Čak i ako sanjate da pokrenete posao poput Applea ili Microsofta iz svoje garaže, želja za pokretanjem računarskog posla najvjerovatnije je povezana sa postojećim sistemima, bilo prodajom, popravkom ili korisničkom podrškom. Kako nas brzi tehnološki razvoj polako dovodi u „post-računarsku eru“, poslovi stručnjaka za popravku računara su se, na primjer, dosta promijenili u posljednjih 10 godina i sigurno će se promijeniti mnogo više u narednih 10 godina. Osim što se moraju prilagoditi promjenjivoj tehnologiji i zadržati vještine, pokretanje računarskog posla zahtijeva onoliko vještina koliko i bilo koje drugo područje malih preduzeća - stvari poput pažljivog poslovnog plana, pametne marketinške strategije i dobre usluge korisnicima.
Korak
Metoda 1 od 3: Usklađivanje vještina i ciljeva na tržištu
Korak 1. Uzmite u obzir vještine koje imate
Nelogično je pretpostaviti da su svi koji žele otvoriti kompjuterski posao upoznati s računarima i srodnim sistemima. Stoga su vaše iskustvo i praksa, kao i spremnost da naučite više, vrlo važni za određivanje vrste računarskog poslovanja koje vam najviše odgovara.
- Jeste li ikada rastavljali, sastavljali ili popravljali računar? Da li poznajete sve glavne operativne sisteme? Jeste li već radili na računarskom polju? Iskreno zabilježite svoju spremnost za pokretanje računarskog posla ili zamolite nekoga drugog sa poznavanjem industrije da vam pomogne u procjeni.
- Diplomiranje računara zaista će vam pomoći da započnete posao, ali korisnici rijetko traže vašu diplomu. Vaše radno iskustvo je daleko važnije, bilo obrazovanjem, osposobljavanjem ili zapošljavanjem.
- Certifikacija je odličan način za dokazivanje stručnosti. Možda ćete morati zatražiti A+ certifikaciju od Asocijacije industrije kompjuterske tehnologije (CompTIA), dobiti certifikat od N+ mreže ili postati Microsoftov certificirani sistemski inženjer (MCSE). Ova metoda može vam pomoći da steknete profesionalni dojam u poslu koji vodite.
Korak 2. Napravite analizu lokalnog tržišta
Kao i svaki mali posao, morate pažljivo razmotriti lokalne demografske podatke, identitet i potrebe vaše ciljne populacije te proizvod ili uslugu koju tražite. Kako planirate svoje poslovanje prema ovim uslovima?
U ovom takozvanom “post-računarskom dobu”, potražnja za tradicionalnom prodajom računara, korisničkim servisom i/ili podrškom drastično se smanjila, posebno među mladima koji više razumiju tehnologiju. Međutim, još uvijek možete pronaći mnogo ljudi kojima je potrebna popravka računara i podrška, posebno u starijim područjima i/ili u malim gradovima i udaljenim područjima. Upamtite, morate naučiti najnoviju tehnologiju; postoji mnogo potencijalnih kupaca koji to ne razumiju (i nikada neće)
Korak 3. Razmotrite svoje poslovne mogućnosti
Uprkos promjeni tehnologije i ukusa potrošača, još uvijek postoje mogućnosti za poslovanje zasnovano na prodaji računara, dijelova ili pribora; usluge uređivanja i dizajna; rješavanje problema i/ili obuka; i popravke ili ispravke. Ključ je fleksibilnost i sposobnost prilagođavanja promjenjivoj tehnologiji.
- Nova tehnologija ima za cilj olakšati život, ali mnoge kupce smatra da ih to samo zbunjuje. Opći zadaci postavljanja i rješavanja problema, poput postavljanja pisača i bežičnih mreža, oporavka i brisanja podataka te uređivanja i arhiviranja medija, ostat će kritične komponente vašeg poslovanja, čak i kad potražnja za popravkom računara opada.
- Ako se možete etablirati kao stručnjak za računare i srodne tehnologije i možete izgraditi dobru reputaciju, možete biti sigurni da ćete pronaći zaštitni znak svog poslovanja s računarom.
