Telefonski pozivi naplatitelja mogu biti prava mora. Ako zakasnite, propustite ili ste zaboravili platiti račun, možda ćete primiti ovu vrstu poziva. U mnogim slučajevima, naplatitelji dugova zloupotrebljavaju i zloupotrebljavaju ovaj poziv. Ne morate samo prihvatiti ovu vrstu liječenja. Državni zakoni štite vas kao kupca kako biste s vama postupili na odgovarajući način. Ako vas uznemiravaju telefonski pozivi naplatitelja, postoji nekoliko načina za zaustavljanje ovog problema.
Korak
Metoda 1 od 3: Razgovor sa naplatiteljem duga
Korak 1. Nemojte ignorisati uterivače dugova
Odgovorite na poziv i provjerite imate li dug ili ne, šta možete učiniti da otplatite dug ili možda ako je poziv za naplatu pogrešan poziv. Tek nakon što u potpunosti shvatite razlog poziva za naplatu, možete pravilno odgovoriti na njega. Ako je poziv za naplatu legitiman, nećete ga moći ignorirati.
Poverioci (strana koja daje zajam) imaju zakonsko pravo da naplate svoja potraživanja. Možete imati povijest lošeg duga ako ne platite dugove prema naplatiocima do datuma dospijeća. Ponekad možete zaboraviti da dugujete kompaniji za kreditne kartice, zadruzi ili banci. Ako ne odgovorite na poziv, možda nećete shvatiti da imate dug na čekanju prije nego što prijavite poziv za naplatu
Korak 2. Pazite na prevarante i neovlaštene naplatitelje dugova
Često agencije za naplatu dugova pogrešno pozivaju jer ima toliko imena. Ljudi s često korištenim imenima poput Budija ili Sitija često primaju pozive za naplatu koji su zapravo namijenjeni nekome s istim imenom. Ponekad će naplatitelji pozvati sve u određeno područje s istim prezimenom, tražeći osobu ili člana porodice.
- Budite oprezni s konceptom „skrivenog duga“. To je nelegitiman dug, ali zlobni sakupljači dugova stalno dolaze. Stealth dug je obično dug koji je već otplaćen, ali agencije za naplatu duga nastavljaju da ga naplaćuju. Ako ne platite tajni dug, agent nema ovlaštenja da ga i dalje naplati. No, jednom kad ga platite, novac se ne može vratiti, a ni vi ne možete ništa učiniti po tom pitanju.
- Skupljači dugova često prijete poduzimanjem pravnih radnji radi brže naplate duga. Dug je stvar između građana i nema veze s krivičnim pravom. Jedina situacija u kojoj neplaćanje duga može biti kriminalno je ako posuđujete novac iz neistinitih razloga, poput krađe identiteta, prijevare ili drugih oblika zloupotrebe.
Korak 3. Upoznajte svoja prava
Prema državnom zakonu, inkasatoru nije dozvoljeno da upućuje bilo kakve prijetnje ili koristi uznemirujuće/pogrdne riječi. Recite svom uterivaču duga o ovome. Obično će se uplašiti ako je naplata duga lažna ili prijevara.
Dugovanje može biti neugodno. Većina ljudi ne želi da njihova porodica ili prijatelji znaju da su u dugovima. Državni zakon takođe ne dozvoljava uterivačima da o vašem dugu govore bilo kome osim vašem advokatu ili uz vašu dozvolu
Korak 4. Snimite telefonski razgovor
Advokati vole snimke. Ako naplatitelji koriste prekomjerne metode kako bi vas zastrašili, počnite snimati razgovor. Obavijestite naplatitelja na početku razgovora da snimate poziv radi pružanja formalnih dokaza, koji se mogu koristiti kao pravni osnov za žalbu u skladu sa državnim zakonom. Ako vaš telefonski poziv ima funkciju odabira zvučnika, za snimanje razgovora koristite običan diktafon. Većina današnjih mobilnih telefona ima ugrađenu aplikaciju za snimanje ili funkciju snimanja.
Korak 5. Nemojte krivotvoriti podatke
Nemojte lagati i pretvarati se da ste neko drugi. Nemojte se pretvarati da ste mrtvi ili da ste promijenili adresu. Falsifikovanje ovih podataka predstavlja čin kršenja zakona. Agencije za naplatu dugova i istražitelji lako mogu utvrditi je li izjava lažna. Budući da se pozivi za naplatu često bilježe, bit će zabilježene i vaše laži.
Metoda 2 od 3: Zaustavljanje poziva za naplatu
Korak 1. Otplatite dug
Najlakši način da prekinete poziv za naplatu je da otplatite dug, ali morate biti oprezni kada to učinite. Razgovarajte sa sakupljačem o planu plaćanja. Mnogi naplatitelji tražit će od vas da postavite automatsko plaćanje računa. Pobrinite se da vam odgovara plan sa kojim se slažete. Lažne agencije za naplatu vole postaviti automatizirane sisteme plaćanja računa i naplaćivati vam ogromne naknade za korištenje ove usluge.
Korak 2. Pošaljite pismo agenciji za naplatu
Prema državnom zakonu, dozvoljeno vam je da naplatnicima kažete da vas prestanu zvati. Pismeno im recite da radije komunicirate s njima putem pošte. Pošaljite pismo, uključujući razliku u plaćanju i od agencije za naplatu i od vjerovnika putem službene pošte i zatražite potvrdu koju će vam morati poslati.
- Primjere službenih pisama možete vidjeti na internetu.
