Svi će se osjećati sretno ako se njegove riječi čuju. Stoga je prirodno očekivati da će drugi poslušati vaše mišljenje ili razumjeti kako se osjećate. Međutim, izražavanje se može oduprijeti kada pretjerano brbljate, ušutkavate ili iritirate druge ili kada vas riječi sramote.
Da biste bili dobar prijatelj ili sugovornik, morate biti i dobar slušalac. Ako niste sigurni jeste li ovladali umjetnošću dobrog razgovora, razmislite o nekim od ovih smjernica i prijedloga. Počnimo s korakom 1.
Korak
Metoda 1 od 2: Utvrđivanje da li previše pričate
Korak 1. Saznajte kako su vaši uobičajeni razgovori
Recimo da ste upravo otišli na ručak sa prijateljem i zabrinuti ste da li dominirate cijelim razgovorom … opet. Preispitajte ručak i riješite se želje da se branite. Na taj način ćete jasno vidjeti govorite li više od prijatelja. Kao vodič postavite sljedeća pitanja:
- "Ko najviše priča?"
- "Jesmo li razgovarali više o sebi ili o mojim prijateljima?"
- "Koliko često prekidam riječi prijatelja?"
Korak 2. Nemojte ograničiti ovu „analizu“samo na razgovore koji se dešavaju samo u društvenim krugovima
Razmislite i o tome kako komunicirate sa svima, uključujući - ali ne ograničavajući se samo na - šefove, saradnike, majke i zaposlene u restoranima.
Korak 3. Naučite kako započinjete razgovor
Počinjete li razgovor pričanjem smiješne priče o svom životu i dijeljenjem mišljenja bez pitanja? Ili, radije postavljate drugoj osobi pitanja i dajete joj priliku da ispriča svoju priču, ispriča šta se dešava u njegovom životu i iznese svoje mišljenje? Dobar razgovor pruža jednake mogućnosti među učesnicima tako da postoji ravnoteža. Sheryl Sandberg savjetuje nas da budemo asertivniji, da ne napadamo kako bismo stekli veći autoritet, ali da ćete monopolizirati razgovor ako se previše fokusirate na sebe.
Korak 4. Obratite pažnju na govor tijela druge osobe
Okreću li oči kad počnete govoriti ili ih možda nestrpljivo lupkaju nogama? Jesu li oni neusredotočeni, s praznim pogledom ili razdvojenom koncentracijom kad počnete nešto objašnjavati? Da li oni samo kimaju i povremeno mrmljaju "da, da" i "ooh", a da ne izgledaju oduševljeno ili žele da dodatno objasnite? Ili, još gore, potpuno vas ignoriraju kad otvorite usta, odvratite pogled i počnete razgovarati s osobom pored sebe? Najočigledniji znakovi su vrlo jednostavni, druga osoba može reći nešto poput "previše pričate" i otići. Svi oni mogu biti pokazatelji jeste li dosadili ljudima ili ste bili frustrirani previše pričanjem. Ako su gore navedeni znakovi konzistentan faktor u vašem govoru, vjerovatno je da previše govorite.
Korak 5. Vodite bilješke svaki put kada slučajno progovorite više nego što ste prvobitno namjeravali, inače poznato kao previše informacija
Često vas zateknu kako dajete detaljne informacije koje zapravo ne želite otkriti? Tajna prijatelja ili vaše vlastite nevolje, koje su ponekad neugodne? Ili ste možda kliznuli u oštra ili uvredljiva mišljenja o drugim ljudima. Primijetite koliko se to često događa u svakodnevnom razgovoru.
Možete nositi bilježnicu i bilježiti kad god vam se promiče. Znati koliko često se to događa pomoći će vam
Metoda 2 od 2: Manje razgovarajte, više slušajte
Korak 1. Riješite ovaj problem
Nakon što ste izvršili samoanalizu i zaključili da previše pričate i želite to popraviti, vrijeme je da poduzmete ozbiljne mjere kako biste ograničili razgovor. Nemojte odmah pomisliti "znam, ali ne mogu se promijeniti". Ako možete naučiti kako napraviti nešto složeno, poput sviranja muzičkog instrumenta, kompjuterskih igara, kuhanja, vrtlarstva itd., Vjerujte mi, možete naučiti i zaobići ove probleme. Ovaj odjeljak će vam dati neka rješenja.
Korak 2. Pokušajte više slušati, a manje pričati
Slušanje pokazuje da ste zainteresovani za drugu osobu i za ono što želi da kaže. Neko bi bio polaskan da ima tako dobrog slušaoca jer, potajno, svi vole pričati o sebi. Nijedna tema nije zanimljivija od njih samih. Upamtite, ako drugoj osobi date priliku da razgovara (postavljajte otvorena pitanja, ne prekidajte ih, prilagodite se govoru njihova tijela i uspostavite kontakt očima), i postavite puno dodatnih pitanja, pomislit će da veliki ste sagovornik čak i ako ne morate puno govoriti. Neki ljudi misle da ako najviše pričaju to znači da su najbolji. Koristeći sljedeću analogiju, ako pozvani gost na večeru zauzme više od polovine hrane koja se servira svima, biste li ga smatrali odličnim gostom? Apsolutno ne. Možda ćete ga smatrati grubim, sebičnim i bez društvenih vještina.
