Nije zabavno pokušavati uvjeriti tvrdoglavu osobu da učini ono što želite. Suočavanje s tvrdoglavim ljudima može ostaviti osjećaj frustracije i iscrpljenosti, bilo s kolegama na poslu ili s vlastitom majkom. Ali ako razumijete da se tvrdoglavi ljudi samo plaše povrijediti svoj ego i učiniti nešto novo, možete ih natjerati da se osjećaju ugodnije - i uvjeriti ih da vide vašu stranu priče. Pa kako se možete nositi s tvrdoglavim ljudima, a da vas pritom ne povrijede? Samo slijedite donju metodu.
Korak
Metoda 1 od 3: Brisanje njihovog ega
Korak 1. Počnite s malim komplimentom
Jedan od razloga zašto su tvrdoglavi ljudi takvi je taj što mrze da griješe. Oni misle da znaju najbolji način da se stvari urade, pa kao takvi mogu biti malo osjetljivi kad im se kaže da postoje drugi načini da se stvari učine; oni mogu neslaganje shvatiti kao lični napad čak i ako ne mislite ništa loše. Zato, kad razgovarate s tvrdoglavom osobom, pokušajte joj učiniti da se osjeća dobro u sebi tako što ćete joj u početku ponuditi malo laskanja. Ali pobrinite se da je originalan i da vam ne zvuči kao da im se udvarate da krenu vašim putem. Evo nekoliko načina na koje možete započeti:
- "Znam da ste tako naporno radili u posljednje vrijeme. Veoma sam impresioniran kako uspijevate održati svoje postupke usklađenim u vrijeme stresa."
- "Uvijek imaš sjajne ideje i mislio sam da ti ponudim jednu."
- "Drago mi je što vas vidim danas. Nedostaje mi druženje s vama."
Korak 2. Pokažite da cijenite njihovo mišljenje
Još jedna stvar koju trebate učiniti kada se bavite tvrdoglavim ljudima je da priznate njihovu poziciju i pokažete im da zapravo imaju dobru ideju. Nemojte ih tjerati da misle da je njihova ideja potpuno glupa, slaba ili nerazumna (čak i ako vam se to čini), ili će šanse da vas saslušaju biti blizu 0%. Ponovite njihov argument i pokažite da vidite dobro u onome što ima za reći; na taj način će ljudi vidjeti da cijenite njega i njegove ideje. Ovo će učiniti ljude otvorenijim za slušanje. Evo nekih stvari koje možete reći:
- "Mislim da je talijanska hrana dobra ideja. Obožavam njoke u tom talijanskom restoranu, a oni imaju veliki izbor vina. Međutim …"
- "Znam da zadnji put kad smo izašli sa Sarom i Mikeom nismo uživali i u pravu si u vezi s njima što je malo čudno. Ali mislim da bismo im trebali dati još jednu priliku."
- "Preseljenje na Bali iz Džakarte imat će mnoge prednosti, kao što ste rekli. Bit će još stvari za obaviti, živjet ćemo bliže obali i moći ćemo često putovati, a mi ćemo se približavati našim najboljim prijateljima." nas. Ali rekavši to …”
Korak 3. Nemojte im reći da griješe
Posljednje što tvrdoglava osoba želi čuti je da griješi. Nikada nemojte reći: "Nisi dobro shvatio" ili "Ne razumiješ, zar ne?" I nemojte reći: "Kako možeš biti toliko u krivu?" To će ga udaljiti i potpuno zatvoriti. Objasnite mu da ima neke sjajne ideje i da ste ih pažljivo razmotrili. Možda su bili u nekim drugim vremenima ili situacijama u pravu, ali sada želite raditi ono što želite. Neka bude što jasnije.
