Ako želite pokazati svojim roditeljima da trebate poništiti policijski sat ili pokušavate reći zaposlenicima da rade više, nagovaranje drugih da čuju vaše mišljenje zahtijeva malo finese. Možete pokušati naučiti odabrati dobra mišljenja kako biste ih prenijeli i prilagodili svojim ciljevima, a također i prenijeti ta mišljenja na najuvjerljiviji i najbolji mogući način, bilo usmeno, pismeno ili na neki drugi način.
Korak
1. dio od 3: Davanje dobrih mišljenja
Korak 1. Pokušajte procijeniti postojeću situaciju
Bez obzira s kim razgovarate, izražavanje vašeg mišljenja zahtijeva različite taktike i tehnike, ovisno o trenutnoj situaciji. Pokušajte procijeniti s kim razgovarate i kako vas gledaju prije nego odlučite koju ćete taktiku koristiti.
- Ako pokušavate podijeliti svoje mišljenje s utjecajnom osobom, poput roditelja, šefa ili nekog drugog koji je moćniji od vas, dobra je ideja naglasiti kako će vaše mišljenje poboljšati situaciju za sve strane. Kako vaša porodica, kompanija ili grupa mogu imati koristi od onoga što predlažete?
- Ako pokušavate navesti dijete ili svoje zaposlenike da razumiju mišljenje koje pokušavate prenijeti, dobra je ideja da to detaljno objasnite i pokušate to učiniti bez snishodljivosti. Čak i ako "držite lekciju", pokušajte ne omalovažavati osobu s kojom razgovarate kako biste mogli bolje prenijeti svoje mišljenje. Nikada ne reci "jer sam to rekao".
- Ako pokušavate prenijeti svoje mišljenje partneru, partneru ili bliskom prijatelju, nekome ravnopravnom, dobra je ideja naglasiti da ste jednaki i da govorite jasno. Ne lupajte po grmu. Ako razgovarate s nekim ko vas intimno poznaje, izbjegavajte uobičajeni mali razgovor sa šefom.
Korak 2. Produktivno izrazite svoje mišljenje
Bolje je podijeliti svoje mišljenje kako biste riješili problem, a ne "pobijediti u raspravi". Ako želite da vaše mišljenje bude razumljivo, pobrinite se da se ono čuje u interesu osobe koja ga čuje ili u interesu grupe, ne samo zato što želite da se ono čuje. Lakše je izraziti mišljenja koja su važna i produktivna za druge. Vaše mišljenje treba pomoći drugim ljudima, a ne ometati ih.
- Da biste saznali je li vaše mišljenje produktivno ili ne, zamislite druge ljude koji s vama dijele isto mišljenje ili ideju. Kakvo je vaše mišljenje? Da li vam to koristi?
- Šef bi mogao reći: "Naše su naknade previsoke, pa morate smanjiti svoje radno vrijeme. Žao nam je." Rekao je ono što ima da kaže, ali to je bilo neproduktivno. Umjesto toga, pokušajte reći nešto poput ovoga: "Zaista se borimo s troškovima. Kako biste svi nastavili raditi kao tim kao i obično, nažalost ćemo vam morati malo smanjiti vrijeme."
Korak 3. Navedite valjan razlog
Najvažniji dio izražavanja vašeg mišljenja je utvrditi šta tačno reći i zašto je to valjano. Mišljenja koja se pokažu istinitim iza sebe imaju dobre razloge. Iako je to neugodna činjenica i nekima to neće biti drago čuti, možete biti sigurni da je to činjenica koju morate ispričati.
- Jasno je da je važno da vaše dijete marljivo uči u školi. Ali zašto? Lakše je navesti dijete da teže uči ako naglasite kako bi ono bilo sretnije da ima bolje ocjene i da bi više moglo uživati u školi, umjesto da kaže "jer je to ono što su rekli mama/tata" ili "jer vaš prijatelj Jimmy uči" teško. "."
