Ljudi se svakodnevno svađaju oko važnih i trivijalnih stvari. Ponekad znate da ako kažete ono što vam je na umu, možete uznemiriti drugu osobu. Međutim, često morate izraziti svoje mišljenje iako znate da se drugi neće složiti s tim. Pažljivo izgovarajući svoje riječi, možete spriječiti druge da se uvrijede zbog onoga što govorite.
Korak
Metod 1 od 4: Općenito biti pošten
Korak 1. Pokušajte pitati tuđu perspektivu
Prije nego što budete iskreni o tome kako se osjećate, dobro je znati njegovu perspektivu. Ovo vam daje priliku da pokažete iskreno interesovanje i započnete razgovor. Možda na taj način možete i iskreno izraziti svoje mišljenje. Moguće je da osoba s kojom razgovarate prestane razgovarati i zainteresirana je čuti vašu perspektivu.
Korak 2. Stavite se na njegovo mjesto
Jedan od najjednostavnijih načina da ne povrijedite osjećaje druge osobe je zamisliti kako bi ta osoba reagirala na vašu izjavu. Da vam je to rekao, biste li se uznemirili? Pokušajte se naučiti zamisliti kako on gleda na vaše i vaše mišljenje. Nije da je pogriješio što je imao drugačiju perspektivu.
Korak 3. Preuzmite kontrolu nad svojim riječima i govorom tijela
Budite oprezni sa svojom iskrenošću. Trebalo bi da govorite istinu sa ljubaznošću. To znači da ne biste trebali otvoreno pokazivati da se ne slažete, na primjer, cereći se ili ismijavajući njegovo mišljenje.
Ponekad ne shvaćate da vaš ton glasa implicira neodobravanje. To nije lako promijeniti. Ton glasa se stvara nesvjesno. Pokušajte govoriti neutralnim tonom glasa i odolite porivu da izrazite emocije svojim glasom. Možda se osjećate kao da ste nepošteni, ali prilikom izražavanja mišljenja ne moramo ni neslaganje izraziti neverbalno
Korak 4. Pokušajte ljubazno odgovoriti
Kad pokušavate ne povrijediti druge ljude, najbolje je govoriti ljubazno. Tipični stavovi ljubaznosti (poput manira) su od pomoći. Ovakav stav pokazuje poštovanje i koliko poštujete osobu sa kojom razgovarate. Ovaj razgovor nije samo o vama i onome što želite reći. Ali i pokazati kako se ta osoba cijeni.
Korak 5. Iznesite svoju perspektivu kao mišljenje, a ne kao činjenicu
Čak i ako znate da postoje činjenice koje podržavaju ovo gledište, čineći to na ovaj način, pokazujete da cijenite perspektivu. Da ima otvoren um, činjenice bi promijenile njegovu perspektivu. U suprotnom će se činjenice osjećati kao lični napad. On ima pravo na grešku. Pustite ga da sam sazna istinu, a da ga vi ne prisiljavate. Forsiranje perspektive je brz način da povrijedite osjećaje drugih ljudi.
- Ne kritikujte i ne osuđujte. Ovo izgleda teško, ali je važno. Govorite svoju istinu na način koji ne umanjuje njegovu perspektivu. Treba izbjegavati rečenice poput "Grešite" i "Ne mogu vjerovati da to mislite". Umjesto toga, pokušajte se složiti s njim kad se njegova perspektiva uskladi s njegovim opravdanjem (recite: "Sada razumijem zašto tako razmišljate"). Zatim pređite na svoju perspektivu (na primjer, mogli biste reći: "Pročitao sam to …" ili "Mislim …"). Na taj način vaša izjava ne napada njegovu perspektivu.
- Izbjegavajte hiperbole. Rijetko su stvari "uvijek" i "nikad". Izbjegavajte riječi i idiome koji pretjeruju u istini. Vaš cilj je biti iskren, a hiperbola je rijetko oblik iskrenosti. Umjesto toga, koristite činjenice i pokušajte izbjeći da emocije preuzmu kontrolu.
Korak 6. Ne uzimajte nesporazume k srcu
Zapamtite da biti iskren nije isto što i biti u pravu. Možete biti iskreni i u isto vrijeme biti u krivu. Takođe možete biti iskreni, reći istinu, a ipak uvrijediti drugu osobu. Pokušajte ne biti arogantni sa svojim gledištem. Slušajte opravdanja druge osobe koja podržava njenu ili njenu perspektivu i potisnite želju da je promijenite kako bi se složila s vašom.
- Cijenite svoju perspektivu. Imate pravo zadržati svoju perspektivu i mišljenje. Čak i ako odlučite držati jezik za zubima, zapamtite da vaša perspektiva vrijedi jednako kao i bilo koja druga. Drugi ljudi imaju pravo biti iskreni, a imate i vi.
- Imate pravo zadržati se na svom mišljenju, pa tako i drugi. Čak i ako je njegovo mišljenje činjenično pogrešno ili nedosljedno s njegovim uvjerenjima. Ako ste iskreno izrazili svoju perspektivu, a osoba to ne želi čuti, guranje problema povrijedit će vaše srce. Osoba nije spremna za njega. Ako se ne slaže s tobom, u redu je. Zanemarite poriv da ga nagovorite da se složi s vama.