Recite stvari poput: "Zaista imamo nevjerojatnu ideju" ili "Postoji toliko mnogo načina da pogledate ovakvu situaciju" da pokažete da mislite da je i on u pravu
Korak 4. Pokažite kako će im odluka donijeti korist
Tvrdoglavi ljudi često će i dalje biti tvrdoglavi jer su toliko uloženi u sebe i kako im njihove odluke mogu pomoći da se osjećaju bolje i da rade ono što žele. Dakle, ako želite malo obrisati njihov ego i navesti ih da misle da je ova odluka ispravna, morate im pokazati kako im to može koristiti, čak i ako se čini pomalo iznenađujućim. To će potaknuti njihovo zanimanje i vjerojatnije je da će se pomaknuti. Evo nekih stvari koje možete reći:
- "Zaista sam želio vidjeti novo suši mjesto dolje u ulici. Sjećate se da ste rekli da žudite za prženim sladoledom? Čuo sam da u tom restoranu imaju nevjerojatnu raznolikost ukusa."
- "Izlazak sa Sarom i Mikeom trebao bi biti zabavan, a opet čujem da Mike ima dodatne karte za tvoju omiljenu fudbalsku utakmicu i da traži nekoga s kim će ići. Znam da si umirao od toga."
- "Ako živimo u Džakarti i ne preselimo se na Bali, možemo uštedjeti na stanarini. Ovaj dodatni novac možemo iskoristiti za odlazak u inostranstvo krajem godine, kao što biste željeli."
Korak 5. Navedite ih da misle da su došli na vlastitu ideju
Ovo je još jedan trik da ubijedite tvrdoglave ljude da učine ono što vi želite. Neka osoba pomisli da je u vašem razgovoru zaista došla na ideju ili je uvela važan aspekt zašto je ideja dobra. Zbog toga će se osoba osjećati ponosnom na sebe i kao da je i dalje na svoj način. Ovaj trik može biti malo nezgodan za izvođenje, ali ako to učinite kako treba, bit ćete zapanjeni koliko se tvrdoglavih ljudi osjeća bolje. Evo nekih stvari koje možete reći:
- "To je sjajna ideja! Zaboravio sam koliko volim vino od šljiva. Sushi bi definitivno bio odličan izbor."
- "U pravu ste - ovog vikenda ćemo vidjeti Saru i Mikea i naravno da biste pomislili da bi subota navečer bilo najbolje vrijeme za susret, zar ne?"
- "To je istina - nedostajat će mi uobičajena poljoprivredna pijaca ako napustimo Džakartu."
Metoda 2 od 3: Ubedite ih
Korak 1. Budite čvrsti
Razlog zašto tvrdoglavi ljudi često idu svojim putem je taj što ljudi oko njih često popuštaju i dopuštaju im da rade šta žele. To može uključivati nekoliko razloga: mogli biste pomisliti da će osoba baciti nešto ili se duriti ako nema priliku, možda nemate snage oduprijeti se ili ste čak uvjereni da ta osoba mora da postignete ono što on ili ona žele koliko god teško. Raspravljate se s njim. Ali zapamtite da ta osoba koristi jeftine taktike da radi ono što želi, te da imate pravo izabrati da s vremena na vrijeme radite stvari na svoj način.
- Ako osoba postaje emocionalna ili izgleda jako ljuta, polako dok se osoba ne smiri, ali nemojte reći: "Dobro, dobro, možeš raditi što god želiš, prestani plakati" - to će mu pokazati da može manipulirati emocije i vas natjerati da lako podlegnete onome što želite.
- Biti asertivan znači stati pored vas i ponuditi racionalan i logičan argument zašto je vaša ideja važna. To ne znači biti agresivan ili vikati ili izvikivati imena. Tvrdoglavi ljudi su vrlo defanzivni ljudi, a ovakvo ponašanje samo će ih učiniti još ugroženijima.
Korak 2. Dajte im informacije koje imate
Tvrdoglavi ljudi se takođe plaše stvari koje ne znaju. Možda neće htjeti učiniti nešto samo zato što to nikada prije nisu učinili ili zato što nisu navikli izlaziti iz svoje rutine. Što im više možete reći o situaciji, bolje će se osjećati. Osjećat će da to što tražite nije toliko strašno jer mogu zamisliti kakva će situacija biti. Evo nekih stvari koje možete reći:
- "Novi sushi restoran ima veliki izbor sashima. Svakako mnogo jeftiniji od talijanskih restorana. Imaju i televizore sa odličnim ekranima, a vi možete uživati u kraju igre dok jedemo."
