio nešto dobro, ili ste se ponekad mogli povezati s njim. Ako ne možete smisliti ništa pozitivno, dajte sebi izjavu: "Svi ljudi su dragocjeni" ili "Bog ih voli" kako biste lakše kontrolirali sebe, čak i ako sami ne volite ili ne cijenite tu osobu.
Korak 6. Razgovarajte sa drugim ljudima
Ako poznajete nekoga ko će razumjeti vašu situaciju sa tom osobom (najbolji prijatelji, porodica, savjetnici itd.), Razgovarajte s njima. Vjerovatno će vas razumjeti i definitivno će vam pomoći da se osjećate bolje. Najbolje je ako slušalac ne poznaje tešku osobu s kojom imate posla i nije uključen u istu situaciju (npr. Nije saradnik).
Podijelite svoja osjećanja u časopisu ili online zajednici ako smatrate da je potrebno
3. dio od 4: Zaštita sebe
Korak 1. Održavajte samopoštovanje
Održavanje pozitivne slike o sebi pred ljudima koji vas opisuju kao lošu osobu uložit će napor. Umjesto da slušate šta druga osoba ima za reći, trebali biste se fokusirati na ljude koji vas dobro poznaju i čine da se osjećate ugodno. Shvatite da vas ova teška osoba želi samo povrijediti kako bi se poboljšala.
- Shvatite da je problem ovdje on, a ne vi. Ovo može biti teško jer je on u stanju da ukaže na krivicu i učini da se osjećate krivim. Ali ako prihvatite odgovornost za svoje greške i nedostatke i pokušate se poboljšati, vrlo je vjerojatno da niste vi teška osoba koja je ovdje u nevolji.
- Kad daje izjave koje vam trebaju nauditi, shvatite da želi da drugi misle da je dobar. Znajte da vam takva priznanja ne trebaju.
- Ako se uvreda ne temelji na činjenicama, zanemarite je. Nisi toliko loš koliko on želi da budeš.
Korak 2. Zaštitite svoju privatnost
Teški ljudi obično traže načine da koriste lične podatke, koliko god bili mali i beznačajni, protiv vas. On može izmisliti cijelu priču i prikazati vas kao lošu osobu na osnovu samo vašeg malog komentara. Kao majstor manipulacije, takođe je zaista dobar u tome da vas otvori i kaže vam stvari.
Ne govorite ovoj osobi ništa lično, čak i ako izgleda normalno ili se ponaša kao dobar prijatelj. Sve što mu kažete ili kažete nasamo može se odjednom okrenuti da progoni vaš privatni i profesionalni život
Korak 3. Budite mu suprotni
Budite „laka“osoba, učinite sebe i svoj život primjerom tolerancije, strpljenja, poniznosti i ljubaznosti. Uvijek pokušajte biti razumna osoba. Razmotrite sve strane priče prije donošenja zaključaka.
- Baš kao što loše ponašanje ima negativan utjecaj na nas, dobro ponašanje poput tolerancije, strpljenja i ljubaznosti također može utjecati na to da drugi ljudi budu bolji.
- Priznajte da niste savršeni. Ne morate stalno biti u pravu, ali uložite sve od sebe. Cijenite ga, a ako od njega ne dobijete isto priznanje, znajte da to nije vaš problem. Imat ćete dobre i loše dane kao i svi drugi u vašem životu.
Korak 4. Ne fokusirajte se na to
Iako u životu ne možete izbjeći teške ljude, ne mislite na njih kada niste s njima. Upamtite da je stalno razmišljati o njemu kao žrtvovati dragocjeno vrijeme za njega kad mu nije stalo do vas. Bavite se drugim aktivnostima i steknite nove prijatelje kako ne biste gubili vrijeme razmišljajući o tome što je rekao ili učinio.
Korak 5. Prepoznajte da ćete se možda morati nositi s emocionalnim napadom
Ljudi koji napadaju emocionalnu stranu uništit će vas svojim riječima i postupcima. On koristi taktike kao što su ponižavanje, pretvaranje da ne postojite, kritikovanje, dominiranje, okrivljavanje, zahtijevanje i emocionalno distanciranje kako biste učinili da ovisite o njemu. Nikada ne dozvolite da ono što kaže definiše ko ste. Znajte da je ono što je rekao ili učinio proizašlo iz neugodnog djetinjstva ili prošlih problema koje vam je uputio.