- Ako je to zaista važno, možda biste mu trebali dopustiti da radi svoje. Ali to ne znači da griješite kada se osoba snažno ne slaže s vama. To takođe ne znači da osobi nije stalo do vas. Samo što on ima drugačiju perspektivu.
Metoda 2 od 4: Iznošenje suprotnih mišljenja
Korak 1. Razmislite trebate li to reći ili ne
Ponekad biti iskren znači ćutati. Možda ćete biti skloniji tome da želite sačuvati mir (ne otvarati usta) nego izraziti svoje mišljenje.
Ljudi se osjećaju primoranim izraziti svoje snažno mišljenje. Ponekad ljudi to čine kako bi izazvali raspravu ili promijenili mišljenje drugih ljudi. To obično dovodi do sukoba ili osjećaja neizbježne povrijeđenosti
Korak 2. Započnite diskusiju iskrenim zahtjevom da saslušate njegovo mišljenje
Ova osoba može ispričati cijelu priču ili reći da ne želi pričati o njoj. Obratite pažnju na njegove reakcije i na ono što ima za reći. Ovo će vam dati trag kako će reagirati kada čuje vaše iskreno mišljenje.
Ako ne želi razgovarati o ovom pitanju, poštujte njegove želje. Možda je pogrešno vrijeme i mjesto. Pokušajte ponovo kasnije. Ako vas nastavi odbijati, možda ćete morati izraziti svoje mišljenje čak i ako ga niste pitali, ili ga potpuno izbjeći
Korak 3. Saznajte izvor ove razlike u mišljenju
Pokušajte razumjeti na čemu se temelji ovo mišljenje. Zatim pokušajte razumjeti šta je u osnovi njegovog mišljenja. Neka neslaganja su zasnovana na političkim stavovima, vjeri i moralnim uvjerenjima. Poznavajući ove osnove, možete uvažiti i njihovo mišljenje i nikoga ne uvrijediti.
Korak 4. Sačekajte da vas druga osoba zatraži mišljenje ili završite sa iznošenjem svog mišljenja
Pokušajte biti strpljivi, ljubazni i obzirni dok osoba priča. To pokazuje da ga poštujete i da ste iskreno zainteresirani za njega.
Korak 5. Pokušajte govoriti o svojoj perspektivi kao mišljenju
Ako ne želite uvrijediti, morate biti otvoreni za mogućnost da je on u pravu, a vi u krivu. Možete reći "Mislim …" umjesto "Varate se."
Korak 6. Obratite pažnju na verbalne znakove i govor tijela
Ako se ova rasprava zahukta, prestanite. Velike su šanse da ćete joj povrijediti osjećaje, ili je možda već uvrijeđena. Dajte mu do znanja da ga poštujete i cijenite.
- Izvinite se ako ste slučajno rekli nešto što ga je uvredilo. Izvinjenje je znak da to cijenite. Ako to učinite odmah, nećete se uhvatiti ni u ovaj spor. Ako predugo odgađate, možda će vam biti teško ispraviti stvari.
- Ne izvinjavajte se previše. Prečesto izvinjavanje, posebno ako niste učinili ništa loše, može učiniti izvinjenje besmislenim. Dobra je ideja ispričati se kad znate da ste pogriješili, a zatim izraziti iskreno žaljenje.
Korak 7. Zahvalite mu se na dijeljenju i slušanju
Ovo vam daje priliku da okončate neslaganje na pozitivan način. Prenesite da razumijete porijeklo osobe i nadate se da i ona razumije vašu perspektivu.
Metoda 3 od 4: Odbijanje ponude
Korak 1. Nemojte odmah reagirati
Najbolje je da ne odgovorite odmah na ponudu koju ćete odbiti. Ako odmah odgovorite sa "ne", propuštate priliku da ljubazno odbijete. Možete reći: "Prvo ću provjeriti raspored, obavijestit ću vas kasnije." Ovo vam daje vremena da smislite prave riječi za ljubazno odbijanje.
Korak 2. Pokušajte provjeriti svoj raspored ako postoji raspored koji se kosi
Imate sreće ako je imate. Iskreno možete odbiti jer postoje drugi planovi. Ako odbijete ovu ponudu jer imate druge planove, pobrinite se da osoba koja vas je pozvala zna kako bi vas mogla pozvati u neko drugo vrijeme.
Ako insistira, možda će vas pitati ima li boljeg vremena za vas. Budite spremni na otvoreniji odgovor. Kad vidite da vam je raspored ispunjen, odvojite malo vremena unaprijed da razmislite o tome kakvo odbijanje možete napraviti ako se brine za bolje vrijeme za vas
Korak 3. Nemojte priznati da je vaš raspored otvoren
Ovo je jednako reći da ste otvoreni za sve što manipulativna osoba traži od vas. Obično postoji nekoliko ljudi koji vas prvo pitaju za raspored prije nego što vas zamole da nešto učinite. Na taj način gubite jedan razlog da ga odbijete, a da ne izgledate okrutno. Osim toga, propuštate strategiju "Dozvolite mi da prvo provjerim svoj raspored", koja se koristi za kupovinu vremena za nesmetano odbijanje.