- "Sarah i Mike imaju slatkog malog psa - svidjet će vam se. Mike također jako voli pivo i imaju odlične izbore. Žive samo petnaest minuta odavde, pa neće biti duga vožnja."
- "Jeste li znali da je prosječna cijena najma na Baliju 100% veća od cijene najma u Džakarti? Kako si možemo priuštiti život tamo?"
Korak 3. Pokažite im zašto vam je to važno
Ako je tvrdoglavoj osobi stalo do vas, tada će se ona lako uvjeriti jednostavnim slušanjem zašto vam ono što želite toliko znači. To će im pomoći da sagledaju situaciju na ljudskom nivou i shvatit će da je to više nego ispravno ili pogrešno, već da vam daju ono što želite i trebate. Ako ste u vezi s tom osobom, pomozite joj da shvati zašto je ovo veliki korak koji će vas usrećiti. Evo nekih stvari koje možete reći:
- "Nedeljama sam žudela za sušijem. Možemo li ići? Mogla bih s Marijom, ali neće biti tako uzbudljivo kao s tobom."
- "Zaista želim više vremena provoditi sa Sarom i Mikeom. Usamljen sam u novom okruženju i uzbuđen sam što ću imati još nekoliko prijatelja."
- "Zaista želim živjeti još godinu dana u Džakarti. Putovanje na posao i s posla mi je vrlo jednostavno i ne volim ustajati sat vremena ranije da bih došao na posao."
Korak 4. Podsjetite ih da ste vi na redu
Ako često imate posla s tvrdoglavim ljudima, velike su šanse da ste podlegli iznova i iznova. Vrijeme je da budete čvrsti i podsjetite ljude na sve stvari koje ste im dali, bile velike ili male. To možete učiniti bez da ih uplašite, a zaista im možete pokazati široku sliku i pustiti ih da shvate da je vrijeme da dobijete ono što ste htjeli. Evo nekih stvari koje možete reći:
- "Zadnjih smo pet puta bili u restoranu koji ste htjeli. Mogu li jednom izabrati?"
- "Zadnje tri sedmice smo bili vani s tvojim prijateljima, a ne mojima. Možemo li ovaj put pružiti priliku svojim prijateljima?"
- "Sjećate li se da je vaša ideja bila preseljenje u Džakartu? Dopustite mi da zamislim da ostanem."
Korak 5. Pregovarajte ili napravite kompromis
Možda nećete moći u potpunosti postići ono što želite, ali tvrdoglavu osobu možete srediti. Kompromis ili pregovaranje s osobom može vam pomoći da je ubijedite da učini ono što želite, a da pritom ne odustanete u potpunosti. Ako je osoba zaista tvrdoglava, jednostavni koraci mogu vam dobro doći, a nećete je moći uvjeriti da slijedi vaš plan. Evo nekih stvari koje možete reći:
- "U redu, možemo večeras u italijanski restoran. Ali to znači da sutra navečer idemo na suši, zar ne?"
- "Kako bi bilo da se nađemo sa Sarah i Mikeom na piću umjesto da dođemo kod njih na večeru? I dalje ćemo izlaziti s njima, ali naravno nećemo provesti cijelu noć."
- "Otvorio bih se za preseljenje u Manado. Skuplji je od Džakarte, ali nije tako skup kao Bali, a tu se i puno može učiniti."
Korak 6. Ostanite mirni
Ako zaista želite imati posla s tvrdoglavom osobom, pa čak i imati priliku da to učinite na svoj način, ne možete dopustiti da vas emocije preuzmu. Ako počnete izgledati iznervirano ili čak ljuto, tada će osoba pomisliti da je pobijedila, jer ne možete si pomoći. Duboko, polako udahnite ili čak napustite sobu na nekoliko minuta ako osjetite da postajete emocionalni. Tvrdoglava osoba će vas vjerojatnije saslušati ako izgledate mirno i kontrolirano, a ne ljuti ili ludi.