- Iznesite činjenice bez daljnjih zastoja što je moguće jednostavnije. Recite svom djetetu da je studiranje važno u mladosti, kao i učenje da se brinu o sebi. Nećete uvijek biti tu da im pomognete, a važno je da djeca nauče što je više moguće kako bi mogli dobro rasti.
Korak 4. Predvidite prigovore
Ako želite izraziti mišljenje o kojem se ne može pregovarati, pokušajte predvidjeti sve nedostatke u vašem mišljenju koje bi druga strana mogla primijetiti. Prije nego što izrazite svoje mišljenje, pokušajte nadmudriti drugu stranu iznoseći prigovore koje mogu iznijeti i umanjiti te prigovore prije nego što imaju vremena da bilo što kažu.
- Ako svom djetetu kažete da se bolje uči da bi bila dobra odrasla osoba, možda ćete ga čuti kako kaže: "Ali ne želim biti dobra odrasla osoba, samo želim igrati video igre." Normalno je da roditelji postavljaju "zato su mama/tata rekli to" ultimatum kad čuju ovo pobijanje, ali pokušajte iskoristiti ovu situaciju da ih naučite lekciju.
- Izrazite očekivano pobijanje: "Znam da želiš igrati video igre po cijele dane. To sam učinio kad si imao 7 godina. Ali kako stariš, stvari se mijenjaju i potrebne su ti druge vještine."
Dio 2 od 3: Glasno iznesite svoje mišljenje
Korak 1. Govorite polako i jasno
Mišljenja prenijeta mumlanjem, žurbom i neredima ne mogu se pravilno prenijeti. Ako želite dokazati svoje gledište, pokušajte ga prenijeti polako i samouvjereno i nemojte prestati dok sve nije rečeno. Drugi ljudi imaju tendenciju da pažljivije slušaju ako govorite polako i mirno, umjesto da govorite žurno kao da ste nervozni.
Ako ste u velikoj grupnoj diskusiji i teško vas je čuti, pokušajte privući njihovu pažnju, a zatim govorite polako. Pokušajte reći: "Imam nešto za reći", a zatim zastanite. Udahnite prije nego nastavite. Kad im privučete njihovu pažnju, oni će vam obraćati pažnju sve dok imate svoje mišljenje. Neka vas svi čuju
Korak 2. Neka vaš glas bude miran i prijateljski, ali ne i napet
Ako druga osoba osjeti bilo kakvu emociju ili sumnju u vaš ton glasa, vjerojatno vas neće poslušati. Ljutnja ili arogancija implicirana u vašem glasu takođe mogu natjerati druge ljude da se odbrane ili čak da vas ignoriraju, umjesto da vas pažljivo slušaju. Pokušajte govoriti mirno, čak i kad javljate loše vijesti ili opovrgavate mišljenje svog šefa.
- Dopustite drugima da čuju vaše prave misli i osjećaje. Pokušaj da izgledate "prijateljski" izražavajući svoje mišljenje cvjetnim jezikom učinit će vašu prezentaciju nedjelotvornom i dovesti druge u sumnju.
- Pokušajte razbistriti um i duboko udahnuti prije nego izrazite svoje mišljenje. Možete koristiti uvodnu rečenicu poput: "Možda ono što ću reći nije nešto što mi se sviđa, ali to je moje mišljenje." Ovakve rečenice impliciraju da mislite na dobrobit svih, umjesto da pokušavate biti provokativni ili ismijavati.
Korak 3. Pokušajte koristiti rečenice s riječju "ja" kako se druga osoba ne bi osjećala napadnuto
Zamotajte svoje mišljenje u takvu rečenicu tako da izgleda kao da je to što govorite ideja koja je u redu ako se ne slažete. Ako ćete reći nešto kontroverzno, fokusirajte se na sebe koristeći riječ "ja", umjesto da to naglašavate na drugoj osobi.
