Možete biti vođa čak i ako niste službeno imenovani ili niste bili direktor. U svakodnevnom životu, u školi ili na poslu, vođe su ljudi koji su u stanju dati primjere, smjernice i smjernice. Pravi vođa definiran je svojim karakterom i postupcima, a ne položajem. Da biste bili najbolji vođa, poradite na poboljšanju svojih vještina, balansirajući autoritet i suosjećanje te kako biste mogli dokazati svom timu da ste lider vrijedan povjerenja.
Korak
1. dio 3: Razvijanje liderskih osobina
Korak 1. Budite samopouzdana osoba iako postoje stvari koje ne znate
Pokušajte održati dobro držanje, uspostavite kontakt očima pri komunikaciji i koristite govor tijela kada želite naglasiti nešto važno. Pokažite samopouzdanje i oslonite se na sposobnost vođenja tima za postizanje zajedničkog cilja. Ako ne možete odgovoriti na pitanje, recite to iskreno, a da ne izgledate nervozno ili se osjećate inferiorno.
- Zamislite dojam koji bi član tima ostavio ako kažete "ne znam" dok gledate dolje i zvučite nervozno. Uporedite to sa utiskom koji steknete kada kažete: "Ne znam odgovor, ali razmotriću ovo i odgovoriti na vaša pitanja", dok stojite uspravno i uspostavljate kontakt očima sa osobom koja postavlja pitanje.
- Neznanje ne znači slabost. Vođe koji nisu sigurni i ne žele priznati greške nisu dobri vođe.
- Upamtite da su samopouzdanje i arogancija dvije vrlo različite stvari. Iskreno priznajte da ne znate i nikada se ne osjećate superiorno u odnosu na bilo koga drugog.
Korak 2. Radite na proširenju znanja u svom području stručnosti
Bez obzira na vaše zvanje, menadžer prodajnog tima ili direktor, iskoristite svaku priliku da povećate svoje znanje. Dobro razumijevanje predmetne teme čini vas sigurnijima i članovima tima više vjeruju. Biti svjestan svega je nemoguće, ali oni će posumnjati u vaše sposobnosti ako uvijek dobijete odgovor "ne znam" na svako pitanje koje vam postave.
- Stvari će se pogoršati ako ne znate pravi odgovor, ali pokušajte odgovoriti pružanjem pogrešnih informacija. Zbog toga članovi tima nemaju povjerenja u vas.
- Na primjer, prije nego što organizujete humanitarni događaj u školi radi prikupljanja sredstava, pročitajte vodič za organizaciju događaja na web stranici.
- Ako ste zaduženi za proizvodni odjel, proučite detaljno o proizvedenim proizvodima, pohađajte radionice za razvoj profesionalnih kompetencija i čitajte članke o najnovijim tehnologijama i programima koji su relevantni za vaš posao.
Korak 3. Pronađite iskusnijeg mentora
Mogućnost da se razvijete još uvijek je otvorena iako ste najveći vođa. Potražite uzore koji imaju uzorno vodstvo. Pozovite ga zajedno na kafu ili ručak. Pitajte je li voljan dugoročno vas voditi i voditi.
- Potražite uzore koji su savladali izazove i postigli slične ciljeve. Na primjer, ako ste žena u srednjoj školi ili na fakultetu, pohađajte seminar koji vodi žena koja je direktorica.
- Možda ćete oklijevati zatražiti od nekoga da vam bude mentor, ali ne brinite. Pronađite nekoga ko je već postigao ciljeve koje želite postići, pokažite interes za njihov uspjeh, a zatim ih zamolite da vam da savjet.
- Osim što možete iskoristiti mogućnosti učenja od iskusnijih ljudi, i sami morate biti mentor članovima tima koji vodite.
Korak 4. Naučite kako riješiti sukobe
Ako dođe do velike svađe između članova tima, podsjetite ih da nauče kontrolirati svoje emocije. Ako je potrebno, zamolite ih da se smire. Prije nego odlučite kako riješiti sukob, saznajte što ga je pokrenulo.