Lako je izgubiti smirenost kada imate posla s nekim ko nije voljan učiniti ono što želite ili promijeniti. Ali podsjetite se da što je veća vjerovatnoća da ćete „eksplodirati“, manja je vjerovatnoća da će vas osoba saslušati
Korak 7. Nemojte im reći da su tvrdoglavi
Zadnje što tvrdoglava osoba želi čuti je da je tvrdoglava. Tvrdoglavi ljudi su odbrambene prirode i, naravno, tvrdoglavi, pa ako čak i izgovorite ove riječi oko sebe, oni će postati nijemi i vjerojatno se neće ni promijeniti. Nemojte reći: "Zašto si tako tvrdoglav !?" ili će vas osoba prestati slušati. Suzdržite se od izgovaranja ovih riječi čak i ako su vam već na vrhu jezika.
Korak 8. Potražite zajednički jezik
Pronalaženje zajedničkog jezika u osobi može vam pomoći da je ubijedite da sagleda stvari iz vaše perspektive. Tvrdoglavi ljudi mogu osjetiti da su pomalo iscrpljeni i ako uspijete uvjeriti drugu osobu da oboje potječete iz istog uma, vjerojatnije je da će vas poslušati ako imate vrlo različita mišljenja. Evo nekih stvari koje možete reći:
- "Potpuno se slažem da smo u ovoj kompaniji imali problema s produktivnošću. Hitno moramo pronaći rješenje za to. Međutim, mislim da to ima više veze s nedostatkom zadovoljstva zaposlenih nego novo dodijeljeni projekti."
- "Slažem se da su prijateljstva koja smo imali s tim ljudima pomalo čudna ili dosadna. Ali ako ne pružimo priliku novim prijateljima, nikada nećemo pronaći ljude koji bi nam se zaista uklopili, zar ne?"
Metoda 3 od 3: Usklađivanje
Korak 1. Ohrabrite ih da se mijenjaju malo po malo
Ako dugoročno morate imati posla s tvrdoglavim ljudima, trebali biste znati da tvrdoglavi ljudi ne vole poslušati strance pri prvom sastanku. Polako će se postaviti. Dakle, ako želite uvjeriti nekoga ko vam je blizak da pokuša nešto drugačije, morate ga malo po malo navikavati na svoju ideju dok se osoba potpuno ne prilagodi situaciji.
- Na primjer, ako imate pomalo posesivnog prijatelja koji ne voli vaše nove prijatelje s časa umjetnosti, navedite tu osobu da se upozna s vašim novim prijateljima jedan po jedan u kratkom vremenskom periodu umjesto da ih upoznate s gomilom novih prijatelja; to će osobu učiniti sretnijom u novim društvenim situacijama.
- Ako pokušavate uvjeriti svog cimera da bude čistiji, pokušajte da vaš cimer svaki dan opere suđe. Nakon toga možete češće govoriti o intenzitetu smeća, usisavanju tepiha itd.
Korak 2. Odaberite bitku
Ovo je ključno kada se radi o tvrdoglavim ljudima. Uporne ljude možete natjerati da u nekoliko navrata popuste, a uz pravi pristup možete ih čak i uvjeriti da naprave neke prilično velike promjene. Međutim, ako je osoba zaista tvrdoglava, malo je vjerojatno da će ona ili ona često podlijegati vašim zahtjevima. Dakle, ako vam je teško navesti tvrdoglavu osobu da radi ono što želite, trebali biste tražiti nešto do čega vam je zaista stalo.