Na primjer, ne biste trebali reći: "Muzika koju svirate je preglasna", što zvuči konfrontativno i neće učiniti produktivnu komunikaciju. Umjesto toga, pokušajte reći: "Da su stvari tiše, bilo bi mi lakše završiti ovaj projekt. Je li u redu malo stišati muziku?" Ovo čini veliku razliku
Korak 4. Opišite svoj cilj
Važno je navesti razloge kada pokušavate izraziti mišljenje, ali također je važno usredotočiti se ne samo na to zašto smatrate da je vaše mišljenje ispravno, već i na to kako vam može pomoći da postignete još veći cilj. Mišljenja koja zahtijevaju više konteksta nego komplicirani razlozi.
Na primjer, mogli biste reći da je muzika koju kolega svira "preglasna" citirajući statistiku decibela i spominjući gubitak sluha od slušanja glasne rock muzike. Čak i ako su valjane, ne mogu vam pomoći da se vaše mišljenje čuje. Pokušajte se usredotočiti na to kako vas sviranje sprječava da radite svoj posao i postižete svoje ciljeve u uredu na dan, umjesto na slušne sposobnosti vašeg kolege
Korak 5. Pokušajte ne lupati po grmu
Mišljenje treba ukratko iznijeti. Ne usitnjavajte riječi i pokušajte ne nastaviti brbljati nakon što je vaše mišljenje preneseno. Normalno je dugo pričati, ali najbolje je prijeći na stvar.
- Ako ste skloni izraziti svoje mišljenje otprilike ovako: "Ovo je vjerovatno samo lično mišljenje, jer sam ovdje prilično nov i imam manje iskustva u odnosu na druge, pa ispravite me ako griješim, ali vidim da je tako izgleda da možemo smanjiti upotrebu papira u uredu? " pokušajte skratiti rečenice na stvar i prenijeti ih autoritativnije. "Vidim da u uredu koristimo previše papira, pet traka dnevno. Je li prije bilo govora o mogućnosti smanjenja upotrebe papira?"
- Mnogi ljudi pričaju predugo, ponavljajući ono što je rečeno. Ako ste skloni biti ovakvi, prestanite pričati. Neka atmosfera bude mirna. Pauziranje nakon što iznesete svoju ideju čini vaše ideje probavljivima i daje vam vremena da reorganizirate svoje misli. Pokušajte se naviknuti da pritisnete dugme za pauzu dok stavljate mirno lice.
Korak 6. Saslušajte drugu osobu
Nakon što iznesete svoje mišljenje, pokušajte prestati govoriti i saslušajte šta druga osoba ima za reći. Najbolje je ne uskočiti u odbranu ili pripremiti raspravu. Pokušajte mirno sjediti i dopustiti drugoj osobi da odgovori dok pažljivo sluša. Što manje protestirate, veća je vjerovatnoća da će vas druga osoba odobriti.
- Veoma je važno pažljivo slušati u diskusiji. Razgovor može postati sporan ako se fokusirate samo na ono što ćete sljedeće reći, umjesto na ono što druga osoba govori. Nemojte biti previše zauzeti razmišljanjem o tome kakav ćete odgovor dati sve dok zaista ne saslušate ono što je rečeno i ne obrađujete mišljenje druge osobe.
- Ako je potrebno, pokušajte mirno odgovoriti na njihovo mišljenje. Dopustite sebi da na vas utječu drugi i iskoristite ovaj razgovor kao priliku za razmjenu ideja s vama i drugom stranom kako biste zajedno formirali novi plan ili diskurs. Pokušajte da sarađujete.
Korak 7. Naučite da ne zapnete
U izlaganju diskursa prenesite diskurs sa svojim najvećim i najboljim razlozima, prenesite ga željenoj strani samo jednom, a zatim pokušajte da vas ne uhvate. Uhvatiti se u žestoku raspravu s nekim ko samo želi raspravu je gubljenje vremena. Nakon što iznesete svoje mišljenje, najbolje je da to ne ponavljate sa slabijim dokazima ili da dopustite drugoj strani da vas zamara u nevažnim stvarima. Pokušajte naučiti da se ne uhvatite u situaciju u kojoj se nalazite i dajte drugoj osobi priliku da razmisli o onome što ste upravo rekli.
