Zauzimanje za sebe zahtijeva samopouzdanje. Ako želite znati kako se drugi ljudi osjećaju, morate biti oprezni. Korištenjem asertivne komunikacijske vještine možete pokazati šta želite i poštivati druge.
Korak
1. dio 2: Obavljanje asertivne komunikacije
Korak 1. Prepoznajte razliku između asertivnog i agresivnog odgovora
Biti asertivan znači da se zalažete za sebe i dijelite svoja razmišljanja i osjećaje s drugima. Ne želite povrijediti druge ljude svojim riječima. Umjesto toga, želite prenijeti svoje mišljenje. Agresivni ste kad omalovažavate druge. Pokušavate doći do izražaja povrijedivši drugu osobu.
- Primjer asertivne komunikacije: "Lia, bio bih zahvalan ako bi bila otvorenija za moju trenutnu ličnu situaciju. Moj brat je bolestan pa ne mogu često dolaziti na vježbe." Za više savjeta pročitajte budite asertivni.
- Primjer agresivne komunikacije: "Lia, tako si zla. Kako možeš biti tako bezosjećajna kad je moj brat tako bolestan. Imaš li srce, zar ne?"
Korak 2. Koristite asertivan govor tijela
Uspravite se. Nemojte se saginjati ili naslanjati na zid. Držite glavu ravno i gledajte drugu osobu u oči. Umjesto da prekrižite ruke, držite ruke sa strane. Dok sjedite, nemojte prekrižiti noge i pazite da stopala budu ravno na podu.
Korak 3. Upotrijebite rečenice s riječju "I."
"Umjesto da koristite rečenice" vi ", odaberite rečenice sa" ja ". Na primjer," osjećam se povrijeđeno kada ignorišete moje potrebe "umjesto" uvijek zaboravljate da moram biti isporučena. "Sa fokusom na riječ" ja, "manje je vjerojatno da ćete naići na okrivljavanje, zapravo pokušavate otvoriti dijalog.
Korak 4. Nemojte se braniti
Kad se branite, pokušajte navesti činjenice. Nemojte se braniti. Na primjer, mogli biste reći: "Lia, nisi fer!" i to nije efikasno. Iako je važno razgovarati o tome kako vam je netko povrijedio osjećaje, pokušajte objasniti zašto. Rekavši da ste tužni, druga osoba može saznati zašto. Možete isprobati neke trikove u nastavku:
Mogli biste reći: "Lia, mislim da ne razumiješ zašto mi tako često nedostaju treninzi. Moj brat je jako bolestan, a moja je obitelj putovala cijelim putem da ga posjeti u bolnici. Voljela bih biti u mogućnosti posvetiti se tim je sada, ali moj brat je važniji. Nadam se da ćete razumjeti."
Korak 5. Zapamtite da samo vi možete kontrolirati svoje misli
Ako vas neko omalovažava, shvatite da vas niko ne može natjerati da pomislite da su vaše misli besmislene. Ako vam misao prođe kroz um, to znači da je misao vrijedna. Ali to ne znači da su vaše misli uvijek ispravne. Stoga, zaista shvatite ovu situaciju i pokušajte biti otvoreni.
Korak 6. Objasnite kulturne ili životne razlike
Ne moraju se riješiti sve kontradikcije. Povremeno možete objasniti odakle ste. Neka neslaganja su normalna u bilo kojoj vezi.
Na primjer, možda vam vjera zabranjuje da pijete alkohol, a ne pijete ga kada idete na rođendan prijatelja. Čak i ako se vaš prijatelj protivi vašem izboru, ako shvati da vam je to jako važno, vjerojatno će razumjeti i vaš izbor
2. dio 2: Slušanje drugih
Korak 1. Ostanite mirni
U sukobu s drugom osobom duboko udahnite. Ne reagujte odmah. Budite sigurni da ste dovoljno mirni da racionalno razgovarate o situaciji.
- Ako niste mirni i niste spremni razgovarati o situaciji, recite to. Mogli biste reći: "Možete li mi dati pet minuta? Nakon toga mislim da mogu ovo riješiti."
- Pokušajte brojati do deset dok dišete iz dijafragme. Polako ispustite dah.
Korak 2. Pustite drugu osobu da govori
Kada ste u sukobu s nekim, saslušajte njegovo gledište po tom pitanju. Ne prekidajte ga. Čak i ako se morate braniti, bolje ćete razumjeti i gledište druge osobe. To vam može pomoći da učinkovitije komunicirate.
- Nemojte misliti da su misli drugih ljudi nerazumne. To je agresivno i neproduktivno ponašanje.
- Pokažite da slušate pružanjem verbalnih i vizualnih znakova. Klimni glavom i pogledaj ga u oči. Povremeno recite "da", "desno", "hmm."
Korak 3. Kratko ponovite stavove druge osobe
Nakon što druga osoba završi govor, ponovite ono što ste čuli. To će spriječiti nesporazume. Osim toga, pokazat će kako pokušavate razumjeti drugu osobu.
Na primjer, mogli biste reći: "Lia, shvaćam to kad misliš da sam oslabio naš košarkaški tim. Ne dolazim na trening onoliko često koliko bi ti htio. Zaista?"
Korak 4. Postavite pitanja
Nakon što vam prijatelj objasni kako se osjeća, odvojite malo vremena da razjasnite sva pitanja ili nedoumice koje vam padnu na pamet. Postavljanje pitanja pokazuje veću zabrinutost nego samo prihvaćanje riječi druge osobe. Takođe, ako druga osoba oklijeva s iskazivanjem svojih osjećaja, pokušajte:
Mogli biste reći: "Lia, vidim da si frustrirana sa mnom. Jesam li učinio nešto da te uvrijedim?" Lia se možda ne ljuti na vas jer ste najslabiji igrač u timu. Moguće je da je ljut što ste rijetko prisutni. Možda on vidi veliki potencijal u vama i frustriran je što ne iskorištavate maksimalno svoju predanost
Savjeti
- Ako povrijedite nečija osjećanja, odmah se izvinite.
- Nemojte govoriti nešto za šta znate da će povrijediti osjećaje druge osobe.