Možda vas zaista ne zanima izbor filmova na spoju; ali ipak te zanima kuda ide proljetni izlet. Uštedite svoj trud da ga dobijete
Korak 3. Prekinite obrazac koji uvijek popušta
Tvrdoglavi ljudi mogu nastaviti raditi ono što rade jer uvijek na kraju popustiš. Ako nikada ne kažete ne, koji bi razlog mogao natjerati tu osobu da promijeni planove za vas? Zato sljedeći put kad budete pregovarali o nečemu, čak i ako je to tako jednostavno kao što je film koji želite pogledati, pokušajte reći da ćete ga sami pogledati ili otići kući ako vas ne slušaju. Ovo će šokirati tvrdoglavu osobu pa će popustiti ili će početi misliti da ste neko s kim se ne može lako manipulirati.
Ako ne popustite lako, tvrdoglavi će ljudi više poštovati vas i vaše mišljenje
Korak 4. Nemojte moliti niti zvučati očajno
Ovo nije dobar način da natjerate druge ljude da rade stvari sa vaše tačke gledišta, bez obzira na to koliko želite da se to dogodi. Ako mislite da ste iscrpili sve svoje pameti i mogućnosti, udaljite se. Nema smisla ponižavati se prosjačenjem i kukanjem, a ovo neće samo biti beskorisno u ophođenju sa zaista tvrdoglavom osobom, već će vas i osramotiti.
Ako želite ubediti tvrdoglavu osobu da učini nešto, morate zauzeti racionalan pristup. Emocionalni pristup samo će otežati osobi da se složi s vama
Korak 5. Budite strpljivi
Potrebno je vrijeme da zaista uvjerite tvrdoglavu osobu, posebno ako pokušavate razbiti tvrdoglavi obrazac ponašanja. To se neće dogoditi preko noći i morate se podsjetiti da morate početi s malim (šta gledati na TV -u) prije nego što prijeđete na veća pitanja (gdje se kretati). Recite sebi da osobu možete promijeniti malo po malo, ali nećete je moći natjerati da se pretvori u potpuno drugu osobu.
Korak 6. Održavajte samopouzdanje
Povjerenje je ključno kada imate posla s tvrdoglavim ljudima. Ako oklijevate ili sumnjate u vlastite ideje, ljudi će vas manje poštovati i manje vas slušati. Morate se ponašati kao da je vaša ideja ili perspektiva najbolja koja je ikad postojala (a da niste pretjerani, naravno), a ljudi će vjerovatnije pomisliti da ste savladali svoju ideju. Ne dopustite da vas zastrašujuća osoba natjera da odustanete ili kažete da vaša ideja možda nije tako sjajna.
- Držite glavu podignutu, održavajte kontakt očima i ne dopustite da vas ljudi saginju ili gledaju u pod dok razgovarate. Održavanjem samopouzdanog stava vaše ideje mogu zvučati čvrsto i samouvjereno.
- Ako ste nervozni oko onoga što predlažete, vježbajte unaprijed. Tako ćete zvučati samopouzdanije kada dođe vrijeme za govor.
Korak 7. Znajte kada popustiti
Nažalost, možete isprobati sve kada imate posla s tvrdoglavim ljudima i možda nećete zaista postići nikakve rezultate. Ako tvrdoglava osoba ne popušta, uopće vas ne sluša ili nije spremna prihvatiti drugu perspektivu čak i nakon što ste pokušali dati više informacija, laskati joj, biti čvrsti i pokazati koliko odluka će vam značiti, onda vjerojatno i jesu. vrijeme je da krenete. Ako ne možete učiniti ništa dobro, vjerojatno ćete samo pogoršati situaciju, a najbolje je otići ako znate da kasnije neće uspjeti.
- Ako stalno pokušavate nagovoriti tvrdoglavu osobu da vas gleda sa vaše tačke gledišta, ali bez uspjeha, možda ćete na kraju postati tvrdoglavi.
- Popuštanje tvrdoglavim ljudima ne znači da ste slabi. To znači da činite racionalan korak i znate da se ništa drugo ne može učiniti.
Savjeti
- Ne pokušavajte se boriti protiv nečije tvrdoglavosti, bit će još gore.
- Upoznajte prvo sebe!
- To nije igra niti je smiješno ako osobi nije smiješno zašto biste to učinili?
- Oprosti i zaboravi!