3. dio 3: Iznošenje mišljenja na druge načine
Korak 1. Zapišite neka mišljenja koja želite jasno prenijeti
Ako su ove stvari komplicirane ili tehničke, dobra je ideja pokušati ih dokazati pisanim putem, umjesto da pokušavate o njima govoriti usmeno. Može biti korisno napisati složene poslovne prijedloge, tehničke opise projekata, sheme, pa čak i složene emocionalne razgovore, tako da ih drugi mogu pročitati prije nego što ih usmeno pređete i odgovorite na sva pitanja koja se pojave.
- Napišite dopis za poslovnu ideju ili novi koncept kako voditi posao. Ako želite predstaviti ideju nadređenom ili podređenom, zapisivanje ideje olakšat će vjerovanje i dati drugima vremena da razmisle o njoj.
- Napravite skicu složenog koncepta ili diskursa, pokušajte ga podijeliti na nekoliko dijelova kako bi ga bilo lakše razumjeti. Ako mislite da ste tek shvatili filozofsku stranu nečeg vrlo složenog, dobra je ideja da to zapišete, umjesto da pokušavate to usmeno objasniti.
- Ako imate problema u vezi, pokušajte svoje složene osjećaje zapisati u pismo. To će vam pomoći da sakupite svoje misli, a može vam pomoći i da kasnije razgovarate o njima.
Korak 2. Vizuelno predstavite neka mišljenja
Ponekad je istina da je fotografija jednaka hiljadu riječi tačna. Možete koristiti slike, fotografije ili video zapise da biste prenijeli svoje mišljenje bez izražavanja riječima. Grafikoni, grafikoni i fotografije brzi su način za prikazivanje statistike, rasta ili pada i ostavljanje drugoj strani da izvuče vlastite zaključke iz onoga što pokušavate prenijeti. Teško je opovrgnuti grafikon koji pokazuje pad produktivnosti zaposlenih.
Uobičajen način otvaranja očiju alkoholičarima da bi trebali prestati piti je snimanje njihovog pijanog ponašanja, a zatim ga reproducirati pred njima. Samo neka video umjesto njih govori
Korak 3. Neka slušaoci pomisle da su dobili ideju koju želite prenijeti
Dobra tehnika koju možete upotrijebiti je postavljanje puno pitanja koja dovode drugu stranu do istog zaključka kao i vi i zasadite im ideju u glavu. Pokušajte se ponašati kao Sokrat i postavite im neka od ovih pitanja vodilja.
Ako vidite da se mnogo papira koristi u uredu, pokušajte pitati šefa koliko papira sedmično koristite u uredu. Zatim odgovorite na odgovore pitanjem: "Čini se da je mnogo, zar ne?" (Bilo bi bolje da pripremite statistiku o prosječnoj upotrebi papira u drugim sličnim uredima)
Korak 4. Ispričajte priču
Iako osobno iskustvo nije najvažniji razlog za mišljenje, ono može druge ljude učiniti povezanijim s vama i mišljenjem koje pokušavate prenijeti. Pogotovo ako pokušavate izraziti svoje mišljenje o kontroverznom pitanju, povezivanje s ovim pitanjem može učiniti vaše gledište vjerodostojnijim.
Ako imate mišljenje o nečemu što ste lično doživjeli, recite: "Kao neko ko je dugo promatrao svog djeda kako pati od demencije, znam da je palijativno zbrinjavanje složenije od nekih lijekova."
Korak 5. Izbjegavajte mnogosmislene stvari
Nekim ljudima je pretjerivanje toliko dosadno da biste trebali procijeniti očekivanja osobe s kojom želite razgovarati, kao i kontekst razgovora. Zato je najbolje da ne pravite Power Point prezentaciju kako biste svom poker klubu dali mišljenje, ili da uključite glupog učesnika u panel diskusiju sa predstavnikom Vijeća za mentalno zdravlje. Dobra je ideja prilagoditi način isporuke trenutnoj situaciji.