- Pokušajte razumjeti perspektivu svakog člana tima koji se ne slaže i budite objektivni. Pozovite ih na sastanak kako bi smislili rješenje kako bi mogli odrediti rješenje koje je korisno za obje strane.
- Na primjer, imate posao štampanja oglasa. Kupac je otkazao narudžbu zbog pogreške u nacrtu oglasa. To je razbjesnilo prodavača zbog izrade oglasa jer je provizija izgubljena i potukli su se. Zamolite ih da se prestanu boriti, a zatim se smirite. Naglasite da je ljutnja neprihvatljivo ponašanje i zamolite ih da implementiraju novi sistem dvostruke provjere svog rada kako se isti problem ne bi ponovio.
- U radnom okruženju uključite odjel osoblja za rješavanje sukoba među zaposlenicima.
Dio 2 od 3: Pokazivanje efikasnog liderstva
Korak 1. Budite asertivni, ali prijateljski raspoloženi
Kao vođa, morate primijeniti jasna pravila i granice. Članovi tima će vas ignorirati ako ne mogu uravnotežiti autoritet i dobre manire.
Kada objavljujete pravilo, objasnite svim članovima tima koliko je važno. Umjesto da vičete: "Ne trošite papir", recite timu: "Odštampajte dokumente koji su vam zaista potrebni. Troškovi dopisništva nastavljaju rasti, a profit kompanije opada"
Korak 2. Donesite čvrstu odluku, umjesto da sumnjate u sebe
Budite čvrsti, ali nemojte biti autoritarni. Prije donošenja odluke prikupite što je moguće više informacija, poslušajte mišljenja članova tima i uključite ih u rasprave. Kad prođe prilika za diskusiju, donesite čvrstu odluku.
- Na primjer, vi i vaši prijatelji raspravljate se oko aktivnosti koje ćete večeras obaviti. Kada se članovi tima raspravljaju i odbacuju ideje jedni drugih, neko ustane i kaže: "Ljudi, ono što treba učiniti je _". Ljudi s liderskim kvalitetima mogu čitati situacije u kojima tim treba usmjeriti, a zatim donijeti najprikladnije odluke.
- Iako lideri mogu sami donositi odluke, postoje slučajevi u kojima morate zatražiti doprinos tima. Prije nego se odlučite, zapitajte se: "Hoće li me ova odluka demotivirati? Trebam li donijeti odluku sada ili postoje još stvari o kojima moram razgovarati s drugim ljudima?"
- Budite fleksibilni i spremni za promjenu odluka ako dobijete nove informacije.
Korak 3. Delegirajte zadatke i objasnite članovima tima što je moguće detaljnije opise poslova
Ne podcjenjujte postojanje tima ili samostalno dovršite sve zadatke. Prilikom dodjeljivanja zadataka članovima tima, detaljno iznesite svoja očekivanja i pružite potrebnu obuku. Na taj način ćete voditi tim kojem možete vjerovati i na koji se možete osloniti jer svaki član može dobro raditi.
- Primjer jasnog očekivanja: "Dovršite najmanje 5 instalacijskih projekata prema specifikacijama navedenim u ugovoru do petka ove sedmice". Primjer nejasnih očekivanja: "Dovršite više projekata prema specifikacijama koje traže kupci".
- Kad trenirate članove tima, obavite zadatak koji želite naučiti objašnjavajući svaki korak od početka do kraja. Pratite ga kad počne s radom i dajte ljubazne povratne informacije ako pogriješi.
Dio 3 od 3: Stjecanje povjerenja tima
Korak 1. Pokažite poštovanje prema timu
Budite vođa koji može biti iskreno drag prema svim članovima tima jer mogu osjetiti da vam je zaista stalo do njih. Slušajte svesrdno kada iznose svoje mišljenje, pohvalite članove tima koji su naporno radili i ne govorite ništa nepristojno. Upamtite da ste vi donositelj odluka. Dakle, pokažite uzorno ponašanje članovima tima kako bi se ponašali onako kako očekujete.
- Poštivanje tima ne znači pratiti njihovo ponašanje. Vi ste odgovorni za utvrđivanje onoga što je najbolje za tim.
