Sjajno je primiti poruku e -pošte s zahvalnicom, bilo od rođaka ili šefa na poslu. Prije nego odgovorite, zapamtite da je iskrenost ključna. Ne ustručavajte se pokazati pošiljatelju zahvalnost kako bi vaša veza bila jača. Na zahvalu možete odgovoriti lično, telefonom ili e -poštom.
Korak
Metod 1 od 3: Odgovor na zahvalu kolega
Korak 1. Odgovorite pošiljatelju rekavši “Nema na čemu”
Odgovaranje na zahvalnicu na poslu može vam pomoći da učvrstite odnos sa kolegom ili šefom. Bez obzira odgovarate li na zahvalnicu lično ili putem e-pošte, pokažite da cijenite zahvalnost koju je druga osoba poslala putem e-pošte.
Savjet:
Ako "nema na čemu" nije dobro, koristite jezik koji pokazuje da ste sretni i cijenite zahvalnost pošiljatelja. Pokušajte napisati "Zaista cijenim vašu poruku."
Korak 2. Objasnite prednosti koje imate od zadatka ili projekta na koje se pošiljalac e -pošte poziva
Osim što ste odgovorili na njegovu zahvalu, iskoristite priliku da odgovorite na e -poruku dijeleći svoje zadovoljstvo ili korist od projekta.
- "Bio je to vrlo ugodan posao. Naučio sam mnogo iz ovog projekta i zaista cijenim priliku koju ste mi pružili."
- "Nadam se da ćemo zajedno moći dizajnirati još jedan stan. Ovaj projekt je jako zabavan!"
Korak 3. Nemojte lupati po grmu
Slanje odgovora na zahvalnicu u vezi s radom zapravo nije obavezno. Da biste izbjegli gubljenje vremena suradnika, pobrinite se da odgovor bude kratak.
Metoda 2 od 3: Odgovori na zahvalnice klijenata
Korak 1. Pokažite svoju zahvalnost
Osim što kaže „nema na čemu“, e -poruka sa zahvalnicom zahvalnom klijentu pokazuje da cijenite njihovo povjerenje u poslovanju s vama i pokazuje želju za nastavkom zajedničkog rada. Kao poticaj možete ponuditi i popuste ili poklone.
- "Zadovoljstvo mi je poslovati s vama, gospodine Bambang. Zahvalan sam što smo vas poznavali i nadam se da ćemo ovu saradnju nastaviti u budućnosti."
- "Drago mi je da vam se sviđa naš rad, gospodine Bambang! U znak zahvalnosti nudim popust od 10% za vašu sljedeću kupovinu."
Korak 2. Odgovorite što je prije moguće
Baš kao i odgovaranje na druge e -poruke, odgovor ne bi trebao potrajati dugo. Točnost je pokazatelj da pošiljatelju dajete prioritet kako bi se on ili ona osjećali više cijenjenim.
Korak 3. Koristite prijateljski i gladak jezik
Kada vam neko zahvali putem e -pošte, možete to iskoristiti kao priliku za jačanje odnosa i učiniti da se pošiljatelj osjeća njegovan i poseban.
- "Hvala vam na saradnji. Nadamo se da ćete imati koristi od rezultata ovog projekta!"
- "Zadovoljstvo je raditi s vama. Sretno i na drugim velikim projektima!"
Metoda 3 od 3: Odgovor na zahvalnost vaših vlastitih prijatelja ili članova porodice
Korak 1. Recite „nema na čemu
Ovo je najčešći način odgovora na nečiju zahvalnost. Ovaj jednostavan odgovor pokazuje da prihvatate i cijenite zahvalnost pošiljatelja. Alternativne fraze koje se mogu koristiti su:
- "Nema veze."
- "To je u redu."
- "Drago mi je što vam mogu pomoći."
Korak 2. Recite „Znao sam da ćete i vi učiniti isto za mene
Ako želite produbiti i ojačati svoj odnos s pošiljateljem zahvalnice, ovaj je odgovor vrijedan korištenja. Odgovor pokazuje da vjerujete da vas dvoje imate čvrstu vezu. Još jedan izraz koji se može koristiti kao alternativa je:
- "Učinila si isto za mene."
- "Drago mi je što možemo pomoći jedni drugima."
- "Uvijek ću biti tu za tebe."
Korak 3. Neka pošiljalac zna da ste sretni što možete pomoći
Sljedećim izrazima možete pokazati da je slava davanja ugodna stvar:
- "Drago mi je što sam mogao pomoći."
- "Drago mi je da više nisi u nevolji."
- "Pomagati vam je jako zabavno!"
Korak 4. Pokažite iskrenost kroz govor tijela
Ako odlučite da lično odgovorite na poruku zahvalnosti, nasmiješite se i gledajte osobu u oči kako biste dobili zahvalnost. Nemojte prekrižiti ruke ispred grudi. Neverbalni jezik je jednako važan kao i ono što govorite.