- Obavezno zadržite fotokopiju svog pisma. Pisana komunikacija vam je isplativija, jer u njoj imate zapisane sve dokaze razgovora, dok se telefonska komunikacija snima samo u određeno vrijeme.
- Ako vas vjerovnik i dalje kontaktira nakon što ste podnijeli pisani zahtjev, možete poslati službeno pismo za "zaustavljanje i povlačenje iz naplate". Pronađite advokata potrošača koji može napisati takvo pismo. Ako problem potraje, možete čak i tužiti agenciju za naplatu.
- Zabranjeno je i da vas sakupljači dugova kontaktiraju dok ste na poslu.
Korak 3. Kontaktirajte advokata
Mnogi su odvjetnici potrošača specijalizirani za naplatu dugova. Mogu vam pomoći ako ste u dugovima ili ako vas sakupljač nezakonito uznemirava. Ovi advokati će vam ili naplatiti taksu ili će uzeti postotak prihoda od tužbe pokrenute u vaše ime. Zakoni o naplati dugova razlikuju se od drugih zakona po tome što obično jasno navode koliko ćete novca dobiti ako dobijete slučaj. U SAD -u se to može kretati od oko 65.000.000 IDR po pojedinačnom slučaju do 6.500.000.000 IDR po grupnom zahtjevu.
Prvo što će advokat učiniti je da pogleda zakonske odredbe u pogledu roka za pozajmljivanje vašeg duga. Raniji dugovi nastali decenijama ranije ili od preminulih članova porodice ponekad su uzrok naplate. Zakoni o rokovima zajma primjenjuju se na različitim lokacijama. Ako zakon navodi da je rok za zaduživanje istekao, možete se izvući iz duga. Iako bi uterivač dugova mogao pokušati da ga potjera, ne morate ga plaćati po zakonu. U tom slučaju, ako ne želite platiti, možete upotrijebiti pismo „zaustavi i odbij naplatu“. Zapamtite, možete imati lošu kreditnu istoriju duže od zakonskog limita kreditiranja
Korak 4. Pitajte druge o načinima na koje mogu uspješno zaustaviti pozive za naplatu duga
Možda će pronaći druge, bolje načine ophođenja s određenim agentima. Svaka agencija za naplatu je drugačija. Ponekad vam daju zahtjev da ispunite određene obrasce, dok drugi zahtijevaju pismo. Umjesto da sami pokušavate pronaći način, bolje je zatražiti pomoć od nekoga drugog.
Korak 5. Ako živite u SAD -u, prijavite slučaj Federalnoj komisiji za trgovinu (FTC)
Sakupljače prijava telefonskoj službi FTC -a. Ove agencije obično se sporo bave ovakvim problemima, ali ako dobiju dovoljno izvještaja o određenoj agenciji, to će shvatiti ozbiljno.
Metoda 3 od 3: Postavljanje telefona na blokiranje poziva za naplatu
Korak 1. Postavite filter telefonskih poziva
Tek nakon što se umorite od svih mogućnosti, možete razmisliti o blokiranju ovih poziva za naplatu. Većina telefonskih kompanija nudi „nepoznato odbijanje poziva“. Ako ekran vašeg telefona ne prepoznaje ID pozivaoca, telefon neće zvoniti. Umjesto toga, pozivatelj se suočava sa servisnim sistemom telefonske kompanije, koji će učiniti sljedeće:
- Zamolite pozivaoca da se identifikuje.
- Zatražite od pozivaoca da vam ostavi kratku glasovnu poruku koja će vam se reproducirati i dati vam priliku da prihvatite ili odbijete poziv, ili recite pozivatelju da uzvrati pozivom prikazujući njegove identifikacijske podatke.
- Ova metoda će filtrirati većinu poziva za naplatu duga.
Korak 2. Postavite svoj telefonski sistem na „Samo bijela lista“
- Brojevi koji nisu na vašoj odobrenoj listi (“WhiteList”/“WhiteList”) neće moći doći do vašeg telefona. Agencije za naplatu često koriste lažne ID -ove pozivalaca da vas natjeraju da odgovorite na poziv. Međutim, bijela lista u postavkama fiksnog telefona i dalje će funkcionirati jer fiksni telefoni neće prihvatiti nepoznate telefonske brojeve.
- Uslugu bijele liste ili slično možete dobiti putem svoje telefonske kompanije po cijeni od oko 650.000 Rp, koja se plaća samo jednom (ne mjesečno). Druga mogućnost je da uključite konvencionalnu telefonsku uslugu na „VolP“(Glas preko IP -a) funkciji. Zahtijeva internetsku vezu, a najbolje će funkcionirati sa bilo kojom vrstom širokopojasne veze (vrsta priključne veze neće biti dovoljna za ovu funkciju).
- Postoje različiti pružatelji usluga VolP za kuću, koji pružaju postavljanje bijele liste uz naknadu od 110.000 IDR mjesečno. Ako ste neko ko puno putuje, možete postaviti „kućnu centralu“koristeći „Asterisk“, otvoreni softver za telefone za koji je obično potreban zaseban računar. „PBX u Flash -u“jedan je od programa „Asterisk“i savršen je za korisnike računara amatera.
Korak 3. Podesite svoj telefonski sistem da pokreće „Crnu listu“koja sadrži neželjene brojeve
Za razliku od Bijele liste, koja se naziva i „Zelena lista“, Crna lista blokira sve pozive sa brojeva na njoj.