Korak 4. Postavite cilj
Jeste li započeli posao s računarom kao sporedni posao ili kao glavni izvor prihoda? Nadate li se da ćete od posla napraviti izbor karijere? Bez obzira na cilj, najbolje je započeti s malim, a zatim definirati svoje tržište i poslovne izglede s vremenom.
- Ako želite pretvoriti svoje računarsko poslovanje u posao sa skraćenim radnim vremenom, usavršavanje vještina u popravcima i rješavanju problema može biti dovoljno.
- Međutim, kako bi vaše poslovanje postalo vaš glavni izvor prihoda, morat ćete više diverzificirati svoje proizvode i usluge, a to može biti prodajom dijelova, pribora ili čak cijelih računarskih sistema. Morate privući lojalne kupce i izgraditi pozitivan ugled u zajednici.
Metoda 2 od 3: Uspješno računarsko poslovanje
Korak 1. Pronađite najnovije informacije
Čak i ako se pokaže da je glavni fokus vašeg poslovanja poboljšanje izgleda zastarjelih stolnih računala za tehnološke korisnike, ipak morate naučiti nove tehnologije. Sporo reagiranje u području koje se brzo mijenja, poput računalne tehnologije, može vas ostaviti prije nego što uopće shvatite što se zaista događa.
- Čak i ako su vam računari u fokusu, budite spremni za korisnike koji traže pomoć i podršku za širok raspon mobilnih tehnologija, od telefona do tableta do pametnih satova. Možda i ne želite ući u područje prodaje i servisiranja mobilne tehnologije - nakon razmatranja potražnje na tržištu, na primjer - ali sposobnost rješavanja uobičajenih problema, obučavanje korisnika i pružanje podrške može vam dobro doći.
- Ako su usluge kućnih poziva dio vašeg posla, glavna oprema koju ponesete mijenjat će se s promjenom tehnologije. Međutim, još uvijek možete pronaći popis osnovne potrebne opreme (barem za sada) na sljedećoj adresi
Korak 2. Neka korisnička usluga bude prioritet
Ako niste dobri u odnosima s drugim ljudima, vaše vještine rada sa strojem mogu biti beskorisne - malo je vjerojatno da će vaše računarsko poslovanje biti uspješno. Kada korisnici naiđu na probleme vezane uz računalo, žele brzu i učinkovitu uslugu koja je dobro objašnjena kako bi je razumjeli čak i početnici.
Imat ćete posla sa paničnim mušterijama koje misle da sva važna papirologija nedostaje, dosadnim kupcima koji traže hitnu pomoć u 22 sata, i klijentima koji su svi znatiželjni (i pitaju) šta radite. Morate ostati mirni, prijateljski raspoloženi i strpljivi. Kao i svaki mali posao, nećete moći pratiti cijene velikih konkurenata - korisnička usluga koju nudite mora nadoknaditi ovaj nedostatak
Korak 3. Izgradite identitet svog brenda
Novi kompjuterski posao, kao i svaki posao, mora ostaviti trajan utisak da bi opstao. Čak i ako (ili posebno ako) vodite posao od kuće, morate dosljedno razvijati svoj brend kako biste izgradili svijest i pokazali kvalitet, kao i kredibilitet.
- Pomislite na imena, logotipe, znakove, marketing itd. Kreirajte profesionalni izgled koji čini da vaše poslovanje izgleda službeno i trajno.
- Upućivanje na druge ljude ključno je za vaše poslovanje. Podijelite klijentima posjetnice profesionalnog izgleda i razmislite o davanju preporuka posebnim popustima ili poklonima. Pružanje besplatnih usluga ili dijelova niska je cijena za izgradnju baze korisnika.
- Ako nemate fizičku trgovinu, izradite web stranicu specifičnu za posao i/ili društvene medije koji izgledaju profesionalno i bave se izravno zaštitnim znakovima općenito.
Korak 4. Odaberite lokaciju preduzeća
Uspješno računarsko poslovanje može se u potpunosti voditi iz vašeg doma, iz kuće kupca ili iz ureda/trgovine. Odmjerite prednosti i nedostatke svake opcije uzimajući u obzir vaš proračun i poslovne ciljeve.