Ako vas neko pita za vaš raspored, možete odgovoriti: "Ne znam, zašto je to tako?" i nastavite biti ljubazni. Pokušajte to učiniti kao vježbu čak i ako namjeravate prihvatiti poziv
Korak 4. Saznajte tačno zašto želite odbiti
Da ste odmah znali da želite odbiti prije nego što provjerite svoj dnevni red, ne bi li vam se svidio ovaj poziv? Da li biste željeli otići na događaj sa drugim ljudima? Pokušajte smisliti razloge koje biste mogli odbiti na osnovu aspekata ponude ili zahtjeva, a ne aspekata osobe koja nudi ili pita.
Korak 5. Razmislite da li biste prihvatili ovaj poziv u drugačijoj situaciji ili ne
Kad tačno znate zašto odbijate, možete zamisliti i vrijeme kada je situacija bila drugačija. Možda bi stvari bile drugačije da vas je zamolio da učinite nešto drugačije ili ponudio više novca. Razmislite o ovim stvarima ako vas pita zašto ste odbili.
Budite oprezni s razlozima odbijanja zahtjeva. Ako znate da iskren odgovor može biti uvredljiv, možete koristiti neodređen odgovor. Ako morate, možda možete upotrijebiti izraz "Najbolje je o tome ne govoriti"
Korak 6. Ne zaboravite odgovoriti
Možda ste se odlučili, ali morate odbiti zahtjeve da budete ljubazni. Ignorišući zahtev, osoba se može uvrediti ili vas staviti na listu "neodgovarajućih". Ako ne odgovorite, može pretpostaviti da mu to nije važno. Nemojte dugo čekati na odgovor na zahtjev. Prilikom odbijanja koristite bezlične razloge. Nemojte omalovažavati ponudu niti osobu koja traži ili podnosi ponudu.
Korak 7. Zahvalite mu se što vas je uključio
Zamislite samo koliko ste sretni što vas ta osoba cijeni. Možda će biti razočaran, ali ne i uvrijeđen. Budite ljubazni i možete odbiti njegovu ponudu ili zahtjev bez da ga dugo vrijeđate.
Metoda 4 od 4: Ocjenjivanje nečijeg izgleda
Korak 1. Iskreno se nasmiješite kako biste pokazali zahvalnost
Ako vas neko pita za mišljenje, to znači da vas poštuje. Iskoristite ovo za iskreni osmijeh. Zbog toga će neslaganje izgledati manje lično.
Korak 2. Pitajte ga šta mu se sviđa u odjeći ili stilu
Ovo vam daje priliku da čujete njegovo gledište. Takođe vam daje vremena da odaberete riječi. Osim toga, možete mjeriti i kako osoba voli ili ne voli odjeću ili stilove odijevanja. Osoba bi čak mogla razgovarati o svojim sumnjama.
Korak 3. Pokušajte se fokusirati na odjeću ili stil, a ne na ličnost
Pretpostavite da je osoba iza odjeće lijepa. Njena odjeća ili stil oblačenja samo skrivaju ovu činjenicu. Pokušajte kritizirati odjeću ili stil, čak i ako ima negativne karakteristike.
Koristite zajedničke standarde odijevanja kako biste što više pojačali svoje mišljenje. Na primjer, koristite poslovni kodeks oblačenja i istaknite da bi ga frizura, tetovaža ili boja noktiju mogli dovesti u nevolje na poslu. Iskoristite činjenicu da će odjeća koja padne kako treba izgledati bolje na njenom tijelu
Korak 4. Nemojte prihvatiti njegovu negativnu sliku o sebi
Kad izrazite mišljenje o njenoj odjeći, ona može dati pogrdne opaske (na primjer, "predebela sam za ovu odjeću …"). Ne slažem se. Čak i ako mislite da je u pravu, morate imati na umu neke stvari. Pokušajte biti iskreni prema sebi, ne pokušavate je povrijediti, zar ne?
- U ovakvoj situaciji dobra je ideja opovrgnuti ovu negativnu izjavu. "Zaista nisi debela. Ova haljina ne može pokazati tvoju ljepotu."
- Nažalost, ako ne pokažete svoj prigovor na njegove negativne primjedbe, on može pretpostaviti da se slažete s njim. Odmah izrazite neslaganje ako znate da izjava nije tačna.
Korak 5. Pokušajte razgovarati o tome kako bi njen stil odjeće ili druge odjeće bio bolji za nošenje
Čini vas produktivnim na dva načina. Prije svega, nudite alternativu za isprobavanje. Drugo, omogućava vam da ga obasipate komplimentima. To pokazuje da ga cijenite, čak i ako date negativne povratne informacije o njegovom stilu odijevanja ili izgledu.