- Najbolji način djelovanja je biti lijep i prijateljski nastrojen čak i ako se ponaša kao kreten koji zaslužuje negativnu pažnju.
- Ako je usamljen, ali ne zna pravi način da privuče pažnju, cijenit će ono što radite i promijenit će se.
- Ako je u osnovi šupak koji voli ljutiti druge ljude, onda će ga ovo što radite dodatno uznemiriti jer ne može pronaći način da vas naljuti. Na kraju vam više neće smetati.
Korak 6. Postavite ograničenja
Donesite pravila o tome šta je i šta se ne može tolerirati u vezi ili prijateljstvu s njim. Utvrdite da nikome od vas nije dozvoljeno da se ponaša ili razgovara o određenim unaprijed određenim temama, događajima i ljudima. Možda biste trebali sjesti i ozbiljno porazgovarati, te navesti sve granice onoga što možete, a šta ne, i posljedice ako se te granice prekrše. Neka izabere hoće li se pridržavati pravila ili ne.
- Zapišite neke ideje i podijelite sve svoje želje i potrebe. Pozovite ga da sjedne i razgovara. Ako vas prekine, zamolite ga da šuti i nastavi govoriti dok ne završite. Morate biti iskreni. Postavite ultimatum ako morate, ali ostanite fokusirani na preživljavanje i promjenu lošeg ponašanja.
- Ako odlučite ostati u ličnom odnosu s nekim teškim, uvijek budite zdravi. Pronađite hobi i usredotočite se na njega, pridružite se grupi za podršku ili proučite vjeru.
- Svakako nametnite posljedice ako se granice prekrše. Ne zanemarujte nijedan prekršaj. Ako kažete da ćete otići ako pređe granicu, idite.
Korak 7. Idite zasebnom stazom
Na kraju ćete se možda morati odvojiti od teških ljudi u svom životu. Čak i ako je on ili ona član porodice, možda ćete u jednom trenutku morati prekinuti bliskost. Dugotrajni odnosi sa teškim ljudima neće biti zdravi. Držite ga dalje od svog života što je više moguće.
- Odšetajte nakon odlaska. Ne vraćajte se, čak i ako je vaša ljubav velika ili ako vas pokuša uvjeriti da se promijenio.
- Ako ne možete odmah otići ili ga natjerati da ode, mentalno napustite vezu sve dok fizički ne možete otići.
- Prekid s teškom osobom u početku može biti bolan, ali bit će vam olakšanje kada to prebolite.
4. dio od 4: Suočavanje s različitim tipovima ličnosti
Korak 1. Pokušajte otkriti koji vam aspekt njega najviše smeta
Svi mi imamo određene aspekte ličnosti koje drugi mogu opisati u nekoliko riječi. Neki ljudi su ovisni, kontrolišu, igraju se žrtve, pasivno su agresivni, pretjerano dramatični ili super konkurentni. Ako možete opisati koji aspekt njegove ličnosti stvara trvenja s vama, možda možete odrediti specifičan način postupanja s njim.
- Ovisni tipovi obično se osjećaju nesigurno i žude za naklonošću i ljubavlju jer se osjećaju slabima i obožavaju jače ljude.
- Kontrolisani tip je obično perfekcionist i kritična osoba koja uvijek mora biti u pravu i često krivi druge za svoje ponašanje.
- Takmičarski tip uvijek želi pobjedu i često vidi bilo koju vrstu odnosa, razgovora ili aktivnosti kao natjecanje kako bi dokazao da je on ili ona bolji u svemu.
- Pasivno-agresivni ljudi izražavaju neprijateljstvo indirektno tako što suptilno vrijeđaju osjetljivu stranu druge osobe. Primjer njegove česte izreke je „ne brini za mene, dobro sam“kada znaš da ako nastaviš šta god da radiš, bit ćeš u nevolji.
Korak 2. Znajte koji stavovi neće raditi sa teškim ljudima
Neke stvari mogu dobro funkcionirati za neke tipove ljudi, ali za neke ne. Možda ćete morati prvo eksperimentirati da vidite kakav stav funkcionira s teškim ljudima. Moguće je i da ne možete učiniti ništa kako biste olakšali svoju vezu.
- Izbjegavanje ovisnog tipa samo će ga učiniti upornijim. Međutim, njegovo otvoreno odbijanje moglo bi ga pretvoriti u neprijatelja. Ako se klonite, ozlijedit će se.
