AirAsia je malezijski niskotarifni avioprijevoznik koji nudi domaće i međunarodne letove za više od 400 gradova u 25 zemalja. To je prva aviokompanija u Aziji koja nudi putovanja bez karata pa se sve rezervacije, zakazivanje i transakcije obavljaju putem interneta. Ako prvi put rezervirate let na mreži, provjera detalja leta može biti zbunjujuća. Međutim, Air Asia vam olakšava pregled podataka o letu jer trebate samo posjetiti službenu web stranicu avioprijevoznika ili se direktno obratiti avioprijevozniku.
Korak
Metoda 1 od 2: Provjera narudžbi putem Interneta
Korak 1. Pristupite web stranici AirAsia
Posjetite službenu web stranicu AirAsia -e i upotrijebite opciju za prijavu u odjeljku „Moj račun“. Unesite adresu e -pošte i lozinku koji su korišteni za rezervaciju vašeg leta, ili se prijavite putem svog Facebook računa za brži pristup.
Morate stvoriti račun da biste mogli provjeriti svoju rezervaciju kod AirAsia
Korak 2. Kreirajte nalog
Ako ste prethodno izvršili rezervaciju putem telefona ili drugog partnera, poput Expedije, morat ćete stvoriti korisnički račun na web stranici AirAsia prije nego što možete provjeriti rezervaciju putem interneta. Na glavnoj stranici AirAsia web stranice kliknite na padajući izbornik "Moj račun" i odaberite opciju "Registriraj se sada". Unesite tražene podatke i odaberite željeni jezik za primanje ažuriranja. Također možete stvoriti račun koristeći Facebook račun kako biste uštedjeli vrijeme.
Nakon registracije računa na web stranici AirAsia, u svakom trenutku možete provjeriti podatke o rezervaciji i letu putem računara ili mobilnog uređaja
Korak 3. Pregledajte račun
Nakon što ste prijavljeni na svoj račun, možete koristiti stranicu „Moje rezervacije“za pregled planiranih letova, vremena polaska i dolaska, finansijskih transakcija i drugog smještaja koji je rezerviran za vaš let.
- Na web stranici AirAsia također možete potvrditi svoju rezervaciju, odabrati svoje mjesto i pronaći izgubljeni ili ostavljeni prtljag.
- Rezervacije se prema potrebi mogu promijeniti ili otkazati putem vašeg računa.
Korak 4. Provjerite e -poštu
Alternativno, možete provjeriti status leta i detalje rezervacije putem interneta putem privatne e -pošte. Nakon što rezervirate let preko AirAsia -e, primit ćete e -poruku s potvrdom s podacima o letu i vezom do plana puta. Kliknite vezu za pristup dokumentu itinerera sa sažetkom svih informacija o rezervaciji.
Sažetak e -pošte također sadrži popis stvari na koje morate obratiti pažnju ili obratiti pažnju u vezi s letom, kao što su zakoni o putovanju, pravila aviokompanije, vrijeme ukrcaja i podsjetnik da sa sobom ponesete odgovarajuće identifikacijske dokumente pri polasku
Korak 5. Odštampajte detalje narudžbe
Otvorite privitak plana puta u e -pošti ili odaberite podatke o letu u odjeljku "Moje rezervacije" na web stranici AirAsia, a zatim odštampajte stranicu. Sada imate fizičku kopiju detalja narudžbe koju možete pročitati kad god je potrebno.
- Ako nemate štampač, zapišite relevantne podatke na komad papira ili u bilježnicu.
- Takođe se možete prijaviti na mobilnu verziju AirAsia web stranice putem pametnog telefona i koristiti funkciju snimanja ekrana da biste napravili snimku svog puta ili sažetak računa.
Metoda 2 od 2: Kontaktirajte predstavnika AirAsia radi potvrde rezervacije
Korak 1. Obratite se direktno kompaniji
AirAsia upravlja sa nekoliko telefonskih servisnih centara u Aziji, Australiji i Evropi sa agentima zaduženim za pružanje informacija i odgovaranje na upite kupaca. Posjetite web stranicu AirAsia ili potražite informacije o avioprijevozniku kako biste dobili telefonski broj najbližeg AirAsia pozivnog centra.
Predstavnici AirAsia -e dolaze iz različitih kulturnih sredina i obično tečno govore engleski kako bi opsluživali korisničku bazu u Sjedinjenim Državama ili zemljama engleskog govornog područja. Međutim, AirAsia također pruža usluge na indonezijskom
Korak 2. Zatražite informacije o rezervaciji od predstavnika AirAsia -e
Agenti AirAsia -e spremni su podijeliti podatke o letu i računu za klijente kojima je potrebna pomoć. Tražite potrebne informacije od agenta.
Možda će se od vas tražiti da dostavite broj leta i/ili dokaz o identitetu prije nego što predstavnik AirAsia -e dostavi informacije putem telefonskog poziva
Korak 3. Promijenite ili otkažite letove putem poziva
Obavijestite predstavnika AirAsia -e o svim potrebnim promjenama ili otkazivanjima. Obično se aviokompanija može prilagoditi putem telefonskog poziva.
Zamolite agenta da potvrdi status unaprijed rezerviranog leta kako bi se uvjerio da nema "iznenađenja" u vrijeme polaska
Korak 4. Zapišite dostavljene informacije
Zapišite važne detalje kao što su broj leta, vrijeme polaska, broj vrata i sjedište kako ne biste morali stalno provjeravati sažetak rezervacije, osim ako ne morate mijenjati.
Savjeti
- AirAsia promovira putovanja bez karata i potiče korisnike da upravljaju svim detaljima rezervacija putem interneta. Ako ne znate kako upravljati putovanjem putem interneta, upotrijebite usluge turističkog agenta kako biste izvršili rezervaciju i potvrdili je putem AirAsia.
- Napravite račun na web stranici AirAsia za jednostavno prijavljivanje i provjeru rezervacija i sažetaka računa.
- Prije polaska provjerite jeste li sigurni u detalje leta.
Upozorenje
- Zbog niske cijene i velikog prometa, AirAsia nastoji često mijenjati i nailaziti na probleme u rasporedu. Imajte to na umu kada rezervirate let s AirAsijom.
- AirAsia se plasira kao ekonomična aviokompanija s minimalnim standardima usluga (bez pretjerivanja). To znači da možete platiti nižu cijenu putovanja, ali ne i luksuz pripreme i tokom leta. Dobit ćete besplatne uobičajene usluge koje nudi većina avioprijevoznika, poput rasporeda sjedenja, grickalica i pića.