- Ako se član tima ne slaže s vama, poslušajte njihove argumente, a zatim upotrijebite prijedloge kako biste poboljšali svoju odluku. Ako ne prihvaćate prijedlog, recite im da cijenite njihovo mišljenje, ali da ste se odlučili za drugačiji put.
Korak 2. Održavajte obećanja za tim
Članovi tima vas neće cijeniti ako prekršite obećanje. Čak i ako ste karizmatičan i obrazovan vođa, članovi tima će se osjećati razočarano i nespremni pružiti podršku ako prekršite obećanje.
- Da biste ispunili obećanje, prvo odredite šta možete učiniti, a šta ne. Dajte realna obećanja i svakako obećajte nešto što možete učiniti.
- Na primjer, ako ne znate raspoloživost sredstava u budžetu kompanije, ne obećavajte povećanje broja zaposlenih. Ako radite kao zaposlenik u nekoj od organizacija u školi, nemojte potvrditi da ćete dobiti više sredstava prije razgovora s direktorom ili finansijskim menadžerom.
Korak 3. Zatražite povratne informacije od članova tima
Prilikom susreta s vođom na sastanku, članovi tima mogu se osjećati zastrašeno i odbiti ponuditi konstruktivnu kritiku. Umjesto da čekate da neko progovori, zamolite ih da vam daju povratne informacije kako biste poboljšali svoj učinak kao vođe.
Ne postavljajte pitanja na koja je potrebno odgovor da-ne, pitajući da li im se sviđate ili ne. Umjesto toga, postavite konkretna pitanja, na primjer: "Po vašem mišljenju, šta moram učiniti da postanem bolji vođa?" ili "Molimo pošaljite povratne informacije kako bih poboljšao svoje komunikacijske vještine"
Korak 4. Budite odgovorna osoba
Budite dosljedni u svojim odlukama i pokažite odgovornost u rješavanju posljedica. Ako nešto pođe po zlu, zapamtite da ste vi donositelj odluka. Zato ne pokušavajte prikriti svoje greške kriveći druge ljude.
- Zamislite da radite kao kapetan broda. Sudbina putnika je u vašim rukama i vi odlučujete hoće li stići na odredište ili ne.
- Kad ciljevi nisu postignuti, dobri lideri će se nastaviti boriti. Umjesto da gubite nadu, iskoristite neuspjeh kao priliku za učenje.
Korak 5. Nosite odjeću koja odgovara vašoj ulozi
Izgled može povećati samopouzdanje. Međutim, postoji razlika između izgradnje dojma kroz pojavljivanje i održavanja izgleda kako bi se utjecalo na druge. Vaš odnos s članovima tima bit će narušen ako se odijevate samo da biste impresionirali druge ili se oblačite neprikladno.
- Na primjer, ako radite kao upravitelj restorana u hotelu s pet zvjezdica, na posao nosite odijelo i kravatu kako bi se klijenti osjećali više cijenjeni, a osoblje će vas oponašati uvijek dobro odjeveni.
- Ako ste srednjoškolac i predsjednik ste razreda, nošenje uredne košulje ili haljine na sastanak prikladnije je nego nošenje poderanih traperica i otrcane majice.
Savjeti
- Imati karizmu je korisno, ali vjerovati je mnogo korisnije nego izgledati dobro. Istinska ljubaznost čini vas vrijednijim od izgleda.
- Pružite podršku članovima tima za postizanje ličnih ciljeva i ostvarivanje zajedničkih ciljeva jer uspjeh svakog pojedinca uvelike doprinosi uspjehu tima.
- Uradi šta kažeš! Izgubit ćete kredibilitet kao vođa ako ste licemjer. Nakon postavljanja pravila, pobrinite se da ih dosljedno primjenjujete.
Upozorenje
- Kao vođa, uvijek ste u centru pažnje. To znači da će svaki vaš pokret vidjeti drugi. Upamtite da su ličnost i ponašanje važni koliko i znanje i vještine.
- Budite oprezni pri uspostavljanju bliskih odnosa s članovima tima. Ne favorizujte i nikoga ne povredite.