- Na primjer, rad od kuće pruža fleksibilnost i štedi troškove, ali i pruža minimalnu vidljivost i stvara više smetnji. Dobro organizirana trgovina može dodati vidljivost i pomoći vašem poslu da izgleda legalno u javnosti, ali može koštati novca i staviti vas na gust raspored.
- Ako se fokusirate na popravku računara, rad u vlastitoj trgovini može smanjiti smetnje, a pritom vam uštedjeti vrijeme i putne troškove. Međutim, kupcima bi moglo biti ugodnije ako popravite računar direktno u njihovom domu (rizik se smanjuje i ako ne odnesete korisnikov računar kući).
Metoda 3 od 3: Pokretanje malog biznisa: Neki osnovni savjeti
Korak 1. Počnite sa izradom poslovnog plana
Bez obzira kojim se poslom bavite, morate početi sa poslovnim planom. Ovaj dokument će opisati prirodu vašeg poslovanja, ponuđene proizvode/usluge, budžet, marketinški plan i ciljne kupce te postaviti ciljeve rasta poslovanja za sljedećih nekoliko godina. Ovaj dokument može biti vodič za razvoj vašeg poslovanja, ali i pružanje “prodajnog mjesta” za privlačenje potencijalnih ulagača ili donatora sredstava.
Korak 2. Zaštitite sebe i svoje poslovanje
Pokretanje službenog posla nije tako jednostavno kao stvaranje oglasa i prikupljanje novca od kupaca. Da biste stvorili uspješan i uspješan posao, morate razumjeti pravni proces početka, prikupljanja i plaćanja poreza, dobijanja osiguranja i zakonskih dozvola, dobijanja potrebnih licenci ili certifikata i učenja kako postati poslodavac (ako želite zaposliti neko drugi).
- Možda biste htjeli uštedjeti na poreznim troškovima tražeći od svojih klijenata da plate gotovinu „licem u lice“i da ne prijavljuju prihode od poslovanja, ali to će učiniti da vaše poslovanje izgleda nezakonito (naravno) u očima kupaca. Trebali biste platiti porez kako bi vaše poslovanje izgledalo (i zapravo) legalno.
- Članak o tome kako otvoriti malo preduzeće nudi neke informacije o pravnim uslovima za osnivanje preduzeća. U Sjedinjenim Državama možete koristiti The U. S. Administracija malih preduzeća; na primjer, idite na sljedeću vezu,
Korak 3. Budite dio zajednice
Svakako vam je potrebna podrška zajednice da biste bili uspješni pri pokretanju malog biznisa. Uključivanje i podržavanje zajednice u vašem poslu može pružiti obostrano koristan odnos.
- Doprinesite svom vremenu i stručnosti. Budite sponzor javnih događaja (oni moraju biti relevantni za vaše poslovanje, naravno). Koristite oglašavanje i robnu marku za razvoj stabilnog i trajnog dojma o svom poslu, čak i za područja koja se često mijenjaju poput računara.
- Bez obzira koju vrstu male firme vodite, morate biti vidljivi, pouzdani i pružiti korisno iskustvo za izgradnju lojalnosti kupaca.
Savjet strucnjaka
Prije otvaranja računalne trgovine imajte na umu sljedeće savjete:
-
Ponudite dobru uslugu.
Ako želite imati vlastitu računalnu trgovinu, morate biti u mogućnosti pružiti dobru uslugu korisnicima. Ako ne možete komunicirati s drugim ljudima kako biste jednostavnim jezikom objasnili kompjuterske probleme, teško ćete zadržati klijente. Također biste trebali moći procijeniti problem koji je opisao kupac jer možda ne zna termine koje bi opisao.
-
Upoznajte svoj softver.
Da biste točno dijagnosticirali i riješili probleme, potreban vam je dobar softver koji može dobro funkcionirati. Također morate razumjeti zašto i kako softver radi kako biste znali šta se događa kada ga pokrenete.
-
Dajte kupcima opcije.
Uvjerite se da kupci znaju da mudro troše svoj novac. Na primjer, ako kupac treba potrošiti 1.000 dolara za popravak mašine od 3 miliona dolara, obavijestite ga da ga ne preporučujete. Na ovaj način, kupci će vam vjerovati i vratit će se drugi dan.