Korak 3. Ne pokušavajte popuniti sve praznine
Ovo je važno uzeti u obzir kada govorite u grupi. Pauze su ponekad trenutak razmišljanja za govornika, kao i prilika da se naglasi ono što je rečeno. Nekim ljudima je potreban trenutak da pažljivo razmisle i formuliraju odgovore. Nemojte se osjećati dužnim popuniti sve praznine koje se pojave. Time narušavate govornikov trenutak i prekidate njegovu koncentraciju. Ako pokušavate popuniti sve praznine, to znači da uzimate više govora i ljudi će pomisliti da ih prekidate. Sačekajte 5 sekundi, pogledajte oko sebe i ako niko ne želi razgovarati, postavljajte pitanja umjesto da dajete mišljenja ili izjave. Ono što je najvažnije, nemojte prekidati "smiješnim" pričama. Bilo bi bolje da im postavite pitanja o sebi.
Korak 4. Nemojte odavati sve trivijalne detalje ili informacije o temi o kojoj razgovarate
Zvučat ćete kao da držite predavanje. Bilo bi dobro da date kratak sažetak ili direktno odgovorite na pitanja i sačekate da vidite da li druga osoba zaista želi da date više informacija. Ako je tako, postaviće još pitanja. U suprotnom će odgovoriti poput "ooh" ili neverbalni znakovi da su informacije dovoljne i da im ne trebaju dodatne informacije.
Korak 5. Upamtite da je dobar razgovor poput udaranja lopte u tenisu
Ako vam neko postavi pitanje, na primjer „Kakav je bio vaš godišnji odmor?“, Dajte kratak, jasan odgovor o svom odmoru i vašem ugodnom odmoru. Zatim mu vratite uslugu dajući mu priliku da progovori. Postavljajte slična pitanja poput "Kakav je bio vaš odmor, imate li planove za putovanje ove godine?" ili „Dosta o meni, kako ste proveli vikend? Kako je tvoja porodica?
Korak 6. Nemojte spominjati ime druge osobe u razgovoru
Ako druga osoba neće znati da je "Bima" vaš komšija, svakako započnite komentar s "Moj komšija Bima" ili objasnite u sljedećoj rečenici. Izgovaranje tuđeg imena frustrirat će slušatelje. Može ih natjerati da se osjećaju kao da nisu dio razgovora ili glupi, ili da misle da se pokazujete na indirektan način.
Korak 7. Govorite polako
Možda ste to već znali, ali u današnje vrijeme sve je više ljudi koji brzo pričaju, možda zbog utjecaja brzog svijeta tehnologije koji nas okružuje. Ponekad se ljudi uzbude i počnu brbljati bez prestanka. Toliko su nestrpljivi sa onim što imaju za reći da zaboravljaju činjenicu da je za razgovor potrebno dvoje ljudi. Ovakav stav pokazuje sebičnost. Ponekad se samo trebate podsjetiti da budete mirni.
- Duboko udahnite i kontrolirajte se prije nego što saopštite veliku vijest prijateljima.
- Ukratko, razmislite prije nego progovorite. Iskreno, vaša posebna priča će imati veći utjecaj ako odvojite vrijeme za razmišljanje o tome šta i kako reći.
Korak 8. Ako nemate drugog izbora, pokušajte barem ne prekidati tuđe razgovore
U današnjem ubrzanom svijetu, mnogi ljudi namjerno prekidaju tuđe riječi pod izgovorom da žele uštedjeti vrijeme ili pod maskom da ne žele gubiti vrijeme drugih ljudi. Previše ljudi je toliko neosetljivo da govore na tako sebičan način. Nije neuobičajeno da vas neko grubo prekine i nenametljivo liši šanse da završite rečenicu, a zatim zatekne drugu osobu kako izlaže lične priče, misli ili komentare i neprestano brblja. U osnovi, ponašanje glasi „Mislim da nisi dovoljno privlačan. Dakle, reći ću ono što želim reći jer mislim da sam mnogo privlačniji.” Ova radnja zanemaruje najosnovnije pravilo ljudske interakcije, naime poštovanje. Zato sljedeći put kad započnete razgovor, bez obzira na temu, ne zaboravite poslušati. Osobni unos može biti zabavan način da se izrazite, ali ne žrtvujte osjećaje drugih ljudi. Dakle, samo to učini. Na taj način možete imati čast biti „dobar slušalac“.