- S tipom kontrole ne možete reći da ste u pravu, a on u krivu. On mora biti u pravu bez obzira na sve, i unatoč činjenici da vam je bolje, ovaj kritičar, perfekcionist neće popustiti.
- Visoko konkurentni ljudi iskoristit će svaku vašu slabost prema vama, stoga nemojte pokazivati emocije pred njima. Ako uzvratite udarac i pokušate pobijediti, veća je vjerovatnoća da će vas napustiti ili nikada neće odustati.
- Nemojte se baviti ljudima koji se žale ili ih pokušavaju smiriti. On bi samo usmjerio svoj bijes na nešto drugo.
- Ljudi koji vole glumiti žrtvu žele da ih sažaljevate. Ne nudite suosjećanje i ne dopustite mu da se opravda. Bolje biti praktičan i ponuditi pomoć na druge načine.
Korak 3. Saznajte šta će raditi
Možete pomoći u prevladavanju neke negativnosti kod ljudi s određenim ličnostima. Iskoristite njegove snage za rješavanje sukoba, stresnih odnosa i manjih slabosti. Suočavanje s nekim tipovima ličnosti na ovaj način može imati pozitivne rezultate.
Korak 4. Bavite se zavisnim, kontrolirajućim i konkurentnim tipovima ljudi
Shvatite zašto se određene vrste ljudi ponašaju tako. Previše ovisna osoba treba vodstvo i odgovornost kako bi imala samopouzdanje. Ljudi koji vole kontrolirati obično se osjećaju nesigurno i plaše se vlastitih nedostataka. Takmičarski tipovi mnogo brinu o slici o sebi, pa su obično vrlo ljubazni i velikodušni nakon pobjede.
- Sa ovisnim ljudima pokažite im kako se radi i dopustite im da to učine sami. Ne dopustite mu da vas uvjeri da ne bi trebao pokušavati jer vi možete bolje. Potražite situacije koje zahtijevaju pomoć i tražite pomoć.
- Nemojte se zastrašiti niti dopustiti da vas dohvate riječi kontrolnog tipa. Priznajte kada ste učinili nešto dobro, ali nemojte se svađati ako on kaže drugačije.
- Možete dopustiti da takmičarski tip pobijedi. Ako razgovarate s njim, ali on ne odustaje, potvrdite njegovu poziciju i zamolite za vrijeme za dodatno istraživanje.
Korak 5. Suočite se s ljudima koji su sebični, žale se ili onima koji vole glumiti žrtvu
Shvatite da bi sebični ljudi trebali osjećati da ih se čuje. Ljudi koji se mnogo žale obično gaje bijes zbog neriješenih pitanja, pa ih je potrebno i saslušati. Osoba koja glumi žrtvu uvijek nema sreće pa ima izgovor za neuspjeh ili nemogućnost da nešto postigne.
- Ako imate posla s sebičnom osobom, samo slušajte.
- Izbjegavajte ljude koji se mnogo žale, priznajte kako se osjećaju i pokušajte se kloniti što je više moguće.
- Zanemarite razloge koje je žrtva naveo zbog kašnjenja ili problema i reagirajte na isti način na koji biste reagirali na bilo koga drugog. Možete davati savjete, ali nemojte se emocionalno uključiti.
Korak 6. Bavite se dramatičnim i pasivno-agresivnim tipovima
Dramatični tipovi ličnosti žive da traže pažnju, a često idu predaleko da bi je dobili. Mora živjeti u pravom okruženju, nositi odgovarajuću odjeću i poslati svoju djecu u prave škole. Pasivno-agresivni tip obično pokazuje neprijateljstvo jer ne zna kako učinkovito izraziti svoje želje i potrebe.
- Dramski tipovi često se nazivaju "kraljice drame", bez obzira na spol. Nemojte se uhvatiti u dramu i emocionalne uspone i padove koje ova osoba stvara. Slušajte, ali se držite na distanci.
- Nosite se s pasivno-agresivnim ljudima govoreći o problematičnim ponašanjima i situacijama. Zatim vježbajte rješavanje problema ne reagirajući na njegovo neprijateljstvo. Postavite granice i ohrabrite ga da bolje izrazi svoje želje i potrebe i kako da traži nešto asertivno.