Korak 9. Razmotrite uzrok/posljedicu
Zapitajte se zašto ste tako brbljavi. Rijetko imate priliku da vas čuju? Da li ste u djetinjstvu bili ignorisani ili vam je bilo zabranjeno da razgovarate? Osjećate li se nedostojno? Osjećate li se usamljeno od skrivanja po cijeli dan? Jeste li nervozni zbog pijenja previše kofeina? Često ste opterećeni vremenom i morate se prilagoditi povećanjem brzine govora? Učinak koji se obično javlja kada neko govori brzo i razuzdano je da savlada i iscrpi drugu osobu kako bi pokušala pronaći dovoljno pristojan način da izađe iz razgovora. Ako primijetite da previše govorite, pokušajte odvojiti malo vremena da se kontrolišete; duboko udahnite i podsjetite se da svoje govorne navike možete "resetirati" tako što ćete se smiriti i raditi na njihovom poboljšanju.
Korak 10. Naučite se izražavati na način koji tješi druge
Bit će vam od pomoći. Ako volite pripovijedanje, naučite pričati dobru priču, a to znači ostati koncentriran na temu, zabavljati slušatelja, govoriti dobrim tempom i zadržati interes slušatelja.
- Sažetost je važan faktor. Ako priču možete ispričati u manje riječi, slušalac će se vjerojatno nasmijati ili dirnuti.
- Vježbajte pričati neke od svojih najboljih priča. Idite na dramski čas. Da biste privukli pažnju za kojom žudite, pokušajte sudjelovati u showu talenata ili stand up komediji. Ako se dovoljno zabavljate, ljudima neće smetati ako puno pričate i privući ćete stidljive ljude koji više vole dopustiti drugim ljudima da dominiraju u razgovoru.
Savjeti
- Prilikom prvog pozdravljanja s nekim (kolege, prijatelji vikendom, sastanci), naizmjence govorite "kako ste, kako vam je dan" naizmjence dok razgovor ne dođe do jedne teme. Ne odgovarajte na pozdrav "kako ste" tek tako, a zatim počnite dugo brbljati bez odgovora na pozdrav pitajući ga kako je. Pozdravljanje se u određenoj mjeri smatra verbalnim "zagrljajem" i uvjerava drugu osobu da zaista uživate u razgovoru s njom. Imate dovoljno vremena da ispričate svoju priču, nema potrebe da odmah ulazite u razgovor s njom.
- Ako primijetite da previše govorite, nemojte se bojati odmah stati i reći: “Oh, žao mi je. Previše pričam. O čemu ste ranije govorili (spomenuli nešto što je ranije rekao, ili je pokušavao reći)? Iskrenost prema vašoj sklonosti da previše govorite stvara empatiju i pokazuje da ste toga svjesni.
- Za prekidanje loše navike ili lošeg ponašanja potrebno je vrijeme. Nemojte se obeshrabriti. Možda biste mogli razmisliti o tome da zatražite podršku od dobrog prijatelja. Nema ništa loše u odabiru trenera.
- Pokušajte biti aktivni slušalac tako što ćete drugoj osobi često postavljati relevantna pitanja ili/i dodatna pitanja.
- Naučite da vam bude ugodno kad ima pauze. Brojite do 5 nakon što druga osoba završi rečenicu. Nastavite brojati do 10, ali ne zaboravite kimnuti i reći "ooh", "hmm" ili "stvarno?" Ova tehnika će vam pomoći da smanjite svoju neugodnost pauzama i signalizirate drugoj osobi da vas zanima ono što ima za reći te ćete mu dati priliku da to učini bez brige da će vas prekinuti.
- Kada jedete zajedno, obratite pažnju na tanjir sagovornika. Ako jedu normalnim tempom, ali na tanjuru ima mnogo više hrane od njih, to znači da previše pričate. Vreme je da malo zakočite.
- Nemojte se bojati izviniti ako neko kaže, direktno ili indirektno, da previše pričate. Možete ga iskoristiti kao priliku da se oslobodite navike tako što ćete manje pričati i više slušati.
- Zamolite nekoga kome vjerujete da vam pomogne tiho signalizirati ako počinjete padati u stare navike. Traženje od njega da intervenira pomoći će poboljšati smjer razgovora.
- Ako ste djevojka, obratite pažnju na to ko kaže da previše pričate. Ako ne čujete pritužbe prijateljica i članova porodice, ali se prijatelji uvijek žale na njih, možda imate običaj očekivati jednakost u razgovoru s momcima. Istopolni razgovori se obično dijele između 50 i 50 učesnika, osim ako je neko stidljiv ili previše priča. Morate se suzdržati ako započnete svladavanje ili više razgovora. Međutim, u razgovorima koji uključuju osobe suprotnog spola, muškarci obično očekuju da dobiju udio u razgovoru i osjećat će se neugodno ako žene počnu premašiti svoja predviđena sredstva. To možete provjeriti koristeći transkript i odlučiti hoćete li nešto poduzeti, na primjer promijeniti svoje ponašanje ili se suočiti s muškim prijateljem ili članom porodice govoreći istinu i tražeći od njih da promijene svoje ponašanje.
